結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)（精選5篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)1
一年的時間很快過去了，在這一年時間里，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，完成了自己的各項(xiàng)工作，在工作能力、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)，品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。同時，嚴(yán)格遵守黨和國家的方針政策，按照公司的規(guī)范章程來約束自己的行為，并積極的申請加入中國共產(chǎn)黨。
2、專業(yè)知識，工作心態(tài)及具體工作能力
自XX年10月調(diào)到結(jié)算工作以來，由于對人員不熟悉，為了做好工作，保證客戶賬款的準(zhǔn)確性，在XX年旺季時我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作，加班加點(diǎn)，力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
12年初，走過了旺季的緊張忙碌，我開始在工作中總結(jié)我平時遇到的問題，力求通過更為簡便的方法來解決它們。5月，結(jié)算增派人員，我又開始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作。起初，商超對我來說僅是一個模糊的概念，僅知道它的表面卻不了解它的內(nèi)涵，我每天都是上商超系統(tǒng)自己研究，上網(wǎng)搜索，給商超總部打電話，然后就是向武漢吳會計(jì)學(xué)習(xí)，也多虧了吳會計(jì)的幫助，讓我對商超的工作流程有了進(jìn)一步的了解，知道自己應(yīng)該做什么樣的前期工作，才能達(dá)到我后期想要的結(jié)果。
在學(xué)習(xí)的同時，我們也在進(jìn)行所有客戶的對賬工作，從中我們學(xué)到了不少的東西，增長了很多經(jīng)驗(yàn)。工作的同時，我也沒有忘記專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，每天空閑的時候，晚上的時候就拿出課本看，終于考過了會計(jì)證，提高了自己的能力。
以前的時候很急躁，很容易發(fā)脾氣，可是到結(jié)算工作的日子里，讓我懂得了很多做人、做事的道理：做人要謙虛、從容豁達(dá)、懂得感恩、心態(tài)平和、不急不躁，做事要認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)。也許我們沒有很強(qiáng)的能力，但我們應(yīng)該有足夠高的素質(zhì)。
總結(jié)一年的工作，盡管有一定的成績和進(jìn)步，但在一此方面還存在著不足。專業(yè)的知識有限，一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，努力提高自己的專業(yè)水平，工作能力為公司的發(fā)展做出自己一份貢獻(xiàn)。
結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)2
來到集團(tuán)結(jié)算中心工作近三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持和幫助下，本人很快適應(yīng)了新工作環(huán)境、新的工作崗位，對外貿(mào)集團(tuán)結(jié)算中心職責(zé)，工作程序有了一定的了解，能夠較好完成了本崗位工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)會議精神，熟悉結(jié)算中心各項(xiàng)規(guī)章制度
剛到結(jié)算中心的一段時間，結(jié)合對文件清理歸檔工作，集中閱讀了集團(tuán)最近的工作簡報(bào)、會議及通知文件，進(jìn)一步理解了集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向。同時翻閱集團(tuán)結(jié)算中心成立后的會議紀(jì)要以及所有陸續(xù)發(fā)布的有關(guān)規(guī)章制度，了解結(jié)算中心成立發(fā)展歷程，明白了結(jié)算中心以后工作重點(diǎn)和工作方向。集團(tuán)結(jié)算中心有效地利用企業(yè)集團(tuán)的整體資金，最大限度地發(fā)揮整合優(yōu)勢，在提高資金效益，優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)狀況方面成效顯著，對實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的“168目標(biāo)”以及“五化一體”戰(zhàn)略目標(biāo)也將起著不可忽視的作用。
二、做好本職工作，積極提高工作效率
被安排負(fù)責(zé)綜合部門相關(guān)工作，在明確崗位職責(zé)基礎(chǔ)上，踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作。
首先，對結(jié)算中心的以前文件資料進(jìn)行清理以及有關(guān)會計(jì)資料裝訂歸檔，逐步完善檔案管理工作。
第二，保證結(jié)算中心安全維護(hù)工作，做好usbkey的保管和發(fā)放工作。第三，做好綜合部的行政事務(wù)工作，搞好會議后勤，嚴(yán)格按照制度對公章保管和使用。在做好這些工作的同時，獲得大量信息充實(shí)自己。如：隨著領(lǐng)導(dǎo)去到xx、xx、xxx、xxx公司進(jìn)行結(jié)算中心的回訪，讓自己對本單位外其他下屬企業(yè)有了一定認(rèn)識，開拓了視野。
