【推薦】演講年度總結(jié)三篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的演講年度總結(jié)3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
演講年度總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這幾個(gè)月通過不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。
做為一名客房部5樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)。這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴(yán)格要求自己，為了使得到客人周到的服務(wù)，我在工作中盡可能做到：
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作；實(shí)行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制和超額計(jì)件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效；規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、設(shè)備設(shè)施方面：每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來工程人員，針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。
3、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。 客房部是龍泊水岸的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是龍泊水岸成本費(fèi)用很高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。例如：每天晚上根據(jù)住客實(shí)際情況調(diào)整樓層燈光；查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調(diào)；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，會(huì)為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。
4、針對樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練；每天對樓層燈光，空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學(xué)的員工，將存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟；關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用；以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
在今后的工作中：
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對以上的不足，本人的整改方案：
1繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。。
2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。
4 加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作， 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。在今后的工作中，我們對顧客要體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。
總之，我平時(shí)工作的順利開展與龍泊水岸領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個(gè)大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中，我一定會(huì)全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。
最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
演講年度總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家下午好!
首先要感謝在座各位，這一年來對于我的關(guān)心和支持，年終總結(jié)演講搞。尤其是各位編導(dǎo)和攝像們，故事天下能在這一年中得以成長，全靠各位的努力。謝謝大伙。
可以說，20xx年，是我從事電視行業(yè)以來最累的一年，也是收獲最多的一年。因?yàn)樵谶@一年中，我不但要完成我身為主持人的任務(wù)，還要在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)做一名合格執(zhí)行制片人。
