公司員工年終績效總結(jié)(精選15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,該好好總結(jié)一下過去一年的工作了!年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導一個交代,更是對自己工作的一個復盤,下面是小編收集整理的公司員工年終績效總結(jié)(精選15篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司員工年終績效總結(jié) 篇1
不知不覺已經(jīng)到白馬一年了,這一年里,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,端正工作心態(tài),時刻保持“勤奮”、“認真”、“高效”的態(tài)度,始終堅持學習、積極進取,不斷提高自我,努力勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)得到了領(lǐng)導和同事的肯定。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下:
一、態(tài)度方面:思想端正,工作認真。
態(tài)度上,我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,認真遵守公司的各項制度,保持對工作極大的熱情和信心;工作上,我堅定目標,本著認真負責的態(tài)度,勤奮努力,積極進取,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,力爭把每一個客戶服務(wù)周到,并把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做到最好。
二、學習方面:認真踏實、不斷提高。
銷售工作是一門藝術(shù),需要很多的技巧和能力,我從對銷售工作的開始接觸,然后平時多看、多問、多想,認真參加業(yè)務(wù)培訓工作,主動向領(lǐng)導、同事請教問題,在不斷地學習和請教中,無論是在對銷售工作的理解方面、技巧方面還是實際的業(yè)務(wù)能力方面,都取得了長足的進步和巨大的收獲。通過這一年的工作與學習,使我認識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程。
三、團隊方面:團結(jié)協(xié)作、共同進步。
銷售工作,不單單靠的是個人的努力,要想做好銷售工作,孤軍奮戰(zhàn)是不可取的,團隊的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里,在我們的團隊工作上,我都認真積極參與。在團隊會議上認真做工作匯報、積極發(fā)表意見。在平時的工作中,注重與小組成員團結(jié)協(xié)作,營造團結(jié)進取的氛圍,并積極為其他團隊成員提供力
所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時,也積極努力為團隊做出自己的貢獻。
四、工作方面:勤奮努力,業(yè)績較好。
自入職以來,我每天保持進取的心態(tài),腳踏實地,積極探索和開發(fā)新客戶,認真收集客戶資料,做好約見準備工作。見到客戶后,認真向客戶介紹媒體,了解客戶需求,并與客戶維持融洽的關(guān)系;經(jīng)過不斷的努力與追求,終于在第三季度與客戶簽約成功,合同總額170多萬。這次簽約的成功,是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵。這也是在領(lǐng)導的指導和團隊成員的幫助下取得的成績。我將以此為起點,不斷地向更大更高的工作目標努力前行!
五、改進方面:保持優(yōu)勢,改進不足。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長進步了不少,但同時我也認識到自己的不足之處:首先,在對銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠不夠深入,還需進一步加強學習并把學到的知識運用到實際工作中去;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,與客戶談判技巧不足,還需進一步鍛煉提高;再次,在業(yè)務(wù)水平上,專業(yè)性不足、效率性不高,還需進一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力。在新的一年工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、努力成長,把工作做得更好,懷著“北部,永爭第一”的信念,為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績!
公司員工年終績效總結(jié) 篇2
一、開展績效考核的基本情況
。ㄒ唬╅_展前期調(diào)研
為確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核內(nèi)容、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導小組
為加強績效考核工作的組織領(lǐng)導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導小組,并設(shè)立領(lǐng)導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內(nèi)容。
20xx年12月15日制定了《xx鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
xx鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領(lǐng)導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《xx鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責要求;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
公司員工年終績效總結(jié) 篇3
20xx年,在本人的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
公司員工年終績效總結(jié) 篇4
一年來,在xx物業(yè)辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn),但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現(xiàn)錯誤,可見我們在工作中的重要性!在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理,F(xiàn)對我這一年來的成績做如下總結(jié):
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業(yè)務(wù)能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發(fā)掘的潛力!為此,我更需要將自己的提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領(lǐng)導和各個部門管理人的交流充分了解xx物業(yè)在這一年來的發(fā)展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己,盡管有些麻煩,但卻給我?guī)聿簧俚恼J識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xx物業(yè)辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù),需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經(jīng)過了改變的xx辦公室在工作中表現(xiàn)的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領(lǐng)著自己的團隊努力的做好了工作任務(wù),并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xx物業(yè)貢獻更好的努力!
