項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來的工作成果,你有什么感悟呢?這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?以下是小編收集整理的項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
本人自20xx年xx月xx日成為xxxxx部試用員工,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展了xxxxx項(xiàng)目的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月即將過去;厥走@兩個(gè)月來的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對(duì)這兩個(gè)月來工作方面的感受總結(jié):
一、學(xué)習(xí)階段:20xx年xx與xx日——x月x日
在這段時(shí)間里我通過新員工培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了公司“xxxx”的企業(yè)文化, xxxxxxxxxxx。在培訓(xùn)課中我學(xué)到了很多知識(shí),公司以“創(chuàng)新、xxx、xxx、信賴、伙伴”作為文化體系,為股東、客戶、員工負(fù)責(zé)。作為公司的新員工,能在這樣的公司工作感到非常榮幸。
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)過程中讓我深深感到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能將工作做的更好,才能為公司創(chuàng)造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)。
除了學(xué)習(xí)以上的知識(shí)外還對(duì)自己的相關(guān)工作有了更深地認(rèn)識(shí),由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同,所以剛開始有點(diǎn)盲目,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我漸漸適應(yīng)了自己的崗位工作。學(xué)習(xí)并且熟悉了xxxxxx項(xiàng)目的資料和設(shè)備安裝方案,初步掌握了xxxxxx軟件平臺(tái)和操作規(guī)程等。
二、成長(zhǎng)階段:20xx年xx月xx日——xx月xxx日
這段時(shí)間里主要是關(guān)于xxxxx項(xiàng)目相關(guān)的資料編制和整理。比如對(duì)于施工隊(duì)的管理辦法及要求、設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范、在施工中的安全注意事項(xiàng)、施工安全培訓(xùn)資料以及主要項(xiàng)目流程和框架協(xié)議等。
在這過程中,我遇到不少問題,剛開始由于自己對(duì)數(shù)字工地項(xiàng)目不了解,編制相關(guān)資料時(shí)非常困難,在我們領(lǐng)導(dǎo)xxxxx的幫助下和同事xxxx的支持下,我對(duì)xxxxx不再陌生,讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。
有很多資料我和搭檔xxxx有不同意見,但是經(jīng)過兩個(gè)月的配合,兩個(gè)人對(duì)數(shù)字工地項(xiàng)目的工作態(tài)度和方向是一致的,相信我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信浜系母谩?/p>
在平臺(tái)軟件的安裝測(cè)試工作過程中,研發(fā)中心xxxx也費(fèi)了不少心思,經(jīng)過兩周的安裝使用和測(cè)試,我終于能夠獨(dú)立完成軟件平臺(tái)的基本操作,這是我在xxxxxx項(xiàng)目中的基本技術(shù)學(xué)習(xí),讓我對(duì)自己的工作越來越有信心。
接下來時(shí)與施工隊(duì)的溝通,施工對(duì)我們也很重要,我們必須要對(duì)他們了解并且掌握施工單位基本的施工經(jīng)驗(yàn)和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中,對(duì)于施工費(fèi)用的預(yù)算這一塊還存在一些問題,這些問題也是我要考慮的,作為項(xiàng)目經(jīng)理,如果在成本預(yù)算這一塊控制不當(dāng),最終會(huì)給公司造成很大的損失,造成的后果很嚴(yán)重,自己的責(zé)任很大。所以,項(xiàng)目成本管控這一塊我還要詳細(xì)考慮,將可能存在的問題納入計(jì)劃之內(nèi),把控好項(xiàng)目的成本預(yù)算。
在這段時(shí)間里我有很多不足和缺點(diǎn),謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和理解。在今后的工作中我會(huì)努力提升自己的綜合能力,努力改正自己的不足之處。
三、下一步工作計(jì)劃
下一步計(jì)劃主要準(zhǔn)備數(shù)字工地開工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
1、對(duì)施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規(guī)范和管理辦法的培訓(xùn)。
2、施工費(fèi)用的預(yù)算、項(xiàng)目成本預(yù)算以及資金使用計(jì)劃等。
3、設(shè)備選型與訂購,材料的準(zhǔn)備工作。
4、xxxxx項(xiàng)目的分包工作和簽訂分包合同。
5、明確自己的崗位職責(zé),做好開工前相關(guān)手續(xù)的辦理和簽訂。
6、xxxxxxx建設(shè)的準(zhǔn)備工作。
四、工作愿景
1、希望成為公司的正式員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
2、做一位合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理,盡最大努力做好自己本職工作,愿與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。
3、希望通過公司這個(gè)大舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我的支持與教誨,也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中,我會(huì)積極積累工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多學(xué)、多實(shí)踐來提升自己各項(xiàng)技能,爭(zhēng)取做以為合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
通過不斷地學(xué)習(xí),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸融入到了xx集團(tuán)xx實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時(shí)間我見識(shí)了不少,也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長(zhǎng),逐漸成熟。現(xiàn)在將試用期的情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的態(tài)度,適應(yīng)辦公室特點(diǎn)
辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門,對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的許多進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且有時(shí)還比較緊急,讓我不得不放下手頭的先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的事卻沒有做。我很明白“今日事,今日畢”的道理,手頭的不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他要去處理,因此,我有時(shí)候會(huì)加班,有時(shí)候會(huì)在晚上去縣城辦事(比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等)。
辦公室人手少,量大:辦文、辦會(huì)、辦事。試用期里,我基本上了解了辦公室的各項(xiàng)事務(wù),熟悉了辦文和辦會(huì)的程序。其它的,比如采購辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導(dǎo)的等等,我也正在學(xué)習(xí),主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì)手忙腳亂,有些會(huì)做得不夠圓滿,但是我相信,隨著不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地累積經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把事情辦得井井有條,在中得心應(yīng)手。
二、盡心盡責(zé),做好本職
試用期里,我主要完成了以下:
1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的'歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無差錯(cuò)。做好項(xiàng)目部的發(fā)文,負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間,我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下,一共印發(fā)紅頭文件18份。對(duì)于每一份文件,我都調(diào)整格式,盡量使文件排版規(guī)范、美觀,并反復(fù)核對(duì)、修改原稿,以杜絕錯(cuò)別字和不通順的語句,確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,目前大部分都是主任在負(fù)責(zé),希望在接下來時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)并勝任擬稿這種。
3、通知開會(huì)時(shí)間地點(diǎn),整理會(huì)議場(chǎng)所,并并做會(huì)議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門周、月固定會(huì)議的時(shí)間、名稱及參會(huì)人員,通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會(huì)議。負(fù)責(zé)開會(huì)前后清理會(huì)議室,為參會(huì)人員提供干凈舒適的開會(huì)環(huán)境。對(duì)需要辦公室做會(huì)議記錄的會(huì)議做好會(huì)議記錄,盡量做到字跡工整、條理清晰,以方便有關(guān)部門人員查閱。對(duì)于給某些專業(yè)性會(huì)議做會(huì)議記錄,目前我還不太能夠勝任,主要原因是我沒有去過施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)會(huì)上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來的時(shí)間內(nèi),我希望通過閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)等文件,盡最大的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)做這方面的會(huì)議記錄。
4、管理項(xiàng)目部的行政印章和項(xiàng)目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《xx實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法》對(duì)印章實(shí)行有效管理,印章存放在鐵柜里并上鎖,確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字,規(guī)范印章的使用。
5、合理采購辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購程序進(jìn)行辦公用品的采購,盡量不浪費(fèi)。對(duì)于各個(gè)職能部門送過來的急需購買辦公用品的報(bào)告,我及時(shí)處理,以最快的速度采購到其所需的辦公用品,絕不耽誤其。通過這段時(shí)間的鍛煉,我對(duì)縣城情況已經(jīng)很熟悉,和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。
6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項(xiàng)服務(wù)性的,事情比較雜亂,比如調(diào)配項(xiàng)目部公用車,維修項(xiàng)目部各種辦公器具,滿足項(xiàng)目部職工在生活方面的合理要求,等等。試用期里,我還沒有接觸到所有的后勤,對(duì)某些從未遇見過的事情還不能很好地處理,
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤,并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項(xiàng)很重要的,這項(xiàng)開展得好與壞直接影響項(xiàng)目部的形象。目前,我還不能完全勝任這項(xiàng),因?yàn)榻?jīng)歷得少,對(duì)于某些場(chǎng)面還不能應(yīng)付。不過我堅(jiān)信,通過用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉,我一定可以慢慢適應(yīng)這項(xiàng)。
試用期也是我的適應(yīng)期,雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的,思想認(rèn)識(shí)上和能力都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:思想還沒有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開朗狀態(tài),對(duì)自己的還不夠理解,腦子動(dòng)得不多,沒有做到三思而后行;在對(duì)將來的打算上,我有明確的目標(biāo),也有自己的道路,但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點(diǎn)。
每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道,若要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),就必須付出努力,勇于拼搏,艱苦奮斗,我的未來要靠自己去打拼!
