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街道年度城市管理工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編整理的街道年度城市管理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
街道年度城市管理工作總結(jié)1
南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，在區(qū)城管局的具體指導幫助下，對照20xx年度總體要求及街道年度工作計劃，以創(chuàng)建文明城市、做好國家衛(wèi)生城市復查為重點，圓滿完成了城管工作任務。
一、提升市容環(huán)境衛(wèi)生狀況
1、落實考核，強化管理
保潔中心積極落實“道路清爽行動”考核辦法，嚴格執(zhí)行相關(guān)考核評價標準。通過召開全體員工大會、發(fā)放考核評價標準細則，使每位員工正確認識開展“道路清爽行動”的目的并明確自己的工作職責。
為提高保潔工作的質(zhì)量，按照國家衛(wèi)生城市考核要求，對部分路段進行重新劃分，縮小相關(guān)保潔人員責任路段的面積，增加了機動人員，并對機動人員進行分工，明確其工作職責。重新制定了巡查人員的工作時間安排，并重點強調(diào)墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側(cè)建筑紅線退讓區(qū)域、綠化帶納入道路保潔范圍，實現(xiàn)同步保潔；相關(guān)負責人提高巡查頻率，及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。通過強化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問題。
針對今年持續(xù)的高溫天氣，保潔中心及時發(fā)放夏令防暑用品，并設(shè)立了保潔人員歇腳點、愛心加水點等。
通過落實上述行動，落實長效管理措施，使轄區(qū)的道路保潔質(zhì)量有明顯改善，積極營造“清爽、整潔、優(yōu)美”的城市人居環(huán)境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為XX區(qū)優(yōu)秀城市美容師。
2、加大力度，集中保潔
一年來保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運車全年裝運裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機動人員清理衛(wèi)生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時清洗城市家具。轄區(qū)內(nèi)老小區(qū)多，朝陽新村、柳西新村、馬園路85弄等地經(jīng)常出現(xiàn)下水道及化糞池堵塞現(xiàn)象，保潔中心共組織人員疏通約50余次。今年還對老小區(qū)亂涂寫狀況進行了多次全面粉刷清理。
暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內(nèi)澇災害時，更是增派機動人員連續(xù)抽水七日七夜，終使轄區(qū)內(nèi)的積水得到了有效的改善；對澇災過后的垃圾保潔中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門借調(diào)專業(yè)機械設(shè)備，共清運1500余噸。
3、定期養(yǎng)護，保證綠化
認真貫徹執(zhí)行XX市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除“一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長。
南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據(jù)轄區(qū)綠地情況制定了有關(guān)綠化養(yǎng)護規(guī)定，堅持定期給綠化帶進行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區(qū)內(nèi)居民樓大樹遮光現(xiàn)象比較嚴重，保潔中心根據(jù)居民需要及時組織人員修剪樹枝50余次，有效解決了老小區(qū)內(nèi)住戶遮光的問題，受到居民的好評。
二、扎實推進城管綜合執(zhí)法
1、加強市容秩序管理
