做銷售人的自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià)是人自我概念重要內(nèi)容之一。其前提是自我意識(shí),只有當(dāng)人具有自我意識(shí)能力,才能做出自我評(píng)價(jià)。下面是小編整理的'做銷售人自我評(píng)價(jià),希望對(duì)你有所幫助!
【銷售個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)一】
屈指算來,到公司已近一年時(shí)間,回顧這一年里工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭,按照公司上級(jí)下達(dá)要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己本職工作,通過這一年來學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已信條,并切實(shí)遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作關(guān)鍵,做好了自己本職工作,把一點(diǎn)一滴小事做好,把一分一秒時(shí)間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同進(jìn)步。
這一年內(nèi)我崗位主要是在手機(jī)專區(qū),我知道惟有積極行動(dòng)才能帶來豐碩成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作,我用心做著領(lǐng)導(dǎo)交給我每一項(xiàng)任務(wù)。G3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、流利口才,更需要一份良好心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心跟顧客講解,根據(jù)不同顧客選擇他們所需要手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意機(jī)型。
每次回了新機(jī)型我都會(huì)利用其它時(shí)間了解這些新手機(jī)各方面功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號(hào)等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī),這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)機(jī)會(huì)也了,由于又兼顧發(fā)放禮品工作,我要負(fù)責(zé)事情了,也讓我更加積極起來,不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌櫩停械街。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加熟練介紹更加流暢,就能更快提快我工作效率,從而兼顧到顧客。
由于感到自己身上擔(dān)子很重,而自己學(xué)識(shí)、能力還是有限,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)各類問題,保證了本崗位工作正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦,總?huì)接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有了解與感悟。
20xx已成為過去,展望20xx新一年里,我仍將不斷完善自身不足,將工作不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求目標(biāo),以一個(gè)踏實(shí)勤奮心態(tài)來迎接新一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司做出貢獻(xiàn)。
銷售個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)二
時(shí)光如梭,日光如箭,一年時(shí)間又過去了,銷售大廳作為公司窗口單位,本著立足崗位誠(chéng)信服務(wù)宗旨,優(yōu)質(zhì)高效完成了本職工作,一年內(nèi)主要工作鑒定如下:
一:日常業(yè)務(wù)辦理工作。開票崗工作人員堅(jiān)守24小時(shí)值班制度,直接面對(duì)客戶群體,面對(duì)各色各樣客戶,耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程,未出現(xiàn)與客戶爭(zhēng)吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時(shí)與銷售人員溝通,未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯(cuò)現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購(gòu)業(yè)務(wù)正常順利進(jìn)行。
二:日?qǐng)?bào)表填報(bào)工作。根據(jù)一套班一總結(jié)原則,開票崗工作人員認(rèn)真填報(bào)銷售日?qǐng)?bào)和采購(gòu)日?qǐng)?bào),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)崗,從未因本崗位原因延誤上報(bào)報(bào)表工作。
三:周報(bào)表及月度報(bào)表上報(bào)工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù),從未出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、晚報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。
四:客戶資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財(cái)務(wù)部門要求,嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核,資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來,網(wǎng)上查詢不到單位,嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過。采購(gòu)單位填制《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營(yíng)管理部審批,留檔。 五:采購(gòu)記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求,對(duì)每天采購(gòu)卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細(xì)一賬目,
并能夠及時(shí)同采購(gòu)單位對(duì)賬,做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財(cái)物部門核對(duì)各采購(gòu)單位實(shí)際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,做到每個(gè)單位賬單清晰明白。
六:協(xié)助財(cái)務(wù)部門整理采銷系統(tǒng)。年初,同財(cái)務(wù)部門一起將采銷系統(tǒng)中數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)客戶名單,并經(jīng)客戶明細(xì)化管理。
七:提供各類數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求,及時(shí)準(zhǔn)確向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報(bào)數(shù)據(jù)包括每周一提供采購(gòu)數(shù)據(jù);每周五核對(duì)采購(gòu)、外銷數(shù)據(jù);每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等。
八:核對(duì)檢查出門放行。每日核對(duì)門衛(wèi)登記出門車輛登記表,并將檢查情況以電子表格形式定期發(fā)送財(cái)務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后工作中,銷售大廳將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,在以下幾方面更進(jìn)一步:
一:在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,工作效率相對(duì)提高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
二:增強(qiáng)崗位工作人員專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和理論知識(shí),提高自身綜合素質(zhì)。尤其增強(qiáng)崗位人員對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)掌握,了解產(chǎn)品基本技術(shù)指標(biāo)。
三:對(duì)報(bào)表制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報(bào)表美觀、簡(jiǎn)潔與正確性、及時(shí)性。
四、及時(shí)整理更新銷售系統(tǒng)中客戶資質(zhì),保證完整正確,努力讓我們銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)事情,并積極協(xié)助銷售崗人員,將大廳工作開展更加有聲有色。
銷售個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)三
自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷售工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,我隨同公司在慢慢成長(zhǎng),從對(duì)市場(chǎng)未知陌生到如今些許認(rèn)知,自身閱歷增加同時(shí),對(duì)社會(huì)認(rèn)知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長(zhǎng)型企業(yè)里得到磨練,我個(gè)人認(rèn)為這9個(gè)月以來,我收獲很大。 以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來工作認(rèn)知及工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
一、崗位職責(zé)描述:
1。 市場(chǎng)客戶信息搜集,建立客戶檔案。
2。 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3。 客戶維系,售后跟蹤工作。
4。 遞交銷售報(bào)告,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷售分析,
5。 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。
二、工作總結(jié)
回顧過去幾個(gè)月工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對(duì)市場(chǎng)無知以及與陌生客戶談判空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識(shí),并且勤奮地去接觸客戶,在領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)下,學(xué)著去分析市場(chǎng),判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型客戶接觸,從談話中去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,我閱歷在慢慢積累增加,我眼界在逐漸開闊,對(duì)社會(huì)認(rèn)知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變重要時(shí)期。當(dāng)然,我也經(jīng)歷了自己低谷期,對(duì)銷售無望,對(duì)自己不滿意不自信,最終導(dǎo)致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領(lǐng)導(dǎo)開導(dǎo)下,我慢慢走出來了。我現(xiàn)在對(duì)工作可以有清醒認(rèn)識(shí),能夠擺正自己位置及調(diào)整自己心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會(huì)磨練也使我個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這幾個(gè)月工作,個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做不是很到位:
1。 沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源去開拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò)信息搜集可以互補(bǔ)這方面缺陷,但我這方面做不是很好。
2。 沒有注重自己銷售理論知識(shí)提高,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺。
3。 對(duì)客戶跟蹤回訪不夠及時(shí)。搜集回來信息沒有定期聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
三、工作規(guī)劃
回顧過去是為了更好把握未來。在新一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高要求,以平穩(wěn)心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極定位。規(guī)劃如下:
1。 努力完成公司下達(dá)銷售任務(wù)。
2。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3。 做好客戶信息整理歸納以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集。
4。 處理好上下級(jí)以及同事之間工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好平臺(tái),使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我關(guān)心、幫助及激勵(lì)。
相信我將會(huì)以更好狀態(tài)投入來年工作!
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