公司員工年終績效總結(jié) 篇5
本人20xx年x月到x物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持x物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20xx年,xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算20xx年x物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超xx萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
1、認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
5、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于20xx年xx月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
1、積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)x實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
2、強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
3、加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達標與x年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
2、實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
3、著重重關(guān)注x企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)x物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造x物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
公司員工年終績效總結(jié) 篇6
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)。
1、在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
公司員工年終績效總結(jié) 篇7
回首過去,x公司以市場為中心,以倉儲物流為重點,穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力,迎難而上,順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展,超額完成了全年經(jīng)濟指標。一年來,我們的主要工作總結(jié)如下:
一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)
一年來,我們把現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點,實現(xiàn)了出租庫房的化利用,本年內(nèi)始終保持滿倉狀態(tài)。出入庫用掃碼器,跟超市一樣,在管理倉儲這快我們又上了一個新臺階,同時拉動了以儲帶運的貨代業(yè)務(wù)。擴大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),同時運輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大,以存儲業(yè)務(wù)帶動的市內(nèi)各大超市配送,國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔發(fā)運。快速消費品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道,自管客戶7家,托管客戶14家,貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等,客戶不斷增多。
二、實現(xiàn)物流公司利潤指標
要實現(xiàn)利潤指標,依賴的是每一名員工切切實實地做好每一個工作。每天,我們都要斗志高昂,以更多的激情投入到工作中去,認真完成每一項任務(wù),并積極思考如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起,為公司排憂解難,為公司的良好經(jīng)營做出積極的努力。
三、促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
一方面增強硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面,在留住老客戶的同時,大力開拓新客源。使得倉儲區(qū)成為了兩個部門的物流重地,走近團隊,幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的發(fā)展變化,員工是看在眼里,喜在心里。在競爭異常激烈的行業(yè)格局下,我們意識到在普通貨物運輸領(lǐng)域,我們靈活度明顯不夠,沒有優(yōu)勢可言,我們的傳統(tǒng)商譽優(yōu)勢發(fā)揮不出來,因此我們將目標瞄準在全員跑市場、抓業(yè)務(wù)。在市場上下功夫,大家都知道企業(yè)能不能發(fā)展,“市場”說了算。做好了市場,才有生存的.空間。x的市場就是每一個客戶,只有客戶滿意了,x才有市場,而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷提高x服務(wù)質(zhì)量。
公司員工年終績效總結(jié) 篇8
20xx年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;從嚴把好裝修申請審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核,給出審批意見與建議。
建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
二、小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障。
按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關(guān)工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的,xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關(guān),密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)",為此我們建立起設(shè)備移交初驗復檢制度,如電梯設(shè)備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質(zhì)量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進,基本上得到了整改。
在物業(yè)管理的前期階段,由于設(shè)備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設(shè)備的運行性能得到了極大的改善;實施了設(shè)備定期巡檢制度,做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務(wù)的要求,在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。
五、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)xx小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
六、存在的不足與展望
管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
公司員工年終績效總結(jié) 篇9
我來自xx項目部。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
來到xx險峰項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預(yù)算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務(wù)四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務(wù)是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況總結(jié)如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領(lǐng)導和同事請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。
3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的`同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
4、積極的學習商務(wù)知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在xx這個大舞臺上展示自己,為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
公司員工年終績效總結(jié) 篇10
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學電氣技術(shù)脫產(chǎn)學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領(lǐng)導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行兩票三制能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
三、工作改進
為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術(shù)之外,變電運行中心領(lǐng)導還為我們準備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
公司員工年終績效總結(jié) 篇11
彈指一揮間,我進廠已經(jīng)將近有一年了,這一年以來,我在公司的各位領(lǐng)導及同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作,學到了很多知識。通過一年的學習和工作,我的工作方式有了較大的改變,工作模式上也有了新的突破,現(xiàn)將這一年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
可以說,這段時間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫,對自己的定位不清楚,公司安排我做xxxx的工作,這給了我一定的壓力,我在這方面的學識、能力和閱歷都比較缺乏,所以不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己有了一定的進步,已具備了辦公室的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
乍看起來這個工作平淡無奇,但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練,我漸漸的明白了,只要調(diào)整好心態(tài),勇于面對自己不熟悉的知識領(lǐng)域,積極學習,仔細做好每個方面,在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識;不論做任何事,只有竭盡全力,才能取得個人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來,我敬業(yè)愛崗,積極工作,取得了一些成績,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:第一,xxxx對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細,遇事考慮不夠全面,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求?偟膩碚f我一直在鞭策自己,去接近公司領(lǐng)導對我的期望和要求,在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題,更好的完成本職工作,更加自信和大膽仔細。