南門中隊今年結(jié)合文明城市創(chuàng)建及全國衛(wèi)生城市復評，加強苗圃路、詠歸路、柳汀新村、甬水橋路及三市路“三八集市”等易形成無證攤?cè)郝范蔚墓芾怼＜訌娢玳g、夜間主要道路及敏感區(qū)域的市容管理，重點加強對馬園路、柳汀街的管理。對轄區(qū)內(nèi)道路兩側(cè)經(jīng)營戶信息進行排摸登記入檔，進一步充實、健全、更新全轄區(qū)單位信息庫，全面掌握轄區(qū)單位信息，并要求隊員不斷更新單位信息，為加強城市管理建立基礎(chǔ)。對三市路周邊基本信息進行排摸調(diào)查，確認各類違章情況，并制訂市容整治方案，啟動三市路市容秩序整治工作，改善周邊市容環(huán)境。針對協(xié)港鞋城周邊市容情況，隊員與經(jīng)營方共同發(fā)放通知，規(guī)范貨物的擺放。在日常管理的基礎(chǔ)上，開展集中整治，改善周邊秩序。針對甬水橋路尹江岸三村無證攤販提早設(shè)攤時間，對周邊居民生活產(chǎn)生影響，中隊調(diào)整早市管理的上班時間，要求隊員凌晨三點半到崗，提早介入對早市的管理，對欲設(shè)攤?cè)藛T進行勸離，保證了周邊市容環(huán)境。對詠歸路周邊蔬菜、水產(chǎn)、水果店跨門經(jīng)營現(xiàn)象加強管理，采取網(wǎng)格管理結(jié)合辦案查處的方法，加大處罰力度。今年并聯(lián)合城管、公安、工商、衛(wèi)生等部門集中整治詠歸路上經(jīng)營蔬菜、水產(chǎn)、肉禽、水果等店面跨門占道、無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營的違章現(xiàn)象，取締詠歸路上無照經(jīng)營38家，超范圍經(jīng)營7家，跨門占道62家。
2、集中開展戶外廣告整治
今年開展戶外廣告整治工作，對列入轄區(qū)整治范圍的和重點區(qū)域的戶外廣告逐一進行排查，共向經(jīng)營戶發(fā)放《戶外廣告整治自行整改通知》計145份，拆除戶外廣告共計239塊，立面面積969.54平方米，其中經(jīng)溝通后自行拆除柳汀立交橋東南側(cè)的單立柱雙面高炮廣告為XX市第一只拆除的高炮廣告。
3、認真落實“三改一拆”工作
緊緊圍繞區(qū)“三改一拆”有關(guān)部署，多措并舉，攻堅克難，取得了一定的成效。目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)，累計完成拆除違法建筑面積14841平方米，今年年度目標為5500平方米，累計完成率為270%。拆除鐵路地塊違法建筑面積420平方米，清退違法建筑面積450平方米。
4、積極推進重點工程改造
列入三市路重點區(qū)域整治的店面共有114家，其中需要規(guī)范的商業(yè)用房店面16家，需要拆除或封閉的店面有98家，共120間，涉及房東150家。違法建設(shè)行為主要有亂搭建、破墻開門和天井加蓋等。當事人家庭經(jīng)濟狀況一般，80%為退休人員，家庭成員均不在政府部門和大型國有企業(yè)工作，出租違法店面房作為他們重要的經(jīng)濟來源，對政府部門的整治工作存在普遍的抵觸心理。
針對三市路的情況，積極行動，專門制訂了《三市路拆違聯(lián)系到戶工作方案》，落實各自分工，明確工作任務。多次上門做好房東和經(jīng)營戶思想工作，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，并及時跟進化解矛盾，減少拆違工作過程中引起信訪等事件發(fā)生。
完成三市路違法建設(shè)店面的規(guī)劃確認96份，對96戶違法建設(shè)所有人發(fā)放《限期整改通知書》，責令當事人于20xx年6月20日之前自行拆除或封閉；對98家店面經(jīng)營戶發(fā)放相關(guān)告知書，要求在20xx年6月20日之前自行搬離。
到目前為止，需要整治的98家店面已全部取締拆除封閉。
20xx年1月1日至9月31日,中隊共查扣無證設(shè)攤200余起，對跨門占道經(jīng)營當事人實施證據(jù)保存近80，處無證店面60余，規(guī)范經(jīng)營40余家，共拆除沿街立面未經(jīng)審批的各類燈箱70余只，拆除違法廣告牌239塊，抄告違停車輛1924起。至10月21日立案數(shù)93起，作出行政處罰86起，罰款數(shù)96473元。
三、穩(wěn)步開展愛衛(wèi)健教工作
1、愛國衛(wèi)生開展情況
今年愛衛(wèi)工作重點是新一輪國家衛(wèi)生城市復查迎檢工作，街道根據(jù)《國家衛(wèi)生城市考核命名和監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定和全國愛衛(wèi)會的復查工作安排，按照市、區(qū)統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實際，以“為民創(chuàng)衛(wèi)、科學創(chuàng)衛(wèi)、和諧創(chuàng)衛(wèi)”為原則，不斷強化城市管理，優(yōu)化城市環(huán)境，進一步鞏固發(fā)展“創(chuàng)衛(wèi)”成果。街道成立了迎檢領(lǐng)導小組并制定了相應的實施方案，使責任層層分解落實到每個科室、社區(qū)。根據(jù)國家衛(wèi)生先進單位的考核要求，在5月上旬街道愛衛(wèi)辦、各社區(qū)成員單位完成了5年的檔案資料，以備檢查。
