醫(yī)院行政個人總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院行政個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院行政個人總結1
20XX年度即將過去，在衛(wèi)生局領導的關心、關懷和正確領導下，在院長、書記的直接領導下，在各職能科室科長和臨床科主任、護士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，通過不懈努力、積極工作、認真學習、刻苦鉆研，完成了局領導和院長、書記交給的各項任務。
一、醫(yī)院管理工作
�。ㄒ唬�、為了認真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標管理責任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進行了以責任制管理為中心的綜合目標管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進行了綜合目標管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標管理責任書》。責任書是醫(yī)院領導及有關職能科室負責同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標管理責任書》的內(nèi)容和要求，結合我院工作實際制定的。
推行目標責任制管理改革，是以責任制管理為中心的，含著醫(yī)院各方面管理，包括醫(yī)德醫(yī)風、行風建設、精神文明建設的內(nèi)容，還包括各項醫(yī)療護理等業(yè)務管理、業(yè)務質(zhì)量，還有業(yè)務人員學習、培訓等等內(nèi)容，不是單純的工作量的量化管理。在實行綜合目標管理中，醫(yī)院將同時給綜合目標科室充分的人事、分配、獎懲自主權，劃小核算單位，讓權力與職責下放，做到責、權、利的名確與清晰，做到待遇和報酬的三個傾斜，既向科室責任人傾斜，向臨床專家傾斜，向技術高、醫(yī)德好、貢獻大的同志傾斜。適當拉大收入差距，充分體現(xiàn)按勞取酬、多勞多得、少勞少得、不勞無獲的原則。在分配“三個傾斜”中，需要說明的是，對責任人的傾斜幅度最大。因為綜合目標量化管理科室責任人的責任最大、操心最大、壓力最大、風險最大，他要對本科室的一切工作全面負責和領導，并要向醫(yī)院交納風險保證金和醫(yī)療責任保險金。為此醫(yī)院對責任人的要求很高，要求責任人一定要公正無私，思想素質(zhì)政治素質(zhì)高，管理水平高，具有大局意識、團結意識、長遠意識。如果綜合目標量化管理科室及責任人有嚴重損害醫(yī)院利益和聲譽、有嚴重違法違紀行為的，所有損失均由科室責任人負責，情節(jié)十分嚴重的再按有關規(guī)定給予處罰。需要說明的是，在推行科室綜合目標量化管理之后，醫(yī)院不是放手不管了，而是管的更多了，不是管理輕松了，而是管理的責任和任務更重了，不是管理放松了，而是管理更嚴格了，不是檢查次數(shù)少了，而是檢查次數(shù)多了，不是處罰力度小了，而是處罰力度更大了。
自x月x日實行綜合目標量化管理以來，醫(yī)院進一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領導多次明察暗訪，職能科室分頭負責，進行醫(yī)護質(zhì)量、收費、服務等各項工作進行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進展，特別是醫(yī)護質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務人員的醫(yī)務服務入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。
�。ǘ�、強化服務心系臨床，推出職能科室工作質(zhì)量量化考核制。為進一步貫徹市衛(wèi)生局下達的綜合目標責任書,充分發(fā)揮各職能科室的作用,督促其恪守崗位職責,履行好服務職能,并提高工作效率,以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性,調(diào)動職工的工作熱情和干勁,我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。
