有關(guān)畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)（通用5篇）
艱苦的實習(xí)生活已經(jīng)告一段落，這段時間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧，請好好寫一份實習(xí)總結(jié)將它記錄下來吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編幫大家整理的有關(guān)畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)1
實習(xí)使命美滿終明晰，回首這一個多月的生活，感慨頗多：從剛開始的不順應(yīng)到后面的對于自如，從剛開始的迷惑到后面的釋然開朗，從剛開始的辛苦到后面的輕松，可以說咱們在不斷地歷練，不斷地退步，不斷地童稚……咱們學(xué)習(xí)東西很快，短短的一個多月，咱們都已初具準(zhǔn)老師豐姿，能很好的從事班級事件，能很好田主宰一堂課，有點致使不遜于準(zhǔn)老師。可以說實習(xí)讓咱們學(xué)到了太多東西，咱們對老師使命也有了更深刻的相熟，為咱們當(dāng)前處置教誨行業(yè)打下了松軟的基礎(chǔ)。下面我分幾項模式具體談一下我的實習(xí)使命過程。
起首，我就來談?wù)剬嵙?xí)的總體感到沾染。
重新踏進錦湖實小的大門，感想還非常的親切，究竟上學(xué)期，這里也已留下了咱們的腳印。不過，這次為期六周的實習(xí)意思將非比往常。在實習(xí)時代，我深感到了作為一名小學(xué)老師的興趣，同時，它也使我的講授理論變?yōu)榱酥v授理論，使虛構(gòu)講授變?yōu)榱苏嬲拿鎸γ娴闹v授。近兩個月的實習(xí)，如今回味起來，真是讓人感慨頗多，不禁有一種眷戀。我實習(xí)的班級是二年級四班，這個班的孩子們相當(dāng)生動。永遠(yuǎn)清晰地記得，第一次到這個班級做自我介紹時，他們都對我的姓氏相當(dāng)?shù)馗信d趣，對于我很無奈地告訴他們，我雖姓韓，但很痛惜我不是韓國人時，全班報以活潑的笑聲。但同時，我也深感作為小學(xué)老師的義務(wù)之重大。小孩子始終是小孩子，他們的世界觀、人生觀、價值觀底子沒有健全。特別是對于低年級的孩子，他們對老師的觀點、看法是深信不疑，始終相信“老師講的即是差錯”。
小學(xué)老師的蘇息強度雖不算很大，但做一個小學(xué)語文老師還是很辛苦的。這種辛苦次要是來自對學(xué)生人生的負(fù)責(zé)。要曉得做小學(xué)語文老師，就象征著當(dāng)班主任。就拿咱們班的指導(dǎo)師來說吧，差未幾每天我都瞥見張老師在教室和辦公室之間驅(qū)馳忙碌�！盁o所事事”無疑就是班主任逐日的生活形態(tài)。早上得早到學(xué)校，敦促同學(xué)們的晨讀，半夜要負(fù)責(zé)領(lǐng)同學(xué)們就餐、守午休和教誨同學(xué)們的作業(yè)。除此之外，班級瑣事更是短少為奇。很多同學(xué)天性調(diào)皮，總是會時時時涌現(xiàn)一些小茬子，這就得找學(xué)生交心，做做他們的心理和思想教誨使命。更是讓我大開眼界的即是，身為班主任的語文老師，不光光講授水坦然清靜班級管理程度要有，還得是多才多藝型的，隨時預(yù)備著要領(lǐng)導(dǎo)著本班對于學(xué)校的各項比賽與飾演。所有這些，每每會弄得班主任疲于奔命，但每每這時代也算是充斥著生活的離合悲歡，“痛并快樂著”！
其次，就來說說語文課堂講授中的點滴收獲。
我所帶的班級是屬于低年級階段，且又是主攻語文標(biāo)的指標(biāo)，因而就語文課堂講授談?wù)勎以趯嵙?xí)時代的分外收獲。且在實習(xí)后期預(yù)備使命中，我就對低年級的語文教材做了一番具體的綜合。低年級語文課中突出的兩個重點即是識字和學(xué)會朗誦課文。這些課文的故事性、抒懷性極強，這就要求老師的熱忱必須豐富。讀好了課文，那么這節(jié)課就已經(jīng)成功了一半，其次心理表示的感召也不容忽視，課前預(yù)備要充分——查材料、備課、寫教案、課中細(xì)節(jié)成就預(yù)設(shè)；老師講課要有熱忱，留意凈化學(xué)生；營建快樂中學(xué)習(xí)的生動空氣，從講授模式中掘客學(xué)生的興奮點，靈活放肆發(fā)問方式、講課語速等等，我都學(xué)得了很多很多。
顛末吸收指導(dǎo)老師的發(fā)起，我一邊調(diào)解講授方式一邊進行理論，好比在給學(xué)生進行樹模性朗誦時，指導(dǎo)老師發(fā)起我操縱計算機播放一些適宜課文主題和熱忱的輕音樂，共同我充斥熱忱的朗誦，讓學(xué)生著實的體會到課文中傳遞出來的思想與情感，顛末一段時候的理論，這種方式優(yōu)良的效果逐步體現(xiàn)出來，讓我大受鼓舞，講授的熱忱也逐步低沉起來。另外，我在課后細(xì)心琢磨教材、具體寫教案、做課件，在查抄時指導(dǎo)老師要求我說出我的上課計劃，進行說課關(guān)鍵的練習(xí)，然后在指導(dǎo)老師的批改和發(fā)起下再做編削。我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都對峙聽課，在課后細(xì)心幫我評課，針對我課堂上涌現(xiàn)的差錯差錯提著名貴看法，而且確定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后勤勉改正，退步講授程度，以確保鄙人一次的講授中不涌現(xiàn)同樣的差錯。顛末指導(dǎo)老師辛勤的教誨和本人的勤勉，我在教態(tài)、語言、板書、發(fā)問技巧、與學(xué)生互動等各方面都獲得了顯然的退步。
畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)2
