醫(yī)院安全月的工作總結(jié)
充實的工作生活一不留神就過去了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,好好寫寫工作總結(jié),吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的醫(yī)院安全月的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院安全月的工作總結(jié)1
按照師市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx醫(yī)療質(zhì)量安全月活動的通知》文件精神,結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”的要求,我院于9月5日分步驟地全面開展查隱患、保安全的安全月活動,經(jīng)過一個多月的努力,收到了顯著成效,現(xiàn)就此次活動情況總結(jié)匯報如下:
一、領(lǐng)導重視,全院動員
領(lǐng)導班子統(tǒng)一認識,醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理重中之重的工作來抓,結(jié)合此次的“醫(yī)療安全月”活動,通過組織各科主任會議、全院職工大會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫(yī)療安全月活動的會議精神,制定落實本院的計劃安排,組織學習《制度與職責》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療糾紛的危害性和醫(yī)療安全的重要性,從而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的全員醫(yī)療安全意識,提高工作責任感,在全院中掀起了學法規(guī)、學規(guī)范、學技術(shù)、講質(zhì)量、保安全、防事故的醫(yī)療安全活動高潮。
二、強化職責,加大措施,確保安全
醫(yī)院實行一把手負總責,分管領(lǐng)導具體負責,院、科、組實行層級質(zhì)量責任制,責任到人,實現(xiàn)全員、全面、全程的質(zhì)量管理模式,體現(xiàn)立體管理,加大教育和培訓力度,開展護理操作技術(shù)規(guī)范、“三基”知識培訓等,提高全體醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。加大檢查監(jiān)督和處罰力度,要求各科室積極查找工作中存在的問題,并就如何加強質(zhì)量與安全、進一步促進醫(yī)患溝通、如何提高社會滿意度等問題提出整改措施。
三、嚴格落實各項規(guī)章制度,醫(yī)療質(zhì)量安全管理得到強化
1、指定醫(yī)院領(lǐng)導、職能部門主任三級醫(yī)師查房督導制度,使三級醫(yī)師查房制度得到有效落實,質(zhì)量進一步提高,加強對三級醫(yī)師查房的規(guī)范和重視,細致、認真受到患者及家屬的廣泛好評。上級醫(yī)師查房為下級醫(yī)師講解、分析病情,做好下級醫(yī)師的病歷修改以及醫(yī)囑檢查,解決臨床疑難雜癥。
2、病歷質(zhì)量有了進一步提高,病歷書寫內(nèi)容更加規(guī)范,為進一步提高病歷質(zhì)量,由醫(yī)院醫(yī)教科定期對出科及運行病歷進行集中評審,獎優(yōu)罰劣,通過不斷努力,使得我院病歷質(zhì)量不斷提高。
四、服務(wù)理念改進,服務(wù)水平提升,患者滿意度提高
安全月期間,我院服務(wù)意識得到增強,服務(wù)理念進一步提高,在患者滿意度調(diào)查中呈提高趨勢。與患者溝通意識加強,做到檢查前向患者詳細告知病情、初步診斷結(jié)果、還需做哪些檢查及其目的、大致費用等,使病人滿意度明顯較前提高。告知病人醫(yī)院電話,以達到良好的溝通,在門診接診、進病房時簡單的一句問候、一個微笑,自然地一個握手或拍肩的動作,逐漸拉近與患者之間的距離。注重與患者的溝通,加強護理人員巡視和宣教,從而大大降低了醫(yī)療風險。
五、健康宣教進社區(qū)、增強溝通促和諧
醫(yī)院定期發(fā)送孕期保健常識、育嬰常識常見病的預防和治療處理常識等,受到廣大準媽媽和新媽媽的歡迎,得到了廣泛認可和一致好評。醫(yī)院還建立完善孕期保健主題講座,廣泛宣傳婦幼衛(wèi)生科普知識,注重減輕孕婦心理壓力,成立悄悄話室,關(guān)心廣大群眾切身利益,盡一切力量為一切病人的健康著想,切實提高廣大群眾的健康意識和常見疾病的預防能力。
六、醫(yī)護人員的安全意識與執(zhí)業(yè)意識有了明顯提高。
1、對昏迷老人和患兒床邊加防護欄,要求病床螺絲螺母固定良好,以防患者出現(xiàn)意外。
2、要求清潔工人始終保持門診、病房、衛(wèi)生間及檢查室地面干燥,以防滑倒事件發(fā)生,改善醫(yī)院整體環(huán)境,給病人提供安全、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
3、嚴格要求病人住院期間外出請假制度,并詳細告知注意事項。
4、要求對高血壓病人改變體位時提前予以指導。
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到自身仍有不足,在本次活動月中,通過查找,發(fā)現(xiàn)主要存在的問題如下:
1、個別科室負責人對醫(yī)療安全疏于管理,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責任心弱、質(zhì)量意識和安全意識比較薄弱,認為醫(yī)療安全是醫(yī)院的事情,即使出現(xiàn)醫(yī)療差錯、事故,也有醫(yī)院頂著,所以工作出現(xiàn)馬虎應(yīng)付,違反技術(shù)操作規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生,使病人未能及時得到正確的診斷和治療,甚至出現(xiàn)漏診漏治的現(xiàn)象,導致醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生。
