環(huán)衛(wèi)內(nèi)勤工作總結(jié)
人們都說，環(huán)衛(wèi)工人是城市的美容師，干的是城市大街小巷、商場道路、公共環(huán)境、都市村莊的清潔衛(wèi)生工作，平凡而偉大。那么怎么寫一份總結(jié)呢？下面和小編一起來看看吧！
環(huán)衛(wèi)內(nèi)勤工作總結(jié)【1】
我公司在市、區(qū)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在 全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團結(jié)協(xié)作，不斷在工作中開拓 進取、勇于創(chuàng)新，結(jié)合文明城市測評工作，推進城鎮(zhèn)垃圾處理費 收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，順利完 成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了我公司年初制定的工 作目標�；仡櫲旯ぷ�，現(xiàn)總結(jié)如下
一、狠抓內(nèi)部管理，增強發(fā)展活力。
適應(yīng)需要，落實檢查考核新標準。為適應(yīng)需要，業(yè)務(wù)管理按 照條塊結(jié)合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確 目標，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員學習《20xx 年環(huán)衛(wèi)管理工作要點》及 《20xx 年環(huán)境衛(wèi)生考核評分細則》 ，針對今年新增檢查標準， 查漏 拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業(yè)務(wù)知識，了解扣分 標準，掌握工作重點，避免工作中出現(xiàn)被扣分的失誤。
二、多措并舉，強化各項業(yè)務(wù)管理。
�。ㄒ唬┘訌妰�(nèi)部素質(zhì)，狠抓職工隊伍建設(shè)。今年以來，機械化 作業(yè)部把加強職工隊伍建設(shè)作為開展好各項工作的突破口，建立 學習平臺，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安 全教育學習及一次業(yè)務(wù)學習，在加強思想政治理論學習和業(yè)務(wù)學 習的同時反復(fù)強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓安全生產(chǎn)深入人心，讓 安全生產(chǎn)警鐘長鳴。今年 9 月底，我公司領(lǐng)導(dǎo)特邀請了 XXXXX 交1警七大隊查警官為全所駕駛?cè)藛T進行了一次交通安全教育大會。
（二）真抓實干，提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量水平。
一是加大環(huán)衛(wèi)機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械 化作業(yè)制度，促進環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 X 臺高壓沖洗車，使掃路機作業(yè)車輛達到 XX 臺，每 天分兩班近 X 個小時不間斷的對 XXXX 萬平方米的城區(qū)道路進行清 掃，目前機械化機掃率已超 XXXX。同時投入 X 輛灑水車配合機掃 車完成機械化作業(yè)的進程。
二是在保證垃圾日產(chǎn)日清的情況下，本著先生產(chǎn)后其它的原 則，合理調(diào)度車輛，確保 11 座中轉(zhuǎn)站的垃圾日產(chǎn)日清外，作業(yè)車 輛也較好地服務(wù)了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產(chǎn)生的生活垃圾、建 筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運 XXXXX 噸，清運生活 垃圾 XX 萬噸。
年運行公里達 XXXX 萬公里， 年清運總量達 XX 萬噸， 年創(chuàng)收量達 XXX 萬元 。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區(qū)委、區(qū)政府 的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部 門上下齊心協(xié)力，所有管理人員深入一線，嚴格把關(guān)，不出漏洞， 加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安 全教育工作，定期不定期召開業(yè)務(wù)班組長會，讓每個組長結(jié)合自 己班組的實際情況，進行安全工作教育經(jīng)驗的交流，必要時還請 交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗” ，調(diào)到職工 安全作業(yè)積極性。
20xx 年開展的流動紅旗車的評比活動基礎(chǔ)上， 在2評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現(xiàn)優(yōu)異的職工給予獎 勵，活動的開展極大的調(diào)動了職工的積極性。
