餐飲店店長個人工作總結(jié)范文(通用10篇)
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的餐飲店店長個人工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 1
回顧以往,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層員工晉升為餐飲店長。在這里,我借此機會感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。現(xiàn)在我將這段時間的工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營狀況
從開業(yè)以來,總體來說很不理想,辛苦了很久,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內(nèi)疚。
二、經(jīng)營方面
我們店一共有5個檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題,有時我覺得無臉面對領(lǐng)導(dǎo)。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占55%以上,酒水和其它三個組成本占45%.人員以前有37位員工,現(xiàn)在25位,人員工資下降了30%,調(diào)整后,充分調(diào)動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。菜品調(diào)整的不太明顯,小吃組我加了,燴三鮮,八寶甜飯,蒸碗雞等,涼菜加了酥肉,剁椒魚,紅燒丸子等,但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道女人世界,有一家韓式燒烤,我們每周游街發(fā)宣傳彩頁,效果還算可以,經(jīng)理走進校園也拉來了很多學(xué)生,現(xiàn)在的大多數(shù)的消費群體是學(xué)生。
三、質(zhì)量,衛(wèi)生,服務(wù)方面
作為餐飲店長,我嚴格把關(guān),對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面,嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,剛開業(yè)時人員充足,前廳服務(wù)還算好,后來服務(wù)人員流動比較大,招不上專業(yè)的`人員,導(dǎo)致服務(wù)下滑,最近我和外貿(mào)餐廳的前廳主管聯(lián)系了,讓她抽時間過來培訓(xùn)培訓(xùn)。
由于我初次接住自助餐,在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發(fā)展!
以后我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領(lǐng)員工為我店提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 2
隨著春節(jié)的到來,店內(nèi)的客人也漸漸的少了起來,在這個階段我也剛好可以對自己這一年來的工作做一個個人總結(jié);仡櫼幌逻@一年的工作,在一年來,結(jié)合最初的經(jīng)營策略,以及自己在工作中吸收到的經(jīng)驗和店鋪周邊情況積極的改進自己的營銷方式。除了適應(yīng)周邊的市場情況外,也積極的去調(diào)查顧客群體,針對性的推出菜單,并進行推廣活動。
除此之外,我還致力于加強店內(nèi)的管理和人員的服務(wù)培訓(xùn),提升了顧客的用餐體驗,并在xxx地區(qū)打下了良好的口碑,F(xiàn)在,我將自己在上一年的工作總結(jié)如下:
一、抓緊市場了解、針對顧客進行優(yōu)化
在這一年種,我緊緊的追逐市場的情況,從基礎(chǔ)的食材到客流量的情況,以及分布都有仔細的調(diào)查。在針對我們附近的上班族群體,我們也針對性的推出了適合的套餐和食譜,并針對節(jié)假日等時間進行了周期性的優(yōu)惠活動進行促銷。
在一年的努力后,從客流量的情況來看,確實起到了不少的`作用。此外,而為了迎合餐飲業(yè)的發(fā)展,我們也入駐了多家外賣平臺,并同步進行活動與菜單,為一年來的業(yè)績也做出了不少的貢獻。
二、加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量
在這一年來,在員工方面,我緊抓管理,從服務(wù)的要求到工作的要求,都有經(jīng)過培訓(xùn)。并且作為店長,我也時常會進行監(jiān)督,防止出現(xiàn)服務(wù)問題。
除了加強對員工的管理以外,我還積極的去融入員工的團體,去和他們一起努力,一起休息,在工作中我認真嚴謹,在該休息的時間,我也不會板這一張臉。并且在工作外,我也注意員工福利方面的問題。目前,我與員工們相處的非常融洽,不僅在管理工作上更加的順利,在團隊方面,我們也已經(jīng)成為了一支優(yōu)秀的、緊密的隊伍。
三、個人的不足
在工作中,我還是太過于獨斷,應(yīng)該多聽聽員工們的意見,多調(diào)查周邊顧客的意見,這樣才能更好的發(fā)展,更好的做好自己店長的職責(zé)。在下一年中,我必須在這些方面多多的改善自己,讓經(jīng)營的路線不再單一。
四、結(jié)束語
當一年的工作結(jié)束后,等待我們的是全新的挑戰(zhàn)和目標,在下一年的工作里,我也會不停的提升自己,讓自己成為一名出色的管理者!
