房產銷售冠軍年終總結
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結了。但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編整理的房產銷售冠軍年終總結,歡迎閱讀與收藏。
房產銷售冠軍年終總結1
自從公司的質量管理體系認證通過后,銷售部更加明白了質量體系相關要求的重要性,還是一直堅持按照體系文件要求開展工作,并在年初制定了本部門的質量工作計劃,通過5個月以來的認真工作,我對我部門的工作做一簡要總結。
質量指標完成情況:
1、銷售產品合格率100%。
通過不斷的學習質量管理體系的要求和體系文件的規(guī)定,也為了使銷售出的產品符合要求,我們不但要求我部門員工在給顧客驗機時嚴把質量關,在售出產品后也進行了不定期的回訪工作,如有軟件問題通過相關部門進行軟件的調試,從20xx年x月至20xx年x月,我部門共銷售聯(lián)想臺式電腦1000臺,筆記本電腦150臺,通過對產品進行不定期的軟件維護,確認所銷售的產品合格率是100%。
2、貨款回收率100%。
銷售部門主要是針對一些個人用戶進行銷售,個人用戶購機時全部都是當時付款,沒有拖欠等現象,從20xx年x月至5月銷售額共計2109805元,貨款全部入帳,貨款回收率是100%。
3、顧客滿意率100%
銷售部門銷售出產品后,我們對用戶也進行了不定期的抽查回訪,如回訪中顧客有何電腦軟件故障將派出工程師為顧客上門服務,其中抽查顧客210位,經工程師上門解決問題后,顧客對我公司售前、售中、售后的服務都非常滿意,認為我公司員工服務熱情、專業(yè),工程師上門解決問題后,我們經過仔細分析,210位顧客全部非常滿意我公司工作人員的服務態(tài)度,顧客滿意率100%。
通過了我們全體員工的共同努力,我們也得到了顧客的一致好評,但是今后我們要更加努力多學習質量管理體系文件的相關規(guī)定,不斷增強員工的質量意識和顧客意識,做好本職工作,服務好每一位顧客,使顧客滿意。
房產銷售冠軍年終總結2
隨著湖州地區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我安吉區(qū)域主管,我信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在公司領導的領導下,在銷售工作中我堅持做到:維護現有市場,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20XX年12月31日,自定安吉區(qū)銷售任務95輛。
二、客戶分類:
根據xx年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為重要客戶,意向客戶,潛在客戶,并對各級用戶進行全面分析。
三、實施措施:
1、本年度在安吉地區(qū)至少參加三次車展,在車展前做到收集客戶資料。
2、客戶回訪:
目前在市場上直接競爭的品牌有七八種之多,在車輛的整體方面不相上下,競爭愈來愈激烈,為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,做到交車必回訪,一月必回訪,客戶有疑問必解答。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對重要客戶每月拜訪一次;
。2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是將車輛交到我們的客戶手上即為結束,還要幫助客戶處理相關問題,與經銷商做好協(xié)調工作。
3、經銷商:
加強與經銷商之間的交流,每月任務,銷售政策準時送達,對經銷商存在的問題,即時反饋給區(qū)域經理和銷售經理,將存在的問題及時解決。
4、客戶資料
針對20xx年客戶資料的問題,在20xx年注意收集客戶資料,做到每月新增至少20批意向客戶資料。
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司組織個各項活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和到車時間與經銷商和客戶進行協(xié)調;做到交車時間的準確性,提高客戶的滿意度,參與完成對客戶的車輛交付和后續(xù)對客戶的跟蹤。
在20xx年的工作中,需要改進的方面:
1、及時處理問題,對任何問題做到絕不拖延。
2、在安吉地區(qū)做到兩家合作經銷商,一家為主要經銷商,另一家為附帶經銷商。
3、控制好安吉地區(qū)的市場價格,堅決杜絕外面倒車進來的問題。
4、及時完成客戶資料,經交車的客戶資料3天內及時交給信息部。
5、及時做好培訓,對銷售員不熟悉的競爭品牌及時重點培訓。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
房產銷售冠軍年終總結3
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下,通過內部人員的共同努力,各項工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,F對一年來的工作和學習作如下總結:
一、營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況:實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額xx,達成率114.4%。
2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標基本完成的同時,成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數36萬米,銷售額xx萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米,折合米數556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。
4、20xx年營銷科能轉變觀念,將重點放在訂單型客戶的維護上,不僅提拔了利潤空間,還逾額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息,例如xxx布種,能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領導的xx確決策下,我科此布種完成銷售米數324萬米,折合米數393萬米,銷售金額2,335萬元。
二、生產計劃科工作事項
1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產、發(fā)貨的'協(xié)調與溝通工作。根據原料價格、市場變化情況,協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
3、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。
4、根據收集的市場信息及客戶需求,完成領導下達的新布種開發(fā)任務,并對新布種的推廣進行管理。
回首20xx年,固然有成績,但部門工作依然存在不足,現做如下分析:
1、白坯銷售數量只完成90.7%,未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠,導致超期帳款較多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三、明年之工作計劃
轉眼間,在xx工作已邁進第八個年頭,衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個足跡重點完成以下幾方面的工作:
(一)營銷科方面
1、銷售方面:白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額xxx萬元。
2、銷售重點方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度,計劃銷售米數折合xxx萬米,銷售額xxx萬元。
3、貨款回收方面:嚴格控制超期貨款,減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面:進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責,營銷科再細分小組,提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面:每月制定拜訪計劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
(二)生產計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標準,使報價更加合理化。
7、主動收集各業(yè)務科提報的信息,同時結合市場情況,協(xié)助領導的靈活安排工廠開臺,并對各布種的庫存量進行合理調節(jié)。
8、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。
四、對公司之建議
1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利軌制,比如醫(yī)療保險及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。
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