門(mén)診工作總結(jié)范文
篇一:門(mén)診工作總結(jié)
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì)和工作實(shí)質(zhì),嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績(jī)效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績(jī)。截止**月**日,完成門(mén)診工作量達(dá)****多次,門(mén)診觀察治療病人*****多次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)余元。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù),取得了一些成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和行風(fēng)建設(shè),不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。
通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合平時(shí)黨報(bào)黨刊自覺(jué)學(xué)習(xí)相結(jié)合,不斷提高了職工的思想覺(jué)悟和醫(yī)德素養(yǎng),自覺(jué)抵制社會(huì)上的一些不正之風(fēng),黨員帶頭,廉潔行醫(yī),拒收病人紅包**次,從不接受患者吃請(qǐng),熱情接待病人,細(xì)心診治病情,做到不開(kāi)土處方和病情無(wú)關(guān)的藥品,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,做到與病人多溝通,多解釋,從未與任何病人發(fā)生過(guò)糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評(píng)。
二、 維護(hù)醫(yī)院利益,樹(shù)立醫(yī)院形象,認(rèn)真履行工作職責(zé)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它指定性的任務(wù),各科室團(tuán)結(jié)合作,保持日常工作正常運(yùn)行,認(rèn)真履行自己的職責(zé),認(rèn)真填寫(xiě)日志和辯論
病歷,傳染病做到一個(gè)不漏地的詳細(xì)登記,并及時(shí)上報(bào),每次上級(jí)檢查均為合格,沒(méi)有影響單位評(píng)分和積分,全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛,堅(jiān)守工作崗位,從未出現(xiàn)過(guò)遲到早退現(xiàn)象,節(jié)假日很少放假,特別是**科、**科、只有一人上班,為了方便病人,經(jīng)常加班,直到病人處理完畢后才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應(yīng),從不發(fā)牢騷,不計(jì)得失。
總得來(lái)說(shuō),門(mén)診部三個(gè)科室今年的工作努了力,盡了責(zé),取得了較好的成績(jī),但出存在一背地問(wèn)題,如思想守舊、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)學(xué)習(xí)抓的不緊,主動(dòng)性不夠等,這主要功能是負(fù)責(zé)人缺乏領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力,開(kāi)拓進(jìn)取心不強(qiáng),有待今后加強(qiáng)努力學(xué)習(xí),更新觀念、加強(qiáng)管理,做到措施到位、責(zé)任到人,經(jīng)常自查自糾,力爭(zhēng)下一年取得更好的成績(jī)。
****年***月***日
篇二:門(mén)診工作總結(jié)
隨著時(shí)間的推移,20xx年上半年工作圓滿結(jié)束。今上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在醫(yī)院同事的配合下。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,促進(jìn)醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念,結(jié)合“兩好一滿意”活動(dòng)的精神及要求,狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院實(shí)際情況,制定可行有效的措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的.管理力度,進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育,進(jìn)一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將半年工作情況匯報(bào)如下:
一、 加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門(mén)診的首要任務(wù)。今上半年的八次醫(yī)院門(mén)診及門(mén)診部的會(huì)議上,首抓問(wèn)題就是醫(yī)療安全問(wèn)題及醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)的形勢(shì),從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、無(wú)菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。
2、加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量:為確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),檢查、反饋、整改。上半年共進(jìn)行了八次醫(yī)療質(zhì)量,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,開(kāi)會(huì)通報(bào),進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上,各種登記、申請(qǐng)單完整正規(guī)。
二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)
為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,采取集中學(xué)習(xí),個(gè)體學(xué)習(xí)等措施,狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作,扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度,短會(huì)隨開(kāi)制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開(kāi)展情況,查擺工作中存在的問(wèn)題,制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手,工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,嚴(yán)格無(wú)菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認(rèn)識(shí)到位,工作人員工作到位,確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見(jiàn)成效
本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思,工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí),從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。通過(guò)參加成教,取得了大學(xué)本科及學(xué)士學(xué)位證書(shū)。為提高自己的業(yè)務(wù)技能,不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),就醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請(qǐng)教,使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高,帶動(dòng)了部門(mén)工作,促進(jìn)了科室工作。
工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度嚴(yán)格要求自己,工作出滿勤、干滿點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺(jué)、主動(dòng)、勤奮的工作,工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨,處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)為醫(yī)院著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。
四、其他方面的工作情況
開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容:《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)十二點(diǎn)》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識(shí)》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度,為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。
在上半年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處,今下半年的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主:
二、 加強(qiáng)醫(yī)院管理制度,提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入;
二、 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療安全保障;
三、 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,提高醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量;
四、 加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育,提高醫(yī)療服務(wù)水平;
五、 加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能;
六、 加強(qiáng)“兩好一滿意”活動(dòng)學(xué)習(xí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
綜合半年工作取得的成績(jī),查擺工作中的問(wèn)題,制定相對(duì)的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,完善處理醫(yī)患不和諧問(wèn)題;圍繞病員少的問(wèn)題,展開(kāi)思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開(kāi)工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為創(chuàng)造和諧醫(yī)院及醫(yī)院的輝煌做出加倍的努力。
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