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員工工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)最新
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,我們經(jīng)常遇到需要寫自我評(píng)價(jià)的情況,自我評(píng)價(jià)是個(gè)人對(duì)自己的思想、動(dòng)機(jī)、行為和個(gè)性的評(píng)價(jià)。你寫自我評(píng)價(jià)時(shí)總是無從下筆?下面是小編整理的員工工作態(tài)度自我評(píng)價(jià)最新,希望對(duì)大家有所幫助。
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年結(jié)期間,電話量特別大,在一個(gè)寒冷的下午,已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下,我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問題不難,但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果,最后我選擇了放棄這個(gè)問題,跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線。客戶頓時(shí)不滿,直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí),跟客戶說換一個(gè)工程師處理,客戶也不接受。最后這個(gè)問題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后,我沒有意識(shí)到自身的問題,甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯(cuò),也沒有說錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析,我一度以為她會(huì)給我一些安慰,結(jié)果卻是她當(dāng)場(chǎng)指出了我溝通中的'問題。這場(chǎng)溝通最終不歡而散,我陷入了谷底。
后來,有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我,很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處,慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步,目前自己也已經(jīng)成長(zhǎng)為一名相對(duì)成熟的坐席,可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸,也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度,很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事,謝謝你們!
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"細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)",醒目的大字鐫刻在我們學(xué)校的大門口,當(dāng)然也深深地印在我的腦海里,我把它作為我的座右銘,指引著我的生活和工作。
自認(rèn)為自己是個(gè)細(xì)心之人,所以在工作中,我每時(shí)每刻都提醒學(xué)生,無論做什么事情都要細(xì)心認(rèn)真,我告訴他們:"醫(yī)生因?yàn)榧?xì)心,才可以成功地完成每一例手術(shù);學(xué)生因?yàn)榧?xì)心,才可以得到很高的分?jǐn)?shù);宇航專家因?yàn)榧?xì)心,才能夠?qū)⒂钪骘w船成功地送到太空……所有的這些都說明細(xì)心認(rèn)真有多重要,相反,后果將無法想象。"所以我和我的學(xué)生都知道細(xì)節(jié)決定成敗。性格頗于內(nèi)向的我自小就立志要做一名人民教師,如今的我夢(mèng)想果真實(shí)現(xiàn)了。
一、態(tài)度決定高度
一次外出聽課,有幸與國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)?wù)呓涣鳎鲇?傾慕",我向她表達(dá)了我的敬意和欽佩,她真誠(chéng)豁達(dá)極具親和力的話語(yǔ)讓我感覺她也是"凡人",這讓我們之間的談話變得異常輕松。我告訴她:我從沒有想過在市級(jí),甚至省級(jí)的講臺(tái)上"停留",更別說站在國(guó)家級(jí)的講臺(tái)上。她馬上告訴我:"你的想法是不對(duì)的,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,只有你有了這樣的想法,你才會(huì)朝著這個(gè)想法努力邁進(jìn)。"她的話突然點(diǎn)醒了我,是的,我們每天都教育學(xué)生要有目標(biāo),然后朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí),而忽略了這句話對(duì)自身的作用,所以,我們可以羨慕,甚至"嫉妒"那些優(yōu)秀之人,但我們不能沒有行動(dòng),因?yàn)樾膭?dòng)不如行動(dòng)。無疑,態(tài)度決定高度。"沉睡已久"的我真得被喚醒了,我會(huì)擺正心態(tài),端正態(tài)度,用我的行動(dòng)證明自己也可以站在更高的講臺(tái)上。
