關(guān)于醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)(通用6篇)
時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家收集的關(guān)于醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)1
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各項(xiàng)活動,多次參加政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強(qiáng),技術(shù)水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。
為此,我將從以下幾個方面做起:
一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。我會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)2
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù)。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到六個確保、五個力爭。六個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保物資的采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實(shí)到實(shí)處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
。1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。
。2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、設(shè)備管理。
。1)嚴(yán)格物資購進(jìn),物資領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
。3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。
。1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品。
。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作。
。1)加強(qiáng)清潔工院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
。2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。
。3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
。1)優(yōu)化維修流程,提高時效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛(wèi)人員職能。
。1)繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。
。2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
。3)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
。4)加強(qiáng)醫(yī)院的巡視保護(hù),以實(shí)現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
8、嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定
。1)利用LED廣告宣傳屏,進(jìn)行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
(2)動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻,設(shè)立專職控?zé)焺駥?dǎo)員。
(3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)3
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20XX年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計體檢2000多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項(xiàng)勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強(qiáng),平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)4
在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)科學(xué)管理,全面提高工作質(zhì)量和效率,各項(xiàng)工作高效有計劃地快速推進(jìn),形成了注重調(diào)研,持續(xù)改進(jìn),服務(wù)臨床,勤懇工作,真抓實(shí)做的良好局面。為全院提供了強(qiáng)有力的后勤保障,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),營造真抓實(shí)做的良好氛圍。
醫(yī)院后勤點(diǎn)多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)重干、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊(duì)伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓?fù)?dān)當(dāng)諸多方面進(jìn)行強(qiáng)有力地改進(jìn),引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹立主動干工作、干好工作的強(qiáng)烈意識,整個干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善?茖W(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面形成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實(shí),服務(wù)效率大幅度提高,整個后勤保障更加有力。
二、夯實(shí)日常工作,突出重點(diǎn),攻堅克難,持續(xù)改進(jìn)。
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。
通過加強(qiáng)物業(yè)管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識,從而調(diào)動他們的工作積極性,從關(guān)愛、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化入手,全面提高物業(yè)隊(duì)伍服務(wù)水平。同時,對整個院區(qū)進(jìn)行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設(shè),不僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設(shè)美麗的省醫(yī),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標(biāo)。另外,還不斷加強(qiáng)文明樓院建設(shè),下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線?傮w來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設(shè)。
抽調(diào)精兵強(qiáng)將奮斗在醫(yī)院各個建設(shè)工地,東區(qū)華中阜外心血管醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進(jìn)。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹形象。
(三)有力推進(jìn)后勤服務(wù)社會化。
為適應(yīng)新時期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務(wù)社會化進(jìn)程方面進(jìn)行了積極努力,邁出了堅實(shí)的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃?xì)夤。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬元,費(fèi)用全部由自來水公司承擔(dān)。
(四)全面加強(qiáng)后勤管理精細(xì)化。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細(xì)化管理也是必然趨勢。xx年,整個后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺級”的總目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)管理
和服務(wù)的進(jìn)一步精細(xì)化,后勤管理處進(jìn)一步加強(qiáng)“24小時服務(wù)熱線”的調(diào)度能力,簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準(zhǔn)確臺帳,實(shí)行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實(shí)現(xiàn)微機(jī)化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補(bǔ)水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時維修清洗,使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時,后勤機(jī)關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認(rèn)真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,責(zé)任人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線在后勤保障方面的負(fù)擔(dān)。全面推進(jìn)后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天,責(zé)任重如山。通過安全教育,明確責(zé)任,完善規(guī)章,強(qiáng)化應(yīng)急處理等多項(xiàng)措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產(chǎn)的每一個細(xì)節(jié),切實(shí)把安全生產(chǎn)抓實(shí)、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦通過進(jìn)一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細(xì)化管理,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化預(yù)防措施,從改善服務(wù)水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴(yán)格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,增設(shè)患者特需服務(wù)灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)加強(qiáng)幼兒園建設(shè),創(chuàng)一流名園。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng)一流,打造精品名園的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要途徑和重要保證。積極組織教師基本功培訓(xùn)、觀摩活動和教學(xué)比賽,使教學(xué)質(zhì)量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地,維護(hù)設(shè)施,使辦學(xué)條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓(xùn)、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛(wèi)生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點(diǎn);組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動,使孩子們德智體全面發(fā)展,家長放心滿意。
(八)日常工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
后勤各部門日常工作計劃周密,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動超前、周到細(xì)致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運(yùn)行良好通過年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號;零星工程管理嚴(yán)密,安全施工,圓滿完成多項(xiàng)粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送,嚴(yán)格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應(yīng)及時,滿足臨床需求;服務(wù)公司認(rèn)真管理學(xué)生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個干部隊(duì)伍是在務(wù)實(shí)重干,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進(jìn)一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團(tuán)隊(duì)的精神面貌有了明顯的改善,各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)精細(xì),整個工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強(qiáng)和提高。
醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)5
20XX年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進(jìn)和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴(yán)格執(zhí)行了總經(jīng)理各項(xiàng)指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實(shí),隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責(zé)任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
一、整合資源,強(qiáng)化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹(jǐn)記安全第一,把消防工作放在首位,落實(shí)在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責(zé)任書,強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人;
。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)下班時要斷水?dāng)鄽鈹嚯,防止事故發(fā)生;
。ㄈ┙(jīng)常不定時的組織排查各項(xiàng)制度的落實(shí),清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的.雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
。ㄋ模⿲ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)的問題及時通知責(zé)令限期整改。
二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)抓勞動紀(jì)律
在日常的管理工作中,嚴(yán)抓勞動紀(jì)律、對違反工作紀(jì)律、出工不出力的員工進(jìn)行嚴(yán)厲批評,及時提出整改措施。
。ㄒ唬20XX年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當(dāng)時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責(zé)任人罰款200,并進(jìn)行公示,通報全院,同時對個別員工進(jìn)行了調(diào)整和調(diào)離。
。ǘ⿲Ρ0策M(jìn)行不間斷的培訓(xùn),利用早上時間對他們進(jìn)行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進(jìn)行盤查,特別是夜班更要加強(qiáng),從而半年來未發(fā)生重大問題;
(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實(shí)際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項(xiàng)工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達(dá)到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機(jī)、主控板、風(fēng)口、溫控器失靈,電腦主控板,風(fēng)口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項(xiàng)工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實(shí)做到應(yīng)盡的職責(zé),做好一線工作。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運(yùn)轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;
。ǘ┎萜菏俏以旱囊淮罅咙c(diǎn),我們利用早上7:00左右時間進(jìn)行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進(jìn)行每日檢查,當(dāng)日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進(jìn)行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開會時機(jī)教育員工,加強(qiáng)員工的成本意識、發(fā)揚(yáng)主人翁精神,從一點(diǎn)一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,主要強(qiáng)調(diào)保安工作,加強(qiáng)夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進(jìn)行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進(jìn)行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費(fèi);
(二)虛心接受各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護(hù)士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導(dǎo)滿意放心,員工安心舒心。
五、常規(guī)工作中存在的一些問題
。ㄒ唬┰谑程霉ぷ髦,對去年各項(xiàng)合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊(duì)、治保大隊(duì)、環(huán)境衛(wèi)生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導(dǎo),及時答復(fù);
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導(dǎo),給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失,是一種無組織無紀(jì)律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導(dǎo)的問題。由于工作過于細(xì)致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓(xùn),便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M(jìn)房間少,細(xì)節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;
。ㄎ澹⿲S修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強(qiáng)。
六、今后工作計劃
(一)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從嚴(yán)從實(shí)教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓(xùn),并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊(duì)伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護(hù)動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥剑瑘猿职踩谝,在6月中旬請消防支隊(duì)等對全院義務(wù)消防培訓(xùn)。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改。教育保安加強(qiáng)巡視維護(hù)好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風(fēng)正派、守紀(jì)律、能吃苦的軍事化隊(duì)伍。
。ㄋ模┩晟聘黜(xiàng)規(guī)章制度,特別需要強(qiáng)化管理建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實(shí)”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學(xué)習(xí),對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容,逐步加強(qiáng)按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴(yán)格按院文件執(zhí)行,對脫離實(shí)際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導(dǎo),一邊隨時調(diào)整、修訂。
。ㄎ澹┰鰪(qiáng)成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強(qiáng)化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費(fèi)用開支。后勤物資的購進(jìn)應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導(dǎo)小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進(jìn)行市場調(diào)查,核實(shí)無誤后下批價格單,將價格落到實(shí)處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟(jì)效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強(qiáng)法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認(rèn)真落實(shí),要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟(jì)私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)6
XX年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)地正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量地工作。也較好地完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件地工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓地下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故地發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短地時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作地有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故地發(fā)生。
今年地X月X日地午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門地玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善地處理。第2天把損壞地大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ負(fù)p壞而影響到醫(yī)院地正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作地加強(qiáng)。
冬季地到來,使得我院地用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量地增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室地工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年地2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大地設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室地設(shè)施做了一次全面地大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置地電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫(yī)院用地桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在地每桶5.50元,對桶裝水地使用也由原來地統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用地瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購地一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品地潛力,減少不必要地支出。
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