三年的衛(wèi)校生活，回想過去的點點滴滴，無不讓人懷念，校園的生活總是那么的美好，同學(xué)之間總是那么的單純，衛(wèi)校畢業(yè)實習(xí)總鑒定�，F(xiàn)在就以在校三年的時間做一份自我鑒定：
雖然我的學(xué)習(xí)成績不是非常好，但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進衛(wèi)校時，本來想解放一下自己的，但是很快我就明白了，衛(wèi)校的學(xué)習(xí)是更需要努力認(rèn)真的。看到周圍的同學(xué)們拼命的學(xué)習(xí)，開始了衛(wèi)校的學(xué)習(xí)旅程，覺得自己落后了。衛(wèi)校的學(xué)習(xí)不象初中那樣是填鴨式的，而是老師把課講完，然后自己去看，去理解。這個時候自習(xí)能力和自制能力是很重要的。長期自習(xí)以來我知道了要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的，要學(xué)會"方法"，做事情的方法。古人云:"授之以魚不如授之以漁 "我來這里的目的就是要學(xué)會"漁"，做什么都勤于思考，遇到不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時，以"獨立思考"作為自己的座右銘，時刻不忘警戒。在學(xué)習(xí)知識這段時間里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo)，使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué)，也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系，互幫互助，克服難關(guān)。
學(xué)習(xí)護理單有理論是不行的，還要有良好的護理技術(shù)，所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次，加上衛(wèi)校本來就少學(xué)( 保留此標(biāo)記。)生可給學(xué)生用的空間可不少。所以我可以再趁放 學(xué)時間多練習(xí)一下。 在衛(wèi)校的第三年是我到醫(yī)院實習(xí)的時間，基本上一年都是呆在醫(yī)院里學(xué)習(xí)。再這里我熟練我的護理操作技術(shù)，把理論和實踐結(jié)合在一起，在帶教老師的指導(dǎo)下用我全副的耐心和愛心護理病人，使病人得到良好的照顧，早日康復(fù)。到醫(yī)院實習(xí)認(rèn)識到許多也是學(xué)習(xí)護理的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機會，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長處，認(rèn)清自己的短處。 所以我喜歡實習(xí)。雖然有時會感到累些，但樂此不彼。
我個人認(rèn)為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實并不好，正所謂，貴在精而不在廣。如果我一段時期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后，我常常警戒自己，步入社會后也不能一心兩用。
通過三年衛(wèi)校生活，學(xué)到了很多知識，更重要的是掌握了護理操作技術(shù)。思想變成熟了許多，性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師，建立起友誼，并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì)，認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。
畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)3
一 、走近你，讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，參加過三次面試，見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事，但命運還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn)，像一個小小的切口，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是邦達(dá)的好員工。五天里，從海運到空運，從報關(guān)到報檢，那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司，談到工作，他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來，談起我們，他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從XX年的僅4名員工到今天的500多人，這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊，短短的十年，從4人到500多人，再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司，這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的，就是這樣， 僅僅三次面試， 五天的培訓(xùn)， 就讓我對你充滿了向往， 邦達(dá)， 你是好樣的!