今年4月是第二十五個愛國衛(wèi)生月，街道愛衛(wèi)辦在4月18日開展了20xx年愛國衛(wèi)生業(yè)務培訓暨病媒生物防制培訓，各社區(qū)衛(wèi)生主任、轄區(qū)單位愛衛(wèi)健教工作人員以及各物業(yè)管理處主任參加了此次培訓會議。會議邀請宇鷹公司的專家就四害的各種形狀、類別以及怎樣防治進行了詳細介紹，南門醫(yī)院的防�？茝埧崎L對預防禽流感的知識給予了詳解。這對于我街道轄區(qū)愛衛(wèi)、健教工作的開展起到一定的促進作用。各社區(qū)、成員單位根據(jù)實際情況，舉辦了豐富多彩的宣傳活動。例如，華園賓館舉行應急健康教育宣傳；三市養(yǎng)怡院舉行結(jié)核病防治講座；武警部隊舉行禽流感防治講座；寧波飯店為員工舉辦急救知識宣講等等。各社區(qū)也相應的開展了形式多樣的愛國衛(wèi)生、健康教育活動，把愛國衛(wèi)生、健康教育活動推向了高潮。
2、深化創(chuàng)建活動，進一步提高創(chuàng)建成果
衛(wèi)生創(chuàng)建工作作為新時期的愛國衛(wèi)生工作重要工作，在不斷完善和細化愛國衛(wèi)生工作同時還積極引導轄區(qū)單位和社區(qū)申報各級衛(wèi)生先進單位和無吸煙先進單位的'創(chuàng)建工作。今年有12家市級衛(wèi)生先進單位、2家區(qū)級衛(wèi)生先進單位、1家無吸煙先進單位通過了復評，并新創(chuàng)建了1家區(qū)級衛(wèi)生先進單位、2家市級無吸煙單位。
3、注重健康教育，提高居民健康素養(yǎng)
加強社區(qū)健康教育工作，強化愛國衛(wèi)生宣傳和健康促進活動，發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡優(yōu)勢，針對季節(jié)變化、傳染病流行特點，結(jié)合衛(wèi)生宣傳日等載體，利用培訓、講座等組織開展轄區(qū)居民健康知識的教育和普及，促進健康意識和行為，提高市民健康水平。進一步加大控煙力度，充分利用世界無煙日，大力宣傳禁煙、控煙，減少公共場所二手煙的危害，為保障市民身體健康創(chuàng)造良好環(huán)境。今年社區(qū)單位共組織愛國衛(wèi)生活動、健康教育講座共135次，參與人數(shù)達5760多人次，今年共發(fā)放宣傳版面132塊、健康博覽3036冊、宣傳資料（畫報）1300張。提高了居民群眾對健康知識的知曉率。
4、防控四害密度，營造舒適生活環(huán)境
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦對病媒生物防控的要求，切實搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活動，根據(jù)各季節(jié)的除四害要求做到安全用藥、科學噴灑，保證消殺效果。努力降低“四害”密度和相關(guān)傳染病的發(fā)病率，鞏固除“四害”成果。
今年“菲特”臺風后，街道愛衛(wèi)辦積極組織宇鷹消殺公司、南門衛(wèi)生服務中心的醫(yī)務人員對受災社區(qū)進行了消殺防御工作，在這次消殺過程中共用了漂白638公斤、泡騰片22000粒、消毒水130斤，發(fā)放宣傳資料1000多份。
四、全面落實物業(yè)管理工作
1、認真做好專項檢查。物管站按計劃每月一次對轄區(qū)物業(yè)小區(qū)進行專項內(nèi)容的考核。如3月份的陽光財務檢查、4月份的春季滅鼠檢查等。
2、指導成立改選業(yè)主委員會。今年上半年已完成龍灣銀都業(yè)委會改選。按計劃生活新境業(yè)委會改選工作開始籌備，并將于明年正式改選完成。
3、妥善處理退管與糾紛。今年上半年經(jīng)房物業(yè)退出萬安小區(qū)管理，并成功選聘中基物業(yè)接管，形成平穩(wěn)對接。下半年永成物業(yè)進入退管程序，金谷小區(qū)將選聘新物業(yè)接管。今年在改選龍灣銀都業(yè)委會期間出現(xiàn)糾紛，物管站及時協(xié)調(diào)，并作出公正處理，得到了小區(qū)業(yè)主的肯定和支持。
4、及時處理投訴案件。物管站及時處理來自網(wǎng)絡及信訪辦的各類物業(yè)相關(guān)投訴案件9件，并督促各物業(yè)項目做好服務工作。截止10月下旬，已成功處理“智慧城管”平臺投訴件共50起。
五、綜合協(xié)調(diào)其他各項工作
1、老小區(qū)改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小區(qū)改造。
2、交通治堵方面。今年利用農(nóng)拆地塊建成了500個停車位，一定程度上緩解了停車難問題；明年將爭取繼續(xù)增加停車位。南門轄區(qū)今年設(shè)立公共自行車租賃點6個，明年還將新增三十多個租賃點。
3、節(jié)能節(jié)水方面。城管科今年配合市節(jié)水辦統(tǒng)計并發(fā)放水箱節(jié)水閥85個。