五是全面開展聯(lián)調(diào)聯(lián)試喜迎亞青盛宴。根據(jù)市局文件相關(guān)要 求，在總結(jié)分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演階段演練情況、研究改 進措施的基礎(chǔ)上，6 月 18 日我公司環(huán)衛(wèi)保障第一次聯(lián)調(diào)聯(lián)試在公 司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下正式拉開帷幕，每天出動人員 XX 余人、車輛 X 輛以 XXX、XXX、XXXX 三大片區(qū)進行地毯式洗掃、沖洗。7 月 25 日再次開展亞青聯(lián)調(diào)聯(lián)試復(fù)演，考慮 XX 地處城鄉(xiāng)結(jié)合處公司決定 再次對 XXX、XXX、XXXX 進行復(fù)演。此次復(fù)演出動人員更多、洗掃 力度更強，復(fù)演每天出動人員 XX 余人、車輛 X 輛，出動所有人員 及車輛作業(yè)時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年 還確保了線路保障達到 XXX 余次。
六是 XX 霧霾嚴重環(huán)衛(wèi)灑水車頻頻出動。12 月 2 日南京市市政府發(fā)布大氣污染橙色（較重）預(yù)警，為了有效控制大氣污染，保障人 民群眾生活環(huán)境質(zhì)量。我公司立即啟動應(yīng)急工作，機械化作業(yè)部對轄 區(qū)內(nèi)主干道在原有的作業(yè)基礎(chǔ)上增加 XXX 次機掃和灑水。4 日晚橙色 預(yù)警上升為紅色預(yù)警，機械化作業(yè)部增加對主干道的作業(yè)頻次在原有 基礎(chǔ)上增加 XXX 次機掃和灑水。此次大氣污染環(huán)衛(wèi)防控工作，從 12 月 2 日至 12 月 10 日結(jié)束，歷時九天，我公司合計出動機掃車 XXX 次，灑水車 X 次，高壓沖洗車 XX 次，出動人員 XXX 人。
（三）普及法律知識，提升服務(wù)水平。隨著社會的發(fā)展，人類 文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司 為了提高全體干部處理相關(guān)法律事務(wù)的能力。
三、加大設(shè)施投入，嚴格建設(shè)程序。
�。ㄒ唬┬陆ā⒏慕üこ贪床襟E進行。按照市、區(qū)兩級城管局的 要求， 20xx 年上報項目進行現(xiàn)場踏勘、 對 對比、 確定后進行上報， 項目在批復(fù)后進行正規(guī)的招投標工作。年內(nèi)，設(shè)施建設(shè)部在確保 工程質(zhì)量的前提下，共計完工投入使用項目達 XX 個，經(jīng)五路中轉(zhuǎn) 站也進入收尾階段，預(yù)計年底可以交付使用。堯化門中轉(zhuǎn)站改造 工程也在規(guī)劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。
�。ǘ┳龊铆h(huán)衛(wèi)設(shè)施保障工作。今年我公司加強了設(shè)施建設(shè)部 水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術(shù)培訓(xùn)，積 極確保業(yè)務(wù)科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修 做到突擊搶修不影響中轉(zhuǎn)站的正常生產(chǎn)。
全年共計維修 XXXX 余次， 中轉(zhuǎn)站大修 X 座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。
（三）做好房租、水電的收取和管理工作。設(shè)施建設(shè)部對門面 房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事 故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年 的租金，共計收取房租約 XX 萬元，為博潤公司的全年目標任務(wù)的 完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、加大宣傳力度，規(guī)范收費管理。
�。ㄒ唬┐_�！傲阃对V”收足費。為強化收費業(yè)務(wù)水平的提高， 充分調(diào)動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體 推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目 標責任狀》 《行風建設(shè)責任書》 明確規(guī)定了收費員的全年目標、 和 ， 行為準則與收費規(guī)范，堅決要求收費人員在收費過程中不發(fā)生 “吃、拿、卡、要”的不文明現(xiàn)象，狠抓收費行為的規(guī)范到位，4同時確保完成“零”投訴的目標任務(wù)。為了收好費收足費，我所 年初重新對各單位垃圾量進行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全 體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳” ，使城市生活垃圾有償服務(wù) 更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底， 我公司預(yù)計收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費 XXX 萬元。