在此次量化考核中,將對包括辦公室、人事科、文明辦、信息科、財務科、總務科在內(nèi)的xx個職能科室進行量化考核。考核分三個內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的XX%）；三是院領導對職能科室的評價（占量化考核總分的XX%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分數(shù)，對職能科室的效益工資進行重新分配，量化分數(shù)低于XX分者，扣除當月全科效益工資，量化分數(shù)在XX分以上者，當月效益工資全額發(fā)放。
�。ㄈ�、考察外地其他醫(yī)院股份制改革和人事制度改革
X月XX日上午，XXX市副市長何茂遠同志在市衛(wèi)生局長張曉云同志陪同下，來我院視察指導工作，何市長就醫(yī)院改制問題進行了認真調(diào)研。何市長等一行四人在院長張健陪同下，首先到醫(yī)院各科室進行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務情況及存在的發(fā)展問題等進行了深入細致的調(diào)查了解。之后，何市長又召集院領導班子成員進行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進醫(yī)院發(fā)展方面的問題進行了深入探討。X月XX日，我院赴臨沂市平邑縣人民醫(yī)院學習考察團一行十四人在我和張書記和蔡院長的率領下，就股份制改革方面的問題進行了考察、學習。人民醫(yī)院楊副院長、信息科趙主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細介紹和答疑。
該院自XXXX年X月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉變了醫(yī)護人員的服務觀念，促進了業(yè)務技術水平的提高，業(yè)務量和經(jīng)濟效益大幅度提高，年業(yè)務收支節(jié)余達XXXX萬元。該院改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。前去參觀的同志感觸很深，他們深為平邑的改革成效所贊嘆，為他們的嚴格管理和主人翁精神所感動。X月X日，醫(yī)院又組織參加考察的.同志進行了認真的座談。會上，大家討論熱烈，各抒己見，對醫(yī)院改制表現(xiàn)出了濃厚的興趣，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策，認真分析了平邑醫(yī)院和我們醫(yī)院的優(yōu)劣勢。大家一致認為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。
XXXX年XX月XX日，我?guī)ьI有關職能科室一行x人前往棗莊市立第二醫(yī)院參觀考察學習。對棗莊市二院的人事制度改革等相關項目進行了實地考察。結合我院實際情況有以下幾點體會（詳見考察報告）：
1、當前我院嚴重存在人浮于事、效率低下的問題。
2、加強精神文明建設，實行靈活機動的多種形式的方法。
3、倡導集體主義思想，組織義務勞動。
4、合理安排臨時工，盡可能壓縮開支。
5、解決在職人員多，裁員難的問題。
6、廣開財路，增加醫(yī)院收入含金量。
7、嚴把人員入口關，引進人才制度化。
�。ㄋ模⑽以汗_競選總務科長職務
我院現(xiàn)任總務科長由于年齡原因，今年數(shù)次提出辭職，院領導為了選賢薦能，近日，決定在全院公開競選總務科長職務，并專門下發(fā)院發(fā)（xxxx）x號文，采取自愿報名，公開演講，公開答辯的方式在全院XX選舉。根據(jù)報名情況，于x月x日下午由我主持對參加競選的人員進行了公開答辯，侯選人圍繞提出的問題進行逐條答辯，并針對臨床科室負責人關心的問題一一作出解答。最后圍繞后勤社會化由競選人進行了述職，侯選人在述職中說，將醫(yī)院三產(chǎn)與總務科合并，成立保潔公司，對總務物品實行采購改革和送貨進科室服務，在科內(nèi)實行聘任制管理。
答辯述職之后，全院中層負責人對總務科長競選人進行投票表決XX評議，結果xx名參預投票者中有xx人投票贊成保衛(wèi)科長李惠軍為總務科長人選。答辯后在全院進行為期三天的公示，無一人提出異議。
此次公開競選在全院引起一致好評，大家覺得這樣有利于調(diào)動人才積極性，激發(fā)人才活力和干勁，同時有利于督促當選人員對工作負責，更在全院樹立了能者上崗、賢者有位的良好風氣。
�。ㄎ澹⑽以荷攀晨聘母锊┑脻M堂喝彩醫(yī)院拋開包袱病人得到實惠膳食科是醫(yī)院管理中的老大難問題，是醫(yī)院一個沉重的包袱，醫(yī)院既要給科內(nèi)工作人員發(fā)工資，還要負責后勤供給，因為飯菜質(zhì)量及服務態(tài)度欠佳，有時這個科還讓職工及病人有所意見。為此，自去年x月份我院推出了膳食科改革方案，已初見成效。
在膳食科改革中，醫(yī)院不再給X名科室工作人員發(fā)放工資，由他們自行解決，同時醫(yī)院不再給他們免費提供用煤。僅此兩項一年來已為醫(yī)院節(jié)約開支X.X萬元。