二、走進你，讓我斗志昂揚
XX月XX日，星期一，我來到公司開始實習(xí)，實習(xí)部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站，XX月XX日至XX月XX日上午，定艙部；第二站，XX月XX日至XX日上午，拼箱部之美西航線；第三站，XX月XX日至XX日，美加整柜；第四站，X月XX日、XX日，美東、加拿大拼箱。
A、一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。XX月XX日，實習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從XX月XX日，也就是實習(xí)的第二天到XX月XX日上午，我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
XX月XX日到XX日上午和XX月XX、XX日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習(xí)的。在這兩條航線上實習(xí)，主要是學(xué)習(xí)了如何準(zhǔn)備報關(guān)資料，打印下貨紙4-6聯(lián)；怎樣檢查SHIPPING2000里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認(rèn)；制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當(dāng)然出錯的時候也不少啊。
XX月XX日到XX日，實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會了不少東西。比如，我學(xué)會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習(xí)，基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
B、一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天，短短的實習(xí)時間，卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他（她）們兩個工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間，吳梅還給我補過課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之，那些個日子，每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么
實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說，“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前，物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”，足可以用一個“亂”字來形容。其實，打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說，中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是，要想長久的留住客戶，絕對不是靠壓低價格，還要靠品牌和實力，服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑��！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們必須提供給客戶1＋100個最優(yōu)的服務(wù)！
從長遠(yuǎn)來講，我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸，也就是不僅僅作無船承運人，我們應(yīng)該盡可能的克服困難，讓公司擁有運輸工具，有自己的實體，發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次，還有幾個小問題，我覺得應(yīng)該注意一下。第一，大家要盡量做到書寫字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二，其實公司有必要在必要的場合、必要的時候，要求員工穿工裝，比如召開大型的會議，比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200％的努力，盡200％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一個合格，再到優(yōu)秀，直至出色的邦達(dá)人而努力！
四、謝辭
首先，感謝海程邦達(dá)給我這樣的機會，讓我為她而工作；同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。
其次，我要深深感謝妥善安排并確保我的實習(xí)順利實施的管理部；我還要感謝海運部的各位師傅：牛兵、肖國暄、尹曉暉、吳梅、張家、萬娟娟、賈麗紅、鄭蕾蕾，感謝他（她）們給我的指導(dǎo)，謝謝！我也要對陳鑫經(jīng)理及各位主管說一聲謝謝，感謝他們對我的栽培！
盛夏七月再相會！
畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)4
光陰似箭，歲月如梭。一晃2個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的2個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習(xí)的公司是江蘇國泰億達(dá)實業(yè)有限公司，主要從事服裝和紗線貿(mào)易，公司有著良好的工作環(huán)境與氛圍，且對于個人的成長發(fā)展有很大的作用。
