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個人業(yè)務(wù)自傳【共3篇】
個人業(yè)務(wù)自傳1
本學(xué)期我擔(dān)任高xx年xx班和xx班的語文教學(xué)工作,該兩班是高xx理科基礎(chǔ)教學(xué)班。學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)語文興趣偏低,信心不足。教學(xué)過程中,我本著“教有耐心,教有定法”的原則,從努力激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興欲望著手,堅(jiān)守傳統(tǒng)語文教學(xué)理念和方式方法,想方設(shè)法開展各種語文教學(xué)活動,堅(jiān)持“每課能得、每課必得”的目標(biāo),注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),發(fā)展學(xué)生審慎、深入思考問題的能力,授課中摒棄隨意性和遍地開花的'教學(xué)局面,抓住教書育人的重點(diǎn),艱難推行啟發(fā)點(diǎn)撥和自覺自主式教法、學(xué)法。教學(xué)實(shí)踐中,我以課本和高三復(fù)習(xí)用書為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,積極培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生“知識與技能、過程與方法、情感與態(tài)度三位一體”的能力;借助《傳統(tǒng)文化和語文教學(xué)》的主要宣傳期刊《新讀寫》,引導(dǎo)學(xué)生積極健康地閱讀,認(rèn)真大量地寫作,將語文融入廣闊博精的讀寫交流之中;堅(jiān)持每日一讀古典名著《孟子》、《莊子》或一詩一美文的課前活動,注重挖掘、發(fā)揮中華傳統(tǒng)文化里能對學(xué)生產(chǎn)生正面、積極作用的精髓知識,引導(dǎo)學(xué)生能正確認(rèn)識、思考社會、生活中的各類現(xiàn)象,幫助學(xué)生建立、健全以中華傳統(tǒng)美德為核心的正確有價值的人生觀價值觀。
遵循終身學(xué)習(xí),不斷自修,努力提升自我的思想,為了不斷的提高端正教書育人的能力和品行,我積極參加各級各類教育行政主管部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動,在今后的教學(xué)中,我將繼續(xù)努力提高,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)進(jìn)步,教學(xué)相長。
個人業(yè)務(wù)自傳2
大家好!我是理貨科,以下是我的業(yè)務(wù)自傳:
我08年7月份畢業(yè)后首先進(jìn)入銀座采配中心姚家倉庫工作,在收貨組、發(fā)貨組、差異組各實(shí)習(xí)了一個月,學(xué)習(xí)了相關(guān)的驗(yàn)貨,發(fā)貨以及處理差異的流程。后又在錄入中心實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)系統(tǒng)單據(jù)的操作,但因倉庫人員調(diào)動,缺主管,故未滿一月就結(jié)束實(shí)習(xí)回倉庫代理主管一職,并一直到09年三月份調(diào)入銀廣。在倉庫任主管一職時,主要是統(tǒng)籌組織安排各個組的工作,以及與圣洋、經(jīng)由及各門店的一些協(xié)調(diào)工作。倉庫艱苦的工作環(huán)境和員工熱情的工作態(tài)度讓我深深體驗(yàn)到了了魯商員工“激情拼搏、全心奉獻(xiàn)”的工作精神。
09年3月份,我調(diào)入銀廣營運(yùn)部商品科工作,主要工作方向是超市四個部門的商品陳列,負(fù)責(zé)每天各個部門詳細(xì)的巡查記錄,從中發(fā)現(xiàn)超市商品陳列的不足,并在周末匯總報告,進(jìn)行督促整改。在商品科的工作讓我熟悉了銀廣的基本架構(gòu)和一線二線的很多同事,營運(yùn)部融洽的工作氛圍和同事間的和睦相處深深感染了我,為我后來在銀廣的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