先以主持人的身份，總結(jié)我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知，是在08年年底，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)對自己是沒有信心的，因?yàn)橹皬氖碌墓?jié)目類型屬于新聞范疇，社教類專題節(jié)目，只看過，從沒接觸過。而且，自己僅有一年的電視從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我害怕自己無法完成局臺(tái)交予的任務(wù)。不過，我又是一個(gè)天生愛嘗試，喜歡接受挑戰(zhàn)的人，所以我無法拒絕這一任務(wù)所帶給我的誘惑力，于是就滿口答應(yīng)了。但是，真正到了欄目組和制片人見面之后，我再一次傻眼了，制片人告訴我，社教類專題節(jié)目是所有節(jié)目類型中最難做好的，堪稱電視之王。它不但要求編導(dǎo)具有獨(dú)特的邏輯思維能力，攝像具有較高的專業(yè)水平，還要求主持人有特有的語言風(fēng)格，以及統(tǒng)籌整檔節(jié)目的思維模式。這在當(dāng)時(shí)來說，算是對我提出的第一個(gè)要求，我必須要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，才算的上一個(gè)基本合格的專題節(jié)目主持人。
為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我開始研究各個(gè)電視臺(tái)的故事類節(jié)目或者類故事節(jié)目的主持人，并從中尋找到他們身上值得我學(xué)習(xí)和借鑒的地方。在小有心得的時(shí)候，我們的樣片也通過了局臺(tái)審查，我正式開始了故事節(jié)目的主持生涯。
一年來，雖然基本達(dá)到了制片人當(dāng)時(shí)給我設(shè)定的目標(biāo)，但在不斷的回看自己節(jié)目的時(shí)候，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。
一、狀態(tài)，我沒能做到，機(jī)器一開，就刨除雜念，找到自我。這樣的毛病致使有幾期節(jié)目的總體質(zhì)量不高。
二、語音語速，有的節(jié)目語速快，停連不自然，吃字現(xiàn)象嚴(yán)重，有的節(jié)目語速偏慢，顯得過于老成。
問題主要集中在這兩點(diǎn)，我也一直在分析原因。經(jīng)過長時(shí)間的總結(jié)，我找到了問題的癥結(jié)所在。播音員和主持人是兩個(gè)完全不同的專業(yè)，前者講求吐字歸音，后者則更看重語言風(fēng)格。直白點(diǎn)說，一個(gè)是播，一個(gè)是說。從事播音工作的人，是找不到說的感覺的，同樣，從事主持的人，是無法播新聞的。把問題具體到我個(gè)人身上，可能由于經(jīng)常配新聞的緣故，讓我混淆了自己的身份，從而去追求一種播的狀態(tài)，卻不是專業(yè)的播。所以，在以后的工作中，我會(huì)通過自己的方式，努力去改掉注意力不集中的毛病，也希望能夠全身心的投入到主持人的專業(yè)上來，改變現(xiàn)狀。
另外，在過去的一年中，局臺(tái)以及頻道交予的大中小型活動(dòng)的主持任務(wù)，我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動(dòng)的總結(jié)，我大致了解了自己適合哪種類型的活動(dòng)，我也會(huì)通過訓(xùn)練自己的控場能力以及反應(yīng)速度來爭取讓自己成為一個(gè)多方位的主持人。
下面，我將以一個(gè)執(zhí)行制片人的身份，總結(jié)我這一年的工作情況。
接到執(zhí)行制片人這一身份的時(shí)候，我很意外，也很迷茫，對于一個(gè)非專業(yè)的電視人來說，從服從欄目到管理欄目，這種身份角色的轉(zhuǎn)變，在起初的一段時(shí)間里，讓我一直無法適應(yīng)。我甚至根本就不知道執(zhí)行制片人具體的工作性質(zhì)是什么，工作內(nèi)容包括哪些，只能按照我所理解的，和同事們一起學(xué)習(xí)一下別人的節(jié)目，以及親自投入到節(jié)目的制作過程中。不過，通過這一年來，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，以及我個(gè)人的摸索，我想我已經(jīng)明確了執(zhí)行制片人在一個(gè)欄目中的位置。就像我第一次以執(zhí)行制片人身份去參加全國情感故事類節(jié)目研討會(huì)時(shí)，老師所告訴我的一樣，編導(dǎo)想的是今天的節(jié)目做什么，執(zhí)行制片人想的是明天的節(jié)目做什么，而制片人想的是后天的節(jié)目做什么。也就是說，我必須要在貫徹好制片人所指定的欄目發(fā)展藍(lán)圖的同時(shí)，給直接參與欄目制作的同事們一個(gè)具體的操作流程。
理解了這一點(diǎn)之后，我便和制片人進(jìn)行了分工，從此，研究各類情感故事專題節(jié)目的操作模式便成為了我的工作重心。經(jīng)過一些總結(jié)，我們很快制定出了，故事天下欄目的基本運(yùn)作模式，并積極的研究欄目形態(tài)的可突破點(diǎn)，并加以實(shí)驗(yàn)。這才形成了如今故事天下的.欄目風(fēng)格。雖然目前的故事天下不是我們設(shè)定的最終狀態(tài)，但從播出一年的反響來看，這一風(fēng)格還是順利的被觀眾所接受了。
讓觀眾接受一個(gè)欄目是容易的，讓觀眾喜歡上一個(gè)欄目是非常困難的。所以，在收視率走高的幾個(gè)月里，我開始配合制片人打造欄目的影響力以及美譽(yù)度。經(jīng)過一次次的策劃，我們終于制造出了屬于故事天下的媒體事件，拯救小雨萱。通過那一次的實(shí)踐，故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都說趁熱打鐵，小雨萱事件之后，我們便開始策劃改版方案。方案一直細(xì)化到了人名條的字體，但最終因?yàn)橐恍┎豢煽亓�，付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實(shí)現(xiàn)，我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在，于是就有了60年最中國系列特別節(jié)目。因?yàn)橐恍├仙Ｕ劦娜肆Y源問題，這個(gè)系列節(jié)目的制作過程相當(dāng)艱難。我們要在保證6期節(jié)目基本模式不變的前提下，在每一期中設(shè)置獨(dú)特點(diǎn)。同時(shí)，也正是因?yàn)橛辛诉@一次大型欄目劇的制作經(jīng)驗(yàn)，我們萌生出了更新的想法，這一想法寫在明年的計(jì)劃中，不便贅言。
