服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇
自我鑒定是對(duì)自己過(guò)去某一階段的學(xué)習(xí)或工作的自我分析和總結(jié),寫(xiě)自我鑒定可以讓我們審視自身,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)自我鑒定呢?以下是小編為大家收集的服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇1
在餐廳工作的時(shí)間不長(zhǎng),也就兩個(gè)月時(shí)間,我在餐廳,對(duì)于工作有一個(gè)簡(jiǎn)單的要求,認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,我為了工作更是改變了很多。
我性格是比較懶散的,那是在大學(xué)期間養(yǎng)成的不良習(xí)慣,為了完成任務(wù),我改變自己,每天早早的起來(lái)。因?yàn)槲覀兎⻊?wù)員是餐廳的工作人員,所以每天都必須要在其他客戶到來(lái)前,就提前到餐廳上班,因此,每天我天不亮就開(kāi)始上班,經(jīng)常鼓勵(lì)自己要加油要努力,不要放棄,約束自己的不好習(xí)慣,糾正自己的錯(cuò)誤,鼓勵(lì)自己好好努力天天向上。
就這樣,我雖然是一個(gè)新人,沒(méi)有多少值得稱道的做法,但是我卻很少被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,因?yàn)槲乙恢倍寂Φ淖龊米约旱拿恳患虑,不?huì)給自己增加壓力,但是也不會(huì)讓自己太清閑,多學(xué)多問(wèn),在崗位上做一個(gè)謙遜的人,不驕傲。也不失望,認(rèn)真努力的去完成每一份工作。
餐廳很大,客戶很多,做服務(wù)的,必須要有禮貌要能夠肩負(fù)起自己的責(zé)任,不能與客戶沖突,這是領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們的話,所以在工作時(shí),以客戶為先,聽(tīng)話做好自己的每一件事情,因?yàn)槲颐靼滓稽c(diǎn),我必須要成為一個(gè)合格的服務(wù)員,才能夠讓客戶接受我,做好自己的工作。謙遜是我工作的態(tài)度,友善是我對(duì)待客戶的態(tài)度。尊重是我對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的態(tài)度,在我心中達(dá)者為先。
我是新人我就會(huì)遵行,不管以后自己走到了什么高度,我的態(tài)度不變,因此我短短的幾個(gè)月,我就取得了很好的成績(jī),在公司得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,客戶的微笑。也得到了同事的友誼,沒(méi)有與同事發(fā)生什么糾紛。所以我雖然只是一個(gè)服務(wù)員,但是卻也成為了一個(gè)小組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)一隊(duì)人,這明顯就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可。
崗位不高,就要嚴(yán)守自己的本分,做的不好,我們更需要做到聽(tīng)話服從命令,要學(xué)會(huì)盡快適應(yīng)餐廳的工作,就需要改變,就需要不斷的約束自己,我或許做的不夠好,但是一定要做到,不能耽誤時(shí)間,餐廳工作就要以餐廳為榮,不能有絲毫的松懈,不能忘記自己的責(zé)任。這就是我作為一個(gè)服務(wù)人員的自覺(jué)。
工作的擔(dān)子很重,雖然崗位上的工作不多,但需要我們注意,不能松懈,不能有遺漏,任何時(shí)候都需要強(qiáng)打精神,牢記自己的使命,我就這樣堅(jiān)定的朝著這個(gè)方向走。因此我也收獲了很多,知道了作為一個(gè)服務(wù)人員的責(zé)任心,明白了我以后該朝著前方走。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定的做好一個(gè)服務(wù)員,不忘本心,抱有感恩之情,為我們餐廳,為了工作,做好自己,成為餐廳的形象代言人
服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇2
酒店餐廳做服務(wù)員的實(shí)習(xí)工作,這段實(shí)習(xí)的日子,也是要走入尾聲了,回顧這段服務(wù)工作的時(shí)間里,我也是體會(huì)到工作的艱辛,同時(shí)也是明白,雖然這是挺基礎(chǔ)的崗位,但是其實(shí)要去懂得,要會(huì)的方面是很多的,我也是對(duì)于自己的實(shí)習(xí)做個(gè)鑒定。
餐廳接待的客戶都是非常有素質(zhì),并且也是有挺多的外賓,雖然我們是服務(wù)員,但是對(duì)于英語(yǔ)的掌握也是必須要會(huì)說(shuō),同時(shí)一些專業(yè)的詞匯也是清楚,這樣才能真的做好工作,并且去為客戶點(diǎn)好餐,做好服務(wù),實(shí)習(xí)里面,我也是跟著同事,看他們?cè)趺醋觯m然在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)里面也是有過(guò)模擬操作,但是真的去面對(duì)客戶,我也是感到緊張,同事做起來(lái)挺游刃有余的,但是自己真正的來(lái)做,真的挺讓人想要放棄,壓力有,不過(guò)我也是想能在這做好服務(wù)的工作,而不是實(shí)習(xí)隨意的過(guò)去就好了,既然打算做,那么就要做得優(yōu)秀,我也是不斷給自己去打氣,總結(jié)同事們做得好的地方,自己去反復(fù)學(xué)習(xí),去模仿,剛開(kāi)始自然也是沒(méi)有讓我接待外賓,不過(guò)我也是有些生澀,客戶也是看出我是實(shí)習(xí),一些老客戶也是給予了我很多的鼓勵(lì),讓我也是更有信心來(lái)做好。
同事們也是給予了我很多的指導(dǎo),雖然我是實(shí)習(xí),但是他們并沒(méi)有去把我當(dāng)成新人來(lái)看待,反而是希望我能盡快的成熟起來(lái),去做好工作,要求也是格外的嚴(yán)格,這很有壓力,但也是讓我充滿動(dòng)力,讓我知道,同事們對(duì)于我也是有很大的期待,我也是不想去辜負(fù),學(xué)好了,去收獲的服務(wù)知識(shí),讓我也是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,開(kāi)始接待外賓,也是能更從容的做好工作,得到表?yè)P(yáng)。實(shí)習(xí)即將要結(jié)束,這份基礎(chǔ)的工作里頭,我也是看到自己一些做的還不夠的地方,找到提升的方向,在以后也是要去改變,當(dāng)然和當(dāng)初相比,自己也是變得更加的自信,同時(shí)工作里頭也是找到自己擅長(zhǎng)的工作方式,來(lái)做好服務(wù)。餐廳工作的環(huán)境也是很好,工作氛圍讓我想一直留下來(lái),當(dāng)然我知道和正式的員工還是有一些差距,不過(guò)我也是會(huì)去改變,讓自己繼續(xù)的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)讓我也是明白,之前在學(xué)校的所學(xué)理論,真的很有用,這是基礎(chǔ),也是能讓我在酒店繼續(xù)做下去的一個(gè)前提,如果基礎(chǔ)不夠好,真的很難在崗位上去立足,我也是會(huì)繼續(xù)的做努力,讓自己變得更好,做好服務(wù)工作。
服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇3
