保安領班總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的保安領班總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安領班總結1
20xx年已結束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在保安部經理為核心的領導下順利完成今年的工作,我們三個領班齊心協(xié)力,團結合作,在大廈的安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保景區(qū)在今年無安全事故發(fā)生及順利完成全年工作,F(xiàn)將xx年的工作予以總結:
(一)、日常工作
一,今年年初,我們依然按照保安部的工作計劃來完成本班管理。每天上班提前15分鐘到開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。不指定路線對大廈內外各樓層巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,讓在崗人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業(yè)余時間與其它領班溝通和交流,為更好的管理好本班以打下堅實的基礎。也即使按時完成領導所交代的各項任務。就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班就是保安主管的一個副手要一身作則的負責,所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕。
二,今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,從演練培訓中也學習到了很多經驗,也是自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是在消防實戰(zhàn)演練中,從安全方面講消防是一個全新的知識點,包括對消防的知識認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點。特別是隊長經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己工作水平,這也就是自己熟練的工作方面做得要比別人更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業(yè)務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,我想自己要與新員多工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
(二)、加大值班和巡邏檢查力度
一、在重大活動期間,能夠加強對本班值班、對重點部位安排專人值班,如發(fā)生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證大廈的全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質,我只能嚴格要求他們。
三、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。首先我要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上生活體貼。
五、也要不斷提高隊員的個人自身素質。要有計劃的組織隊員學習使隊員保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時向上級匯報。
總之,今年工作取得了一點成績,我想我也不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,要在領導英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色,20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安領班總結2
這是到大紅袍山莊的第一個月,也是我做領班的第一個月,同樣也是山莊剛開始的時候,在這期間,遇到了許多的問題,也學到了很多,但也是頂著很到的壓力,從一名到店不到一年的新員工,到一名領班,又是到剛籌備的酒店做領班,這期間壓力很大,沒有頭緒,事情很多,但這也是一個機遇與機會,他能讓我學到很多,也能讓我快速成長,有壓力才有動力啊,下面我就說說在這期間學到的好的方面與存在的問題:
一.好的方面
1.在工作上能嚴格的要求自己,努力做到,要隊員做到的自己要先做到,要隊員會的自己要先會。
2.能夠在上班的時候培訓新員工一些崗位上的知識與崗位上的一些技能。
3.能夠及時的了解員工的思想動態(tài),在下班和上班的時間能夠經常的與員工溝通。
二.存在的問題
1.在生活上對其他的員工不夠關心,有員工生病了或家里有事都沒能及時問候與關注。
2.在工作時沒能控制好自己的情緒,遇到問題時比較急,對員工說話時就會很到聲,給他人和自己帶來了不好影響。
3.在說話的口氣上也是比較大的,許多時候處理問題時都是以命令的語氣對員工說話。
三.下步的工作重點
1.進一步了解員工的思想動態(tài),在上班時多與他們溝通了解。
2.以身作責,在工作中“盡心,用心,細心”進一步嚴格的要求自己,讓自己做得更好。
3.加強對員工的關心,在生活中多了解員工的情況,能幫的就幫,幫不了的想辦法幫,讓員工放心。
4.在工作中努力控制好自己的情緒,調整好自己的心態(tài)。
5.努力改變自己在平時說話的語氣,以平和的交流的方式對他人說話。
保安領班總結3
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。
并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對xx酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20XX年x月,本人調回xx保安隊任保安領班,現(xiàn)將自已20XX年度工作、思想情況向上級領導總結如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區(qū)翻越鐵絲網進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的`理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20XX年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安領班總結4
xxxx年X月X日加入的XX物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現(xiàn)在的保安部領班,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經驗。
往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支"招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝"的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一、計劃。
計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協(xié)調。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關糸的發(fā)展。
二、組織。
1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱"獨裁式"管理,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現(xiàn)民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的積極性和主動性?紤]有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協(xié)調一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法:是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內的事務或工作,并予以協(xié)調統(tǒng)一,以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調;非正式部門的引響等。
3,組織管理。
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調工作,共同達到組織的目的。
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結的活動,盡量不使其員工感到無聊。最主要的是多在員工身上花時間,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題。屬于組織社會環(huán)境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:
統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作:
本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局。
謀求任務的一致:
在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經理應當先彼此協(xié)調好,間接部門主管或經理是跟直接部門主管協(xié)調,由直接部門主管執(zhí)行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致。
權責相稱:
一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務。
劃定管理范圍:
一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應根據工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的范圍。
良好的意見溝通:
意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免。管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意。
適當授權:
部門規(guī)模擴大,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后,應當建立授權制度。這是因為業(yè)務繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現(xiàn)在職工都希望被重視,參與管理。授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性。
必須具有彈性:
組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變。才能適應內外不斷變化的情形。
節(jié)約費用:
組織精干而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規(guī)定幾個人干就幾個人干。
其它如專業(yè)化有較控制多培訓,多練訓也可以做為原則考慮。
三、激勵。
1,正面的激勵。
激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現(xiàn)目標,不斷提高工作績效。像部門中的人員有好的中等的差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗。而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢權誼和關心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等。
通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。
2,反激勵。
是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的。
總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現(xiàn)本部門目標,為公司發(fā)展盡職盡責。
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