今年X月份，對伙房又進行了進一步的改革：伙房面向全院職工竟爭、招標，實行承包經(jīng)營。膳食科科長張修明同志中標：X、負責伙房正式職工（X人）和臨時工的工資。X、每年交納燃煤費X.X萬元。X、每年上繳醫(yī)院發(fā)展基金X.X萬元。每年為醫(yī)院可節(jié)約資金共計X萬元。
膳食科為了適應改革，提高了飯菜質(zhì)量，豐富了飯菜花樣品種，改善了服務態(tài)度，延長了開飯時間。對此，職工和病陪人拍手稱贊，爭向傳說，都認為醫(yī)院拋開了一個包袱，病人得到較多的實惠。后勤改革一步到位，住院病人也對此贊不絕口，都說醫(yī)院膳食科飯菜更可口了，花樣更多了，開飯時間更及時了，一些口味比較挑剔的病人，也能吃到滿意的飯菜。改革后膳食科的病人滿意度均在XX%上。
�。�、節(jié)省費用，提高效率，我院車輛改革見成效。為節(jié)省辦公費用，減少車輛開支，提高醫(yī)院工作效率，我院自去年x月x日起推行了車輛改革，改革一年來為醫(yī)院節(jié)省車輛維修、燃油開支近X萬元，同時極大地方便了辦公及急診用車。
今年XX月份，又對車輛管理進一步改革：請物價局對依維克救護車以法進行估價后，以XXXXX元的價格將該車轉讓給司機郭建偉。另一司機崔建軍自費購買“一汽佳寶”微型救護車一輛。這兩輛救護車的所需費用（包括：辦理年審、免費證，燃油、維修等）均由司機個人負責。車改后的第一年，醫(yī)院負責司機工資XX%，第二年負責工資的XX%，第三年負責工資的XX%，三年后和醫(yī)院工資脫鉤。但人事關系、組織關系等仍在醫(yī)院。
車改后，司機仍接受醫(yī)院行政管理，醫(yī)院公務用車由院辦主任開派車單，每次用車按xx元付酬，急診接送病人市內(nèi)出車按每次XX元，市外出車按X.X～X.X元/車里收費。
（七）、節(jié)約開支,勤儉辦院，推行辦公用品改革
自X月X日起,我院各科室領取辦公物品再不能和以往那樣隨意了,領物科室造個計劃,總務后勤科室立即給買,多少隨意,貴賤隨意,跑冒滴漏難以杜絕,浪費較大,我院推行的辦公用品改革和辦公費用包干將堵塞這些漏洞.醫(yī)院為加強內(nèi)部管理,增收節(jié)支,厲行節(jié)約,反對浪費，自x月x日起,推出辦公費用包干制,具體措施如下：
1、各科室辦公費用根據(jù)科室不同情況定出基數(shù),節(jié)余者按節(jié)余部分的一定比例獎勵科室,超支者按同樣的比例由科室負擔。
2、辦公用品費用,每月隨獎金核算,并兌現(xiàn)獎罰,人數(shù)以當月考勤人數(shù)為準。
此舉將對我院推行成本核算,控制辦公費用開支,起到積極作用。
（八）、我院保潔工作推向社會，總務后勤管理社會化改革邁出一大步
為適應醫(yī)院總務后勤管理社會化改革需要，同時也為深化醫(yī)院內(nèi)部改革，節(jié)約開支，自X月X日起，醫(yī)院的保潔工作將承包給我院“三產(chǎn)”公司——光裕保潔公司。
保潔公司工人從社會及醫(yī)院現(xiàn)有護工中聘任，對所聘人員實行保潔公司及科室雙重管理，保潔公司負責全院各病區(qū)及院內(nèi)衛(wèi)生的清潔工作，對她們實行分片責任制，目標明確，職責分明，醫(yī)院和保潔公司簽訂合同，保潔公司和她們簽訂聘任協(xié)議，如有違犯或不能勝任工作者將隨時解聘。醫(yī)院和保潔公司對所聘人員進行認真考核，多勞多得，少勞多得，不勞無獲。
保潔工作雖然推向社會，但是實踐中仍感到存在一些問題，包括管理上的問題和費用問題，有待今后進一步完善。
�。ň牛�、掛號微機化：今年XX月份，為掛號室購置、安裝微機，實行掛號微機化管理，在掛號管理方面上了一個檔次，病解決了一些隱患問題。
�。ㄊ�、在院長領導下，繼續(xù)狠抓勞動紀律并經(jīng)常強化，繼續(xù)執(zhí)行行政值班制度，堅持院領導帶班、查班，星期天、節(jié)假日值班制度。制定了一些有關醫(yī)院管理方面的制度和規(guī)定，并認真執(zhí)行，積極落實，對違犯勞動紀律者，按照醫(yī)院有關規(guī)定進行了嚴肅的批評教育和處罰。對違犯黨、政紀、違犯醫(yī)院規(guī)章制度、損害醫(yī)院利益、影響醫(yī)院聲譽的人和事，做了大量深入細致的政治思想工作，并及時做出了處理，維護了黨紀、政紀及醫(yī)院規(guī)章制度的嚴肅性。
�。ㄊ唬�、開展“振興醫(yī)院大討論”。今年我院定為“醫(yī)院振興年”，圍繞這項工作院辦公室在全院組織了“振興醫(yī)院大討論”，共收到職工建議XXX份，并評出一、二、三等獎。此次討論調(diào)動了職工的主人翁意識，樹立了職工愛院如家的精神，增強了職工的凝聚力和團結力，還為醫(yī)院改革發(fā)展征集了良好的思路和辦法，同時讓職工參予了醫(yī)院管理和決策，為醫(yī)院的全面快速發(fā)展奠定了堅實基礎。
