產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)（通用5篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編整理的產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)（通用5篇），希望對(duì)大家有所幫助。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)1
一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包材、宣傳、會(huì)議支持等。
2、產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
3、了解市場(chǎng)需求，解決市場(chǎng)需求。
4、產(chǎn)品維護(hù)和售后服務(wù)及相關(guān)的情報(bào)的收集、整理、分析。
5、重點(diǎn)產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作，了解一線銷售，幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品，及時(shí)了解產(chǎn)品在市場(chǎng)中的反應(yīng)情況，做出調(diào)整。
6、做到市場(chǎng)調(diào)研不好，就不出新產(chǎn)品，做出一個(gè)新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品做專門的銷售進(jìn)度表進(jìn)行跟蹤調(diào)查，及時(shí)了解市場(chǎng)情況，進(jìn)行調(diào)整，打造出3個(gè)200萬(wàn)以上的大單品。
7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系，及時(shí)溝通。
8、嚴(yán)格把控費(fèi)用的審批和費(fèi)用使用過(guò)程中的監(jiān)督工作。
9、、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫(kù)存，給公司減輕生產(chǎn)壓力。
二、差距和不足
1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美，存在很多紕漏和瑕絲。會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位，存在自身工作的不足。
2、對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對(duì)和時(shí)機(jī)把握不好，需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。
3、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善，維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移，做在產(chǎn)品使用的前面，而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問(wèn)題。另外對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠，工作只是做了皮毛，離完美還有很大差距。
4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題，沒(méi)有解決好，只培不訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。
5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒(méi)有做，只是簡(jiǎn)單的做了一些基本的工作，產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。
6、執(zhí)行力不夠，問(wèn)題拖拉時(shí)效性不夠，協(xié)調(diào)溝通不足，專業(yè)技能還待加強(qiáng)。
三、20xx年對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和自我要求
1、崗位和工作關(guān)系
2、崗位名稱：產(chǎn)品經(jīng)理
3、直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理
4、本職工作：公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)2
出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里，只不過(guò)在其他崗位上，有可能是軟件工程師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、系統(tǒng)工程師，等著伯樂(lè)去發(fā)掘，下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。 個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng)，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。
對(duì)產(chǎn)品的熱情
有這樣一群人，他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品，懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)，是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員，激勵(lì)所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易，可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因，聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品，問(wèn)問(wèn)對(duì)方，如果有機(jī)會(huì)，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無(wú)遺。
用戶立場(chǎng)
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來(lái)自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)（這種情況有利也有弊），但是他必須融入目標(biāo)市場(chǎng)。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場(chǎng)。事實(shí)上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好、價(jià)值觀、知覺能力、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的感覺，最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場(chǎng)希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。 對(duì)國(guó)際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對(duì)產(chǎn)品無(wú)關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場(chǎng)，能否區(qū)分這兩種差異。
智力
人的智力水平是無(wú)法替換的'。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的，但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù)，結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，物以類聚，人以群分，此言不虛。方法之一是測(cè)試應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應(yīng)聘者解決問(wèn)題的能力，通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)＜揖鸵粋�(gè)問(wèn)題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案，而看重應(yīng)聘者解決問(wèn)題的思路和方法（智力優(yōu)于知識(shí)）。如果應(yīng)聘者回答正確，面試官會(huì)將問(wèn)題略作調(diào)整，詢問(wèn)應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過(guò)程，直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況，說(shuō)出解決方法。
職業(yè)操守
每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn)，絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎？只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn)，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí)，下班后把工作拋諸腦后，那是不現(xiàn)實(shí)的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力？在這個(gè)問(wèn)題上，我對(duì)應(yīng)聘者向來(lái)坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來(lái)衡量，付出多少都不為過(guò)。緊急情況下臨時(shí)找來(lái)的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。
無(wú)論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理，必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì)。在此也特別為朋友們編輯整理了產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)3
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：
（一）業(yè)績(jī)回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)）。
2、x~x月份銷售回款超過(guò)了之前x~x月的同期回款業(yè)績(jī)。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)）
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
�。ǘI(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、诩訌�(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
�、軐�(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
�、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
�、阡N售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng)，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
�、莨镜钠放贫ㄎ唤K端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
�、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。
�、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
�、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
（一）費(fèi)用回顧：
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)）
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)）
�。ǘ┵M(fèi)用分析：
1、正面因素：
�、俟咎岢鍪袌�(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
�、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素：
�、贍I(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
�、谑袌�(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營(yíng)銷部存在“知情難，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加強(qiáng)。
�、蹅�(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)4
在項(xiàng)目評(píng)審時(shí)對(duì)于技術(shù)提出來(lái)的建議或者意見，有時(shí)候總覺得他們?cè)谳^真、挑刺，這是一種不可避免的情緒，這就像別人再說(shuō)你的孩子沒(méi)教養(yǎng)一樣，第一反應(yīng)絕對(duì)不是問(wèn)自己的孩子你哪錯(cuò)了而是對(duì)發(fā)出職責(zé)的人進(jìn)行反駁？
其實(shí)這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當(dāng)我們抽出身來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測(cè)試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會(huì)分別以不同的立場(chǎng)來(lái)提出問(wèn)題，不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測(cè)試用例緯度，只要它是一個(gè)疑問(wèn)必然是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有讓人不解之處。
在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、意見時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1、對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)；
2、以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)？
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么？
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)行分析與判斷，這就是我的成長(zhǎng)。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長(zhǎng)。
恐慌：
半個(gè)月以前我一個(gè)人干三個(gè)人的活，一個(gè)人同時(shí)盯著n多個(gè)項(xiàng)目，四肢一起動(dòng)腦，每晚都加班九十點(diǎn)才回家，日子被過(guò)的很充實(shí)；
近期終于被我們迎來(lái)了春天，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的擴(kuò)建與項(xiàng)目開發(fā)排期的安排，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續(xù)一周“恐慌”揮之不去。
就在此時(shí)，終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)了，開始分析與思考自己為什么會(huì)有這種感覺以及如何解決：
1、為什么會(huì)有這種感覺：因?yàn)樽约阂恢毕肟焖俚某砷L(zhǎng)，而快速成長(zhǎng)則一定是要用多倍的努力換來(lái)的，而自己這么早下班則會(huì)下意識(shí)的暗示自己今天沒(méi)有努力工作，所以會(huì)導(dǎo)致恐慌的感覺；
2、如何解決：在正常的工作計(jì)劃之外，著手優(yōu)化之前做過(guò)的項(xiàng)目，致力于提升業(yè)務(wù)處理效率，規(guī)劃一些能提升公司級(jí)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)“產(chǎn)品”，并將他們寫下來(lái)，一點(diǎn)一點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn)，以此來(lái)向自己證實(shí)自己的成長(zhǎng)；對(duì)于這恐慌之后的思考，我想這些才是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)著手去做的事情，產(chǎn)品經(jīng)理不能一直都很忙，一定要有停下來(lái)進(jìn)行思考的時(shí)間；自己的：別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間我到xx工作已經(jīng)一年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。后來(lái)從xx調(diào)至xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年年初從xx調(diào)到xx支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
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