第四，在結(jié)算中心兩位副主任的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，積極參與結(jié)算中心的有關(guān)工作，如東方公司、廣新投資公司、物資公司的結(jié)算上線安排，以及短債的帳務(wù)處理方案的擬訂。
第五，在學(xué)習(xí)結(jié)算中心制度和工作流程基礎(chǔ)上，利用自己專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，積極提出合理改進(jìn)建議。
結(jié)算中心需要與整個集團(tuán)的戰(zhàn)略保持高度一致，未來的發(fā)展也將面臨新的挑戰(zhàn)。逐步完善結(jié)算中心的資金管理服務(wù)功能，提供集團(tuán)統(tǒng)一的動態(tài)資金集中監(jiān)控和資金管理決策，成為集團(tuán)資本營運(yùn)和增值服務(wù)中心。結(jié)算中心的發(fā)展不僅需要有完備安全的應(yīng)用系統(tǒng)保障，也需要員工綜合能力提升。因此，我也明白要做好結(jié)算中心工作，對自己應(yīng)該有更高的要求，不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)工作不足，提高工作質(zhì)量。同時要熟悉集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，了解各個下屬成員企業(yè)情況。
三、在近三個月的結(jié)算中心工作過程中，遇到的一些疑惑，提出以下拙見：
1、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理重要組成部分，而財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)是資金管理。
結(jié)算中心與一些部門特別是財(cái)務(wù)部門關(guān)系必然密不可分。結(jié)算中心很多工作是跨崗位，跨部門。一個工作項(xiàng)目需要幾個部門崗位配合協(xié)調(diào)，有些工作可能需要成立跨部門工作小組，因此加強(qiáng)崗位之間，部門之間的溝通非常重要。進(jìn)一步理順溝通渠道，規(guī)范溝通方式會提高工作效率。
2、某些任務(wù)的事前工作開展不充分，導(dǎo)致工作的滯后，妨礙任務(wù)有效及時的完成。
3、部門內(nèi)部崗位之間的溝通和協(xié)調(diào)，可以通過建立內(nèi)部的文件明確工作流程的崗位銜接。
結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)3
回顧20xx年，在總行會計(jì)結(jié)算部的指導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各營業(yè)機(jī)構(gòu)的積極配合下，我部認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓風(fēng)險(xiǎn)防范，堵塞管理漏洞，各項(xiàng)工作取得了積極的階段性成果，一年來，總行營業(yè)部沒有發(fā)生一起會計(jì)結(jié)算方面重大違章違規(guī)事件，初步實(shí)現(xiàn)了安全、合規(guī)、效益、穩(wěn)健的經(jīng)營目標(biāo)�，F(xiàn)將總行營業(yè)部20xx年會計(jì)結(jié)算工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立并適時調(diào)整內(nèi)控考核指標(biāo)
為完善科學(xué)的激勵約束機(jī)制，提升我部的內(nèi)控管理水平，強(qiáng)化會計(jì)、出納制度的執(zhí)行力度，堅(jiān)持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實(shí)操性、綜合性”原則，制定網(wǎng)點(diǎn)在會計(jì)結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標(biāo)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化和趨勢，適時調(diào)整了我部銀企對賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個方面的考核內(nèi)容，不斷加強(qiáng)和細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理，通過長期有效的內(nèi)控考核機(jī)制，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)對人民幣單位結(jié)算賬戶的管理，順利完成20xx年賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保我部結(jié)算賬戶的有效性、合規(guī)性
（一）嚴(yán)格按照《佛山順德農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求，對單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保資料齊全，手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶，20xx年新開各類結(jié)算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶，撤銷各類賬戶118戶。