（二）加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加 大，在確保目標任務(wù)和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺 帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考 核中的重要性，結(jié)合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了 收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領(lǐng)導(dǎo)的 一致好評。
五、加強考核監(jiān)督，做好善后工作。
一是強化業(yè)務(wù)管理內(nèi)部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡 查監(jiān)督職能，除了對業(yè)務(wù)管理采取不定期檢查考核外，對車輛進 行了 XX 余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。
在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位， 尤其是綠島漂浮及一些細節(jié)之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作 為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、 辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有 XX 名，解除勞動關(guān) 系的職工有 XX 名，清退超齡人員 X 人。人力資源部完成了這些職 工的一切后續(xù)相關(guān)手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應(yīng)急能力。
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急突擊隊。針對各種惡劣天氣及各項 環(huán)衛(wèi)保障任務(wù)，我公司今年成立了環(huán)境衛(wèi)生保障領(lǐng)導(dǎo)小組，切實 加強組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急突擊隊，做好轄區(qū)各路段 的突擊性任務(wù)的清掃收運和保潔工作，確保了全年各類突發(fā)事件 的圓滿解決。
（二） 做好文明指數(shù)測評工作。
一是召開專題會進行工作部署， 對我區(qū)重點創(chuàng)建路段責任劃片承包，確定各路段定點責任人，將 責任分配到人，并制定相關(guān)責任體系，對照測評的項目逐一疏理， 加大一線巡查監(jiān)督力度。二是調(diào)整作息時間。一線保潔員主干道 及街巷大面積清掃必須在早上 X 點前完成。各中轉(zhuǎn)站提早延長開 放時間，增加運力，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是針對重點主干道及 商業(yè)大街等路段，抽調(diào)人員，增加人力，加強撿拾，從公司領(lǐng)導(dǎo)， 到各部門管理員，全員出動，上路巡查，所有上路巡查人員配備 垃圾袋及紗手套，便于發(fā)現(xiàn)煙頭、雜物等及時撿拾，提高保潔質(zhì) 量。四是加大夜間保潔巡查力度。公司領(lǐng)導(dǎo)率先進行夜間值班， 所有值班人員手機 24 小時開機待命， 對重點路段實行全方位監(jiān)控。
七、穩(wěn)定職工隊伍，加強組織建設(shè)。
�。ㄒ唬┓e極開展民主行風評議工作。為進一步深入開展 20xx 年民主評議行風工作，積極貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，我 所公開接收社會群眾對環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督，及時向社會公布了工作 職能、公開服務(wù)承諾和監(jiān)督舉報電話，設(shè)臵了投訴信箱，主動接 受市民的意見、建議和投訴，自覺改進工作，廣泛動員群眾舉報 投訴。通過召開座談會、走訪群眾等多種形式，內(nèi)外結(jié)合，把系6統(tǒng)內(nèi)部以及有關(guān)單位、社會各界的意見和建議結(jié)合起來進行，及 時改進環(huán)衛(wèi)工作的不足，完善管理機制，更好地適應(yīng)社會發(fā)展。
�。ǘ┨岣咭痪�工人的工資福利待遇。為了穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)保潔員隊 伍，我公司在定額低，經(jīng)費緊的壓力下，為一線保潔員的基本工 資標準由原先的每月 XXXX 元提高到 XXXX 元，有效的改善了一線 保潔員的生活水平。切實做好干部職工的思想穩(wěn)定工作，通過與 職工談心，宣傳環(huán)衛(wèi)所的政策和管理制度，盡可能地打消他們的 顧慮，耐心疏導(dǎo)。使隊伍的思想穩(wěn)定，提高了環(huán)衛(wèi)隊伍的戰(zhàn)斗力 和凝聚力。
