旅游局上半年工作6大總結(jié)
XX年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門支持配合下，我局緊緊圍繞今年的旅游發(fā)展總體思路，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)型升級為主線，以各類旅游活動為載體，以重點項目建設(shè)為抓手，使全縣旅游產(chǎn)業(yè)在高平臺上保持了又好又快的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下：
一、旅游業(yè)綜合收益簡析
今年以來，面對嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，上半年共接待游客111.4萬人次，比上年增長8%，實現(xiàn)旅游綜合收益5.2億元，與去年同比增長13%。
二、重大旅游建設(shè)項目穩(wěn)步推進(jìn)
�。ㄒ唬┘t堿淖申報“國家級自然保護(hù)區(qū)”工作已啟動。
現(xiàn)已完成了《陜西紅堿淖自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》、《陜西紅堿淖自然保護(hù)區(qū)科學(xué)考察報告》和《陜西紅堿淖自然保護(hù)區(qū)可行性研究報告》的編制工作，相關(guān)資料也正逐級的上報，目前已準(zhǔn)備關(guān)于“晉升紅堿淖國家級自然保護(hù)區(qū)評審會議”的相關(guān)工作。
�。ǘ┲攸c旅游規(guī)劃有序進(jìn)行。
為了有效整合xx鄉(xiāng)村旅游資源，科學(xué)合理的發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，今年縣投資200萬元專門編制《xx縣南部環(huán)線鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略及分景區(qū)總規(guī)》，該項目現(xiàn)已完成第一階段內(nèi)審。
�。ㄈ﹛x縣旅游形象宣傳片現(xiàn)已進(jìn)入拍攝階段，目前腳本已定，演員、服裝、道具及拍攝地選址工作均已就緒，已開始進(jìn)行夏季拍攝工作。
（四)xx縣文化旅游產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司正在積極籌建中。成立方案已報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)備上會研究。
�。ㄎ澹┘t堿淖風(fēng)景名勝區(qū)申請國家級5a景區(qū)已啟動，正在整理相關(guān)紙質(zhì)資料，同時完善景區(qū)相關(guān)配套設(shè)施。
三、強(qiáng)化宣傳和市場營銷，提高xx旅游知名度。
�。ㄒ唬┐蛟焯厣糜喂�(jié)慶活動。
今年6月，在紅堿淖景區(qū)舉辦“xx紅堿淖第二屆觀鳥節(jié)隨手拍”活動，參與此次活動的有陜西電臺、內(nèi)蒙古電視臺、中國旅游報、天津日報等12家傳統(tǒng)媒體及新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、微博微信達(dá)人、陜西旅游官方微信、xx官方微信微博等15家自媒體，宣傳知曉率達(dá)9000多萬人次。吸引了周邊廣大市民游客的參與，有效提高了紅堿淖景區(qū)的知名度。
�。ǘ﹦�(chuàng)新宣傳推介方式，拓展周邊地區(qū)客源市場。
3月份，我局參加“西北營銷大會”并舉辦xx旅游產(chǎn)品專場推介會，向來自西北各地的150多家媒體宣傳xx旅游產(chǎn)品。6至7月份先后在太原、呼和浩特、包頭等地成功舉辦“感知xx·感受神奇”旅游推介會，來自山西、內(nèi)蒙古等地區(qū)的有影響力的近500家旅行社參加，前后簽署360多份合作意向書，同時新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新華網(wǎng)、北方旅游網(wǎng)、山西電視臺、內(nèi)蒙古電視臺、山西日報、內(nèi)蒙古晨報、旅游包頭報等各大主流媒體和旅游專業(yè)媒體進(jìn)行了詳細(xì)報道。有效提升xx旅游的知名度和影響力，為xx旅游開拓周邊客源市場奠定了堅定基礎(chǔ)。
(三）加大戶外廣告宣傳工作。
為進(jìn)一步加大xx旅游宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍，我局先后在西安咸陽國際機(jī)場高速、榆佳高速、包茂高速、包茂高速與青銀高速交匯處的戶外立柱廣告（共計九處）以及榆林機(jī)場候機(jī)大廳和咸陽國際機(jī)場候機(jī)大廳兩處的.led宣傳xx旅游，共投入宣傳經(jīng)費200多萬元。廣告一經(jīng)展出，效果良好、游客激增。
四、加強(qiáng)行業(yè)管理力度，提升旅游服務(wù)質(zhì)量
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為切實做好我縣旅游安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防旅游企業(yè)及旅游景區(qū)各類旅游安全事故的發(fā)生，對轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)開展了旅游安全生產(chǎn)宣傳、督促、檢查工作，上半年年沒有發(fā)生一起安全事故。
1、強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識。在年初的全縣旅游工作會議上，旅游局與各旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，并對XX年的安全生產(chǎn)工作提出了明確要求。
2、加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管工作。在春節(jié)、清明節(jié)、“五一”、等節(jié)假日來臨之前，聯(lián)合衛(wèi)生、消防、安監(jiān)、海事等有關(guān)部門，對各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。
