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最有文采的年終總結(jié)（通用5篇）
極其忙碌而又充實的一年又要過去了，在經(jīng)過一年的努力后，我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機會喔，下面是小編為大家收集的最有文采的年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最有文采的年終總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的兄弟姐妹們：
大家好！
歲月如梭，起身，落座，盞茶而已。日子像手中撥動的念珠，一日日滑過，串成年，串成月。抬頭舉手間，我已經(jīng)在XXXX有限公司這個大家庭里度過了生命中最最珍貴的一年，這是一個什么樣的概念，一整年365天，31536000秒已經(jīng)風(fēng)化成歲月的琥珀，而我卻渾然不覺，是我的眼睛往往看外界太多，看心靈太少，還是我長大了，因為現(xiàn)實的生活而更加生活現(xiàn)實了？ 于是每一天都會在忙忙碌碌中渾渾噩噩，或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的。然而我很高興今天能有機會停下來仔細想想過去、好好總結(jié)現(xiàn)在、認真計劃未來。在此我非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事這一年里對我工作上的指導(dǎo)和支持，包容和諒解，鼓勵和認可，謝謝你們在我小小的平凡世界里給予了大大的不同凡響的參與。
一，青春感言
自20xx年1月1日，滿懷憧憬又不免因小小激動而揣測不安的我來到XXXX有限公司，正式接觸并認真融入這個大家庭，中間發(fā)生的長長短短，起起伏伏，酸酸甜甜，曲曲折折的事情讓我小小的生活與這個曾一度陌生的公司息息相關(guān)同甘苦共患難，這也一度讓那個曾默默無聞的我與公司一同站在當(dāng)今競爭激烈的國際能源市場上奮力而搏，在此，我很感激那些曾默默支持和真誠教誨又如父母長輩般鼓勵包容我的領(lǐng)導(dǎo)們，也謝謝那些與我同舟共濟、團結(jié)友愛且熱心幫助和真誠相處的兄弟姐妹們，謝謝你們，是你們一直在我身邊看著我哭看著我笑，看著我跌倒又看著我爬起，不離不棄不抱怨不打擊不諷刺不嘲笑卻也在最需要的時候給予我力量和勇氣，讓我看清對于錯，認識是與非，感受溫情和真誠，品味幸福與快樂，好讓我在一度的逆境中越挫越勇，恣意灑脫。
如果說之前的職業(yè)生涯如同羞怯見人的小家碧玉，那么現(xiàn)在的工作境遇便可稱為賢淑大方氣質(zhì)秀麗得體的大家閨秀。且不說金錢和報酬有多重，付出與回報有多么平衡，社會賦予我們的饑餓感在怎樣嘶鳴，于年輕的我們來說自身所享受的這些無形的資產(chǎn)卻金貴更遠。人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點；有什么樣的起點，就有什么樣的起跑線。如果說我看得遠，那只是因為我腳下是巨人的雙肩，如果說那些過去曾擦亮了我的雙眼，那么現(xiàn)在和未來勢必會開闊我的視野。
青春的歲末，它拉扯著我在時光的另一端迅速奔跑，曾幾何時我的青春已不再單薄如昨，它已厚重地踩過我的軀殼然后抽身離開，剩下我緊緊擁抱著對生活的追求在年輕奮斗的道路上苦苦躑躅。失敗就失敗了，本來無所謂的成功；失去就失去了，除了年輕也一無所有。即使做的是最最細小最最基礎(chǔ)的工作，我也要時刻兢兢業(yè)業(yè)、任勞任苦，別人再大的事情對我而言都是鏡花水月，自己再小的事情于自己而言都是必須要面對進而想辦法做好的，我可以不那么風(fēng)光，也可以不那么高高在上，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不要求表揚也不要求排場，但我希望我的青春可以發(fā)光發(fā)亮；我不再乎多金也不在乎享受，但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。不把自己看做珍珠就不會有時常被埋沒的痛苦，索性把自己當(dāng)做泥土，就讓眾人把我踩成路。相信通往成功的路一直是在施工中，青藏鐵路都已經(jīng)打通，我相信這條路也一定不會一直喊停。世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人。不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止；不論你在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達。心境可以歸于平和，但不能趨于死寂。重復(fù)別人走過的路，只是因為忽視了自己的雙腳，我還年輕，就應(yīng)該用同樣的雙腳走出一條不同的道路；用同樣的雙手建造不同的別墅，用同樣的耳朵竊和聽不同的聲音；用同樣的眼睛洞察不同的色彩。
