質檢年終總結范文(精選5篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結,為來年工作做準備吧!但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編為大家收集的質檢年終總結范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
質檢年終總結1
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領導匯報自己一年來的工作,借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!
過去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項目部中擔任專職質檢員。
在過去一年的施工中,在項目部很多前輩的關心幫助下,使我工作上有了很大的進步,在公司每月的質量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點,請領導指正:
工作的務實性
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建筑,技術含量較高,這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。
工作中的預見性
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時間,在一定時間內拉磙子提漿壓實樓面,掌握拆模時間,做好養(yǎng)護工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時,加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓,培養(yǎng)自己工作中的預見性,并應用至工程中。
培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質修養(yǎng)的培養(yǎng)
身為中興公司的一員,有機會能在重慶如此大的規(guī)模市場中學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以中興的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng),才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。
以上是我今年在項目施工中的簡單總結,還請領導批評指正,在新的一年里我會更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質,在公司及項目部的領導下,在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽光100打造成中興的品牌。最后我堅信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領導的精心培養(yǎng)下,我們技術人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應有的.貢獻。
質檢年終總結2
質檢部門的主要職責是通過計劃、組織、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標的實現(xiàn),全面負責公司標準化、規(guī)范化運營和服務質量的提高,F(xiàn)將質檢部20xx年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路
1、制定質檢標準及獎懲條例,確保質檢工作有章可循,有標可依。
開展質檢工作,我們執(zhí)行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范》等相關行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門《管理規(guī)范》、《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執(zhí)行執(zhí)行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅持以公司領導、質檢人員、部門經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開展質檢工作。
檢查中,我們堅持“公司領導重點檢查,質檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責范圍,對各業(yè)務項目進行專項檢查,值班經(jīng)理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據(jù)《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。
3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現(xiàn)的問題
在質檢過程中,我們對第一次出現(xiàn)的,通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,我們將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或幫助協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的安全、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題,我們都會下發(fā)質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
4、質檢工作總結
我們嚴格按照“圍繞一個目標、做好兩個計劃、完成三個總結、做好四個匯報”的要求進行計劃、總結和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤山下獨具特色的、客戶更加滿意的現(xiàn)代服務行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格按照《20xx年目標任務分解方案》制定了質檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會上給各部門匯報質檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,每月將質檢中存在的重點問題,難點問題以及屢屢不改的問題進行總結匯報,以協(xié)商解決,每季度我們將質檢工作進行總結,通過匯報會我們將上一季度在質檢過程中取得的成效和存在的問題以及今后的打算總結出來進行匯報,年底,我們將會把全年的質檢情況進行全面的總結,并結合實際制定出下一年的質檢工作計劃進行全面匯報。當然,有條件的話,我們將會把全年的一些質檢案例整理成冊,一方面是為了體現(xiàn)質檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質檢工作一年來取得的成效,另一方面是為了相互交流學習,避免各部門在以后的工作中重蹈舊路,應以為戒,引起重視。
二、取得的主要成效
1、質檢工作的開展,推動了公司質量管理體系的建立。
質量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟效益的基礎。質量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學、更規(guī)范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我們的服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài),預防質量事故、減少內耗和消除安全隱患、達到節(jié)能降耗和提升服務質量的目的,從而保證公司目標、指標的實現(xiàn),促進企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過一次質量管理體系建設,可惜由于各種原因我們沒有堅持下去,但是為了實現(xiàn)我們的目標,我還是嚴格按照質量管理體系的要求,著手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規(guī)范》、《員工手冊》,大框架已基本形成,上半年有望全部出臺。
這里我要特別說明的是,凡是一個規(guī)范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會因為地域的差異而改變其標準。
2、在公司規(guī)范化管理方面發(fā)揮了積極的引導作用。
要實現(xiàn)公司規(guī)范化管理,必須要嚴格對標執(zhí)行和不斷加強內部管理。在標準執(zhí)行方面,我們及時貫徹落實行業(yè)內部的相關政策、法規(guī)、及標準,認真完善公司內部管理規(guī)范,為公司質檢工作提供科學依據(jù)。在內部管理方面,20xx年以來,我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項工作達到標準化、規(guī)范化管理和程序化、一體化運營。通過一年的發(fā)展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了希望和信心。PDCA管理,即,計劃、實施、檢查考核、處理改進,PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質量管理所應遵循的科學程序;厥20xx年,我們制定了全年重點工作計劃,各部門也按照計劃進行了實施,我們也進行了檢查考核,年底也進行了處理改進。雖然沒有引起重視,執(zhí)行的不是很理想,但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步,20xx年,根據(jù)何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門進行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門正在加緊實施中,當然,我們今年要更加嚴格的進行檢查考核和處理改進。
3、在服務質量提升方面起到了有力的推動作用