2、醫(yī)療質(zhì)量考核、評價系統(tǒng)不夠完善和執(zhí)行力度較差,未能及時對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量情況進行切實考核和對質(zhì)量存在的問題進行整改。
3、醫(yī)院感染管理工作較薄弱,各種醫(yī)療監(jiān)測手段不足,監(jiān)測工作落實不夠,部分醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染的概念理解含糊。
4、技術(shù)操作不夠規(guī)范,技術(shù)水平有待提高。我院年輕醫(yī)務(wù)人員多,存在專業(yè)技術(shù)水平低,臨床經(jīng)驗不足,分析判斷能力差,導致延誤病人的診斷及治療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
5、醫(yī)院還存在醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育工作不夠落實,措施不得力、管理不到位,有出現(xiàn)違反醫(yī)德規(guī)范現(xiàn)象,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量不盡人意,造成病人投訴。
針對存在的問題,我院將加強以下幾個方面的工作:
1、進一步加強核心制度督導與落實,定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查,開展醫(yī)療安全教育、職業(yè)道德教育,增強全院醫(yī)務(wù)人員三種意識:
。1)責任意識,要堅持把社會效益放在首位,心中要有群眾,要從醫(yī)者仁心出發(fā)明確自己的責任;
。2)發(fā)展意識,離開了質(zhì)量、安全去談發(fā)展只能是一句空話;
。3)效益意識,安全、質(zhì)量是數(shù)量的基礎(chǔ),沒有安全、質(zhì)量就沒有數(shù)量,也就沒有效益。
2、建立、健全醫(yī)療質(zhì)量考核、評價體系,落實監(jiān)控制度。新成立了腸道門診,提高了對傳染病、院內(nèi)感染的規(guī)范科學的管理水平。落實制度與人員職責,制訂了一套較完善的質(zhì)量管理體系,使全程醫(yī)療質(zhì)量(基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量、終末醫(yī)療質(zhì)量)得到及時到位的監(jiān)控和考核。規(guī)范了病歷、處方的書寫,落實了病歷的修改、簽審,三級醫(yī)師查房及危重疑難病例的討論,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、落實職責,規(guī)范醫(yī)療操作常規(guī)和醫(yī)療技術(shù)規(guī)程,嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度和工作紀律,對違反制度、紀律的給予嚴厲處分,由此引起的醫(yī)療糾紛要由個人承擔責任,使安全管理工作有目標,責任到人。落實了科室的醫(yī)療安全防范措施。
4、加強業(yè)務(wù)知識的培訓與考核力度,尤其加強對年輕醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范培訓,以促進新進醫(yī)師醫(yī)療水平的提高。
通過自查整改,落實各項制度和措施,使全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識明顯增強,未出現(xiàn)一起醫(yī)療差錯、事故和醫(yī)療糾紛,門診人次、住院人數(shù)和經(jīng)濟收入比去年同期有明顯增加,提高了醫(yī)院的信譽,贏得了廣大群眾的好評。
醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理是一個長抓不懈的重要工作,需要全院醫(yī)護人員共同努力,通過“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動,我院強化制度落實,改善工作作風,提高了全員醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識,責任意識和質(zhì)量意識,使得全心全意為患者服務(wù)的理念得到深化,我院將以“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動為契機,常抓質(zhì)量醫(yī)療不松懈,建立長效機制,把活動貫穿全年,堅持以病人為中心,努力解決在醫(yī)療服務(wù)中存在的問題,為患者提供最優(yōu)質(zhì)最安全的服務(wù),為患者打造更加良好的就醫(yī)環(huán)境,為創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院而努力。
醫(yī)院安全月的工作總結(jié)2
我院安全生產(chǎn)月活動,以落實科學發(fā)展觀為指導,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,貫徹落實市、區(qū)關(guān)于開展“服務(wù)年”以及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展“質(zhì)量績效管理年”活動的要求,圍繞安全生產(chǎn)工作主線,開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣教活動,強化全院安全生產(chǎn)法制意識,推進安全文化建設(shè),普及安全生產(chǎn)知識,不斷提高全院人員自我保護意識和安全防范能力,并以“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”為主題開展了形式多樣的活動。具體總結(jié)如下:
一、固化責任,全面落實安全生產(chǎn)責任體系