4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系統(tǒng)配合項目辦做好了詠歸路等10條背街小巷的整治工作，明年將繼續(xù)配合做好苗圃路、白楊街等6條背街小巷的整治。
5、防汛防臺方面。今年10月份受強臺風“菲特”影響，我街道轄區(qū)受澇災嚴重，被淹居民樓325幢，受災群眾9100戶。11個社區(qū)不同程度受到水淹，最深達2米，經(jīng)濟損失可達1000萬元。在上級領(lǐng)導的支持下，街道防指辦對于道路積水嚴重的區(qū)域如蒼松路、馬園路、苗圃路；小區(qū)積水嚴重區(qū)域如柳汀新村、馬園新村、朝陽社區(qū)、天海華庭、柳西新村、郎官社區(qū)等落實水泵進行抽水，部分嚴重積水區(qū)域?qū)嵤┝藦娕潘＝值婪乐皋k、城管隊員和社區(qū)社工6天5夜堅守在一線，轉(zhuǎn)移群眾、強排水、分發(fā)救災物資、清理衛(wèi)生和對水淹區(qū)域進行消毒，投入搶險人數(shù)共2650人次。出動車輛55臺次，受理熱線200多次。
街道年度城市管理工作總結(jié)2
20xx年，海口城管科在�？诮值傈h工委、街道辦的正確領(lǐng)導下，在上級相關(guān)職能部門的業(yè)務指導下，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，經(jīng)過不斷摸索和實踐，�？诔枪芸茻o論從組織機構(gòu)建設(shè)，還是城市化管理工作，逐步走向成熟�，F(xiàn)將所做的工作總結(jié)如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各項組織制度
年初，按照上級的要求調(diào)整充實了愛國衛(wèi)生、公路養(yǎng)護、地震應急等工作領(lǐng)導小組，并建立了轄區(qū)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組以及清掃保潔專業(yè)隊伍名單，監(jiān)督管理�？谳爡^(qū)的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和公路管理。與此同時，社區(qū)、小組也同樣建立了管理組織網(wǎng)絡。每月定期召開環(huán)衛(wèi)工作定期會，就市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作難點熱點問題共同出謀劃策、上下協(xié)調(diào)，確保轄區(qū)城管工作有序開展。
2、切實加強基礎(chǔ)設(shè)施管理養(yǎng)護
做好現(xiàn)有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區(qū)綠化共計144244.69平方米、河道綠化約370000平方米的日常管理養(yǎng)護；定期對城市中心區(qū)主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進行檢查并及時對破損設(shè)施進行修復，對232只果皮箱每日進行清洗和清理。
3、執(zhí)法方面
為堅決遏制農(nóng)房違法加層和無序建房，在�？诮值擂k領(lǐng)導下，共拆除32次、65戶，拆除14359平方米，其中云龍15起、中寶6起、中平3起、青魚6起、中新1起、�？诠I(yè)園區(qū)光學片區(qū)1起，通過高密度的鐵腕打擊，轄區(qū)農(nóng)房無序建設(shè)、違法加層行為得到有效控制。
4、大力整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
針對市容環(huán)境衛(wèi)生管理實際，多次組織開展了城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生大整治。特別是每月的“環(huán)境衛(wèi)生日活動”中，對各社區(qū)內(nèi)市場、無證無照廢品收購點、違章搭建、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了集中清理整治，聯(lián)合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛(wèi)生死角87個，清除小廣告（布標）600余條，鏟除清理衛(wèi)生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規(guī)定簽訂了414份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責任書》。通過一系列努力轄區(qū)環(huán)境有了較大的改善。
5、協(xié)助海口工業(yè)園區(qū)做好相關(guān)工作
協(xié)助�？诠I(yè)園區(qū)光學片區(qū)拆除違法圈地600余平方米。
