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      2. 美容店長(zhǎng)的總結(jié)

        時(shí)間:2021-06-09 18:41:42 總結(jié) 我要投稿

        美容店長(zhǎng)的總結(jié)

          美容店長(zhǎng)的總結(jié)一

          轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在普麗緹莎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力配合下,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們普麗緹莎美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為普麗緹莎的一名普通的店長(zhǎng),我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著普麗緹莎一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

        美容店長(zhǎng)的總結(jié)

          20xx年我們美容院取得的主要成績(jī)有,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬,平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬,獲得普麗緹莎最佳直營(yíng)店光榮稱號(hào),同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

          無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在2017年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在2017年,爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬,大家有沒有信心?

          美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)注意事項(xiàng):

          1、邏輯清晰,條理清楚

          邏輯清晰,條理清楚是寫美容院工作總結(jié)最基本的要求。美容院長(zhǎng)在寫年終工作總結(jié)之前,可以大致回顧一下本年度的工作情況,在頭腦中厘清思路,找出工作重點(diǎn),哪些是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和總結(jié)的。然后列出工作總結(jié)提綱,逐一去詳細(xì)分析寫好工作報(bào)告。

          2、數(shù)據(jù)是最美麗的語言

          用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話,數(shù)據(jù)是最美麗的語言。如果一篇年終工作總結(jié)報(bào)告知識(shí)簡(jiǎn)單的煽情,無腦的喊口號(hào),詳細(xì)沒有任何一個(gè)人能夠聽的下去,哪怕當(dāng)時(shí)挺了熱血沸騰,但是過后還是一無所有。美容院在做年終工作總結(jié)的時(shí)候,一定年歸納一年里的每周、每月的工作報(bào)表,在大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié)。

          3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。

          美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的'方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

          3、找出問題,提出解決方案

          無論什么樣的團(tuán)隊(duì),工作都不可能十全十美,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì)。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問題,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,找到解決問題的辦法,只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。

          4、提出未來工作目標(biāo),提前做好工作規(guī)劃

          年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了,而是應(yīng)該在本年度的工作基礎(chǔ)之上,提出新一年度的工作計(jì)劃,把全年的工作都規(guī)劃好。當(dāng)然這個(gè)工作計(jì)劃的提出不能冒進(jìn),要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,和整體市場(chǎng)大環(huán)境,做出合情合理、切實(shí)可行的工作計(jì)劃。

          美容店長(zhǎng)的總結(jié)二

          X年飛馳而去XX年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。XX年3月16日是我在一次走進(jìn)xx經(jīng)理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切;叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時(shí)候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長(zhǎng)就給我安排顧客,我非常珍惜每一個(gè)顧客,心想一定要認(rèn)真服務(wù),可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認(rèn)同我,業(yè)績(jī)也在不斷的上升。在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來說也是一個(gè)高峰,怎么來完成,我就去找店長(zhǎng)要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)

          1 要有愛心 愛每一個(gè)顧客 ,顧客對(duì)我的信任越大 我對(duì)顧客的責(zé)任就越大 顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去。

          2 要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任,一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。

          3 要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,這樣也會(huì)給顧客帶來快樂,當(dāng)顧客的心情好了,身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。

          我是這樣想的也是這樣做的,我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做年終總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。

          我要在XX年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,積極配合店長(zhǎng)工作,以店為家,創(chuàng)造最好的佳績(jī)。

          祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長(zhǎng)和全體同事在新的一年里身體健康,心想事成,萬事如意,春節(jié)愉快!

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