3、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動。結(jié)合夏季旅游安全特點，積極開展夏季消防安全檢查，并深入開展旅游行業(yè) “安全生產(chǎn)月”活動，通過懸掛安全標(biāo)語、開展安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒�、安全生產(chǎn)大檢查等方式，進(jìn)一步提高我縣旅游安全管理水平。
�。ǘ┞糜涡袠I(yè)監(jiān)管方面
1、集中開展“四黑五違”專項整治行動和市地接旅游服務(wù)質(zhì)量工作，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)服務(wù)行為，切實維護(hù)和保障旅游者合法權(quán)益，不斷提升旅游服務(wù)水平。
2、抓好旅游行政調(diào)解工作，全面暢通旅游投訴渠道，完善投訴管理和臺賬制度，上半年共處理旅游投訴2起，結(jié)案率100%。
3、開展旅游普法和旅游維權(quán)公益活動。與相關(guān)部門聯(lián)合開展3.15消費者權(quán)益日活動，引導(dǎo)旅游企業(yè)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，引導(dǎo)廣大旅游者樹立正確的消費理念、培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣。
�。ㄈ┞糜谓逃嘤�(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務(wù)水平。
今年我局積極配合省、市旅游局組織的“星級飯店地方審查員、內(nèi)審員培訓(xùn)”、“導(dǎo)游人員從業(yè)資格考試”、“飯店經(jīng)理資格證培訓(xùn)”、“旅行社會總經(jīng)理資格證培訓(xùn)”、“講解員”和“旅游行業(yè)統(tǒng)計”等多項培訓(xùn)工作，組織縣域內(nèi)各個景區(qū)、星級飯店、旅行社派人員積極參加，共培訓(xùn)各類人員近180多人次。通過培訓(xùn)，從整體上提高了我縣旅游從業(yè)人員的專業(yè)知識和管理水平。
五．緊抓中心工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)
我局以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)，扎實開展“三嚴(yán)三實”活動，落實“九不準(zhǔn)”要求，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高旅游系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)，為我縣旅游事業(yè)發(fā)展提供了有力的政治保障。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化“兩個責(zé)任”， 落實“一崗雙責(zé)”，堅持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。
擬定了《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》、《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》、《關(guān)于落實黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改”等系列活動，加強(qiáng)效能建設(shè)，持續(xù)對黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作中問題的深入查找、剖析、整改。
�。ǘ┥钊胝巍八娘L(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅持黨務(wù)、政務(wù)公開，及參加公車改革。
六、集思廣益，提高創(chuàng)新工作意識。
�。� 一）多項惠民便民舉措，擴(kuò)大優(yōu)免覆蓋。
在5·19中國旅游日，全縣a級收費景區(qū)（點）統(tǒng)一實行打折優(yōu)惠，凡是持有殘疾證、老年證、軍官證和士兵證均免門票，真正讓更多的市民和游客共享旅游發(fā)展成果。
�。ǘ┣袑嵶龊酶呒冶す沛�(zhèn)在“五·一”等節(jié)假日旅游高峰期應(yīng)急工作和旅游統(tǒng)計工作。
由于我局今年在“西北旅游營銷大會”、“煤博會”、“感知xx·感受神奇”-西安旅游專場推介會對高家堡古鎮(zhèn)的大力宣傳及電視劇《平凡的世界》熱播，使高家堡古鎮(zhèn)的客流量激增。針對這一情況，xx旅游局成立高家堡迎“五·一”工作領(lǐng)導(dǎo)小組專門負(fù)責(zé)高家堡旅游工作。“五·一”前專門培訓(xùn)導(dǎo)游15名、在重點路段栽設(shè)旅游標(biāo)識牌24塊、印制發(fā)放了手繪導(dǎo)覽圖2萬份。“五·一”期間在高家堡古鎮(zhèn)設(shè)立游客服務(wù)點兩處，免費發(fā)放宣傳畫冊、旅游地圖，并接待游客咨詢。同時在高家堡的南北進(jìn)口設(shè)立兩個客流量監(jiān)測點，檢測客流量，為高家堡的旅游工作提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
總之，XX年上半年，我們較好的完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項工作任務(wù)。在今后的工作中，我們將一如既往繼續(xù)努力，推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)又好又快的發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出旅游行業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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