6、協(xié)助做好城建相關(guān)工作
今年共審核審批新裝電表63戶；辦理門頭裝修審批18戶。
7、及時做好信息報道和群眾來信來訪的反饋與處理
今年共接到城管數(shù)字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設(shè)施破損25起、綠化問題7起、占道經(jīng)營60起、農(nóng)房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%）。接到市長熱線、媒體曝光和群眾舉報4起，都及時對反饋情況進行了整改及反饋處理。�？诮值擂k在XX區(qū)3個涉農(nóng)區(qū)域數(shù)字化城市管理工作中連續(xù)排名第一。
8、其他工作
今年，海口城管科除了日常工作外，同時還擔任�？诮值擂k義務消防隊及應急處突分隊的重任，許多艱難險重任務的完成都有�？诔枪芸脐爢T的身影。
7月城管科組織開展轄區(qū)內(nèi)防洪抗洪工作，安排人員對各社區(qū)居委會轄區(qū)內(nèi)的溝渠進行清撈并對周邊環(huán)境衛(wèi)生進行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。
二、城市管理行政執(zhí)法工作
1、開展城市市容市貌大整治
對商家的門面裝修和燈箱設(shè)置嚴格審批，力求達到合法合理；并且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。
2、開展小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場專項整治
對集鎮(zhèn)中心區(qū)開展集中整治和經(jīng)常性管理，盡量勸離或規(guī)范流動攤販，打擊無證流動攤點等；街道、社區(qū)和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規(guī)定簽訂了412份《環(huán)境衛(wèi)生門前三包責任書》，落實店面門前三包衛(wèi)生責任。
組織人員對300號消防隊門口、造紙廠內(nèi)聯(lián)合經(jīng)濟學校門口、XX經(jīng)貿(mào)外事學院門口占道經(jīng)營現(xiàn)象進行取締，清理衛(wèi)生，取得了較為明顯的效果。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖谖宀滑F(xiàn)象。不快，干工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環(huán)境管理工作中的規(guī)律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。
�。ǘ└魃鐓^(qū)城市管理工作有待進一步加強落實。
（三）對市民在城市管理方面的相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育還有待加強。
四、下步工作打算
做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節(jié)假日）、重點地段（餐館門前、人群密集地）保證清掃保潔質(zhì)量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環(huán)節(jié)的.出現(xiàn)（如綠化帶兩側(cè)），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現(xiàn)象和垃圾桶暴滿現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理水平再上新臺階。
�。ǘ⿵娀氊�，全力推進數(shù)字化城市管理平臺的應用。要發(fā)揮數(shù)字化城市管理平臺的監(jiān)督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數(shù)字化管理平臺效能的發(fā)揮，提升市容環(huán)境綜合質(zhì)量。
�。ㄈ┎粩鄬W習，努力提高干部業(yè)務能力。根據(jù)城市管理工作的新特點、新要求，培養(yǎng)城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。
�。ㄋ模┠托募氈�，廣泛深入宣傳，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規(guī)定的自覺性。
（五）加大力度，繼續(xù)做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發(fā)生。
�。┚o密溝通，配合相關(guān)部門完成成都道沿線整治。
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