我實習(xí)的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，主要是完成師傅布置下來的一系列任務(wù)，通過完成師傅給的很多任務(wù)，我大體了解了這項工作的概況，主要是從訂單到服裝制作，再到確認(rèn)通過，最后完成大貨數(shù)量，這一流程看似簡單，但其中需要有足夠的耐心，足夠的大局觀等等全方位的能力，才能很好的完成任務(wù)，因此還有很多很多值得我慢慢學(xué)習(xí)與研究，最后成長為一個合格的業(yè)務(wù)員。
通過幾周緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由于種種關(guān)系我們都膽怯了，因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。對于初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土，沒有任何利益關(guān)系可言，人與人之間也是毫無戒備的。經(jīng)過這個幾月的實習(xí)，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實習(xí)對于我們剛踏入社會的大學(xué)生真的是一個歷練的過程。
還好我覺的我是個幸運的人，遇到了幾個非常好的師傅，師傅悉心教我各方面的事，對我寄予厚望，努力培養(yǎng)我，雖然剛開始日子有點苦，天天忙碌甚至加班，但我知道這都是為了我的發(fā)展所必須付出的.東西，我只有努力刻苦地學(xué)習(xí)，才能在最短時間內(nèi)成為一個合格得人才。在短短的2個月內(nèi)，我接觸了業(yè)務(wù)上的很多流程，方方面面都有親身體驗，也完成了很多任務(wù):有服裝打樣、面料水洗測試、工廠催貨、裝箱數(shù)量表格制作。在大體了解工作內(nèi)容同時，發(fā)現(xiàn)這些工作其實不難，但它需要我們有非常強的大局觀，交際能力，還有細(xì)心。這些都需要我不斷地磨練。雖然累了點，但我仍然堅持不懈，吃苦耐勞是我的品質(zhì)，堅守崗位更是我的信仰，這一切讓我做好充足的準(zhǔn)備來面對未來的挑戰(zhàn)。我相信，只要有付出，一定有回報，更何況這還好，想想那些在最底層的工人，我已近很幸運了。
經(jīng)過2個月的實習(xí)生活我深深的認(rèn)識到，通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些畢業(yè)實習(xí)小結(jié)與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)生個人總結(jié)5
在公司實習(xí)，做客服的工作，而今也是要實習(xí)結(jié)束了，對于這次客服的工作，我也是收獲挺大的，雖然是基礎(chǔ)崗位，但要學(xué)，要去掌握的東西很多，而且做好了，也是對于這個行業(yè)有了更多的了解，對于以后的晉升，職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處，所以我也是認(rèn)真的去工作，去把客服的工作給做好，對于這次實習(xí)，我也是要來把工作總結(jié)下。
開始工作之前，領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了差不多一周的培訓(xùn)，了解公司的產(chǎn)品，熟悉工作的一個流程，知道要運用哪些操作的軟件，同時也是在培訓(xùn)里要熟悉我們?nèi)粘Ｓ玫降脑捫g(shù)，一些關(guān)鍵的話術(shù)也是要去背下來，只有這樣，下到崗位，才能把工作給做好。通過培訓(xùn)，我也是懂得了客服的工作看起來輕松，但是只有掌握了產(chǎn)品的知識，知道怎么做了，熟練之后才能是輕松的，其實入門也是比較的簡單，但是想要把工作給做好了，那么真的不是那么容易，我也是通過培訓(xùn)之后，認(rèn)真的去做事情，然后才漸漸的熟練的，而在學(xué)習(xí)上，我也是做好筆記，領(lǐng)導(dǎo)講的要點，重點，都是用心的記下來，畢竟很多的東西，講過之后不去記，那么就會忘記了的。
進入到崗位，我們也是分配給了我們客戶，開始客戶量比較的少，也是一些簡單的問題需要我們?nèi)セ卮穑乙彩怯行┛目呐雠�，畢竟之前沒有做過，但是一個個問題的解決，我也是有了成就感，漸漸的也是不再那么的緊張，能從容的把我所學(xué)，所知道的和客戶去溝通，去盡力的把客戶的工作給做好，幫他們解決問題，通過這次客服實習(xí)，我也是對于這個行業(yè)有了更多的一個了解，很多的知識也是學(xué)到了，特別是關(guān)于產(chǎn)品的，以前雖然自己也是使用過，但是卻并沒有那么深入的了解，從生產(chǎn)，制造，維修等一系列的東西，我都是有了更多的了解，并且我也是清楚的知道，通過客服的工作，我的交流能力也是得到了提升，和客戶的溝通也變得更加的順暢，漸漸分配給我的客戶更多，我也是能把工作給做好，而今實習(xí)要結(jié)束了，和正式員工的工作，我也是沒有什么差別，我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實習(xí)雖然要結(jié)束了，但是也是新的開始，而且要學(xué)，要提升的，我也是覺得還有挺多的，也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
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