衛(wèi)生保健中心上半年工作情況總結(jié)
今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下，根據(jù)局年度工作要點(diǎn)和兩個責(zé)任制目標(biāo)，堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針，充分利用質(zhì)量管理體系平臺，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作亮點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統(tǒng)計：共完成體檢收益229.44萬元，占完成年度指標(biāo)58%，與去年同期相比增長65%；出入境人員監(jiān)測體檢4457人次，占完成年度目標(biāo)的51.83%，同比增長37%；社會體檢1833人次，收益20.47萬元，完成年度指標(biāo)52%，同比增長52%；預(yù)防接種4377人次，完成年度指標(biāo)68.4%，同比增長94%；查出hiv陽性2例，同比增長52.6%；梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高451例。
上半年工作的主要做法及成績
(一) 依托質(zhì)量管理平臺，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量
為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能，中心在認(rèn)真總結(jié)去年質(zhì)量管理體系運(yùn)行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本著“科學(xué)、實用”的原則，嚴(yán)格把握管理的關(guān)健點(diǎn)和控制點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了各項工作管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、全員參與iso9001標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內(nèi)容，中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實際工作中的運(yùn)用，強(qiáng)化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，并多次組織有關(guān)人員座談討論，使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件，優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達(dá)不到體系要求的現(xiàn)狀，中心認(rèn)真對管理環(huán)境進(jìn)行了全方位排查，對人員、設(shè)備、設(shè)施、科室布局等進(jìn)行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整；合理列報了設(shè)備預(yù)算；重點(diǎn)對常規(guī)實驗室進(jìn)行了改造；調(diào)整了生化實驗室、內(nèi)科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環(huán)境更加實用合理。三是嚴(yán)格把關(guān)，確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，依法辦事，嚴(yán)格把關(guān)；認(rèn)真核查受檢對象、項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、檢查結(jié)果；對疑似病例，免費(fèi)復(fù)查，確保出證的準(zhǔn)確率。嚴(yán)肅對待工作差錯，對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯，及時查找原因，限期進(jìn)行整改，杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學(xué)、高效、實用”的原則，克服了文件與實際工作兩張皮的現(xiàn)象；結(jié)合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內(nèi)容，充實了一些科學(xué)合理的管理措施，保證了管理體系的科學(xué)性和實用性。五是進(jìn)一步強(qiáng)化了工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審。工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運(yùn)行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定；對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項，及時受控整改，考核結(jié)果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關(guān)健控制點(diǎn)的落實。在6月6日接受國家cqc年度質(zhì)量監(jiān)督評審中，中心的各項質(zhì)量管理均達(dá)到了iso9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。六是建立互信服務(wù)關(guān)系，營造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營造良好的服務(wù)環(huán)境，建立長期穩(wěn)定的互信服務(wù)關(guān)系，中心始終堅持把服務(wù)對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費(fèi)為受檢者提供證件、資料復(fù)印，熱情地為受檢者提供健康咨詢；設(shè)置了預(yù)防艾滋病知識宣教區(qū)；加強(qiáng)了健康體檢導(dǎo)向牌和國際旅行知識宣傳資料；主動走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家企業(yè)，廣泛地征求了企業(yè)的意見和建議，積極開展了服務(wù)對象問卷調(diào)查，工作質(zhì)量滿意率達(dá)到99%。
（二）突出工作亮點(diǎn)，努力開拓對外體檢業(yè)務(wù)
開拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個新工作亮點(diǎn)。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質(zhì)量的前提下，中心始終圍繞工作亮點(diǎn)作文章，想方設(shè)法找突破，盡心盡力謀發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一是成立了拓展部，明確了工作目標(biāo)和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負(fù)責(zé)社會拓展業(yè)務(wù)；建立了工作流程，制定了相關(guān)措施，全力拓展了社會體檢業(yè)務(wù)。同時，組織有關(guān)人員進(jìn)行專題研究，客觀地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢，認(rèn)真地分析了市場行情，增強(qiáng)了開拓市場的信心。二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，主動尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調(diào)查分析，確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的主攻方向，進(jìn)一步加大了拓展工作力度。三是擴(kuò)大了對外宣傳力度，進(jìn)一步增進(jìn)了社會對保健中心的了解。為了擴(kuò)大保健中心的對外聲譽(yù)，中心印制了上萬份宣傳畫冊；先后派員深入20多家單位進(jìn)行走訪，詳細(xì)介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢；主動邀請有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場參觀，進(jìn)一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進(jìn)市場競爭機(jī)制，建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方法；科學(xué)合理編制了體檢套餐；加大了市場攻關(guān)力度；精心組織了配套服務(wù)。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進(jìn)行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計，共完成對外體檢1833人次，收益20.47萬元，取得了明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