思想上比較重視角色的'轉(zhuǎn)變從而較好地融入了職場(chǎng)環(huán)境,為了做好服務(wù)員工作導(dǎo)致我很重視領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身的安排,除了基礎(chǔ)性服務(wù)工作的完成以外還注重每周例會(huì)的交流,通過(guò)對(duì)自身工作中存在問(wèn)題的分析找出方法并得以改進(jìn),而且由于每周都會(huì)選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)的緣故導(dǎo)致我也有了學(xué)習(xí)的榜樣,在工作中我很注重向優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)從而加強(qiáng)自身的思想建設(shè),通過(guò)工作能力提升與思想道德建設(shè)結(jié)合的方式讓我得到了很好的提升,除此之外我也很注重愛(ài)崗敬業(yè)精神的培育并盡力在工作中做得更好。
工作中注重服務(wù)技巧的提升并加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí),為了提升自身的工作能力導(dǎo)致我很重視向其他員工進(jìn)行學(xué)習(xí),主要是工作經(jīng)驗(yàn)的分享以及服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)讓我得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,在我看來(lái)即便是些許工作經(jīng)驗(yàn)的分享也能夠讓自己得到很好的提升,再加上實(shí)習(xí)生本就需要重視工作中的進(jìn)展自然要認(rèn)真對(duì)待才行,所以上半年里我強(qiáng)化了對(duì)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)并得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而且我也致力于為客戶提供良好的服務(wù)從而能夠更加?jì)故斓剡\(yùn)用工作技巧,雖然能夠在工作中取得這方面的進(jìn)展卻也要結(jié)合在校所學(xué)的知識(shí)才行。
生活中能夠處理好與身邊同事的關(guān)系并做到互幫互助,為了在工作中建立優(yōu)勢(shì)自然得注重人脈的積累才行,我明白作為實(shí)習(xí)生的自己應(yīng)該要處理好與同事將的關(guān)系才行,所以每當(dāng)我在工作中遇到難題的時(shí)候都會(huì)虛心請(qǐng)教同事從而使其得到解決,而且在力所能及的情況下我也會(huì)盡力幫助身邊的同事并做好自身的工作,所以在實(shí)習(xí)期間我能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得許多同事的認(rèn)可,能夠在實(shí)習(xí)階段取得這樣的成就也讓我在為人處世方面的能力得到了很大的提升。
這次的實(shí)習(xí)鑒定對(duì)我來(lái)說(shuō)很好地總結(jié)了自己工作期間積累的經(jīng)驗(yàn),也對(duì)我畢業(yè)以后的職業(yè)發(fā)展起到很好的指導(dǎo)與借鑒作用,所以我很感激能夠有著這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)并希望能夠在以后的工作中再接再厲。
服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇4
相聚就是人生的一種緣分,我很有幸能夠到xxxxx來(lái)工作,我在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是酒店管理專業(yè),因此實(shí)習(xí)的階段我選擇來(lái)到知名的xxxxx實(shí)習(xí)。我懷著崇致的心情在xxxxx工作,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助,我進(jìn)步的非?欤瑢(duì)于這段不錯(cuò)的經(jīng)歷,我做出了如下總結(jié)。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺(jué)得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺(jué)得開(kāi)不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?缛肷鐣(huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)!彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?/p>
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽(tīng)取,無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來(lái)也不覺(jué)得像開(kāi)始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
出來(lái)實(shí)習(xí)就是為了更好的融入社會(huì),我能到xxxxx實(shí)在是人生中非常幸運(yùn)的事情,我學(xué)會(huì)了如何好的與人打交道,保持勤勤肯肯的工作態(tài)度,每天用一顆向上的心來(lái)迎接工作,我非常開(kāi)心,希望在今后的日子中,我能保持向上的積極,越做越好!
服務(wù)員個(gè)人自我鑒定5篇5
時(shí)間在忙碌的工作中,不知不覺(jué)的過(guò)去了,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們要努力的是未來(lái),有好多人說(shuō)我個(gè)性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅(jiān)持挺過(guò),我的生活,情緒都是一樣照就,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣。
一、培訓(xùn)方面:
1、托盤(pán)要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。
5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:
1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開(kāi)做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、2xx-xx年傳菜全年離職人數(shù)23人,2xx-x年傳菜全年離職人數(shù)4人,2xx-x年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
4、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。
6、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
7、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
最后,希望我到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓!
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