醫(yī)院志愿者活動總結(jié)
總結(jié)是對我們過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。以下內(nèi)容是小編為大家?guī)淼尼t(yī)院志愿者活動總結(jié)!
醫(yī)院志愿者活動總結(jié)1
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求,及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政函【20**】962號)要求,結(jié)合今年xx月5日國際志愿者主題日,在團縣委和醫(yī)院黨總支的統(tǒng)一部署下,我院積極開展志愿者醫(yī)院服務(wù)工作,取得了良好的社會效果。現(xiàn)將活動情況匯報如下:
一是高度重視,做好動員工作。我院召開志愿者服務(wù)活動的動員大會,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合我院實際,積極制定活動方案。在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的的動員號召和帶領(lǐng)下,全院管理人員和職工積極投入到此次活動當(dāng)中。
二是做好宣傳,精心組織;顒又,在醫(yī)院宣傳專欄發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報(共招聘5名),并對報名參與人員進行篩選,以確保志愿者隊伍的質(zhì)量。
三是指導(dǎo)培訓(xùn)。通過向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料,舉辦崗前講座培訓(xùn),測試志愿者應(yīng)知應(yīng)會醫(yī)務(wù)常識等,讓招募的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內(nèi)醫(yī)護人員一對一對志愿者進行指導(dǎo),指導(dǎo)內(nèi)容包括,1、專人示范教導(dǎo)或增強的基本技能,如初步分診,引導(dǎo)患者取藥、檢查等;2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù),指導(dǎo)者觀察;3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護人員務(wù)必在示范時,解說每一個流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容,以便更好的為來院患者服務(wù)。
四是考核上崗。在完成對志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)觀察兩種方式對志愿者進行上崗前的考核,以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動當(dāng)天,志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié),整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料40余份,并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務(wù)51余次,受到廣大病友的普遍好評。
五是認真總結(jié),揚長避短;顒又螅顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會,認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會,還有對活動提出的建議。會后認真做好總結(jié),吸收這次活動好的經(jīng)驗,改善活動過程中存在的不足,期待在下次活動中做得盡善盡美。
這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕,志愿者活動成功的舉辦,是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動,志愿者們借助自己的`真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識,宣傳了志愿者隊伍,擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價,而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。
雖然在活動過程中,我們的工作還存在一些不足的地方,但每一個醫(yī)院醫(yī)護人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉,收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷。在今后的日子中,我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務(wù)精神,積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動,為中華民族的偉大復(fù)興,我的“中國夢”而努力奮斗。
醫(yī)院志愿者活動總結(jié)2
20xx年度,在院黨委的關(guān)心下,在醫(yī)院各級職能、臨床部門的支持下,我院將“學(xué)雷鋒,樹新風(fēng)”活動和“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動有機結(jié)合,以志愿服務(wù)為載體,大力宏揚雷鋒精神、奉獻精神和志愿服務(wù)精神,我院志愿服務(wù)活動蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、加強志愿者服務(wù)隊管理,抓志愿者隊伍建設(shè)
20xx年度,從我院志愿服務(wù)對管理辦法著手,加強對我院現(xiàn)有志愿者的管理,重申志愿者管理制度,做好對志愿者參加志愿服務(wù)的登記,同時加強對參與我院志愿服務(wù)活動的社會志愿者的管理,做好上崗前的培訓(xùn),確保安全及服務(wù)的質(zhì)量。同時,我們還對志愿者進行了考核,根據(jù)參與情況及活動中的表現(xiàn)予以評比,并對優(yōu)秀志愿者予以了表彰。