（三）牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以科技促發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新，打破多年來學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主，以物質(zhì)獎勵為輔的辦法，鼓勵專業(yè)一線技術(shù)人員發(fā)揮工作實踐優(yōu)勢，善于實踐探索，敢于動筆投稿，用科技成果指導(dǎo)工作實踐，推動了專業(yè)技術(shù)全面發(fā)展，激發(fā)了全體員工開展學(xué)術(shù)研究的熱情。一是認(rèn)真擬制了年度專業(yè)培訓(xùn)計劃。根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況，堅持科研為改進(jìn)和提高工作質(zhì)量為落腳點(diǎn)，有重點(diǎn)確立培訓(xùn)對象和研究課題。
二是有重點(diǎn)選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類技術(shù)培訓(xùn)。為了培養(yǎng)技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了專業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水平，豐富了專業(yè)骨干的知識結(jié)構(gòu)。三是認(rèn)真組織現(xiàn)場技術(shù)演練，不斷提高了專業(yè)技術(shù)人員的實際操作和應(yīng)急處置能力。結(jié)合口岸應(yīng)急突發(fā)公共事件和保障奧運(yùn)安全應(yīng)急處置預(yù)案，中心擬制了《應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現(xiàn)場演練，鍛練和提高了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急處置能力。四是積極開展專業(yè)學(xué)術(shù)研究，專業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強(qiáng)。為了扭轉(zhuǎn)中心多年來學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面，中心領(lǐng)導(dǎo)主動與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項，邀請專家指導(dǎo)，支持和鼓勵全體員工積極開展學(xué)術(shù)研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發(fā)表2篇，取得了前所未有的好成績。五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術(shù)人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了實驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質(zhì)評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽(yù)。
（四）加強(qiáng)廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀(jì)守法意識明顯增強(qiáng)
遵紀(jì)守法是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀(jì)守法，中心在堅持日常教育的基礎(chǔ)上，采取主題教育為先，分級負(fù)責(zé)管理，層層負(fù)責(zé)把關(guān)的措施。一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機(jī)關(guān)組織的計劃教育的同時，中心經(jīng)常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內(nèi)容的教育片，不斷激發(fā)員工的愛國熱情和民族自強(qiáng)不息的.精神，明確了公民的權(quán)力和義務(wù)；弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)和勇于獻(xiàn)身的革命精神；倡導(dǎo)把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會公益事業(yè)，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體員工積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，主動開展獻(xiàn)愛心活動，共捐款2.84萬元，為國家分了憂、為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)了一份愛心。二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質(zhì)檢總局“八嚴(yán)禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求；嚴(yán)格把握體檢標(biāo)準(zhǔn)，堅決抵制不檢和降低體檢標(biāo)準(zhǔn)出證等違紀(jì)現(xiàn)象；嚴(yán)格按照誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則，相互監(jiān)督，層層把關(guān)，有效地防止了各種違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，合理使用和管理好各種經(jīng)費(fèi)。按照事業(yè)單位財務(wù)管理的辦法，中心建立和完善了各種財務(wù)管理制度，自覺接受局監(jiān)審和財務(wù)部門的監(jiān)督管理；合理編報年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算；嚴(yán)格控制工資、獎金、福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格按照政府采購的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)辦公用品、藥品、試劑的采購管理；強(qiáng)化了財務(wù)內(nèi)部憑證、票據(jù)、國有資產(chǎn)的管理，防止和減少了各種經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)，保證了國有資產(chǎn)保值增值。四是堅持預(yù)防為主的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化了警示教育。為了正確履行職能，防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預(yù)防為主的原則，把樹立正確的人生觀、價值觀作為先導(dǎo)教育，把過好權(quán)力、金錢、美色關(guān)作為衡量廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)，相互信任、相互監(jiān)督，層層控制，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即糾正，有效地堵塞了各種漏洞，防止了各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。半年來，中心沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。
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