（十二）、圓滿完成院長、書記交辦的各項行政事務及各科室的協(xié)調(diào)工作。自今年初，院辦公室、文明辦全體同志便齊心攜力，在院長及分管院長支持和領導下，召開了醫(yī)院XXXXX年總結大會和XXXX年工作計劃會，還相斷承辦了各種臨時性會議，除了承辦會議外，還圓滿完成領導交辦的各種臨時工作，參予了總務科長公開競選競聘工作，醫(yī)院護理禮儀培訓，今年x月份組織簽訂了全院綜合目標責任書，
二、人事管理工作
（一）、順利地完成了我院XXXX年度專業(yè)技術職務競爭聘任工作。
今年X月份，我院根據(jù)上級文件精神和我院的高級、中級崗位數(shù)額，對全院高、中級職稱的人員進行了競爭聘任。目前，我院高級崗位共有XX個，具有高級職稱人員XX人，因此今年共聘任高級專業(yè)技術人員XX人，低聘x人；我院中級崗位共有XX個，具有中級職稱人員XXXX人，因此今年共聘任中級專業(yè)技術人員XX人，低聘XX人；聘任初級專業(yè)技術人員XXX人。對低聘人員，我院人事科按上級規(guī)定沒有兌現(xiàn)工資待遇，并對他們積極主動地做思想工作，鼓勵他們在今后的工作中要毫不氣餒，迎頭趕上，從而穩(wěn)定了職工情緒，保證了競聘的順利進行，取得了良好的競聘效果。
�。ǘ�、圓滿地完成了XXXX年工資調(diào)整工作。
今年X月份，我院根據(jù)XXXX年工資調(diào)整文件要求，利用微機統(tǒng)計信息的優(yōu)勢，在較短時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成了全院XXXX人XXXX年XX月該執(zhí)行的工資晉升檔次工作。同時對退離休的XX名職工工資也相應作了調(diào)整。其工資批復表格已存入個人檔案。批復后，我院在職人員每月將增加發(fā)放工資XXXXX.XX元，因醫(yī)院財力有限，在職職工尚未正式兌現(xiàn)這部分工資，離退休人員已從XXXX年XX月份起，全額發(fā)放檔案工資。
�。ㄈ⒓訌婎I導、精心組織，圓滿完成了XXXX年度專業(yè)技術職務評聘推薦工作。
今年全省職稱晉升工作提前了X個多月。X月份，山東省人事廳和XXXX市人事局關于晉升職稱的文件下達后，我院立即成立了XXXX年度專業(yè)技術職務評聘專家領導推薦小組，采取有力措施，認真組織實施。在具體操作中，我院首先對全院符合條件晉升高、中級職稱的專業(yè)技術人員進行了摸底，并根據(jù)以往職稱評聘推薦過程中積累的豐富經(jīng)驗和我院的實際情況對過去的評聘推薦量化標準作了進一步的充實、修訂和完善，使整個推薦工作秩序井然、有條不紊。在整個過程中，我院始終堅持“六公開”的宗旨，即公開各級任職條件、公開職稱評聘推薦量化辦法、公開述職、公開申報人的評審材料、公開專業(yè)技術崗位限額、公開被推薦人名單。我們每走完一項工作程序，便及時向全院職工通報結果，并提請全院職工，如有異議及時向人事科反映，使被推薦者信心百倍，落榜者心服口服，如此便增加了專業(yè)技術職務評聘推薦工作的透明度，保證了工作質(zhì)量。今年我院共推薦評審正高級職稱人員x人，副高級職稱人員x人，中級職稱人員x人，初級xx人。另外還有副高級職稱人員x人，中級職稱人員x人，欲擴大比例上報，但因上級部門未批準，無法參加推薦評審，但我院人事科已盡職盡責。評聘推薦工作結束后截至目前，我院專業(yè)技術人員隊伍情緒穩(wěn)定，工作踏實。另外，我院正高x人，副高x人、中級x人日前已全部通過相應評審委員會評審，異議期已過，沒有任何形式的異議上報。
�。ㄋ模�、順利完成XXXX年度繼續(xù)教育換證、驗證、審核登記工作。
今年XXX市人事局培訓科對全市的繼續(xù)教育證書進行了換證，同時對XXXX年X月至XXXX年X月的繼續(xù)教育學分進行了登記。我院共有xxx名干部職工更換了新證，并登記了學分。另外，xxxx年人事局的繼續(xù)教育培訓內(nèi)容為《創(chuàng)新理論與創(chuàng)新經(jīng)營》，我院共有xxx人報名參加了學習培訓，等待全市統(tǒng)一考試。通過一年來的繼續(xù)教育工作，使專業(yè)技術人員的知識和技能得到了增新、補充、拓展和提高，完善了知識結構，提高了創(chuàng)造能力和專業(yè)技術水平，也使我院的科研、論文、著作水平得到了進一步的提高。
計算機應用能力等級考核工作也是繼續(xù)教育的一項內(nèi)容，其重要性愈來愈重要。今年x-x月份，人事局對我市的計算機應用能力等級考核證書進行了驗證審核。我院共有XXX人擁有計算機證書，其中中級XX人，初級XX人。隨著人事局有關計算機考核證書文件的調(diào)整下發(fā)，我院目前有一部人已報名參加了全國統(tǒng)一組織的專業(yè)技術人員計算機應用能力等級考試。廣大干部職工的思想已發(fā)生較大變化，對計算機應用能力已逐漸重視。