5月份,調(diào)入生鮮部。在生鮮部學(xué)習(xí)了一線的相關(guān)工作流程。明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和分工明確的重要性,商品部不像在商品科的工作那樣涇渭分明,不但要對部門內(nèi)部進(jìn)行管理,每周還要向多個部門進(jìn)行工作總結(jié)匯報類的工作,一個人單打獨(dú)斗是行不通的。主管要積極傳達(dá)好經(jīng)理的指導(dǎo)管理意見,將任務(wù)井井有條地安排下去,做好落實(shí)跟蹤工作,并積極完善整改,匯總匯報。同時還積累了一些對聯(lián)營廠家的管理經(jīng)驗(yàn)。由于聯(lián)營員工的工資都是由廠家發(fā)放,部門管理難以像其他以經(jīng)銷為主的部門那樣有力度,且生鮮部員工工作強(qiáng)度大,工作時間長,全天班員工較多,員工疲勞度大、情緒不穩(wěn)定,男性員工比例大、員工更換快等諸多特點(diǎn),使員工管理成為了工作的首要難題。在一年多的時間里,通過對老主管組長的學(xué)習(xí)以及自己的實(shí)踐,我總結(jié)到員工管理,應(yīng)遵循“法理情”原則,在貫徹制度的基礎(chǔ)上,更應(yīng)重視人性化管理,多一些對員工的關(guān)心,多一些噓寒問暖,多一些溝通交流。經(jīng)常一些管理上的難題,經(jīng)和員工交流溝通后,就會發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在。很多90后員工年紀(jì)小,一些感情家庭自身上的挫折都會影響到工作態(tài)度工作積極性,與他們多溝通交流并提出建議,排解他們的煩擾,往往會比單純的罰款懲戒有效。
由于許多生鮮食品儲存時間儲存條件等特點(diǎn),在一線經(jīng)常面對的還有顧客投訴。我總結(jié)了以下經(jīng)驗(yàn):
一、首先要尊敬,禮貌往往是最有效的處理武器,一般來銀座購物的顧客都是有一定修養(yǎng)素質(zhì)的,先聽顧客傾訴,分析原因,并積極地處理,往往還會加深顧客對銀廣的好感,使之成為忠實(shí)顧客;
二、有理有據(jù)有節(jié),不能因?yàn)榕侣闊,一有投訴,不聞不問,上來就賠償處理,息事寧人,這樣只會增加以后工作的困難,給顧客發(fā)出錯誤的信息。有些投訴因?yàn)榇址诺?處理,導(dǎo)致后續(xù)問題不斷,給部門,廠家及員工都造成了較差的影響;
三、作好與顧客接待室的溝通工作,事前事后都要與顧客接待室打聲招呼,兩邊的工作都會更加有效快捷。
10年7月份,調(diào)入理貨科工作。學(xué)習(xí)了調(diào)度組、驗(yàn)貨組、蓋章組的相關(guān)工作流程等。目前正在鞏固半個多月來學(xué)習(xí)的知識,并深入學(xué)習(xí)理貨科各個流程的細(xì)節(jié)。由于理貨區(qū)是整個超市的門戶,加之現(xiàn)在食品安全的重要性,我認(rèn)為驗(yàn)貨組的驗(yàn)貨是重中之重,這也是我最近學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。每天晨會時,不但主管和組長會講,驗(yàn)貨組員工也會陳述一下前一天遇到的問題,這種溝通方式非常有效,避免了同一問題重復(fù)出現(xiàn),不會出現(xiàn)遺漏。相關(guān)資質(zhì)證明的臺帳也做的非常細(xì)致,員工驗(yàn)貨出現(xiàn)問題,會先查閱證明,再詢問主管。如有新證明也會及時登記。每個組在周末匯總時,都會將驗(yàn)貨筆數(shù)、退貨筆數(shù)、新證明等數(shù)據(jù)整理匯總,數(shù)據(jù)翔實(shí),可靠有據(jù)。
人員管理方面,理貨科的相關(guān)管理都非常嚴(yán)格,例如員工組長及主管都是實(shí)名實(shí)時簽到簽退,嚴(yán)格執(zhí)行就餐半小時制度,簽到簽退本有專人專管,隨時在旁監(jiān)督,不會出現(xiàn)代簽假簽的現(xiàn)象,充分發(fā)揮簽到簽退的作用。嚴(yán)格的人員管理制度給理貨科營造了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊矊碡浛频臉I(yè)務(wù)工作產(chǎn)生了積極的效果。理貨科的每一項(xiàng)工作背后都有著各種各樣臺帳、證明、記錄本的支持,都是有據(jù)可查的,這種嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格細(xì)致的作風(fēng)深深影響到了我,我深信以后在理貨科的工作中將會學(xué)到更多。以上是我進(jìn)入集團(tuán)兩年來的工作匯總,謝謝大家!
個人業(yè)務(wù)自傳3
工作一年以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識,而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是單位良好的.學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此,我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步?偠灾,作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
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