�。ǘ┌纯傂行畔⒅行膃cif賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴(yán)格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性，確保資料歸檔的準(zhǔn)確性、及時性。20xx年通過ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
�。ㄈ╉樌瓿扇嗣駧艈挝汇y行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。歷經(jīng)半年時間，通過我部全體員工的共同努力，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶，完成占比%，同時轄內(nèi)18間營業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數(shù)戶。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)空頭支票的監(jiān)控與管理，保護(hù)持票人的合法利益，防范結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)支付結(jié)算秩序，增強(qiáng)我部結(jié)算質(zhì)量和社會信譽(yù)
采取按月通報(bào)我部簽發(fā)空頭支票的情況、及時跟進(jìn)與了解、控制售賣支票數(shù)量、嚴(yán)把開戶質(zhì)量關(guān)、停止其支票結(jié)算業(yè)務(wù)等措施，多管齊下，嚴(yán)格支付結(jié)算管理。同時還開展了一次以“規(guī)范票據(jù)行為，禁止簽發(fā)空頭支票”為主題的設(shè)點(diǎn)宣傳活動，大力宣傳票據(jù)的相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。20xx年我部停止單位支票結(jié)算業(yè)務(wù)戶，共開出空頭支票51張，同比20xx年開出空頭支票68張減少了17張。
結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)4
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去一半了，這半年是不平凡的半年，對我們的國家來說，是充滿考驗(yàn)和挑戰(zhàn)的一年，從抗雪救災(zāi)到分子襲擊奧運(yùn)圣火再到令世人皆為之涕零的抗震救災(zāi)，以及前不久的抗洪救災(zāi)。中華兒女歷經(jīng)了前所未有的災(zāi)難和挑戰(zhàn)，眾多同胞生活在水深火熱之中，很多家庭面臨著滅頂之災(zāi)！面對這一切上天給我們的挑戰(zhàn)和無奈，帶來了一次人格的撼動和洗禮！激發(fā)出人性中最閃亮的光點(diǎn)！
與此同時，我們結(jié)算科在這半年嚴(yán)格要求自己，抓緊時間，好好學(xué)習(xí)、迎接挑戰(zhàn)，在心系災(zāi)區(qū)人民的同時，干好本職工作，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的任務(wù)在我們美麗卻富有魄力的劉科長的帶領(lǐng)下都能夠全力以赴及時完成！能為領(lǐng)導(dǎo)分一份憂就分一份憂是我們結(jié)算科的每一位同志都為之努力的信條和方向！沒有什么比行動更有說服力，現(xiàn)在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下上半年結(jié)算科做的主要工作：
1、面對新舊標(biāo)準(zhǔn)更替的關(guān)鍵時刻，領(lǐng)導(dǎo)的一聲令下，結(jié)算科在劉科長的帶領(lǐng)下，大家盡心盡力，出謀劃策，想更簡便更系統(tǒng)不斷完善的統(tǒng)計(jì)方法：每天早上李艷霞同志去值機(jī)拿倉單，交接好，送給楊麗娜輸入系統(tǒng)，過去李艷霞同志每天早上都要給每張倉單注明分公司并按照分公司分類，李艷霞同志任勞任怨，在不耽誤自己行賠工作和及時催繳電話費(fèi)的的同時，為新標(biāo)準(zhǔn)的順利上軌和實(shí)施貢獻(xiàn)了很大的心力！統(tǒng)計(jì)方法不斷完善，不斷進(jìn)步，工作量也得到合理減少。
張萍同志無論是負(fù)責(zé)技協(xié)的會計(jì)工作還是公務(wù)機(jī)結(jié)算方面都能夠盡職盡責(zé)以機(jī)場利益為出發(fā)點(diǎn)保持對工作的一貫熱情，同時張萍同志對倉單的速度也是一流的，難得準(zhǔn)確率高，令人信賴，對完她自己負(fù)責(zé)的國際倉單后，也能不遺余力的幫助大偉同志對國內(nèi)倉單！適時提出問題解決問題，令人茅塞頓開。在新標(biāo)準(zhǔn)剛實(shí)施的前期，說實(shí)話大家心里都還沒有底阿！存在很多疑問：
一、對倉單的工作量如何阿？
二、會碰到那些細(xì)節(jié)問題啊？
三、能不能得到航空公司承認(rèn)阿？
四、這么多倉單擱哪啊？等一系列的問題。
在接手第一批倉單的時候，劉科長號召大家加班加點(diǎn)也要把倉單統(tǒng)計(jì)出來，劉科長對工作的魄力讓第一批倉單在6號晚上就對了出來！當(dāng)你征服一座高山的時候，回眸望去，原來高山已踩在你們的腳下。結(jié)算科團(tuán)結(jié)在劉科長的周圍將問題一一克服一一解決，現(xiàn)在只要按照順序保證倉單輸入準(zhǔn)確就可以了，同時我們結(jié)算科改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方！改善辦公環(huán)境方面，李艷霞同志又是功不可沒，眼里總是有活，同時也督促大家一起去做！