二、工作總結(jié)：中小貿(mào)易的出口 + 大宗貿(mào)易的進口
1）作為xx畢業(yè)后一直從事外貿(mào)行業(yè)的我來說，工作范疇一直是國際間的進出口貿(mào)易。之前主要做國內(nèi)中小貿(mào)易出口，來到現(xiàn)在的公司后主要做大宗貿(mào)易的進口。經(jīng)過一段時間內(nèi)化工外貿(mào)業(yè)務(wù)的進行和開展，即使較公司主體業(yè)務(wù)而言這僅僅是一個小小的分支，但公司同樣投入了充分的關(guān)注和支持，董事長和王總等領(lǐng)導(dǎo)總是在百忙中抽出時間對我們的工作進行了多次的商討、總結(jié)和指導(dǎo)，但由于產(chǎn)品價格市場的不盡人意和銷售市場的不景氣以及操作過程中預(yù)測的偏離導(dǎo)致未能達成化工業(yè)務(wù)的預(yù)期結(jié)果。對此，我個人曾作為化工部的負責(zé)人有不可推卸的責(zé)任，之后也認真、虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和安排，進而積極投入到公司的大宗貿(mào)易中著手公司的主營業(yè)務(wù)，在不斷的摸索學(xué)習(xí)和總結(jié)過程中，一點點的掌握大宗貿(mào)易進口業(yè)務(wù)的常規(guī)慣例和方法技巧，在公司有經(jīng)驗的老領(lǐng)導(dǎo)老同志的悉心指導(dǎo)和幫助以及同事之間的`探討琢磨下，很快在公司原有零碎的基礎(chǔ)上總結(jié)出了一套適合公司的可行的貿(mào)易操作流程和系統(tǒng)化的文件，在公司綜合管理部的熱心協(xié)助下，公司的業(yè)務(wù)文件和格式都逐漸完善進而更加條理化正規(guī)化邏輯化。
在這個過程中，我本人也學(xué)到了很多也提高了很多，這對我以后的工作生涯將是一次滿意的革新。一個公司要有更深的發(fā)展從自身而言就必須有一套屬于自己的個性化、正規(guī)化、條理化、邏輯化的操作系統(tǒng)和工作流程，這為以后的工作鋪墊了堅實的基礎(chǔ)，從而也提高了員工個人素質(zhì)進而也提高了公司的整體素質(zhì)。
在這個過程中，我改變了很多。針對我本身所存在的缺點和不足，也在實踐中一點點的提高和改進。在與別人工作的接觸和交往中，放大別人的優(yōu)點，克制自己的情緒，冷靜的面對問題和思考問題，不像從前那樣任性、倔強、感性、冒失，汲取別人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，好讓自己在為人處事中一點點改善，凡事要換位思考多替別人著想，但為自己而活。且不要說這一年的工作有多少豐功偉績，也不要說這一年里有多少的功過是非，但對我個人而言，思想和頭腦上的成熟將是我最大最珍貴的收獲。所有的勝利與征服自己比起來，都是微不足道的。人說放不過自己是沒有智慧，放不過別人是不夠慈悲，所以生活告訴我要學(xué)會感恩。靜下心的時候，我很感謝那些曾經(jīng)艱難拮據(jù)的歲月，是他們讓我有勇氣用執(zhí)著打開命運的鎖；也感謝那些冷漠擦肩而過的人，謝謝你們曾經(jīng)看輕我，讓我不低頭更精彩的活；感謝和我并足一線的姐妹，是她讓我時刻準備著、迎接著、堅強著、學(xué)習(xí)著、進步著，也是她在我最力不從心孤獨無助的時刻，給我最多的支持和協(xié)助，沒有她我也不會一個人勇敢的走到今天，謝謝！
曾經(jīng)我像魚缸里的魚，前進、轉(zhuǎn)身、前進、轉(zhuǎn)身、前進、轉(zhuǎn)身……時而感到疲憊失意；
后來我在魚缸外的世界，依舊前進、轉(zhuǎn)身、前進、轉(zhuǎn)身、前進、轉(zhuǎn)身……于是我開始練習(xí)，從容地前進，優(yōu)雅地轉(zhuǎn)身，并保持冷靜思考的模樣……