接下來是局臺(tái)舉辦的新欄目創(chuàng)意大賽，我配合制片人一共完成了三個(gè)節(jié)目的策劃方案，并制作出了一個(gè)節(jié)目的樣片，雖然最后這個(gè)比賽不了了之，但我們的節(jié)目創(chuàng)意受到了局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以及觀眾代表的青睞，我們已經(jīng)感到很滿足了。
演講年度總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
最近這段時(shí)間，我們學(xué)習(xí)了趙校長推薦的幾篇文章，其中“敬業(yè)是一種美德，一種習(xí)慣，一種人生態(tài)度”這篇文章，我感覺受益匪淺�！爸矣诼毷兀M職盡責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，善始善終”是每個(gè)人應(yīng)該具備的職業(yè)道德。我作為學(xué)校的一名工作者，唯有敬業(yè)。
我是一名普通的職員，在教育崗位上從事著最普通繁瑣的工作。通過學(xué)習(xí)這篇文章，明白了工作中只有敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，干一行，愛一行，才能讓平凡的崗位變得熠熠生輝。借此機(jī)會(huì)，我想以“認(rèn)真工作每一天”為題，把我的工作向大家作一匯報(bào)。在政教處眾多的事務(wù)中，我主要負(fù)責(zé)高三年級(jí)的有關(guān)工作，以及值日班長制度的實(shí)施，班干部培訓(xùn)等工作。
暑假開學(xué)后第一天，我把高三年級(jí)每個(gè)同學(xué)的個(gè)人基本情況制成表格，保證學(xué)校能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成校方責(zé)任險(xiǎn)的入險(xiǎn)工作。緊接著就是學(xué)平險(xiǎn)的入險(xiǎn)工作，收費(fèi)、核實(shí)名單，每個(gè)班、每個(gè)人都得認(rèn)真仔細(xì)的核實(shí)，保證入平安險(xiǎn)的同學(xué)一旦出險(xiǎn)，都能得到賠付，確保不能在自己的工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤。
量化管理工作，是一件細(xì)小繁瑣需要耐心、細(xì)心的工作。宿舍管理員送到的反饋單，每天紀(jì)律反饋單3張，一周內(nèi)務(wù)反饋單16張，再加上保安和有關(guān)管理部門的反饋單，每周有48張。為了能夠在周一將量化管理反饋單及時(shí)張貼，我認(rèn)真仔細(xì)的將每個(gè)宿舍、每位違紀(jì)同學(xué)認(rèn)真核對，仔細(xì)注明班級(jí)，再謄寫在每周的量化管理反饋單上，然后根據(jù)各項(xiàng)得分，算出總分。最后，在每月初，根據(jù)上一個(gè)月每周各項(xiàng)得分算出月結(jié)，為班主任的班級(jí)管理和學(xué)校對班主任的評價(jià)提供公平、公正的依據(jù)。班主任老師為了加強(qiáng)班級(jí)管理，每天安排學(xué)生到政教處查看宿舍減分情況，每到課間，辦公室內(nèi)都是查分的同學(xué)，無形中我們增加了很多的工作量，但是，我們政教處的老師都是笑臉相迎，一一給同學(xué)們核對、解釋。
在每年的政府助學(xué)金評定工作中，政教處擔(dān)負(fù)者很復(fù)雜的組織工作。首先我把上級(jí)發(fā)的評定文件和貧困學(xué)生需要填寫的表格送到高三年級(jí)負(fù)責(zé)人手中，
然后收齊。根據(jù)上級(jí)部門的要求，每位評出的貧困學(xué)生基本情況需要打成電子表格。幾百位同學(xué)的姓名、身份證號(hào)、家庭情況、個(gè)人情況，都要輸入電腦，經(jīng)常是坐在電腦前，一天就不知不覺的過去了。其中有一小部分同學(xué) ，總是不按要求填寫，我就需要再把這些同學(xué)叫到辦公室，問清楚，然后仔細(xì)的輸入。政教處的幾位老師都是這樣每天忙碌著，但是我們總是樂在其中，沒有抱怨，默默無聞的沉于這些不起眼的瑣事。
值日班長制度的制定，對我來說是一項(xiàng)難度很大的工作。我每天上網(wǎng)查資料，征求班主任老師的意見，再根據(jù)我校具體情況擬出草稿。經(jīng)過劉主任的幾次修改，終于制定出了《平原一中值日班長實(shí)施方案》，并且在各班級(jí)具體落實(shí)。通過實(shí)行值日班長制度，讓我校每位同學(xué)都得到了鍛煉的機(jī)會(huì)，個(gè)人素質(zhì)和能力得到提升。
班干部培訓(xùn)工作，對于主管學(xué)生德育工作的政教處來說是一項(xiàng)重要的工作。只有提高每個(gè)班干部的個(gè)人修養(yǎng)、思想覺悟，增強(qiáng)學(xué)生干部的整體素質(zhì)和能力，才能使班級(jí)的秩序得到提高，以致于提高整個(gè)學(xué)校的學(xué)生紀(jì)律情況。最近這段時(shí)間我著手準(zhǔn)備了班干部培訓(xùn)方案，查找培訓(xùn)材料，在劉主任的指導(dǎo)下完成《平原一中班干部培訓(xùn)方案》。并成功的舉辦了 “平原一中首屆班干部培訓(xùn)——班長培訓(xùn)專場”。
我是平原一中最普通的一員，從事著最繁瑣細(xì)小的工作，我認(rèn)為，只要懷著一顆感恩的心、一顆奉獻(xiàn)的心把這些事情干好了，也就不簡單不平凡了。在以后的工作和生活中，我要時(shí)刻提醒自己：從我做起，事情不在于大小，而在于一種態(tài)度，發(fā)自內(nèi)心的對待自己的工作，對待身邊的每一個(gè)人，把工作做的更好。
謝謝大家，我的發(fā)言完畢。
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