�。ㄎ澹�、圓滿完成了上級布置的學歷、學位審查工作。
根據(jù)《XXX市委組織部、市人事局、市教育局關于對我市干部學歷、學位進行檢查清理的實施意見》和市衛(wèi)生局關于檢查清理學歷、學位的會議精神，自XXXX年XX月X日始，對全院所有干部（包括聘干）的學歷、學位進行了嚴肅認真的檢查清理。
自《意見》下過后，我院立即在中層干部會上向全院干部職工仔細傳達了《意見》精神，要求大家認識到此次全國檢查清理學歷、學位的重要性和緊迫性，要求同志們要統(tǒng)一思想，提高認識，通力協(xié)作，積極主動地配合醫(yī)院和上級主管部門，確保整個檢查清理工作的順利進行。同時，借此機會要求大家努力學習，提高自己的實際工作能力，通過正規(guī)教育獲得學歷、學位證書。
我院首先組成了由副書記、副院長殷全喜同志為組長的學歷、學位檢查清理小組，制定檢查清理詳細的工作時間表，抽調(diào)精干人員對xxx份學歷、學位材料進行了嚴肅、認真地審查。
我院以此次學歷、學位檢查清理工作為契機，提高了干部職工的真實技術水平，凈化學歷、學位思想，徹底杜絕了片面追求學歷、學位，甚至弄虛作假現(xiàn)象。
�。�、準確及時地處理每月的職工工資變化。
人事科于每月的x日前后處理當月的職工工資變化。例如借調(diào)人員的工資發(fā)放、家屬工及臨時工的工資發(fā)放、各科夜班費和理發(fā)費、各種假期扣款、論文科研獎勵及調(diào)換科室人員衛(wèi)生補貼的調(diào)整等各種工資變化。確保了每個職工工資按月及時發(fā)放，并準確無誤。
�。ㄆ撸�、養(yǎng)老保險工作。
XXXX年，我院壓縮開支，補繳了全院干部職工XXXX年X至X月份的養(yǎng)老保險及XXXX年全年的養(yǎng)老保險共計XXXX元。并對XXXX年以來的養(yǎng)老保險進行了按月及時繳納。目前我院尚有XXXX年至XXXX年三個年度的養(yǎng)老保險共計XXXX元尚未繳納。另外，我院XXXX人的養(yǎng)老保險手冊已填寫完畢，等待養(yǎng)老保險處審核驗證。
�。ò耍�、干部任免、退休及新生接納工作。
XXXX年，我院共任免院領導及中層干部xx人，接納新生本科x人、退伍或轉業(yè)志愿兵x人，接納調(diào)動人員x人。另外，我院共有x名干部職工到達退休年齡，根據(jù)上級文件要求，我院人事科工作人員及時地為他們辦理了退休手續(xù)，并對老職工退休后的生活進行妥善安置
�。ň牛�、及時準確地上報了年終各類報表。
今年我院人事、分配制度改革力度較大，因此，人員、工資、離退休人員及黨員的年終統(tǒng)計報表較去年變動較大。近日，我院人事科利用先進的人事檔案管理系統(tǒng)軟件和工資檔案管理系統(tǒng)軟件，在較短時間內(nèi)準確及時地將報表完成，微機審核全部通過。已經(jīng)上報衛(wèi)生局。
�。ㄊ�、靈活、機動地完成上級交付的各種臨時性工作。除了以上各項重要的大事外，我院人事科還在上級交付的各種臨時性工作中，嚴肅認真、準確及時、靈活機動，無一拖拉現(xiàn)象。圓滿地完成了諸如工人技術等級考核報名、考試、預備黨員推薦、轉正、黨費按時上交、職稱外語及會計考試報名、勞動保障年檢、事業(yè)法人登記、殘疾人體檢、復檢、平時及年終考核、參軍人員推薦、見習期滿工作人員轉正、定級等工作。
三、財務管理工作
今年預計完成業(yè)務收入XXXX萬元，共計記帳XXXX萬人次，收款XXXX萬人次，努力增收節(jié)支，合理調(diào)度資金，保證了職工工資的及時發(fā)放和醫(yī)院各項工作的正常開展。今年住院處共完成收入XXXX萬元，記帳XXXX萬人次，辦理病人出入院XXXX人次，收款處完成收入XXXX萬元，收款XXXX萬人次。
（一）、根據(jù)幾年來財務管理經(jīng)驗，針對存在的問題，我們財務科完善了財務開支制度，嚴格報銷手續(xù)，進一步規(guī)范了自制原始憑證和外來原始憑證，做到了收入合理，支出有據(jù)，單據(jù)合理。針對目前財務管理水平不高，管理意識淡薄，力度不夠的問題，我們在科內(nèi)組織業(yè)務學習。首先學習了新《會計法》，強調(diào)了會計人員新時期的新使命，即有權限，又有責任，職權分開，另外學習了管理會計、財務管理、新會計制度等，強調(diào)了內(nèi)部管理會計在醫(yī)院發(fā)展中的主要職責。利用管理知識，對醫(yī)院發(fā)展狀況進行預測和分析，為領導決策提供信息和依據(jù)，當好領導的助手和參謀，在力所能及的情況下，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益，促進醫(yī)院的發(fā)展。
