工業(yè)園物業(yè)管理部年終工作總結(jié)范文
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,以下是小編整理的工業(yè)園物業(yè)管理部年終工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
天子湖現(xiàn)代工業(yè)園物業(yè)管理部是20XX年6月成立,為了切實推進(jìn)工業(yè)園區(qū)的健康、快速發(fā)展,為工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集聚和招商引資搞好服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展,把園區(qū)建設(shè)成為優(yōu)美、整潔、文明的現(xiàn)代工業(yè)園,現(xiàn)將我部一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作回顧。
天子湖現(xiàn)工業(yè)園物業(yè)管理部自成立以來,本著為園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益,社會效益和環(huán)境效益服務(wù)的宗旨,置身于園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)之中,推進(jìn)了園區(qū)的精神文明建設(shè)。為入園企業(yè)自主創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的投資環(huán)境,最大努力為業(yè)主提供優(yōu)美、整潔、舒適、安全的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),天子湖現(xiàn)代工業(yè)園建立于XX年已形成規(guī)模,入園企業(yè)、家、占地面積。隨著園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和廠房等建設(shè)的進(jìn)一步展開和改善,對園區(qū)內(nèi)的道路和綠化帶都會產(chǎn)生一定的影響和損壞。如不進(jìn)行有效的管理和維護(hù),園區(qū)內(nèi)將會是垃圾成堆,雜草眾生,交通不暢,給人一種雜亂無章的印象,這些現(xiàn)象將直接影響到園區(qū)的形象和品位,同時入園企業(yè)和單位的形象及投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,為此,我們深化服務(wù)理念,找準(zhǔn)面向企業(yè)的切入點,精心服務(wù)大眾,全力為企業(yè)排憂解難,抓服務(wù)細(xì)節(jié),給企業(yè)營造家的感覺。我們是這樣說的更是這樣做的。
一年來來通過部室全體人員的共同努力做了以下實事:
一是入園企業(yè)及公共衛(wèi)生生活垃圾一體化管理(專業(yè)人員運輸垃圾);
二是施工單位的文明施工管理、簽訂文明施工協(xié)議;
三是園區(qū)、功能區(qū)主要道路及公共設(shè)施的日常管理和巡查工作;
四是天子湖污水處理廠的運行管理和污水收集及排放管理工作;
五是園區(qū)廣造設(shè)施的規(guī)范管理,督促各企業(yè)和安置房更新或撤除不符合規(guī)化的.戶外宣傳設(shè)施;
六接管政府及園區(qū)所有的園林綠化維護(hù)工作,
七是基地的建設(shè)已種植苗木22畝;
八是抽出人員配合招商引資工作,成績顯著;
九是認(rèn)真做好招投標(biāo)的審計工作,參與工程約談、管理好工程審計,1—5月份共審計8個工程項目,工程款1650萬元,核493萬元,核減率30%;
十是積極配合園區(qū)平臺建設(shè),安全生產(chǎn)等日常工作。
在回顧總結(jié)取得的成績的同時,我們也清醒看到還有很多要完善提高的工作,主要在以下幾個方面努力:一是管理人員的管理水平和有服務(wù)能力還不夠,按高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次,上品味還有很大差距;二是部分企業(yè)及施工單位未能按章履行義務(wù),浪費了管理人員很多精力;三是缺少綠化管理專業(yè)技術(shù)人員,對已移交的綠化缺乏良好的技術(shù)管理和科學(xué)維護(hù),針對上述存在的問題,物業(yè)管理部會同各企業(yè)認(rèn)真從主觀、客觀上查找原因,做好調(diào)查研究,制定切實可行的整改措施,列入下半年重點突破工作之中。
二、明年工作思路
認(rèn)真按照園區(qū)管委會要求積極開展工作,嚴(yán)格履行職責(zé),確實將天子湖園區(qū)物業(yè)管理好,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)好。
(一)全面提高素質(zhì)教育,增強管理服務(wù)水平,加強對物業(yè)管理人員,衛(wèi)生保潔員的管理教育、培訓(xùn)工作,提高他們的管理水平和服務(wù)能力。加強素質(zhì)教育教育,提高工作人員對工作的事業(yè)心、責(zé)任心,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高科學(xué)技術(shù)管理,維護(hù)水平。
。ǘ┤嫣岣叻⻊(wù)質(zhì)量,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格按照《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)管理辦法》要求,不斷增強物業(yè)規(guī)范化,法治化管理,認(rèn)真履行工作職責(zé)提高服務(wù)質(zhì)量,開拓服務(wù)范圍,保障日常管理維護(hù)動作,重點整治好臟、亂、差現(xiàn)象,維護(hù)好園區(qū)內(nèi)道路,疏通好雨水、污水管道,管理好化成果,服務(wù)好業(yè)主最基本的要求,逐步完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)全面提高園區(qū)形象,加強道路保潔,亮化和綠化維護(hù)工作、增設(shè)道路銘牌完善道路標(biāo)識、標(biāo)線。
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