項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
在集團(tuán)公司主管部門的指導(dǎo)幫助下,鐵運(yùn)公司緊緊圍繞中心工作,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線,積極開展QC小組活動(dòng),取得了明顯成效,為公司的生產(chǎn)和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。
一、QC小組活動(dòng)基本情況
20xx年,公司登記注冊(cè)的QC小組共68個(gè),活動(dòng)率100%,成果率50%,參QC小組人數(shù)為497人,QC普及率56%,較往年有所增。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務(wù)骨干,真正掌握工作中存在問題,積極參活動(dòng),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為QC小組取得成果打下良好基礎(chǔ),有效解決了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、技能降耗等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn),促進(jìn)了公司全面質(zhì)量管理水平的提高。
二、QC小組活動(dòng)開展情況
1、做好課題的選題和小組注冊(cè)登記工作。20xx年,各QC小組緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合班組具體工作和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以提高工作效率、保證安全生產(chǎn),服務(wù)運(yùn)輸生產(chǎn)為課題方向。在課題選擇中,一是切合班組實(shí)際,不務(wù)高、不務(wù)虛;二是以現(xiàn)場(chǎng)型為主,確保難度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好課題的選擇把關(guān)工作,公司主管部門對(duì)各單位上報(bào)的課題逐一進(jìn)行審核,對(duì)不合格課題幫忙進(jìn)行了修改。20xx年全年共注冊(cè)登記QC小組67個(gè),比上年增了11個(gè)。
2、做好培訓(xùn)工作,員工的質(zhì)量意識(shí)和整體素質(zhì)不斷提高。一是組織班組長(zhǎng)QC培訓(xùn)班,并結(jié)合QC成果案例,就QC小組活動(dòng)的程序、步驟以及方法等逐一做了講解。二是各基層單位也分別組織QC培訓(xùn)班,以QC小組基礎(chǔ)教材為內(nèi)容,組織班長(zhǎng)和QC骨干參,通過培訓(xùn),為下一步更好地開展QC小組活動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。
3、做好活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)和考核工作。在日常工作中,為保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,公司大了對(duì)活動(dòng)的檢查、指導(dǎo)和考核工作。一是將QC工作納入公司月度績(jī)效考核,制定了考核標(biāo)準(zhǔn),公司主管部門對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),每月到各單位、班組檢查活動(dòng)開展情況,考核結(jié)果當(dāng)月公布,并與各單位月度績(jī)效工資掛鉤。二是做好重點(diǎn)QC小組活動(dòng)的指導(dǎo)工作,對(duì)有價(jià)值、易出成果,能夠解決實(shí)際問題的小組課題,進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)。
4、QC小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的突破。今年公司的QC小組類型在傳統(tǒng)的攻關(guān)型、現(xiàn)場(chǎng)型等問題解決型小組的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了創(chuàng)新型,提出了一些新的維修方法,使設(shè)備的維護(hù)維修更方便快捷,同時(shí),小組成員對(duì)活動(dòng)方法的掌握、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
5、組織召開了20xx年度QC成果發(fā)布會(huì)。
20xx年3月,公司對(duì)20xx年度QC小組組織進(jìn)行了公司級(jí)的成果評(píng)審,評(píng)選出了公司級(jí)優(yōu)秀QC小組,并向集團(tuán)公司推薦了4個(gè)優(yōu)秀QC小組,其中,車站四車間一班QC小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時(shí)間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào)。機(jī)修段徐玉金班QC小組《降低機(jī)車牽引電機(jī)帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào),機(jī)務(wù)段燃整班QC小組和車站二車間二班QC小組獲得集團(tuán)公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號(hào),另外,還有6個(gè)QC小組分別獲得公司級(jí)優(yōu)秀QC小組稱號(hào)。
三、存在主要問題
1、QC小組活動(dòng)在各單位的發(fā)展不平衡。各小組活動(dòng)開展差距大,對(duì)QC活動(dòng)的一些方法運(yùn)用不熟練,成果率不高,對(duì)QC小組成果的推廣力度還需要大。
2、通常出現(xiàn)QC小組活動(dòng)僅有幾個(gè)骨干掌握,其他人發(fā)揮作用不大的問題。
3、對(duì)QC活動(dòng)培訓(xùn)較少,缺乏培訓(xùn)活動(dòng)知識(shí)。
4、部分單位和小組活動(dòng)仍存在注重形式,忽視實(shí)效,注重結(jié)果、輕視過程的現(xiàn)象。
5、活動(dòng)過程中,選題、調(diào)查占用的時(shí)間過多,在措施實(shí)施階段占用時(shí)間較少,并且在實(shí)施和效果驗(yàn)證階段缺乏有效的數(shù)據(jù),不能用數(shù)據(jù)說話。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小組注冊(cè)登記及課題選題工作,圍繞公司生產(chǎn)和管理,幫助班組選好活動(dòng)課題,做好注冊(cè)工作。年內(nèi)爭(zhēng)創(chuàng)省部級(jí)以上成果2-3個(gè),集團(tuán)優(yōu)秀成果4-5個(gè),培育公司級(jí)優(yōu)秀成果2-3個(gè)。
2、大培訓(xùn)和教育力度。20xx年繼續(xù)組織5-7名站段級(jí)管理人員或優(yōu)秀班組長(zhǎng)外出進(jìn)行QC知識(shí)培訓(xùn)。其次,年內(nèi)要舉辦一次QC小組普及教育培訓(xùn)班,組織班組長(zhǎng)對(duì)全面質(zhì)量管理知識(shí)教材進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),提高他們的理論素質(zhì)。
3、強(qiáng)對(duì)QC小組活動(dòng)的組織、管理和指導(dǎo)。強(qiáng)對(duì)各單位QC活動(dòng)的指導(dǎo)和管理,繼續(xù)大績(jī)效考核力度,強(qiáng)活動(dòng)過程管理,調(diào)動(dòng)小組開展活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。
4、做好20xx年QC活動(dòng)成果材料的整理、成果發(fā)表工作。
項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)xx物業(yè)管理公司工作成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議。項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,對(duì)這段期間的工作總結(jié)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜。合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性。在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對(duì)本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:
接到xx項(xiàng)目后,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保質(zhì)期限等國(guó)家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度。
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度。
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人。做到培訓(xùn)、考核經(jīng);,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能。現(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績(jī),然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
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