在醫(yī)院工作的總結(jié)
X月XX日,我正式在XX醫(yī)院上班,到達辦公室后,我的任務(wù)就是熟悉醫(yī)院的所有文件夾。接下來的幾天,除了熟悉文件和柜子里的辦公用品,辦公室的李主任還會耐心地把辦公室的工作一項一項教給我,比如傳真機、復(fù)印機、打印機的使用;手術(shù)室文件拷貝;員工就職與離職手續(xù)等等。我把它們都記錄在一個小本子上,因為怕我一時想不起來,正所謂“好記性不如爛筆頭”嘛。鄧庫管也會帶我去庫房轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),熟悉庫房物品的擺放,當(dāng)他休假的時候,我和X主任也要幫各科室領(lǐng)取物品。
時間長了,發(fā)現(xiàn)辦公室和我原來的想象不太一樣,這里的工作很細、很雜、很廣。有時是很清閑,沒有什么事情做;有時又很忙,忙到手腳不夠用;有時會被批評,所幸不是很嚴(yán)厲。
下面說說讓我映象較深的幾件事情:
1. 愕然
辦公室的一項重要職責(zé)是把關(guān)進出三樓大門的人員,大門的密碼只有領(lǐng)導(dǎo)和幾個職員知道。其余醫(yī)院員工和外來人員都要按門鈴的,李主任跟我說,“每個進門的外來人員都要問清楚他們的來由以及身份,不能讓他們直接就走進領(lǐng)導(dǎo)的辦公室!
可是,有時一打開門,人家都不理你,就徑直奔向教授的房間了。只能愕然地站在那里觀望,幸運的是,他們確實都是教授的熟人或朋友,教授也有和他們約見。有些是養(yǎng)生房的顧客,你開門給他們后,他們也是徑直走去養(yǎng)生房,都不搭理你,又是愕然,不過,見多幾次后,他們會友好地和我打招呼了。
2. 茫然
接電話也是工作之一,除了醫(yī)院的內(nèi)線還有外面的人員打來的電話。接內(nèi)線的時候,只知道是哪個科室,不知道是哪個人,只能分辨出幾個較為熟悉的人。接外線的時候,會碰到一些探聽醫(yī)院負面消息的人,那種被追問的感覺真是棘手,這個時候,只好把電話交給主任。接電話的茫然,現(xiàn)在少很多了,大概是時間久了,自然就知道如何解決問題了。
3. 理解
以前給同事開門后,看到有的同事是面無表情或很冷漠;接電話也是這樣,一個個都直來直往,有點命令的口氣;去庫房拿東西了,拿錯了,還會給責(zé)怪,可是,我確實沒有見過他們要的東西,拿的時候,難免會拿錯。這些都會讓我心情不好,當(dāng)然也不會持續(xù)很久,自己可以化解。時間久了,漸漸就可以理解了,也不會因此二心情不好了,畢竟,在醫(yī)院嘛,大家都很忙,哪里還有時間在那里寒暄。
4. 批評
面試那天,X院長和我說過,被領(lǐng)導(dǎo)批評的時候,不要想不開或心情不好,要知道,領(lǐng)導(dǎo)的批評是對事不對人。那個時候,我覺得自己不會被批評的'。呵呵,待了兩個月,還真給批評了幾次,不過都不是很嚴(yán)厲的批評,只是覺得有一點點怕。有錯就要改,人要學(xué)會吸取教訓(xùn),被批評是因為自己不夠細心和謹(jǐn)慎,在以后的工作中,要懂得變通和更加認真。
5. 招聘
醫(yī)院一直在廣招人才,主要是在智聯(lián)上發(fā)部了各種職業(yè)的招聘信息,每天我都要瀏覽簡歷,尋找適合的人選過來面試。這個工作也很有趣,因為看著一份份不同風(fēng)格的簡歷,給一個個不一樣的人打電話和發(fā)郵件,等著他們在面試的那天出現(xiàn)。接電話,聽到過最多的問題是關(guān)于待遇的,那個真的是大多數(shù)應(yīng)聘者想要知道的,可是,醫(yī)院屬于待遇面議,我也不能給他們一個答復(fù)。
6. 新鮮
工作的第一天,一切都是新奇和新鮮的,只要是新的東西,都會記錄和學(xué)習(xí),只有這樣才可以進入到一個新的環(huán)境。不少同學(xué)說,工作久了就厭倦了,很高興自己沒有這種情緒。因為在醫(yī)院里面,時不時會接觸到一些以前沒有機會碰到的物品、事件或人物等。
兩個月,真的很快,開始工作的第一天,覺得很開心也很新奇;工作之后,偶爾會有不愉快的時候,但是新鮮感還是有的;希望以后這種新奇感可以一直持續(xù)下去,只有這樣,工作的時候才不會厭倦和疲憊。在工作中,漸漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,覺得應(yīng)該要不斷地糾正和學(xué)習(xí),這樣,才不會被工作淘汰。
接下來的日子里,我會繼續(xù)努力和認真地對待工作,為醫(yī)院貢獻自己的微薄之力。
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