承認現(xiàn)實生活中的不足之處，看清自身所存在的錯誤，并通過自己的努力去彌補這種不足和改正這種錯誤。越是競爭激烈，越是需要調(diào)整心態(tài)，并且調(diào)整與他人的關(guān)系。關(guān)愛別人就是仁慈；了解別人就是智慧。仁者不憂，智者不惑，勇者不懼，內(nèi)心的強大可以化解生命中的很多遺憾。多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行這么做的好處就是讓自己少一點后悔多一些成功的機會。相信在以后的工作和生活中，我會朝這個這些方向慢慢的讓自己更加成熟更加優(yōu)秀起來。
2）為了不再浪費過多的精力和人力在化工出口業(yè)務(wù)上，公司領(lǐng)導(dǎo)多次探討后決定轉(zhuǎn)變模式，我們開始作為國際貿(mào)易部的業(yè)務(wù)員一邊與公司的主營業(yè)務(wù)接軌一邊處理化工部的業(yè)務(wù)詢盤。比較而言，大宗貿(mào)易工作更加的國際化、規(guī)范化、復(fù)雜化。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我接觸到了很多關(guān)于石化方面的產(chǎn)品，其中比較典型且印象比較深刻的有聚丙烯、燃料油和稀釋瀝青。
關(guān)于聚丙烯——針對原材料的價格優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，我們很快鎖定了印尼的產(chǎn)品并在與部分印尼供應(yīng)商和國內(nèi)需求商達成合作意向的前提下，通過關(guān)系在印尼實地考察并拜訪部分供應(yīng)商，其間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的供應(yīng)商大多是貿(mào)易商，且產(chǎn)品供應(yīng)沒有保障而與此同時國內(nèi)價格與實際國際價格出現(xiàn)倒掛現(xiàn)象嚴重，故此項業(yè)務(wù)暫停。
關(guān)于燃料油——對于這個產(chǎn)品首要的問題是找到真實可靠的貨源，其次是產(chǎn)品的質(zhì)量不僅要符合ASTM標準還要通過中國CIQ檢測；再次便是確定有效可行的銀行付款工具。經(jīng)過大半年的接觸，我陸陸續(xù)續(xù)接手了很多國內(nèi)國外的供應(yīng)商大多以中間貿(mào)易商居多，這個過程中大大小小的談判時必不可少，且不說期間真正達成的有多少，就公司本身而言，這種面對面的業(yè)務(wù)接觸和國際間的貿(mào)易往來不僅使公司在此領(lǐng)域得到進一步的推廣而且使以后的貿(mào)易渠道更加國際化、多樣化，這些點點滴滴的積累將會為以后業(yè)務(wù)的開展鋪平道路掃除阻礙。當(dāng)然，公司本身也存在些或多或小的問題和困難，銀行支付工具是老大難，但通過公司不懈的努力，這個問題已經(jīng)也將不再是困擾我們前進的荊棘，我們就是這樣一點一點走過來，離成功的距離也越來越短，這一路，風(fēng)雨兼程。相信成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成；相信無數(shù)次失敗只是成功到來前的彩排；相信公司在未來的日子里會有更多的突破和豐碩的成果，而我們——這些勇敢的圣斗士，也將整裝待發(fā)養(yǎng)精蓄銳以便隨時待命。
關(guān)于稀釋瀝青——從接手到目前的操作，我主要負責(zé)委內(nèi)瑞拉供應(yīng)商業(yè)務(wù)的溝通往來。從尋找供應(yīng)商且與之達成合作共識到目前業(yè)務(wù)的艱難推進，已經(jīng)將近有3個多月了，中間的坎坎坷坷對于與具體負責(zé)人并肩站在最前線的我來說深刻的感到了切膚之痛。在我們領(lǐng)導(dǎo)尤總堅持不懈、持之以恒、認真負責(zé)的帶領(lǐng)下，加上董事長、丁總?cè)娜χС趾蛥f(xié)助下，業(yè)務(wù)在曲折中不斷的推進，中間雖然歷經(jīng)磨難和煎熬，但目前的大致方向還是積極樂觀的，俗話說好事多磨，成功都是在一點一滴的過程中逐漸形成的，相信，此刻我們也只是一步之隔。
三、展望未來