�。ㄈ┖灪贤�、進社保，給職工生活保障。20xx 年簽訂的職工 合同今年開始陸續(xù)到期，從 4 月份開始，人力資源部加班加點對 每份合同進行逐個核對，做好續(xù)簽的前期工作，確保了合同到期 前完成續(xù)簽，年內(nèi)共續(xù)簽合同 XX 人。從 20xx 年進入社保后，我 公司一直按照著法律程序給職工辦理保險。到目前為止，我公司 已為符合條件的 XXX 名職工辦理了五險。另外，為全公司超齡無 法進社保的 XXX 名職工辦理了三項商業(yè)意外險，分別是陽光保險、 中宏保險和永誠保險。
�。ㄋ模� 規(guī)范管理制度。
為了加強南京博潤清潔有限公司的管理， 更好地維護和開展工作，確保職工的人生和作業(yè)安全，我公司對 相關(guān)作業(yè)措施和管理辦法進行了完善。同時根據(jù)清運清掃工作出 現(xiàn)的新情況、新特點，對車隊停放車輛的規(guī)定、清掃安全生產(chǎn)規(guī) 定、班組長的管理制度等也進行了進一步的完善。
�。ㄎ澹┨岣咄对V舉報整改率和回復(fù)率。為了很好的處理好投訴7舉報工單，我公司特安排了固定的人員，隨時關(guān)注信息平臺上的 發(fā)布的消息，及時簽收舉報單，以免耽誤了整改時間。每個舉報 單都有其具體的責任人，責任人對其負責的舉報單負責。辦公室 安排了專人負責督促舉報單的辦理，要求其在規(guī)定期限內(nèi)完成舉 報單的回復(fù)工作。我公司黨支部也將信訪舉報列入了支部議事日 程，對每一個舉報單的回復(fù)情況都再次審查，以防有誤及弄虛作 假。接到訪者都是該舉報單的第一責任人，不扯皮、不推 諉，及時按要求處理舉報單。在層層領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)下，我公司今年 共辦結(jié)舉報單共 XXX 余起。
�。┓e極做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作。環(huán)衛(wèi)的日常工作以及為民辦實 事，不僅要體現(xiàn)在行動上，也要以文字的形式表達出來，這樣才 能更好的宣傳我環(huán)衛(wèi)形象。今年我公司領(lǐng)導(dǎo)積極動員各科室上報 宣傳報道，以配合辦公室做好每月簡報和專題信息，各科室也積 極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召，本年度各科室上報的宣傳報道共計 87 余篇。
另外，繼去年 3 月份要求， “棲霞環(huán)衛(wèi)簡報” 采取更為新穎的圖 文并茂的形式，對重點文稿進行編印，增強了簡報的可讀性，今 年該簡報已經(jīng)編印了 XX 期。
環(huán)衛(wèi)內(nèi)勤工作總結(jié)【2】
在即將過去的一年里， 行政執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)辦在慈湖高新區(qū)管委會的 正確領(lǐng)導(dǎo)下，在城管局統(tǒng)一部署和全力支持下以改革求發(fā)展，以創(chuàng)新 促治理， 以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治為突破口， 以強化環(huán)境衛(wèi)生管理為重點， 與時俱進、攻堅克難、團結(jié)一致、扎實工作，使我園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管 理工作又邁上了一個新臺階，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下
一、全民動員、營造積極創(chuàng)建氛圍 今年是馬鞍山創(chuàng)建迎評最關(guān)鍵的一年，我辦在年初就對全年的創(chuàng) 建迎評任務(wù)、目標進行明確的動員和部署。同時，充分利用宣傳欄、 橫幅、戶外廣告、發(fā)放宣傳單頁等形式開展創(chuàng)建迎評專題宣傳。一年 來，我們共向轄區(qū)印發(fā)《致貨車司機的一封信》90 余份， 《致天門大 道經(jīng)營業(yè)主的一封信》110 份，墻體噴繪 10 塊，懸掛宣傳橫幅 15 條， 營造創(chuàng)建迎評的濃厚氛圍，迎評時正值酷暑時節(jié)，環(huán)衛(wèi)辦結(jié)合實際情 況在高溫期對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人送去清涼， 為她們提供礦泉水和防暑 降溫的藥品，盡量采取高溫錯時工作制。
二、因地制宜、逐步完善作業(yè)模式 鑒于我轄區(qū)正處于大發(fā)展、大建設(shè)中，道路上泥沙和粉塵不可避 免，我辦堅持要求每天對轄區(qū)主干道進行灑水，對重點污染路段反復(fù) 噴灑，以減少揚塵，提高園區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量。同時，為營造良好市容，我 辦積極組織人員清理市政道路兩邊衛(wèi)生死角和固廢垃圾，據(jù)統(tǒng)計，全年共出動 30 多人次、清理垃圾死角 200 余處，租用社會車輛清運各 類垃圾 400 多噸。