二、心態(tài)決定方向
劉春平老師,在濱州市、山東省乃至全國(guó)都是赫赫有名的老師。她算得上是"人老心不老、活到老、學(xué)到老、教研到老"的典范。四十有余的劉老師早已不在年輕教師的行列,而她的工作熱情卻是年輕教師所不能及的,用她自己的話說是"對(duì)教育的熱愛、對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)"讓她在教育的道路上永葆年輕心態(tài)。正是這種敬業(yè)的心態(tài),劉老師和她的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了小學(xué)英語(yǔ)繪本故事教學(xué),用繪本的形式將所學(xué)知識(shí)串聯(lián)起來,讓學(xué)生更加高效、更加輕松地在快樂中掌握所學(xué)知識(shí)。這讓我真的很慚愧自己曾經(jīng)那"拘泥于現(xiàn)狀"的想法,更后悔自己曾經(jīng)不求上進(jìn)的心態(tài),但我也慶幸我遇見了我事業(yè)上的."貴人",讓我可以在這么好的年華遇見"對(duì)的人",指引我方向。
三、學(xué)習(xí)"恒久遠(yuǎn)"
我的"直屬領(lǐng)導(dǎo)"劉玉祥主任給我們帶來了從未聽到的名詞,如:慕課(MOOC),"M"代表Massive(大規(guī)模),與傳統(tǒng)課程只有幾十個(gè)或幾百個(gè)學(xué)生不同,一門MOOC課程動(dòng)輒上萬人,最多達(dá)16萬人;第二個(gè)字母"O"代表Open(開放),以興趣導(dǎo)向,凡是想學(xué)習(xí)的,都可以進(jìn)來學(xué),不分國(guó)籍,只需一個(gè)郵箱,就可注冊(cè)參與;第三個(gè)字母"O"代表Online(在線),學(xué)習(xí)在網(wǎng)上完成,無需旅行,不受時(shí)空限制;第四個(gè)字母"C"代表Course,就是課程的意思。MOOC是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式,它發(fā)端于過去的那種發(fā)布資源、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)以及將學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)與更多的開放網(wǎng)絡(luò)資源綜合起來的舊的課程開發(fā)模式。通俗地說,慕課是大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開放課程,它是為了增強(qiáng)知識(shí)傳播而由具有分享和協(xié)作精神的個(gè)人組織發(fā)布的、散布于互聯(lián)網(wǎng)上的開放課程。還有翻轉(zhuǎn)課堂(The Flipped Classroom),又翻譯為"反轉(zhuǎn)課堂"或"顛倒教室",20xx年在美國(guó)各地興起的"翻轉(zhuǎn)課堂(反轉(zhuǎn)課堂)",很快就吸引了多方的關(guān)注。這種新型的教育教學(xué)形式,顛覆了傳統(tǒng)意義上的課堂教學(xué)模式,也讓處于課程教學(xué)改革狀態(tài)的人們看到了課堂改革的新希望。所以,學(xué)習(xí)是必要的,是我們?cè)诮逃牡缆飞峡焖俪砷L(zhǎng)的捷徑,更是我們提升自身的難得機(jī)會(huì)。所以,讓"學(xué)習(xí)提升"永駐你我心中。
四、不為失敗找理由,只為成功找方法
時(shí)間去哪兒了?因?yàn)榉洗蠖鄶?shù)人的心聲,所以流行。我也是呼應(yīng)此種說法中的一人,也曾因自己懶惰不求上進(jìn)而成功不了的自己去抱怨沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)充電,更甚至拿自己把時(shí)間和精力都花費(fèi)在了孩子和家庭身上作為自己不成功的理由,但通過接觸這幾位名家,真為自己這種懶惰和幼稚的想法感到汗顏。成功者之中從不缺乏女性,同為人母者也不在少數(shù),同有來自家庭和其他方面的壓力,而她們卻"直掛云帆濟(jì)滄海",所以,時(shí)間就在我們身邊,成功也離我們并不遠(yuǎn),關(guān)鍵在于我們的心態(tài)和態(tài)度。
心態(tài)決定方向,讓我們整理好心態(tài),向著成功的方向邁進(jìn);態(tài)度決定高度,讓我們懷揣夢(mèng)想,攀登到理想的高度;我不會(huì)再安于現(xiàn)狀;我不會(huì)再不求上進(jìn);我不會(huì)再低著頭走路;我們可以相信:細(xì)節(jié)決定成敗,性格決定命運(yùn)。但更要相信:有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的未來,態(tài)度決定未來。
無可置疑,我專注于我的教育工作,我情有獨(dú)鐘于我的學(xué)生,我認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課,但我也選擇了平凡,我曾暗自發(fā)誓要在教育這片熱土上默默耕耘一輩子,不為名譽(yù),不奢求任何回報(bào),甚至不曾想過要走向更大的"舞臺(tái)",因?yàn)樾愿?平庸"的我選擇了要走一條"平庸之路"。只要無愧于學(xué)生,一生足矣。但當(dāng)我接觸了幾位"英語(yǔ)名家"后,我對(duì)自己的"工作態(tài)度"和"工作未來"有了新的定位。我會(huì)端正態(tài)度,開創(chuàng)美好的"教育未來"。