2、應(yīng)收帳款方面，劉科長的`熱情和魄力帶動了大偉，原來要錢是這樣要的！每次面對要錢難題，劉科長總能峰會路轉(zhuǎn)，將問題解決！例如：幾個航空公司出現(xiàn)的將發(fā)票聯(lián)丟失現(xiàn)象，劉科長也能找到對方領(lǐng)導(dǎo)萬般商量以復(fù)印記賬聯(lián)蓋章解決。同時告訴大偉，有空就打電話，無時無刻都可以打電話。在與航空公司溝通的過程中，與許多航空公司建立了交情。
每個月都打電話，比很多親人聯(lián)系的都多！所以要建立好、小心呵護(hù)好這份特別的感情！日久都生情嘛！同時，不忘定期聯(lián)絡(luò)感情例如：給航空公司千里送櫻桃，禮輕情意重！很信賴領(lǐng)導(dǎo)說出即做的為人原則！20xx年1—5月共發(fā)生應(yīng)收帳款2404萬元，入賬應(yīng)收帳款1830萬元。應(yīng)收帳款是個源源不斷總需要解決的問題，時刻都不能放松要求。加強(qiáng)與航空公司的聯(lián)系！讓劉科長少操分心，減輕劉科長身上的雙重任務(wù)！
3、大家在完成自己分內(nèi)任務(wù)的同時，也擠出時間學(xué)習(xí)增長會計(jì)知識，增強(qiáng)會計(jì)專業(yè)能力，考取各種職業(yè)證書，大家的學(xué)習(xí)熱情都很高漲。
結(jié)算科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟科室的大力協(xié)助下，完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請領(lǐng)導(dǎo)放心，結(jié)算科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟科室一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂、盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為機(jī)場發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！
結(jié)算會計(jì)年度工作總結(jié)5
會計(jì)結(jié)算部在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導(dǎo)下，按照制訂的工作計(jì)劃，認(rèn)真組織會計(jì)核算；強(qiáng)化內(nèi)部管理各項(xiàng)工作，發(fā)揮會計(jì)人員的管理、監(jiān)督職能，加強(qiáng)會計(jì)輔導(dǎo)檢查監(jiān)督工作，積極防范化解內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。
一、開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步提高風(fēng)險(xiǎn)管理
�。ㄒ唬┐汗�(jié)前對全縣網(wǎng)點(diǎn)的庫房（尾箱）現(xiàn)金庫存檢查在。
�。ǘ┯�20xx年X月X日進(jìn)行會計(jì)結(jié)算檢查。
�。ㄈ�20xx年X月X日至X日進(jìn)行預(yù)算類專用賬戶檢查。對于這幾項(xiàng)檢查，制定檢查方案，在規(guī)定時間按質(zhì)按量完成檢查工作，對檢查出來的問題進(jìn)行了通報(bào)，并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改，落實(shí)責(zé)任到人。
二、配合農(nóng)商行改制，修訂各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程
為農(nóng)商行改革的順利進(jìn)行，對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行修訂，如我部修訂了《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法（修訂版）》《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預(yù)售款專用賬戶管理實(shí)施細(xì)則》等制度，大大提高了柜臺業(yè)務(wù)操作水平，對降低了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)起關(guān)鍵性作用。
三、業(yè)務(wù)支持崗繼續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用
新系統(tǒng)業(yè)務(wù)會計(jì)專職管理崗成立以來，配備了業(yè)務(wù)管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計(jì)結(jié)算部業(yè)務(wù)支持崗，主要負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務(wù)需求分析跟蹤等，及與省聯(lián)社會計(jì)工作的銜接，保持與全省業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系，并以扎實(shí)全面的業(yè)務(wù)知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項(xiàng)工作開展。具體工作匯報(bào)如下：
�。ㄒ唬�20xx年上半年，會計(jì)專職管理崗將客戶號清理工作操作權(quán)限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部，即將業(yè)務(wù)操作與管理分離，在防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，大大提高業(yè)務(wù)效率。