為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領(lǐng)導,醫(yī)院專門成立了“安全生產(chǎn)月”工作領(lǐng)導小組,莊俊漢院長親自任組長,其他院領(lǐng)導班子為成員并分別掛點分管部門,分院院長及各職能科室主任為主要成員。領(lǐng)導小組還下設(shè)兩個工作組,一是醫(yī)療護理安全組,由邵豪副院長主抓,醫(yī)務(wù)科、護理部牽頭落實;二是消防安全及后勤保障組,由田華偉副院長主抓,總務(wù)科牽頭落實。從而確保嚴格按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責,誰使用、誰負責”的原則全面落實醫(yī)院三級安全生產(chǎn)責任體系。
二、注重實效,積極開展安全生產(chǎn)月各項活動
。ㄒ唬⿵V泛開展安全知識宣傳。在安全生產(chǎn)月活動期間,我院在醫(yī)院門戶網(wǎng)站建立了“安全生產(chǎn)月”專欄;在院內(nèi)宣傳欄編排了一期有針對性的消防安全宣傳欄;在門急診、住院部、社康中心等人員密集場所派發(fā)安全宣傳折頁;制作并在醒目位置懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅,從而營造了濃厚的.安全生產(chǎn)氛圍,普及了安全生產(chǎn)知識,提高了工作人員安全意識。
。ǘ╅_展消防安全技能培訓。我院在安全生產(chǎn)月活動期間開展和參加了以下培訓:
1、積極參加6月17日區(qū)衛(wèi)生局舉辦的消防安全培訓班。對5月1日起實施的新《消防法》進行了認真學習,并把學到的消防安全知識融入到日常的各項工作中,全力維護醫(yī)院的消防安全。
2、認真舉辦6月12日院內(nèi)消防安全學習班。聘請消防專業(yè)人士以最新案件為例,結(jié)合我院實際情況,深入淺出地進行分析,從不同角度宣講生產(chǎn)安全、消防安全人人有責的危機意識。重點學習了火警發(fā)生時應(yīng)采取的行動、緊急逃生方法;日常用電的安全常識;滅火器、防毒面具的種類和使用方法等消防常識。同時還請轄區(qū)民警對社區(qū)安全防范措施及在新形勢下市民如何謹防詐騙等做了宣講。
3、舉辦專職、兼職司機安全生產(chǎn)學習班。6月5日成都公交車發(fā)生事故后,為深刻吸取事故的教訓,提高對安全生產(chǎn)工作的認識,并結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局開展的安全生產(chǎn)重點工作整治工作,我院在6月19日專門舉辦司機安全消防學習班。通過一組組令人痛惜的數(shù)據(jù),一張張觸目驚心的圖片和一件件教訓慘痛的火災(zāi)案例,讓身負重任的。司機對自身的崗位職責有了更全面的認識,對火災(zāi)的重大危害有了更深刻的了解。同時要求每位司機現(xiàn)場操作滅火器,做到人人過關(guān)。
4、對實習生進行崗前安全教育。6月24日,在對8多名—實習生進行崗前教育中,田華偉副院長做了題為《安全工作,安全生活》的安全培訓,重點宣傳了新的《消防法》精神、醫(yī)院有關(guān)安全的核心制度和要求以及如何做到“一暢大會”等基本消防知識。
。ㄈ┓e極開展消防技能演練。6月26日下午,按計劃舉辦全院消防安全技能演練,派出所和福南社區(qū)工作站到場指導,重點部門工作人員全程參與,分院及各科室也有代表參加。通過此次演練,使我們進一步掌握了防火和滅火的基本常識和技能,進一步強化了全院職工的安全意識,進一步提高了一線人員應(yīng)對安全生產(chǎn)事故的水平和能力。
。ㄋ模┘哟蟀踩a(chǎn)管理力度。我院在進一步鞏固安全隱患百日大排查工作成果基礎(chǔ)上,按照上級對“安全生產(chǎn)年”的各項工作要求,再次對醫(yī)院安全生產(chǎn)工作進行全面認真梳理,對存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患要指定專人專責抓好整改。加強對“三防”工作的檢查巡查,及時補充或更換部分應(yīng)急器材、物資、藥品等。重點加強對酒精庫、實驗室、試劑儲存室、藥品倉庫以及配電房、煤氣、消防通道及消防設(shè)施設(shè)備的自查和督查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時解決。通過自查,全院消防監(jiān)控系統(tǒng)運作正常,消防通道通暢,基本消防器材配置到位并處于完好、備用狀態(tài)。另外,我們還針對醫(yī)院公務(wù)車、救護車等進行專項安全隱患排查,為其配備了滅火器和安全錘,提高安全系數(shù);要求專職司機做到“兩查一會”。
。ㄎ澹┘哟罅Χ缺U厢t(yī)療安全。加強對臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全檢查及登記制度的落實,避免醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生,加強對毒麻藥品、化學試劑、有毒菌種等危險物品及其儲運場所的管理,進一步提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、認真總結(jié),繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項工作
我院各部門負責人本著對醫(yī)院高度負責的精神,把安全生產(chǎn)月活動作為安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容抓緊抓好,切實推動了安全生產(chǎn)各項工作的落實。通過一系列的學習、培訓,我院的廣大職工提高了認識,強化了技能,效果明顯。我們充分認識到:消防工作的出發(fā)點和落腳點是減少火災(zāi)的危害,保障醫(yī)院的生命財產(chǎn)安全,保證為病人提供安寧和諧的就醫(yī)環(huán)境。今后我們將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)各項工作,切實落實“預防為主”的工作方針。
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