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街道辦事處年度依法行政工作總結(jié)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的街道辦事處年度依法行政工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
回顧20XX年,我社區(qū)信訪穩(wěn)定工作緊跟縣委政府步伐以“預(yù)防為主,先行介入”為總體指導思想,以小事不出街道,大事不出社區(qū),矛盾不上交為工作目標,全面貫徹落實2010年全縣信訪工作會議精神,充分發(fā)揮職能,真正增強憂患意識,大局意識和責任意識,把維穩(wěn)工作真正擺上了議事日程。通過一年的努力工作取得了好成績。
一、領(lǐng)導重視,層層把關(guān),全面覆蓋,實行維穩(wěn)工作網(wǎng)格化管理
20XX年我社區(qū)主要領(lǐng)導思想到位認識高,工作到位落實好。一是堅持每日情況匯總,每周解決問題,每旬案件分析,每月案件研究的“日、周、旬、月”四會制度及時化解各類矛盾糾紛,防止積案形成。二是設(shè)立整合紀檢、信訪、綜治、司法調(diào)解、安全等相關(guān)部門工作力量的信訪接待室,每天堅持班子成員值班制,使群眾有地方說理,有人解決問題。三是成立了一支由副書記閆志嶺、副主任王彩紅、司法助理員呼肖梅參加的矛排專職小分隊,長年循徊摸排,成立了13人的“五員”工作隊(信訪聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、接待員、調(diào)解員、信息員)覆蓋轄區(qū)十三條街道,協(xié)助社區(qū)做好《信訪條例》、法律法規(guī)、有序上訪等的宣傳教育工作引導群眾依法上訪,做好矛排調(diào)解及初信初訪。四是建立完善并落實接訪制度,“誰包案、誰負責、誰調(diào)處、誰辦理”制度,信息排查報送制度,零報告制度,矛盾糾紛排查制度等五項制度。確保各類信訪苗頭和不穩(wěn)定因素及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理,把握工作主動權(quán),制定責任分工明確、可操作性強、適合我社區(qū)的信訪工作應(yīng)急處置預(yù)案,確保發(fā)生非正常上訪和群體性上訪事件時能夠迅速妥善處理。目前我社區(qū)信訪網(wǎng)格管理已形成無死角,全年確!叭裏o”(無進京上訪、無赴省市集體上訪、無責任事故的發(fā)生),全社區(qū)呈現(xiàn)出安定祥和、安居樂業(yè)的可喜局面。五是長年與信訪局保持信息暢通確定司法助理員呼肖梅為社區(qū)聯(lián)絡(luò)員并做到了大事快報、急事急報,特事特報。必要時堅持每日向信訪局“0”報告。
二、著眼原則,傾向弱勢,傾注愛心,掌握信訪工作熱點焦點
目前社區(qū)潛在的矛盾比較復雜,企業(yè)改制,下崗無業(yè)人員的吃飯問題、轉(zhuǎn)業(yè)軍人的待遇、復原干部、純居民“0”就業(yè)及生活、涉法法訴的待解決等等問題這些矛盾一觸即發(fā),同時在實際工作也會經(jīng)常遇到上訪人所反映的情況合情合理,但不合法也即“于法無據(jù),于情于理”的現(xiàn)象,針對這些情況一是采用愛心幫助送溫暖等方法聯(lián)動其他各部門給予政策幫助以達到息罷訪的目的,先后為居民辦理醫(yī)保1700余人,解決了看病難問題,陽光作業(yè)為700余生活十分困難人群辦理了最低生活保障解決生活問題,為400余戶低收入家庭戶辦理了低收入證,為重點對象、退役軍人、上訪老戶郝忠民,社區(qū)服刑人員張森辦理了低保,涉法法訴上訪老戶劉生照夫婦通過實地察看,發(fā)現(xiàn)其居住房屋實屬危房破例辦理了廉租房申報表,上訪老戶孫秀經(jīng)常性給予生活上的幫助。二是敢于負責樹立政府形象,嚴明是非,對于一些專門挑事鬧事的人堅決給予制止,打擊侵權(quán)勢利。三是撲倒身子吃苦耐勞,對于群眾反映的熱點難點問題換位思考耐心勸導,應(yīng)人而宜,宜人教育,宜人服務(wù),確實做到了走進生活,貼近群眾,貼近需求,以達到了信訪案件早介入、早動手、早發(fā)現(xiàn)、早處理的“四早”目的。四是關(guān)注敏感時期的信訪動態(tài),在春節(jié)、元旦、國慶、攝影、省、市、縣兩會及重大活動期間,特別是今年6-10月份舉國關(guān)注,舉世矚目的世博會期間,社區(qū)主要領(lǐng)導認真學習張冬明書記的函式講話,我社區(qū)采取緊之又緊,細之又細,實之又實的工作措施,深入各街道主動解決問題,使糾紛在一線得到調(diào)處,矛盾在基層得到化解,全年共調(diào)處閆寶東房產(chǎn)、鄧光亮、裴如香與院鄰的相鄰、邵雪梅米愛琴的鄰里、楊學慶房屋等各類矛盾糾紛13起,無形成積案。
三、注重能力,建設(shè)隊伍,樹立形象,加強信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)
俗話說打鐵先得本身硬,在日常工作中我們深深認識到信訪工作雖說取到一定成就但任務(wù)仍然非常艱巨,必須有一支具有敏銳的政治頭腦,過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),超強的工作能力的隊伍。在日常工作中堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。一是認真學習貫徹《國務(wù)院信訪條例》及政策法規(guī)。二是注重應(yīng)急突發(fā)事件,處理復雜問題,提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào),解決實際問題四中能力的提高。三是置身實際發(fā)揮主觀能動作用,積極進行實戰(zhàn)演練,真正提高自身素質(zhì),迎合工作。
總結(jié)全年工作,我們在遏制越級上訪上取得了很好的成效,但信訪工作中仍然存在一些問題和不足,一是有些街道和單位領(lǐng)導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足。二是學習還不是很深入,部分群眾法制觀念仍淡薄,不善于正確運用法律維護自己的合法權(quán)益,在明年的信訪工作中,我們要進一步增強政治意識、大局意識、責任意識、憂患意思,努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法,促進我區(qū)信訪工作再上新臺階,為構(gòu)建和諧社區(qū)、祥和社區(qū),促進我社區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展做貢獻。
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