三、計劃
20xx年已經(jīng)過去,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我會是我蛻變,展翅高飛的一年。
1、增強責任感,服從領(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,作為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要性。
2、勤學習,提高業(yè)務(wù)能力。涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
3、勤動手,堅守工作職責。工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是其他的事務(wù),我都要用心做到更好,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
4、勤思考,理論聯(lián)系實際。工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,提高履行崗位職責的能力。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
公司員工年終績效總結(jié) 篇12
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應(yīng)該是充實的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、整改等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著某的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次,累計徒步測量某公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作
本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進行了座調(diào)壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個月的整改工作,完成了預(yù)計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作,負責危險作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區(qū)某管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領(lǐng)導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導同事學習,學習他們的經(jīng)驗和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍圖添上自己自信的一筆!
公司員工年終績效總結(jié) 篇13
一年緊張而又忙碌的工作結(jié)束了,回想這一年的工作,自己有很多的進步和不足。在我們的領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在我自己的堅持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級分配的任務(wù)。當熱,我知道自己存在著很多的缺點,存在著好多的不完美,但我堅信,在新的一年里,我會盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點,給公司帶來更多的效益和利益,F(xiàn)做總結(jié):
一、 崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,20xx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù),及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符,通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復項,保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ);及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時每月對PXXF工廠、CXXT采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項:我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導要求,處理相關(guān)財務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、 在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20xx年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應(yīng)對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20xx年建立新財務(wù)帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
公司員工年終績效總結(jié) 篇14
時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1、在工作上
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預(yù)估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預(yù)估放假期間的工作,讓預(yù)估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統(tǒng),也要一個個復制進去查,然后錄入系統(tǒng)估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數(shù)字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預(yù)估是一份棘手的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸” ,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,特別在20xx年12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20xx年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置,20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當?shù)膲毫,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,盡責盡職,按時完成工作任務(wù)。并團結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是非常注重實效的,要在規(guī)定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,20xx年要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業(yè)知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶,更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿永安在20xx年發(fā)揚成績,更上規(guī)模。
公司員工年終績效總結(jié) 篇15
這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范,發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下: 根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求,財務(wù)工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下,財務(wù)部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作
1、反映,是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算,也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn),使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產(chǎn)階段較為適合,待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督,是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失,更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督,定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價,對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。
5、管理,是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù),公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現(xiàn)象,財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上,財務(wù)部在這一年里里還認真完成以下工作:
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下,經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作,在xxx年度銷售額沒有達到標準的情況下,協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、xxx年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳,爭取xxx今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通,具體事宜正在辦理之中。由于20xx年度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務(wù)廳補貼的計劃之內(nèi)。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務(wù)部的組織下,通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力,使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更,為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.
6、清理盤點公司資產(chǎn),對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;
3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版,效率不是最高;
4、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問題,修改,然后堅決執(zhí)行到底;
2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;
3、條件允許的情況下,進行網(wǎng)絡(luò)升級,實行ERP核算和管理;
4、通過參與管理,參與公司的重大經(jīng)營決策,來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;
3、團隊協(xié)作精神非常重要;
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
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