伴隨著圣誕鐘聲的敲響，元旦也將接踵而至，我們又迎來了新的一年。這如同早晨升起的太陽，新的一年、新的希望、新的起點將會給予我們一個嶄新的局面，所以我們也要懷著高漲的情緒、豐滿的心情和煥然一新的面孔去為它歡呼、為它雀躍、為它而蓄勢待發(fā)。年輕已不是我們80后的資本，時代的浪潮將簇擁著風(fēng)華正茂的90后提前登上歷史的舞臺，所以我們要華麗轉(zhuǎn)身，婉約退場，選擇一個適合我們的天地用成熟的頭腦、嫻熟的技巧和那不斷增加的知識素養(yǎng)來為未來的日子細細思量。我們不再輕狂也不再年少，做事成熟穩(wěn)重、舉止端莊大方將是我們此刻擁有的美好心情，也是我們在職業(yè)競爭中立于不敗的自身優(yōu)勢。我們希望我們偉大的公司強大起來，我們也希望我們自己更加優(yōu)秀起來，我們更希望在當(dāng)今物價飛漲的實況下自己的經(jīng)濟也跟著低調(diào)增長，因為我們希望在我們?yōu)楣ぷ鞑活櫼磺械臅r候可以有一個堅實的后防。我們相信來年的這些我們都能通過共同的努力在公司的大力支持和有效協(xié)助下圓滿的成功。
在此，我衷心祝愿我們XXXX有限公司在董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下勢如破竹、一展雄姿、勇創(chuàng)盛世！
最后祝大家節(jié)日快樂，心想事成，笑口常開！
最有文采的年終總結(jié) 篇2
XX年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務(wù)，結(jié)合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產(chǎn)月活動、質(zhì)量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務(wù)，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將XX年工作開展的具體情況總結(jié)如下：
XX年工作開展的主要做法：
一、目標細化分解，目標責(zé)任明確。
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務(wù)，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結(jié)合目標任務(wù)，出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責(zé)任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。
質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證，為此，在XX年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調(diào)整，并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度，加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習(xí)，增強質(zhì)量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。
一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調(diào)配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。
一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的'基礎(chǔ)上，加強員工的安全培訓(xùn)，有效維護和保養(yǎng)設(shè)備，認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。
年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實現(xiàn)最佳效益。
XX年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內(nèi)給予解決，對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ)，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現(xiàn)保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利!