三、增加投入，加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 隨著城市發(fā)展和道路保潔的專業(yè)化治理， 簡單的人工作業(yè)遠遠滿 足不了工作需要，因此要求保潔公司加大環(huán)衛(wèi)工作的機械化程度，減 輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，提高工作效率。同時我辦在這一年里，分階 段對轄區(qū)內(nèi)破損的.果殼箱進行修理維護，并在主次干道兩側(cè)投放、更 換百余個新垃圾桶，新建垃圾池 15 座，對核心區(qū)內(nèi)聯(lián)合路實施道路 景觀綠化。同時為清掃保潔任務(wù)重的公司統(tǒng)一配備發(fā)放電動三輪車， 以供平日及時清運垃圾。
四、多措并舉、全面治理臨街市容 針對轄區(qū)內(nèi)臨街市容“臟、亂、差”的現(xiàn)象，環(huán)衛(wèi)辦對轄區(qū)內(nèi)天 門大道和葛羊路做重點整治。
首先將轄區(qū)內(nèi)小廣告張貼和廣告涂寫進 行集中清理和日常巡查保潔，全年共清理各類“牛皮癬”50 處。其 次對天門大道和葛羊路兩側(cè)的臨街建筑認真摸排，制定可行方案。對 天門大道， 環(huán)衛(wèi)辦聯(lián)合江蘇天然社區(qū)和江寧城管積極上門與各商戶聯(lián) 系、登記，對其進行宣傳教育，采取先難后易，重點突破的方法，堅 持突重點、攻難點，采取一抓、二調(diào)、三察、四檢、五通報的工作措 施，扎實推進天門大道整治工作。最后針對葛羊路道路“臟、亂、差” 的現(xiàn)象，環(huán)衛(wèi)辦分步驟、分階段、落實責任、加大巡查力度、完善基 礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、加強長效監(jiān)管機制，將行政執(zhí)法與日常保潔有機結(jié)合起 來，共清運垃圾 100 余噸，清理雜草面積約 150 平方米，極大改變了道路周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
環(huán)境衛(wèi)生既是一項系統(tǒng)工程，又是一個動態(tài)過程，稍有放松，就 容易反彈，這一年，我辦本著以人為本、為民著想的理念，在工作中 摒棄短期行為，堅持科學管理，常抓不懈，持續(xù)發(fā)展，努力探索和建 立長效管理機制，全面提升環(huán)衛(wèi)辦建設(shè)和管理水平，提高廣大群眾的 文明衛(wèi)生意識。
五、明年工作思路
�。ㄒ唬┥罨毣芾恚鋵崻剳涂己藱C制，確保環(huán)衛(wèi)各項工作順利 開展，職工隊伍健康穩(wěn)定。
�。ǘ⿵娀犖榻ㄔO(shè)，繼續(xù)加強行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，從理論知識、職 業(yè)道德、專業(yè)技能等多方面強化學習教育。
（三）落實安全責任， 切實落實安全生產(chǎn)工作、 措施和管理責任制度。
加大安全生產(chǎn)檢查、督促的力度。力爭全年重特大事故控制為零。
（四）進一步改變工作職能，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)服務(wù)與環(huán)衛(wèi)管理齊推進，梳理 環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。
總之，環(huán)衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但通過辛勤的勞動同樣能發(fā) 揮不平凡的作用，平凡的崗位同樣能鑄就不平凡的精神。在今后的工 作中，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人 民”為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局，無怨無悔的奉獻精神，發(fā)揚不畏艱 辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神，發(fā)揚團結(jié)一心、密切協(xié)作的團隊精神，進 一步增強榮譽感、責任感和緊迫感。愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，以更加飽 滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而努力奮斗。
環(huán)衛(wèi)內(nèi)勤工作總結(jié)【3】
根據(jù)年初制定的工作計劃和目標，在中心領(lǐng)導(dǎo) 班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務(wù)水平，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展 環(huán)境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省 級衛(wèi)生文明城市”和發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā) 展為己任，勇于創(chuàng)新，奮力拼搏，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng) 新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務(wù)上臺階，強化素 質(zhì)樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事 務(wù)雜的情況下，所有人員團結(jié)一心，密切協(xié)同，堅持以“寧愿一人臟， 換來萬家凈”的服務(wù)理念圓滿完成全年工作計劃。