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轉(zhuǎn)眼間6個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)、我于20_____年成為公作文吧司的試用員工,擔(dān)任計(jì)劃營(yíng)銷部科員一職,現(xiàn)將我的工作情況作自我評(píng)價(jià)如下:
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極像老師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。3個(gè)月的磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購(gòu)買需求。全方面進(jìn)行客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力。
2、認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力、同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)的實(shí)際操作過程中遇到了很多困難,不能做到完全的.獨(dú)擋一面。還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時(shí)工作中要講究方式方法,做事情,不能偏激。不能只是一味盯著工作,這樣做會(huì)事與愿違。不能不講究方法,講究策略。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的。窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。豐富自身營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力,加強(qiáng)自身組織協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)管理,市場(chǎng)運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘,圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會(huì)勝任本職工作。
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這一年的時(shí)間過得真是太快了,馬上就要迎接20xx年了。我回顧了自己一年的工作后,發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要去改進(jìn)的,但大致上工作做的還可以。對(duì)工作進(jìn)行以下的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)不間斷,能力有所提升
這一年,我是進(jìn)入公司就職的第二年,經(jīng)過了一年的鍛煉,我知道自己的專業(yè)技巧還不夠好,所以這一年,我依然再努力學(xué)習(xí),只要自己有時(shí)間,我就不會(huì)讓學(xué)習(xí)間斷,而是努力的把知識(shí)補(bǔ)上來。那么現(xiàn)在有了本年度的一個(gè)努力學(xué)習(xí),我在一年里的工作能力真的上升不少,做事也更加能令領(lǐng)導(dǎo)滿意了。我在公司有很多的工作都能去處理和解決,再也不像剛來時(shí)那樣的尷尬,做什么事情都只能做一半,還要讓人家?guī)臀姨幚碜詈蟮奈舶。能力的提升是證明我學(xué)習(xí)的沒有錯(cuò),學(xué)習(xí)方向也沒有弄錯(cuò),是正確的。學(xué)習(xí)沒有間斷,所以我工作能力上升才可以那么快,在一年的時(shí)間內(nèi),我就能夠做好交到自己手上的工作,所以說進(jìn)步是比較大的。
二、職業(yè)素養(yǎng)加強(qiáng)
這一年,我除了努力完成自己的本職工作外,我還注重個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。做事不喜歡拖沓,能夠按時(shí)完成的,就努力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,不給別人造成不必要的麻煩。工作期間,我會(huì)嚴(yán)格的按照公司所制定的規(guī)定做事,不會(huì)去做一些跟工作都不怎么相關(guān)的事情。待人真誠(chéng),答應(yīng)了他人的事情,我就會(huì)竭力做到,不會(huì)不守信用,如此我也獲得大家的信賴,做任何事大家都相信我能做好。
三、不足之處
工作雖然做的還行,但是也還是有不足的。在做事的'效率上還需在提高一些,不然總是有些落后別人的工作,這樣也容易耽誤同事的工作,畢竟我們的工作都是相互牽連的。
四、明年計(jì)劃
我明年的計(jì)劃就是多參加公司的培訓(xùn),把技能再提高一些,讓自己學(xué)會(huì)多種技能,那樣做事的成功幾率也會(huì)變大一些。再然后就是考與工作相關(guān)的一些證書,增加自己的價(jià)值,也可以有更多升職的機(jī)會(huì)。并且去改進(jìn)自己身上存在的缺點(diǎn),努力把工作都做好,圓滿完成本職的工作。
明年,我會(huì)對(duì)自己更嚴(yán)格,把工作都當(dāng)成自己的事情去做,努力為公司帶來更多的效益,與大家一起構(gòu)建公司更好的輝煌。
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