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      2. 銀行職員年終個人總結(jié)

        時間:2020-12-04 12:39:00 總結(jié) 我要投稿

        銀行職員年終個人總結(jié)(精選5篇)

          時間過得非?,一眨眼,一年就過去了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結(jié)了。如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢?以下是小編精心整理的銀行職員年終個人總結(jié)(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

        銀行職員年終個人總結(jié)(精選5篇)

          銀行職員年終個人總結(jié)1

          20xx年在支行和風險管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,團結(jié)風險管理部的同志一道,緊緊圍繞支行和風險管理部年初制定的工作思路,正確處理好工作關(guān)系,積極為風險管理部的工作建言獻策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅持原則,大膽管理,認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進了風險管理部工作的開展,較好地完成了肩負的各項工作任務(wù),F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況總結(jié)如下:

          一、不斷強化服務(wù)水平

          隨著經(jīng)濟全球化和國有商業(yè)銀行股份制改革的不斷深化,“以客戶為中心”、“服務(wù)立行”已經(jīng)成為國內(nèi)商業(yè)銀行的共同價值追求。工作中我牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)標準,打破傳統(tǒng)服務(wù)的概念,將服務(wù)理念和服務(wù)意識融和全行每一個崗位、每一項業(yè)務(wù)流程,融入面對客戶的營銷。同時,加強服務(wù)管理和督導(dǎo)。在“有法可依”的基礎(chǔ)上,進一步建立起有效的服務(wù)督導(dǎo)制度,強調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,通過分行組織的明查暗訪,保證服務(wù)規(guī)則的執(zhí)行。同時,致力于打造良好的服務(wù)文化和服務(wù)品牌。通過持續(xù)樹立典型和不斷大力宣揚,以榜樣示范作用最大限度地調(diào)動全行重視服務(wù)、爭優(yōu)創(chuàng)先的積極性,在行業(yè)內(nèi)形成良好的服務(wù)文化氛圍和過硬的服務(wù)品牌。

          二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務(wù)。

          一是建立健全客戶關(guān)系管理系統(tǒng),整合客戶信息,敏銳地體察客戶現(xiàn)實和潛在的金融需求,快速界定目標客戶,加強與客戶交流與溝通,理解并影響客戶行為,充分利用掌握的客戶資源,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在客戶,留住老客戶。

          二是培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)新人才,建立專門的實施機構(gòu)。

          三是制定專門制度,對率先實施創(chuàng)新的部門給以獎勵,并進行合理的成本分攤,鼓勵服務(wù)創(chuàng)新。

          作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要成員,銀行業(yè)最根本的屬性就是服務(wù)。在當前金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次逐步升級的新形勢下,銀行間的市場競爭已從產(chǎn)品、價格的角逐全面演變?yōu)榉⻊?wù)品質(zhì)的較量,服務(wù)越來越成為現(xiàn)代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。誰有先進的信息技術(shù)、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就會在競爭中立于不敗之地;否則就會在競爭中被淘汰。

          服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題,滿足顧客的需要,這就是服務(wù)。我深深地明報招商銀行服務(wù)文化是招商銀行在長期客戶服務(wù)過程中所形成的服務(wù)價值理念、道德規(guī)范、管理機制、服務(wù)營銷、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)形象的總和。它是以樹立和實踐銀行價值觀為核心,以創(chuàng)造客戶忠誠、提升銀行形象、增強銀行市場競爭力為目標,以服務(wù)流程機制和行為規(guī)范為保證,以服務(wù)創(chuàng)新為動力的子文化,是招商銀行企業(yè)文化的重要組成部分。并將這些服務(wù)理念付諸行動中,付諸實踐中。20xx年,我本著良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問訊好;三不怕:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,洞察先機,將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶表達前完成。

          三、服務(wù)原則的堅持

          一是預(yù)防性原則。進行服務(wù)補救,化解顧客抱怨的最佳時機是在事前,預(yù)防為主,補救為輔。

          二是及時性原則。進行服務(wù)補救,關(guān)鍵是快速反應(yīng)。當發(fā)生服務(wù)失誤時,自己做出的反應(yīng)越快,服務(wù)補救的效果可能就會越好。

          三是主動性原則。主動解決服務(wù)失誤問題,不要等顧客提出來后再被動地去解決。還要為顧客提供輕松方便的抱怨環(huán)境和渠道,以便于及時發(fā)現(xiàn)問題。

          四是精神性補救原則。對服務(wù)態(tài)度惡劣造成的失誤,關(guān)心服務(wù)失誤對顧客精神上造成的損失,照顧顧客的情緒。

          五是顧客知情原則。在未發(fā)生服務(wù)失誤時,要讓顧客明白自己的權(quán)利和企業(yè)的義務(wù),讓顧客明白在發(fā)生服務(wù)失誤時投訴的方式。在發(fā)生服務(wù)失誤時,要讓顧客清楚處理的步驟和進展。服務(wù)失誤發(fā)生后,通常會給客戶造成兩種影響——實際問題和情感問題,尤其是情感問題,時間拖得越長,對客戶的傷害就越大。要向客戶闡明解決問題需要經(jīng)過的程序,并讓其及時了解問題解決的進度。在問題不能當場解決的情況下,告訴客戶銀行將計劃如何行動,表明銀行正在采取修復(fù)性的措施。一般情況下,應(yīng)考慮給客戶適當?shù)难a償。在客戶沒有得到他們花錢購買的服務(wù)結(jié)果,或遭到了嚴重的不便,或因為服務(wù)失誤而遭受了時間、精力和金錢的損失時,正確的做法是賠償或提供同樣的服務(wù)。