一、樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量 一年來，開創(chuàng)發(fā)展公廁保潔工作中，我處堅持以鞏固“省級衛(wèi)生 文明城市”發(fā)展“國家級衛(wèi)生城市”創(chuàng)建成果為標準，充分發(fā)揮“寧 愿一人臟，換來萬家凈”環(huán)衛(wèi)精神，愛崗敬業(yè)，起早貪晚，為開創(chuàng)公 廁保潔工作新局面履行職責， 積極貢獻。
今年， 我們進一步完善了 “十 無、七凈、兩通、兩完好”標準，全天候保潔，隨臟隨保潔，確保城 市公廁環(huán)境衛(wèi)生清潔。另外，我們還突出了如下工作重點，確保公廁 各項工作整體推進，全面提升，取得新進展
1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業(yè)化管理，市場化運作” 的基本思路，充分發(fā)揮質(zhì)檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全 方位的檢查，分片分段，責任到頭。
2、監(jiān)督管理員檢查日常工作中，健全作業(yè)衛(wèi)生檢查制度，加強 對衛(wèi)生督查員的督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮衛(wèi)生督查員的作用，要求督查員 “四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員 采取跟班作業(yè)，實行一對一管理辦法，對衛(wèi)生不達標的地方，實行死 盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。
二、加強設(shè)施建設(shè)，提升整體形象 隨著公廁建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公 廁管理水平、創(chuàng)造良好優(yōu)美的人居環(huán)境，我們加班加點、起早貪黑， 發(fā)現(xiàn)故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新 維護的設(shè)備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發(fā)生。隨著進入寒 冬季節(jié)，溫度氣候開始下降，公廁設(shè)施的安全受到威脅，我們積極做 好防寒防凍工作的開展。給上下水管設(shè)施設(shè)備穿上“棉衣”，在公廁 內(nèi)設(shè)置電暖器增強室內(nèi)溫度，進行空調(diào)檢修及線路維護，保證公廁實 施設(shè)備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。
三、20xx 年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題
1、作為窗口服務(wù)單位，相比之下各項服務(wù)工作尚有不足之處，要 求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
2、保潔員整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項服務(wù)工作中出現(xiàn)滯 后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
3、節(jié)約將從點滴做起，在節(jié)能方面沒有考慮周全。20xx 年的工作安排 一 理論思想方面 1.完善并落實各規(guī)章制度。無規(guī)矩不成方圓，完善規(guī)章制度并認 真貫徹落實，規(guī)范操作程序，提供規(guī)范服務(wù)。
2.加強對外交流與學習，借鑒先進管理經(jīng)驗，取長補短。
3、加強職工思想教育工作和安全培訓(xùn)工作。
4、迎合新形勢，適應(yīng)新需求。
二 工作規(guī)劃方面
1、 進一步加強各類設(shè)備設(shè)施的安全檢修， 確保各類管網(wǎng)正常運行， 防止意外事故的發(fā)生。開展以“節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電”為重點，提高保 障服務(wù)水平，創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動。重點加強水、電管理， 杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，在水、電、維修等方面實行分類專人負責 制。在日常工作中把安全始終放在第一位，不定期在上班時間或夜間 巡視，嚴禁使用大功率電器、出門不關(guān)用電器等行為，將任何有損安 全的行為扼止在萌芽狀態(tài)，杜絕發(fā)生安全事故。
2、 提升形象、 強化監(jiān)督管理。
加強衛(wèi)生保潔治理， 做到管保結(jié)合， 以管為主，不斷促進衛(wèi)生保潔工作穩(wěn)步提高，同時圍繞人性化服務(wù)提 升理念，以高境界定位、高標準要求，在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