（二）、加強會計檔案管理工作，由于醫(yī)院檔案室房間小，所以財務檔案不能及時上交，由財務科臨時代管。為了保證財務檔案安全、完整，我們抽出人員專門清理會計檔案，并指定專人負責，會計檔案基本達到了上級部門的要求。
�。ㄈ�、及時清理債權、債務，防止呆帳、壞帳損失，在個別病區(qū)嚴重存在欠款的問題上，協(xié)調(diào)有關科室商討解決病人欠款問題，并提出了在不影響病人冶療的情況下，及時崔交款的建議，防止預收醫(yī)療款出現(xiàn)負數(shù)，影響醫(yī)院資金周轉和使用。
�。ㄋ模f(xié)助有關科室進行藥品、器械的清查，盤點及全院資產(chǎn)評估工作，并且按照財務管理規(guī)定每半年盤點一次，及時處理積壓藥品和器械，保障醫(yī)院財產(chǎn)安全、完整。
（五）、強化安全意識，加強安全管理，確保所有資產(chǎn)不能流失，積極籌措資金，提高服務水平，加強政治業(yè)務學習，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
（六）、根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我們配合有關科室加強對病房收費工作的檢查，防止跑.冒.滴.漏和亂收費行為，切實維護住院病人的合法權益。我們還每周抽出一定時間對檢查科室的監(jiān)控進行了抽查，保證了各科室作到應收盡收合理收費，嚴厲查處漏收費和私收費現(xiàn)象。
�。ㄆ撸榱酸t(yī)院的發(fā)展我們辦理了銀行貸款和買方信貸，使醫(yī)院增加了ct機和彩超機，滿足了臨床一線的需要，為醫(yī)院的發(fā)展開拓了廣闊的空間。
四、精神文明建設和宣傳工作：
1、在我和其他院領導的關心和支持下，文明辦的同志積極組織并參加了首屆xxx市中老年文藝會并獲得了殊榮。組織慶五一，迎五四，賀五一二與一體的激情五月文藝專場演出。取得了很好的效果，豐富了醫(yī)院文化的內(nèi)涵。
2、組織參與醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動的實施及迎接檢查，組織各有關科室迎接市衛(wèi)生局行風建設年終檢查。x月x日，我們根據(jù)省市衛(wèi)生主管部門要求，在全院開展了醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動。x月底，為迎接市衛(wèi)生局組織的醫(yī)療質(zhì)量效益年檢查，辦公室在材料接待方面也做出積極工作，并順利通過專家組檢查。XX月XX日，行風建設檢查團來我院檢查工作，在我的帶領下，提前在全院范圍內(nèi)進行自查，文明辦和辦公室積極準備材料，在這次檢查中取得較好的成績。
3、堅持每月一次的病陪人座談會。對病陪人提出的問題及時給于處理和解決。
堅持每月進行一次病陪人滿意度調(diào)查，病陪人滿意率平均達到XXXX%。XXXX月份發(fā)放出院病人社區(qū)反饋意見表XXXX份，目前正在陸續(xù)返回。
堅持每月讓病陪人評選一次最佳醫(yī)護人員活動，今年共評選出最佳醫(yī)護人員XXXX名。
4、今年共出版簡報xx期，健康知音xx期并分發(fā)或郵寄到有關部門和單位，及便讓上級領導及時了解我們醫(yī)院工作情況。
最近，我們經(jīng)與各責任科室協(xié)調(diào)，與掛歷制作商聯(lián)系，正在制做一批臺歷(XXXX份)，掛歷(XXXX份)，上面印有各科特色及專長，節(jié)前贈發(fā)下去，以求進一步宣傳醫(yī)院。
醫(yī)院有活動或有新的舉措，我們都充分利用與媒體長期以來建立的關系進行策劃宣傳。如：高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、九九老人節(jié)、國慶節(jié)等特殊日子，我們根據(jù)醫(yī)院特點，分別側重宣傳。新的ct、彩超等大型設備投入使用后，我們笄，請一位百歲老人來院查體，同時將電視臺、電臺、報社等媒體記者請來，進行宣傳報道，這樣，既節(jié)省了廣告費，又宣傳了我們的新設備，且效果要比單純性廣告要好的多。同時，我們還采取招標的形式，在醫(yī)院門診制作了一塊大型宣傳牌，來宣傳醫(yī)院的形象，宣傳醫(yī)院的設備。該廣告牌經(jīng)多方談判、壓價、簽訂協(xié)議實現(xiàn)了全市價格最低，質(zhì)量有保證。與同類型宣傳牌相比較，為醫(yī)院節(jié)省開支三千多元。
5、創(chuàng)辦網(wǎng)站，給世人展示一個立體的三院。
我院網(wǎng)站試開通八個月,來訪網(wǎng)民已愈XXXX多人次。