          在過去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂,但我無悔、無憾、無愧。新的時期,新的機遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝單位及風險管理部門領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距,經(jīng)過認真反思,自己還存在著一些不足,一是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時期銀行改革和發(fā)展的需要;二是在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;三是有時脾氣急躁,在處理問題時工作方法需改進。

          20xx年將是一個更為不平凡的一年,將的一個充滿著機遇和挑戰(zhàn)的一年。在20xx年以及今后的工作中,我將揚長避短,不斷改進工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”,跨不過的“溝和坎”,同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點,我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項工作。

          銀行職員年終個人總結(jié)2

          20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實際,發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用,積極服務(wù)客戶,擴大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得客戶的滿意,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:

          一、認真學習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

          作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。

          二、細致入微,努力做好服務(wù)工作

          作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問,要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務(wù)工作。

          我細致入微,努力做好服務(wù)工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。20xx年,我全年銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。

          三、真誠服務(wù),做好大堂管理工作

          我真誠服務(wù),努力做好大堂管理工作。

          一是經(jīng)常提前上班,打掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。

          二是對客戶做到用心服務(wù),微笑服務(wù),用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。

          20xx年過去了,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年里,我要更加努力學習,創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

          銀行職員年終個人總結(jié)3

          一、不斷加強學習,提高自身素質(zhì)。

          時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

          而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學習,提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

          二、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。

          敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

          三、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想。

          開拓進取,不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。

          近幾年,我們分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!

          銀行職員年終個人總結(jié)4

          時間如沙漏一般流動著,而我們每一個在職的工作人員也像扎根在土壤里的植物一樣,成長著,向前走著。走到一年的年底,也就走到了我們該總結(jié)自己這一年工作的時間了。作為我行的一名職員,我還是挺愿意記錄一下這一整年的工作的,畢竟一年過完,還有下一年,要想下一年里也有好的成績,那就得好好的總結(jié)工作。

          一、不畏難,肯吃苦

          在今年的工作中,我作為我行的一名小小職員,我完成了上頭交給我的所有任務(wù),而且完成得很好。在這些任務(wù)中,有很多其實對于所有職員來說都是會很難的事情,我沒有畏難,我面對那些工作所做的就是埋下頭,不停地做,肯吃苦的,一個一個去攻克。在這一整年里,我沒少遇到挑戰(zhàn),但好在我有不畏難、肯吃苦的`精神,這些挑戰(zhàn)反而使我成長了更多,讓我在一年里達到了過去一年未曾達到的高度。

          二、本職在,敢創(chuàng)新

          在這一年的工作里,我在本職工作完成的很好之后,我還進行了一些業(yè)務(wù)創(chuàng)新。把我們銀行的個人儲蓄業(yè)務(wù)和個人信用卡業(yè)務(wù)整合創(chuàng)新推出了一套全新的存儲與消費業(yè)務(wù),受到了廣大個人用戶的喜愛,還有用戶在來存儲的時候給我們的業(yè)務(wù)意見簿上向我推出的業(yè)務(wù)打了五顆星,讓我的領(lǐng)導(dǎo)直接看到了我這一年的新成績,也讓我有了升職加薪的可能。我打算在來年的工作中繼續(xù)做好本職工作的同時,繼續(xù)創(chuàng)新我們銀行的業(yè)務(wù),讓更多的用戶因為我們快捷方便的業(yè)務(wù)而扎根于我們銀行,為我們銀行帶來更多的收益。

          三、眼光遠,有擔當

          今年的工作中,還有一點值得一提的就是我對我們銀行推出的理財業(yè)務(wù)的推崇。這個業(yè)務(wù)剛推出的時候,除了我,沒有人支持這個業(yè)務(wù),如果不是我堅持讓其留下,這個業(yè)務(wù)早就夭折在搖籃里了,F(xiàn)在看著那個理財業(yè)務(wù)發(fā)展到了十萬的客戶,我感到非常欣慰,我知道我的眼光還是比較長遠的,認定了這個理財業(yè)務(wù)會有所發(fā)展就勇敢的負責起了這個業(yè)務(wù)的推廣,使得這個業(yè)務(wù)免于夭折,還給我們銀行帶來了非常不錯的收益。

          以上三點基本上就是我這一年的工作總結(jié)了,在工作中我獲得了成長,在總結(jié)這些工作中我同樣獲得了成長,還明白自己前進的方向。在接下來的一年里,我會更加努力,爭取為我們銀行帶來更大的收益。

          銀行職員年終個人總結(jié)5

          常覺時光太難熬,不知不覺又一年。這一年里,鍵盤換了三個,驗鈔機換了兩臺,打印機更新了一臺,墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值夜班、下鄉(xiāng)貸前調(diào)查、催收貸款以及學習拓展新業(yè)務(wù),雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我仍然堅持盡心盡力,忠于職守,努力做好本職工作。一年來有許多的經(jīng)驗和不足值得總結(jié):

          一、堅持思想政治學習

          一直以來,堅持以省聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標桿,學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為客戶服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一!甭氊煟杂X按規(guī)章制度操作,平時生活中團結(jié)同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

          二、主要工作

          首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。

          其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。來到前臺柜員以后,以更加嚴格的規(guī)章制度來約束自己,促進自己。通過學習內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。

          還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù),對單位分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進步,為會儀信用社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

          工作中存在的不足及今后的打算:

          一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,信用社的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的信用社優(yōu)秀員工,是我所努力的目標。

          二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:

          1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)信用社發(fā)展的需要。

          2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

          最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。

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