社區(qū)開展文明旅游活動總結范文
不知不覺中一個精彩的活動結束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，是時候靜下心來好好寫寫活動總結了。那么活動總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的社區(qū)開展文明旅游活動總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
近年來，我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，到現(xiàn)在為止，有國家4A級景區(qū)4家，省市工農(nóng)業(yè)旅游示范點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家，分社2家。
為推進全區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，區(qū)旅游局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅游、安全旅游、環(huán)保旅游的理念，取得了顯著成效，主要做法是。
(一)健全機構，增強活動保障機制。
緊密結合旅游市場整治專項行動，制定出臺了《關于開展全區(qū)旅游市場秩序專項整治活動的通知》、《關于加強春節(jié)期間旅游安全工作的通知》和《關于做好20xx年度全區(qū)旅游業(yè)安全質監(jiān)資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡xx局長任組長，吳xx副局長和趙xx副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協(xié)調市場整治工作順利實施。要求各企業(yè)、局各科室突出重點，切實抓好春節(jié)黃金周安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衛(wèi)生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉(xiāng)可能出現(xiàn)的管理真空問題抓好提前防范，要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅游市場及安全防范工作有效落實。同時，還制定下發(fā)了《關于開展“文明旅游月”活動的實施方案》，實行責任制，確�；顒佑行蜷_展。成立了以蔡偉杰局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。
(二)是豐富載體，提升活動工作實效。
一是依托“旅游企業(yè)服務經(jīng)理人制度”強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體干部每人包干3-5家不等旅游企業(yè)，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關干部均與所聯(lián)系的旅游企業(yè)進行了對接，耐心解答江北的`旅游發(fā)展政策，對企業(yè)、從業(yè)人員落實《旅游法》中遇到的難點問題進行業(yè)務指導。二是依托教育培訓強化素質提升。邀請金華職業(yè)技術學院專業(yè)教師專門針對《旅游法》等相關法律法規(guī)，分兩批對全區(qū)391名導游進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅游合同、旅游投訴糾紛，帶團旅游安全及旅游車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依托檔案資料清查強規(guī)范。重點對旅行社證照、旅游合同、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業(yè)務委托招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續(xù)保不重視，旅游合同、租車合同及計劃單使用不規(guī)范等行業(yè)中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規(guī)范經(jīng)營常用必用文本使用，細化業(yè)務操作流程，以規(guī)范經(jīng)營，化解市場風險，促進企業(yè)專業(yè)化、品牌化、精細化發(fā)展。
(三)廣泛發(fā)動，營造活動良好氛圍。
充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規(guī)、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶曉。同時還緊密結合旅游市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發(fā)動工作，共發(fā)放《旅游法》、《旅游合同》培訓錄音、《20xx旅游市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當場散發(fā)《旅游出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》及旅游保險知識等各1500份。檢查指導企業(yè)60多家，出動檢查人員210多人次，檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現(xiàn)了對轄區(qū)旅行社檢查面100%，檢查發(fā)現(xiàn)問題行政約談反饋面100%，問題企業(yè)整改面100%三個百分百的預期目標。
通過深入開展文明旅游系列活動，規(guī)范了轄區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識，達到了提升服務質量、助推我區(qū)旅游產(chǎn)品知名度、吸引大量游客前來我區(qū)旅游觀光的目的，據(jù)統(tǒng)計，今年一季度全區(qū)共接待國內外游客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅游者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境游客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現(xiàn)旅游總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅游收入12.46億元，同比增長7.14%，創(chuàng)外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。
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