撰寫工作總結(jié)的心得
一、 工作總結(jié)的特點(diǎn)：
1、 過程的展示性：總結(jié)回顧以往的工作，必須反映做了那些工作，是如何做的，取得了哪些成績和發(fā)現(xiàn)了哪些問題，把主要工作過程展示出來。
2、 工作的經(jīng)驗(yàn)性、理論性、規(guī)律性：總結(jié)就是運(yùn)用歸納分析以往的工作有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是認(rèn)識提高到新的水平，上升到理性高度，從中找出規(guī)律性的東西。
3、 表述的條理性、準(zhǔn)確性：任何一項(xiàng)工作，總結(jié)他的時候總是有一個過程，都要涉及到很多人的各種各樣的材料。而這些材料往往都是零星、繁雜的，因此，總結(jié)時對這些材料要進(jìn)行梳理、分析、歸納。從實(shí)際出發(fā)準(zhǔn)確無誤地闡述，要抓住重點(diǎn)，有所側(cè)重，把主要方面總結(jié)的深一些，透一些，列出若干條，使其結(jié)構(gòu)合理、層次分明、邏輯清晰。
二、 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)和寫法：
1、 標(biāo)題： 工作總結(jié)的標(biāo)題一般分單標(biāo)題和雙標(biāo)題：單標(biāo)題：公文式：單位名稱+時限+總結(jié)內(nèi)容+文種。(如：二十一局電務(wù)電化公司XX年度黨委工作總結(jié)) 。文章式：直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，可以把中心思想鮮明地揭示出來，有利于讀者抓住中心。（如：深化改革，強(qiáng)化管理，扭虧增盈，全面實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制目標(biāo)）。雙標(biāo)題：一般正題用文章式，副標(biāo)題用公文式。
2、 正文：一般包括以下幾個部分：
（1） 基本情況：進(jìn)行工作的指導(dǎo)思想、背景、任務(wù)完成情況，執(zhí)行任務(wù)人員的思想面貌等，使讀者對總結(jié)的內(nèi)容有完整、概要的了解。
�。�2） 工作成績：詳細(xì)寫明取得了哪些成績，是經(jīng)過怎樣的努力取得的。完成任務(wù)過程中遇到了哪些情況，是如何解決的，采取了哪些步驟、方法和措施，屬創(chuàng)新的成就需詳細(xì)敘述。
（3） 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：重點(diǎn)總結(jié)取得成績的主客觀原因，對符合客觀規(guī)律，有普遍性和指導(dǎo)意義的新鮮經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)總結(jié)，對工作中存在的缺點(diǎn)、 失誤以及帶來的消極影響，更要注意分析其產(chǎn)生的原因，以利于吸取教訓(xùn)，供今后借鑒。
�。�4） 存在的問題：一般要說明工作中還存在哪些尚未解決和完全未解決的問題，存在哪些影響前進(jìn)的實(shí)際困難，對這些問題一定要找準(zhǔn)找全。他對制定新的計劃，今后工作，都有依據(jù)可查。
�。�5） 今后意見：結(jié)合前面總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及工作規(guī)律性認(rèn)識，提出今后工作的估計，設(shè)想以及改進(jìn)意見（措施），如發(fā)揚(yáng)什么，克服什么,要注意采取什么新措施、方法、怎樣努力，達(dá)到什么目標(biāo)。
三、 注意的問題
�。�1）、明確目的，不要應(yīng)付差事，閉門造車。要圍繞總結(jié)重點(diǎn)，廣泛收集素材，只有大量而翔實(shí)的占有資料，才能寫出真正的工作總結(jié)來。
�。�2）、實(shí)事求是，一分為二。要充分肯定成績，恰當(dāng)?shù)卣页鰡栴}和缺點(diǎn)，將成績講夠，將問題講透。用數(shù)據(jù)說話，不要言過其實(shí)。
�。�3）、揭示本質(zhì)規(guī)律，不要就事論事，要以黨的路線、方針、政策為依據(jù)，對工作做出正確的評價和結(jié)論。不要記流水賬，要重點(diǎn)突出，文字精煉。
四、把握技巧：
1、不要發(fā)愁寫不好，情況掌握少沒法寫，素材多了不知何處下手。
（1）、答題法：把年初工作安排找出來，按照安排列提綱，逐次收集所需素材，逐次答題，再把安排上沒有但確實(shí)已經(jīng)做過的重要工作加進(jìn)去。
�。�2）、參照法：把往年周期的工作總結(jié)找出來，比照原來的結(jié)構(gòu)和條目，結(jié)合本總結(jié)期的工作實(shí)際，加以調(diào)整，列出提綱，把本總結(jié)期的做法、數(shù)據(jù)、事例充實(shí)進(jìn)去。
2、素材積累，不斷從報刊、雜志、信息、簡報、文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話中摘取自己需要的素材，注意保存，日常積累。
3、歸納整理：列提綱是寫好文件的關(guān)鍵，總結(jié)各部分和大標(biāo)題之間是并列關(guān)系，每個部分的小標(biāo)題與大標(biāo)題之間是從屬關(guān)系，小標(biāo)題之間是并列或遞進(jìn)關(guān)系，邏輯關(guān)系要把握好，概念不能混淆，要做到在大小標(biāo)題上對總結(jié)期的'主要工作不漏項(xiàng)，不重復(fù)，每個標(biāo)題下表述的內(nèi)容，列舉的數(shù)據(jù)、事例應(yīng)與標(biāo)題的概念相符，不能風(fēng)馬牛不相及。
五、幾點(diǎn)建議：
1、總結(jié)是管理活動或工作過程中的一個極其有效的環(huán)節(jié)，要兼顧各項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)。要兼顧成績和問題，成績、效果和問題不能相互矛盾。
2、寫工作總結(jié)，最重要的環(huán)節(jié)是列出對路的提綱，歸納提煉出層次分明、結(jié)構(gòu)合理，符合邏輯的大小標(biāo)題，然后把鮮明的觀點(diǎn)、新穎的做法相關(guān)的數(shù)據(jù)和生動的事例，恰如其分的充實(shí)進(jìn)去，上下連貫，有機(jī)銜接。
3、寫好工作總結(jié)，貴在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握規(guī)律和技巧，加強(qiáng)資料的積累，要做到既突出重點(diǎn)，又統(tǒng)籌兼顧。只要經(jīng)常琢磨，功夫不負(fù)有心人。
4、工作總結(jié)也要與時俱進(jìn)，要隨著時代的發(fā)展，不斷改進(jìn)表達(dá)方式，力求簡明扼要，對工作總結(jié)進(jìn)行歸納和分析，得出一些新的，具有實(shí)際指導(dǎo)意義的結(jié)論，以便為今后工作奠定基礎(chǔ)和找出規(guī)律。
5、工作總結(jié)初稿盡量一氣呵成，最好在思路拉通之后，即一口氣寫下去，可以保持思路通暢連貫，增進(jìn)信心，加快速度。當(dāng)初搞形成后再回過頭修改，切忌十步九回頭的寫作方法，不要不相信自己。
6、下功夫?qū)懞弥饕温�，要反�?fù)琢磨，精雕細(xì)刻，唱好“重頭戲”，寫好關(guān)鍵的部分。
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