為適應醫(yī)療市場競爭，迎接網(wǎng)絡化挑戰(zhàn)，同時為擴大醫(yī)院知名度、影響力，我院精心籌備，近日，在全市國有醫(yī)院中首家開通了自己的網(wǎng)站。為了適應信息時代的高速發(fā)展，使我院走向電子化、信息化、網(wǎng)絡化，經(jīng)過醫(yī)院領導研究，決定架設XXXX市第三人民醫(yī)院網(wǎng)站。在院長的大力支持下，由我直接領導和策劃下，經(jīng)過兩個月的努力，在緊張有序的籌備工作之后，我院網(wǎng)站于XXXX年X月XX日開通試運行。
網(wǎng)站自開通以來，頗受到廣大網(wǎng)民的歡迎和好評。運行的八個月中，訪問人次已愈XXXX多人次。我院網(wǎng)站是以宣傳本院、向網(wǎng)民們提供健康知識問答為宗旨的非贏利性網(wǎng)站，共分為十個版塊，分別是：x、醫(yī)院概況x、專家介紹x、科室簡介x、診療設備x、醫(yī)院動態(tài)x、醫(yī)務公開x、醫(yī)院管理機構x、醫(yī)院榮譽x、健康知音XX、醫(yī)患交流論壇。其中，x－x欄是以向廣大網(wǎng)民介紹本院、宣傳本院為主要內(nèi)容；《健康知音》版塊為刊登科普文章及發(fā)表我院專家醫(yī)學文章的版塊，其內(nèi)容又分為性保健、心理衛(wèi)生、心腦血管病、糖尿病、高血壓、疼痛科、外科、飲食保健、健康知識及醫(yī)學新知等十個類別，向廣大網(wǎng)民宣傳健康知識，為網(wǎng)友們查閱醫(yī)學科普文章提供方便。八個月來，我堅持每天往《健康知音》的不同欄目上貼有關文章，共發(fā)帖XXX篇，在醫(yī)院《工作簡報》欄目共發(fā)帖XX篇�！夺t(yī)患交流論壇》版塊是以醫(yī)生與患者相互問答為形式的交流論壇，同時，該論壇也是一個同行們交流經(jīng)驗的場所。醫(yī)患交流論壇主要分論壇是：心理衛(wèi)生分論壇、神經(jīng)內(nèi)科分論壇、內(nèi)科分論壇、外科分論壇、疼痛科分論壇、眼科分論壇、民間驗方分論壇，每日及時解答網(wǎng)友們提出的各類問題。論壇開通以來，總共被訪問XXXX余人次，共有XXXX余篇主題，近XXXX篇回復，且人氣值正在逐漸提高。其中一位網(wǎng)友評論說:“三院的網(wǎng)站的確不錯，內(nèi)容豐富，回復及時，現(xiàn)在我們家人身體哪里不舒服都可以通過三院的網(wǎng)站及時向網(wǎng)上的專家咨詢，當天就可以得到市級專家的圓滿解答，給我們的家庭生活帶來了更多的方便和快樂！”
我們建設并開通三院網(wǎng)站的初衷是，能夠為廣大網(wǎng)友解決健康咨詢的好去處,為大家做健康指導的好地方，作為宣傳醫(yī)院陣地，讓老百姓進一不了解醫(yī)院、監(jiān)督醫(yī)院工作、為醫(yī)院的建設和發(fā)展提出寶貴意見的窗口。
五、總務后勤工作
今年xx月份，李惠軍同志競選總務科科長以來，工作積極主動，在臨床科室對職能科室的評議中，從以前的落后名次上升到中游偏上，工作有了很大的改觀，受到臨床科室的好評。
�。ㄒ唬�、經(jīng)常要求總務后勤人員，堅持心系臨床一線，急臨床一線所急，想臨床一線所想，做好本職工作，為病人創(chuàng)造一個安靜舒適的治療環(huán)境，讓病人滿意，讓職工滿意。
（二）、保證“三下”（下收、下送、下修），做到了“四通”（通水、通電、通汽、通電話），杜絕了“三漏”（漏水、漏汽、漏電），較好的完成了物資采購、物資供應及各項維修工作。
�。ㄈ㈤_通病區(qū)大道：今年XX月份，開通并修建了一條寬x米，長XXXX米，XXXX公分厚，高質(zhì)量的水泥路。解決了職工和病陪人長期反映的路難走的問題。
4、規(guī)范行為，從嚴管理。首先我們規(guī)范進藥渠道和方式。為此，我院在藥品采購過程中堅持“三談”、“三不談”、“三公開”原則，做到當面談、集體談、在辦公室談，不間接談、不單獨談、不在家談，進貨渠道公開、價格公開、讓利公開。通過一系列有效措施，進一步嚴格了藥品采購制度，規(guī)范了進貨渠道和秩序，堵塞了漏洞，切實把治理藥品回扣問題的各項規(guī)范落到實處，切斷了藥品和采購人員不正當?shù)睦骊P系，從而徹底杜絕了藥品采購中拿回扣、吃請等不良現(xiàn)象。我們還堅決取締各種開單提成。
5、x月份，迎接省檢查團來我市檢查收費和醫(yī)生收紅包行為，積極動員我院醫(yī)務人員進行自查自糾，填寫調(diào)查表和有關資料等。
6、整理收費公示欄，張貼不準私收、亂收、漏收費的安民告示，并歡迎病陪人有獎進行舉報。
八、積極做好院內(nèi)老干部工作。
我院老干部工作院長兼黨總支書記張健親自抓，做為分管領導，我靠上抓。
�。ㄒ唬⑨t(yī)院每年都為每位離休老干部訂閱報刊，《老干部之家》、《參考消息》、《大眾日報》等報刊，保證各位離休老同志人手一冊。
