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      2. 加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定

        時(shí)間:2021-06-11 09:11:28 自我鑒定 我要投稿

        加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定

          一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別。那么自我鑒定應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定,希望對你有幫助。

        加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定

          加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定【1】

          自進(jìn)入中石化以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。

          工作上自xx年4月份進(jìn)入中石化以上,本人先后做過加油、開票、計(jì)量、站助。蒙受各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,今年8月底將我調(diào)站XX站擔(dān)任站長一職。收到任命的消息時(shí),說實(shí)話我真的挺意外的,平時(shí)總是對自己說,需要再多學(xué)習(xí),多鍛煉,一定會有機(jī)會的,沒想到機(jī)會來的這么早,真是有點(diǎn)兒喜出望外。

          來到一個(gè)嶄新的站,首先是適應(yīng),在員工積極的配合中,短時(shí)間內(nèi)我已經(jīng)熟悉了該站。接下來就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的時(shí)候了,XX站地處市區(qū),是一個(gè)租賃站,員工多數(shù)來自于其他省市,該站是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,站內(nèi)設(shè)施較為陳舊,本站最大的缺點(diǎn)就是服務(wù)質(zhì)量不高,每月神秘客戶的成績均在平均線下,員工服務(wù)意識淡薄,來到這個(gè)站之后我便開始想辦法改變,力求進(jìn)步,比如服務(wù)意識的教育,神秘客戶的獎(jiǎng)罰力度的提升(以獎(jiǎng)勵(lì)為主),班組連帶責(zé)任制,站長每日進(jìn)行現(xiàn)場不定時(shí)的抽檢打分制(每天不少于2次)等等方法都用了。經(jīng)過長達(dá)三個(gè)月的嚴(yán)抓整體服務(wù)質(zhì)量有所提高,但還是有很大的提升空間,我站的神秘客戶成績不理想,主要原因分析如下:

          三個(gè)月神秘顧客均為夜里7點(diǎn)左右來訪,站內(nèi)行政人員均已經(jīng)下班,員工意識開始松懈,放松了警惕,從而服務(wù)質(zhì)量開始下降。夜間的服務(wù)是我站緊急需要提高的,也是接下來會重點(diǎn)關(guān)注的。

          來站已經(jīng)近5個(gè)月了,站內(nèi)安全狀況良好,每周進(jìn)行有關(guān)安全的教育和談?wù)。油品的損耗現(xiàn)在得到控制,油品也是穩(wěn)步銷售,非油品也保持平穩(wěn),隨著2013年新指標(biāo)的幾近下發(fā),我站一月份非油品通過鼓舞員工銷售,加大對外宣傳力度,站長站助出去做銷售等已經(jīng)有了一個(gè)不錯(cuò)開端,希望今年能完成并且超指標(biāo)的完成。

          通過這一年多來的學(xué)習(xí),我認(rèn)為我已經(jīng)具備的一個(gè)站長的基本素質(zhì),我知道想成為一個(gè)優(yōu)秀的、樣板型的站長,我要走的路還很長,但是我會嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。力爭做到最好,因?yàn)檎鹃L不是我的最終目標(biāo),石化給了我展示的平臺,我就應(yīng)該舞出最美的精彩!

          希望領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會,把XX站帶出一個(gè)新模樣!

          加油站員工轉(zhuǎn)正自我評定【2】

          在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在XX的.排名中,中國石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是XX年北京奧運(yùn)會的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國,創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。

          來到大連XX加油站加油站里工作,X站長和X班長,安全員吳X強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”,“熄火加油”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

          在加油站工作,首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,X站長就派了X班長來教我。她先給我們示范,時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預(yù)置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復(fù)位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事,也犯了一些錯(cuò)誤:如加冒油,但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過X站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的X站長!

          在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)會。總之,大概要注意這些方面:

          一,填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢。

          二,在所填金額前要封頂。

          三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。

          在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,甚至達(dá)到大大出手的地步,通過X站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單,因?yàn)槊總(gè)人天生都會笑,但要時(shí)刻保持微笑,哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射!胺瞰I(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

          XXXX年在XX加油站的工作,或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

          XXXX年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作,學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),“以人為本”“從”心開始“聽從X站長領(lǐng)導(dǎo),服從X站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動吧~~!

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