要建立長效管理機制，堅持規(guī)范化管理，制定和完善有關(guān)制度，主動接受社會監(jiān)督；明確職責，嚴格考核。錄用公廁保潔員，要進行崗前 培訓(xùn)，加強職業(yè)道德和技能教育，一線管理人員實行掛牌上崗文明服 務(wù)。按照“標準化、常態(tài)化、規(guī)范化”的新型模式來發(fā)展，對保潔標 準進行細化、量化，采用經(jīng)濟處罰和百分制考核末位淘汰相結(jié)合的雙 向考核來發(fā)展。
3、完善公廁設(shè)施，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范。分期分批改造損壞情況厲害人 流量大的公廁。完善、更新市區(qū)公廁導(dǎo)向標志、公廁標識、男女廁標 識，主動公開并上墻公示“服務(wù)時間、服務(wù)標準、服務(wù)工號、管理單 位、監(jiān)督電話”等內(nèi)容的公廁服務(wù)管理制度。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。所有 的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別 人身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進 步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，�?是天道酬勤。
環(huán)衛(wèi)內(nèi)勤工作總結(jié)【4】
20xx 年開展的主要工作 在市創(chuàng)衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在我院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小 組及全院職工的共同努力下，我院圓滿完成了年初創(chuàng)衛(wèi)工作計劃。現(xiàn) 將我院 20xx 年度的創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下
�。ㄒ唬� 、提高認識，加強組織工作 創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是全面貫徹落實科學發(fā)展觀， 促進社會和諧和 安定團結(jié)，促進我市經(jīng)濟社會科學發(fā)展的重要抓手，是提升城市形象 和改善人居環(huán)境，實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺。自我院成立 了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導(dǎo)小組以來，進一步強化了組 織機構(gòu)，扎扎實實地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項工作。將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的 議事日程，對“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行了逐一分解，責任到人。切實做到了 上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局，同時，認真組織 全體干部職工積極行動起來，全身心地投入到創(chuàng)建活動中去，確保了 “創(chuàng)衛(wèi)” 工作落到實處， 努力為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出積極地貢獻。
�。ǘ� 、全員參與，深入創(chuàng)衛(wèi) 1、全民動員，將工作落到實處 開展創(chuàng)衛(wèi)活動以來，我院始終持之以恒，不斷加大創(chuàng)建國家衛(wèi)生 城市工作的宣傳力度，擴大創(chuàng)衛(wèi)工作的影響力和號召力，營造了一個 “全院動員、人人參與”的良好氛圍�；顒又校覀兗雀叨戎匾暯Y(jié)果 狠抓看得見的效果，也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實踐過程，享受實踐 過程中的緊張、熱烈的酸甜苦辣的滋味，從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。我們始終強調(diào)和注重進一步調(diào)動全院干部、職工 的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性和家庭、個人的 榮譽感，不斷增強創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的主體意識，讓“動員我做”變 成“我主動做” ，真正掀起和始終保持了長盛不衰的創(chuàng)衛(wèi)工作活動的 新熱潮。
2、加大資金投入，建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄 在做好各項工作的同時，加大對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度，在我 院綜合大樓大廳、各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、營造健 康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境、促進經(jīng)濟發(fā)展”等 創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語。發(fā)放創(chuàng)衛(wèi)手冊、宣傳資料，組織全院參加創(chuàng)衛(wèi)活動， 充分調(diào)動了廣大職工的積極性，全民參與到創(chuàng)衛(wèi)工作中來。