�。ǘ⒃卺t(yī)院經(jīng)費緊張的情況下，認真落實離休干部政策，先確保離休老同志的兩費開支，及時兌現(xiàn)離休干部增加的工資，確保醫(yī)藥費。截止到今天，醫(yī)院不存在拖欠離休老干部的“兩費”問題。
�。ㄈ�、春節(jié)前夕，醫(yī)院每年都為離退休老同志發(fā)放XX-XXXX元補助，雖錢不多，但充分體現(xiàn)我們的一片情、一片意、一顆心，每年春節(jié)都由院主要負責同志帶隊深入到家屬院向離退休老人慰問拜年。
九、黨風廉政建設方面
1、能夠主動協(xié)助院長、書記抓好黨風廉政建設責任制計劃的制定及落實，很好地完成這方面的任務。
2、今年圓滿地完成所分管的行政管理、人事管理、黨務工作、紀檢工作，并能很好地完成院長、書記交給的各項工作。
3、解決有關熱點、難點問題的情況：在我分管的工作中，其熱點、難點是：總務后勤人員為臨床一線服務的問題。通過總務后勤管理體制的改革，這方面的問題比以前有明顯的改觀，臨床一線的同志在這方面的意見明顯減少。及時召開臨床科室和職能科室座談會、臨床科室和窗口科室座談會，及時了解情況，協(xié)調(diào)有關科室間的關系，遇有問題及時解決，效果很好，今后要增加這方面會議的次數(shù)。雖然取得了一定的成效，但仍然需要抓緊抓好，繼續(xù)改善服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量。
4、根據(jù)廉政《準則》的要求，拒收或退回有價證卷XXXX余元和一些禮品。對家屬及子女要求很嚴，因而從無搞特殊的情況。對于身邊的工作人員經(jīng)常進行教育，督促他們學習黨的有關文件，不搞特殊化，避免燈下黑現(xiàn)象的發(fā)生，未發(fā)生違法違紀問題。
5、無違規(guī)乘座小汽車，無公費出國（境）旅游，無公費配備電腦，無組織或參與用公款支付的高消費娛樂活動，無用公車外出釣魚、游玩和接送子女，從無涉足歌舞庭、美容廳、洗欲按摩等場所。
6、向班子報告工作的情況：在每星期四的院長辦公會上，報告一周的工作情況，這已經(jīng)形成制度。除此之外，還及時向院長、書記匯報工作，和其他院領導交換意見，互通信息。
醫(yī)院行政個人總結2
20XX年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力�，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結：
一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的.行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行；20XX年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助！
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長！
醫(yī)院行政個人總結3
上半年，行政（人事）部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下，行政部按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，現(xiàn)總結如下：
1、周密部署，細致安排（通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬），完成員工招聘工作。
2、嚴肅勞動紀律，加強考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時上下班時間，規(guī)范考勤制度，嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性，進而大大改善了公司的`工作作風和精神面貌。
3、認真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術檔案的管理工作，及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、在總經(jīng)理的直接領導下，在影響生產(chǎn)最小的情況中，合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)保空調(diào)等工作，以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程，使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面于同行。
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