為進一步壯大我院志愿者隊伍,我們加強了對新進人員的宣傳,利用新進人員崗前培訓(xùn)的機會,向新進工作人員普及志愿服務(wù)理念、宣傳志愿服務(wù)精神,促使更多的同志投身到我院的志愿服務(wù)事業(yè),
二、立足醫(yī)院特色,開展義診咨詢服務(wù)
作為醫(yī)療服務(wù)單位,我院一直將志愿醫(yī)療服務(wù)作為志愿服務(wù)的重點工作,通過健康教育、社區(qū)義診等多種形式體現(xiàn)我院的社會公益性。20xx年我院開展了2次規(guī)模較大的義診咨詢活動。4月26日,我院舉行了“凈化醫(yī)療廣告環(huán)境,樹立誠信服務(wù)意識”主題宣傳周大型義診活動,組織各科專家在我院門診大廳為附近的居民進行了義診咨詢;6月2日又組織部分專家深入藍天園社區(qū)開展了主題 為“關(guān)愛自身健康,共建和諧社區(qū)”的大型義診活動。兩次活動均側(cè)重于為社區(qū)居民解決實際的問題,受到了居民的廣泛好評。
三、攜手建康職業(yè)學(xué)院,做好學(xué)生志愿服務(wù)活動
今年,院團委再次與江蘇建康職業(yè)學(xué)院團委牽手,組織學(xué)生志愿者利用寒、暑假的時間在我院開展志愿服務(wù)活動。2月1日至14日,7名學(xué)生志愿者在我院進行了志愿服務(wù);7月9日至8月31日,共計42名學(xué)生志愿者分四批在我院進行了志愿服務(wù)。兩次活動前,院團委均聯(lián)合門診部、護理部對學(xué)生志愿者進行了短期的培訓(xùn),介紹了我院的基本情況、規(guī)章制度,以及我院門診的就診流程、病區(qū)的檢查流程等,并對志愿服務(wù)內(nèi)容進行了說明。培訓(xùn)后,學(xué)生志愿者分組開展了門診導(dǎo)醫(yī)、病區(qū)陪檢等服務(wù),受到了就診患者的好評;顒雍,院團委根據(jù)學(xué)生志愿者的表現(xiàn),共評出8名先進個人,并進行了表彰。
四、以建院xx周年為契機,開展老年人免費體活動
今年是我院建院xx周年之際,作為院慶的系列活動之一,我們以志愿服務(wù)的形式迎接醫(yī)院xx華誕,開展了“鼓樓區(qū)75歲以上老年人免費體檢”活動。該活動以“真情回報社會,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng),關(guān)注老年人健康”為主題,組織志愿者分四批對202名鼓樓區(qū)75歲以上老年人進行了免費體檢此次體檢活動進行順利,得到了廣大老年人的歡迎,并收到表揚信1封。同時,江蘇電視臺、新華日報、南京日報、揚子晚報、現(xiàn)代快報、金陵晚報等多家媒體也對本次活動進行了多次報道。此次活動共參與志愿者109人次,對我院志愿服務(wù)活動的開展起到了很好的促進作用。
在這一年度的醫(yī)院志愿者工作中,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,及時吸取教訓(xùn),加強醫(yī)院志愿者活動的管理,逐步做到志愿者工作的有序化、規(guī)范化及長期化,使醫(yī)院志愿者工作得到持續(xù)性的發(fā)展。我們還將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,吸引社會資源的加入,有益的補充醫(yī)院資源的不足,并通過對多方資源的合理調(diào)配,深入開展醫(yī)院志愿者活動,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神。
醫(yī)院志愿者活動總結(jié)3
根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃,在院部的指導(dǎo)下,由門診部牽頭,護理部、科教科的配合下,我院志愿者活動順利開展。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立“徐州六院志愿者服務(wù)隊”工作組。
我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務(wù)隊”工作組,并由職能科室主任擔(dān)任工作組成員,下設(shè)辦公室,加強組織管理,切實做到職責(zé)明確、管理有效。
二、開展宣傳發(fā)動,在全院廣泛深入地普及志愿理念,建立了由實習(xí)醫(yī)生和實習(xí)護士為主的志愿者隊伍。
大力弘揚志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務(wù)的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務(wù)知識。成立了由實習(xí)醫(yī)生和實習(xí)護士為主的志愿者隊伍。
三、注重活動實效,從實際出發(fā),循序漸進開展活動。
志愿者服務(wù)隊在20xx年10月16日進行了全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了志愿者服務(wù)的內(nèi)容、權(quán)利和義務(wù)及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務(wù)時間,每次4小時。目前,主要為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導(dǎo)檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務(wù)。志愿者服務(wù)的開展受到了廣大患者的表揚,是從細節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點之一。
四、強化督導(dǎo)考核,建立了“醫(yī)院志愿者服務(wù)”活動督查指導(dǎo)和考核評價制度。
志愿者服務(wù)隊辦公室對志愿者上崗進行考核,統(tǒng)一著裝,準時上崗。定期對志愿者進行指導(dǎo)和幫助,或進行一對一培訓(xùn)。對志愿者服務(wù)的時間及次數(shù)進行記錄,并列為實習(xí)醫(yī)生和實習(xí)護士的實習(xí)考核項目。醫(yī)院在人員招聘過程中,在同等條件下優(yōu)先錄用在志愿醫(yī)療服務(wù)活動中表現(xiàn)突出醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生。
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