3、認真開展衛(wèi)生月活動，做好病媒生物防治工作 我院在 3 月份開展了以治理環(huán)境衛(wèi)生、 加強病媒防治工作的愛國 衛(wèi)生活動。4 月份，我院以“愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有” 為主題開展了愛國衛(wèi)生宣傳活動，組織全體職工大掃除。并要求全院 各科室要堅持每天一小掃，每周一大掃除，節(jié)假日徹底清掃，每周進 行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作，以保證干凈整潔的辦公環(huán) 境，確保病媒生物防治工作落到實處，取得良好效果。
4、積極做好無煙日的宣傳活動 根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求，院內(nèi)認真做好無煙日的宣傳教育活動。
首先成立了醫(yī)院控煙領(lǐng)導(dǎo)小組，組建吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了祿勸中 醫(yī)院禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
5、健全制度，嚴格考核 為確保創(chuàng)衛(wèi)工作質(zhì)量，我院建立健全制度，加大了考核力度。一 是層層簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作責任書，明確工作責任，嚴格獎罰措施。二是認 真落實門前五包責任書，并加強督查。三是加大督查力度，要求衛(wèi)生 監(jiān)督小組成員定期進行檢查，并做好檢查記錄，每次檢查結(jié)果及時反 饋，對保潔不到位的扣分，考核結(jié)果直接跟工資、獎金掛鉤。
�。ㄈ� 、健康教育，有聲有色 為了加強我院對健康教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
充實了健康教育領(lǐng)導(dǎo) 小組成員，并設(shè)置了兼職健教員，從組織上、分工上保證了健康教育 工作的有效開展。
認真辦好創(chuàng)衛(wèi)專欄，抓好職工健康教育工作，增 強職工衛(wèi)生知識，提高廣大職工的防病意識和自我保健能力。
(四)、日常工作，基礎(chǔ)扎實 為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境， 對院辦公樓所有區(qū)域每天進行認真 打掃，辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合衛(wèi)生要求的地 方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證了院內(nèi)和職 工宿舍區(qū)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng) 衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng) 衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
雖然創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)十分艱巨，但在市人民政府、市 愛衛(wèi)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全市人民的共同努力下，我院 20xx 年通過各項考核驗收。
對今后的創(chuàng)衛(wèi)指標的鞏固提高提以下幾點建議
(一) 加強目標管理 根據(jù)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指標及愛國衛(wèi)生運動目標， 進一步明確工 作責任，分解工作任務(wù)，落實工作責任。進一步明確工作目標、責任 分工和完成時限，制定切實可行的實施方案，把在創(chuàng)建工作中發(fā)現(xiàn)的 問題和難點，集中力量加以解決，并建立長效管理機制。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ� 創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，是一項民心工程，要動員全員參與，否則創(chuàng) 建國家衛(wèi)生城市將只是曇花一現(xiàn)。因此，繼續(xù)廣泛深入地開展各種形 式的宣傳， 動員全市人民參與和支持我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市及愛國衛(wèi) 生運動工作，加強健康教育宣傳，全面提高市民健康知識知曉率和行 為形成率，確保我市創(chuàng)建家衛(wèi)生城市工作上新的臺階。
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