�。ǘ┲贫藱C(jī)構(gòu)簽退管理辦法流程以來，機(jī)構(gòu)簽退管理工作流程化、制度化，降低機(jī)構(gòu)無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況，提升柜員業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識。
�。ㄈ┩ㄟ^定期分類匯總各類業(yè)務(wù)報(bào)障并形成業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢記錄，有效提升業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)報(bào)障系統(tǒng)報(bào)障率大幅下降，各類業(yè)務(wù)差錯調(diào)賬也明顯減少，有效提升了業(yè)務(wù)效率。
�。ㄋ模�20xx年3月組織了運(yùn)營主管崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)并制定相關(guān)管理制度辦法，為全轄運(yùn)營主管順利上崗提供業(yè)務(wù)保障，并進(jìn)一步提升營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)效率。
四、運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控監(jiān)督柜臺操作，提高柜面操作水平
因事后監(jiān)督人手不夠，對現(xiàn)場檢查不及時，為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)社在會計(jì)結(jié)算部設(shè)置遠(yuǎn)程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年X月X日通過非現(xiàn)場檢查共查看X個網(wǎng)點(diǎn)X個窗口，現(xiàn)場糾正錯誤X起，發(fā)出整改通知書X份；大大提高了柜面操作水平，降低了操作風(fēng)險(xiǎn)。
五、存在不足及整改措施
1、現(xiàn)金管理工作問題
在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中，發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題，今年的差錯率比往年有所減少，但仍存在有個別網(wǎng)點(diǎn)上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量，存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題，被人行xx中心支行退回重新整點(diǎn)，出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn)，對判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒有很好的把握；對于出現(xiàn)差錯的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評。
2、系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯帳問題
今年的業(yè)務(wù)差錯率比去年有所減少，但縱觀整體差錯來看，需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的，如貸款業(yè)務(wù)的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作，而柜面人員復(fù)核不細(xì)致；農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯主要是反方向操作（取錢操作為存錢），主管的復(fù)核授權(quán)流于形式，造成不必要的差錯。
六、20xx年下半年的工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務(wù)水平，我部將在20xx年進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣、賬戶管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識。建議實(shí)行業(yè)務(wù)例會機(jī)制，對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識及制度規(guī)定有一個交流學(xué)習(xí)的平臺，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對制度規(guī)定的口徑，規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查，防范操作風(fēng)險(xiǎn)
20xx年我部將進(jìn)行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風(fēng)險(xiǎn)檢查等，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計(jì)檔案
根據(jù)《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計(jì)檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求，對已滿保管年限的會計(jì)檔案進(jìn)行銷毀。20xx年下半年，我部將制定方案，對符合銷毀的會計(jì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。
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