我們嚴格執(zhí)行飯店服務的三個黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀的,凡是提供給客人的必須是安全有效的,凡是員工見到客人必須是熱情禮貌的”。至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,我想各部門應該深有體會,特別是營業(yè)部的領班更有發(fā)言權。大到部門工作程序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
4、在內耗控制方面起到了積極的作用
通過質檢,我更加關注公司的資產管理,設施設備的維護保養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。在資產管理方面,我們要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,避免報損;在設施設備維護保養(yǎng)方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養(yǎng),盡可能延長其使用壽命,在節(jié)能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區(qū)域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,我們質檢人員切實起到了督促、監(jiān)督和引導作用,但是,為實現(xiàn)我們的能耗控制目標,還需要我們全體員工的共同參與,才能在內耗控制方面起到更大的作用。
5、為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出了積極的貢獻
通過質檢制度的不斷完善和質檢工作的逐步推進,公司規(guī)范化管理已經(jīng)邁上看一個新的臺階,我們也已經(jīng)基本形成了一套符合我們公司發(fā)展的管理體系,PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以及為經(jīng)濟效益和社會效益取得方面起到了一定的作用。
三、主要存在的問題
1、質檢隊伍力量不足。一方面是若要切實做好質檢工作,工作量非常大,不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是按照標準及制度給大家挑毛病,是一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮;
2、雖然我們年以來一直提質檢工作,但進入程序化的質檢工作才剛剛起步,制度還待進一步完善;
3、由于培訓較少,質檢人員的自身業(yè)務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;
4、在工作中,員工重個人利益,輕集體利益現(xiàn)象比較多,對質檢工作的重視程度不夠,認識有偏見;
5、雖然質檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質檢工作的落實還不夠全面,執(zhí)行力不夠。
最后,希望大家在以后工作中多多支持和理解質檢工作,多多參與質檢工作,要想實現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,達到規(guī)范化管理的目標,在這個團隊里,我們總要有這么一個或一幫子敢于講真話,不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門或個人。當然,既然肩負起了這個責任,我們將以身作則,共擔責任,嚴格按照董事長的講話精神,在各項工作中一定要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問題,想方設法解決好2月26號干部擴大會議上總經(jīng)理提出的六項矛盾,努力用實際行動打造出一個在全區(qū)乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。
質檢年終總結3
xx年即將接近尾聲,回顧這一年來從事的質檢員工作,有頗多的感受和心得,結合xx年的工作實際,先將自己的工作作如下淺談:
作為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責熟讀規(guī)范圖集以此來指導自己,日常質檢工作中,應做到:
1、按設計圖紙、圖集、施工規(guī)范保證施工質量,指導各工種作業(yè)人員按技術交底的要求進行操作,糾正一切過程中的質量缺陷,以及質量隱患。并督促整改,整改合格后方可進入下道工序。
2、熟悉公司的各項質量政策,嚴格把好每道工序的質量關,認真按質量管理規(guī)定和檢查程序對每道工序進行檢查。
3、按規(guī)定作好本工程的質量情況記錄,定期和不定期匯報施工質量情況,指出存在的問題;
4、跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進,并如實報告。
5、協(xié)調監(jiān)理進行各工序驗收工作。
6、對今年的工作分工為思源37#地塊,5棟高層,結構期間的檢查中就考慮到以后的分戶驗收要點,需滿足凈空凈高。在砌體施工階段及時測量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)上墻,及時能發(fā)現(xiàn)問題,以及偏差是否在可控范圍。
7、提前插入分戶驗收的工作,總體問題在可控范圍。
8、工作上的難點,目前快進入收尾修補階段,各勞務公司間存在推諉、扯皮問題,整改問題不能及時落實,如玻璃不能及時安裝,導致護窗欄桿不能安裝,就導致土建不能收口。外墻作業(yè)班組需整改為外墻陽臺交接處,整改的點多量小,導致分戶驗收能檢查的項目少之又少。
9、20xx年的工作重點將是全面的進行分戶驗收,和問題整改。檢查驗收中如果一個小問題沒及時發(fā)現(xiàn)就有可能產生巨大的結果,所以時刻提醒自己,細心和細節(jié)。
質檢員本身以及自身職責舉足輕重,我們每一個質檢工作者都深有體會,技術的不斷創(chuàng)新,施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們,需要不斷的學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
質檢年終總結4
1年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切,工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性,一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員,質檢工作的重點 :在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度,我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”!拔宀皇┕ぁ奔矗何催M行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經(jīng)復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工!叭唤唤印奔矗簾o自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的“三檢”工作。
在質檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程!凹毠(jié)決定成敗”,在主體施工過程中,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關,每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
總結了1年來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著不足, 工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。 xx年的結束,xx年的到來,是開端也是結束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任,我會和公司一起成長。
質檢年終總結5
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心。通過在工作當中的體驗我深深的受觸到成檢工作的重要性,負擔著公司最后一到關卡的職責,在這一年來的工作實踐使我體會到干好成檢這門工作并不是一件容易的事情,也清楚自己所處的位置,也知道自己應有的職責和應進的責任,一步一個腳印, 用心做好每一件事。 但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年來個人工作總結報告于下:
在這一年,在產品急于交貨的時候,犧牲休息時間,隨叫隨到。從而保證產品按時按量的交貨。
工作中我嚴格要求自己,不斷學習,力爭高效完成本職工作,努力將質檢和包裝方面的知識專業(yè)化,提高自身的專業(yè)技能。成檢作為公司產品出廠的最后一道工序是非常重要的,一旦出錯不僅影響公司的形象而且還會給客戶帶來很大不便,所以每天上班我都打起120分的精神,保證產品不在我手中出任何差,我們責任重大,所以需要我們對自己的工作認真負責、一絲不茍。
主要收獲
在成檢崗位工作以來,既完成了工作,也取得了一定成績,總結起來有以下2個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在工作中保持好的工作狀態(tài)
(二)加強溝通協(xié)調,努力學習,才能把分內的工作做好
。ㄈ┰诠ぷ髦袊栏駡(zhí)行“三檢”制度
存在不足: 一年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,這一年在博云東方,在工作和思想上都存在不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
今后計劃
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。細化這一年的工作內容,將這一年學的知識深化學習。隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們以后的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮工作,提高自身技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我對一年來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
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