最有文采的年終總結(jié) 篇3
XX年，在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識;通過客戶服務(wù)認識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2.在運維工作過程中，主動協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的'肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對于機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議主動響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。
最有文采的年終總結(jié) 篇4
xx年對我具有特別的意義，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累，以及周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引，我已完全融入到德信行這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但應(yīng)該說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)崗位工作特點
1、責(zé)任大：跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單式企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要特別認真、仔細地做好本職工作。
2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉儲、財務(wù)等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識。
3、工作節(jié)奏多變，快速：面對不同的客戶不同的特點做出不同的反應(yīng)，滿足客戶的個性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多，出貨也多時，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來我主要完成了如下工作
1、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。
2、打印托運單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運單并打印出來。
3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗報告。
4、保險：根據(jù)公司要求為出廠貨物購買保險，并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5、領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。
6、輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。
7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
以上是我對我這半年來的工作流程進行了大概的描述。
三、存在的問題和20xx年個人發(fā)展規(guī)劃
�。�1）、自身問題
半年來，無論在思想上還是在工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
�。�2）、今后工作的思路
1、遵守公司的規(guī)章制度，認真、積極地完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項工作。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學(xué)習(xí)，不斷提高充實自己。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的.問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質(zhì)和思想道德建設(shè)。
新的一年有新的氣象，全新的開始，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，和更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。加油站員工年終總結(jié)公司電腦技術(shù)員工年終總結(jié)
最有文采的年終總結(jié) 篇5
機關(guān)小車隊在物流公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹安全工作會議精神，認真做好安全生產(chǎn)工作。取得了生產(chǎn)經(jīng)營和支部建議的穩(wěn)步發(fā)展。今年來各種違章行為日漸減少，全年無違章、無事故達98%，安全接送公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和上級領(lǐng)導(dǎo)近2000人（次）（不包括包車、短途），安全行駛80多萬公里�，F(xiàn)將車隊一年來的安全工作匯報如下：
一、高度重視，齊抓共管
車輛安全是小車隊工作的重中之重，只有高度重視，才能夠掌握預(yù)防車輛事故的主動權(quán)。首先，我們經(jīng)常組織大家認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》和有關(guān)法律法規(guī)，用活生生的事故案例現(xiàn)身說法，觸及靈魂，使大家在思想深處筑起安全的.長城，提高遵章守紀的自覺性。同時，組織職工積極參加各種交通安全教育活動，讓全體駕駛員始終堅持“安全第一、服務(wù)至上”的工作理念。由于對交通安全工作的重視，進而使大家養(yǎng)成了自覺講安全、人人講安全的好習(xí)慣好風(fēng)尚，進一步提高了大家的安全意識，做到了警鐘長鳴，目前，在我們小車隊已形成了“講安全光榮，不講安全可恥”的良好風(fēng)尚。其次，車隊還成立了安全小組，做到責(zé)任到人，提高遵章守紀的自覺性。根據(jù)車隊車輛長途次數(shù)多，車輛磨損大的特點，車隊不定期對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，確保大家行車安全。
二、預(yù)防為主，探索規(guī)律。必須增加預(yù)見性，認真貫徹預(yù)
防為主的方針，每一次出車都要把安全想在前頭、工作做在前面。
1、探索不同季節(jié)容易發(fā)生車輛事故的規(guī)律，進行有針對性的安全行車教育，并制定不同氣候條件下的安全行車措施。
2、嚴禁酒后開車、嚴禁疲勞駕車，嚴格限制車速，堅持中速行駛。
3、嚴格車輛保養(yǎng)制度。駕駛員對所駕車輛必須經(jīng)常進行檢查，認真保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，使車輛經(jīng)常處于完好狀態(tài)，及時排除故障隱患，保持車輛技術(shù)狀況良好。
4、把握好抓安全的最佳時機。越是安全的時候越要抓安全，越是順利的時候越要查隱患，越是平靜的時候越要找問題。要緊緊抓住容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)，有針對性地做好超前防范工作，經(jīng)�！敖桀}發(fā)揮”、“小題大做”，警鐘常鳴，切實把車輛安全工作抓到實處、做在前面。
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