餐飲店店長個人工作總結(jié) 3
被信任,讓我做這個店的店長,也是領(lǐng)導(dǎo)給予了支持,今年也是我做店長工作的頭一年可以說也是兢兢業(yè)業(yè)的完成工作,年底看到成績,我知道和年初的計劃是有出入的,但是有些情況也還是無法去控制,回頭看每個月的情況也是發(fā)現(xiàn),年初的工作是有一些沒有去完成的,而后面每個月都是超額完成了,也是我們各位同事一起努力才有的.結(jié)果,我也是就這個店的工作來總結(jié)下。
做餐飲,這一年可以說經(jīng)歷了很多,年初差不多一個多月都是沒有辦法開業(yè)的,即使開業(yè)了也是只能做外賣,而這也是嚴重的影響了我們店的經(jīng)營情況,本來我們的菜就是合適現(xiàn)吃的,外賣就是味道會差一些,即使廚師同事去改進了一些,但是依舊沒有像之前堂食那么的好,同事們也是著急,而我作為店長更是壓力很大,但也是知道這個情況會是暫時的,恢復(fù)堂食之后,我們也是做好了防控,分桌,消毒各方面的工作,大家也是沒有感染到疾病,同時也是盡責(zé)的為客人而服務(wù),去把我們的招牌菜色做好,一年下來,領(lǐng)導(dǎo)也是給予了一個肯定,當然我也是知道,作為店長,我還有一些方面是可以繼續(xù)做好,如果是更有經(jīng)驗一些的話,我也是可以帶領(lǐng)同事們完成業(yè)績的,但是終究也是受到了影響,不過也是如此,讓我接受了這個挑戰(zhàn),以后遇到一些情況也是可以更好的去面對。
作為店長,我也是積極的做好管理,統(tǒng)籌好我們店的經(jīng)營情況,遇到問題也是及時的處理,對于同事們也是多去了解,無論是離職或者有新人來到我們店,我也是了解情況,明確是否會影響到工作,同時也是在管理上有嚴格的方面,也是有為他們著想的方面,都是為了做好工作,讓我們店經(jīng)營的更好而付出的一些努力,同時我也是感嘆的確這些工作并不輕松也是讓我明白了,做好店長需要付出什么,以前也是沒有想過這些,但是既然得到信任,我也是去盡責(zé)做好了,同時也是讓我更加的了解了一個店鋪要如何的來做才是讓我們都是有收獲有更多業(yè)績的,這些日子里遇到的一些問題,我也是妥善解決,的確權(quán)限內(nèi)解決不了的也是來請教領(lǐng)導(dǎo)。
工作雖然一年也是快要結(jié)束了,但是我也是知道來年還有更大的挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)プ龊盟,同時也是自己要多去學(xué)習(xí),多去積累經(jīng)驗,不斷在管理上去下功夫,來讓同事們更加團結(jié)起來做好餐廳的經(jīng)營,并且把來年的工作任務(wù)去完成,做得更好才行。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 4
不知不覺間,來到xx已經(jīng)一年多的時間了,在一線的工作當中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多缺乏;貞涍^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先從xx店的一名導(dǎo)購慢慢成長為xx店的店長,從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有:
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知缺乏,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調(diào)查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出的'針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改良,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得:
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的根底上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中家互相提醒和補充,提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風(fēng)險要及時躲避,出了問題要勇于擔(dān)當。
三人行,必有我?guī),與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn):
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要表達在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下做的不夠好:
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風(fēng)暴〞業(yè)績還算可以,跟活動有很的關(guān)系,全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價格上升,就再也沒到達理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡,?yīng)該把被動變主動,用我們品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧〞跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己缺乏的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 5
近來,我擔(dān)任餐飲店長的工作已經(jīng)滿一個月了。這一個月里,我經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機遇,也積累了豐富的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將詳細總結(jié)我在餐飲店長崗位上的工作情況,希望能夠?qū)ξ椅磥淼墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
作為一名餐飲店長,我深切意識到了員工的重要性。一個團隊的強大和默契關(guān)系到整個餐飲店的運營和效益。為此,我努力加強了與員工的溝通,關(guān)注并滿足他們的需求。我制定了日常員工培訓(xùn)計劃,以提高員工的`技能水平和工作素養(yǎng)。同時,我注重團隊建設(shè),定期組織團隊活動,提升員工的凝聚力和團隊意識。這些措施有效地增強了員工的工作積極性和忠誠度,為餐飲店的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我注重提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。在我上任之前,顧客對餐飲店的評價普遍不高。為了解決這個問題,我對餐飲店的菜品進行了重新評估,并對菜單進行了優(yōu)化。我確保所有菜品的制作過程符合食品安全要求,并親自參與制作流程的監(jiān)督和指導(dǎo)。我還注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,確保每位顧客都能感受到餐飲店的關(guān)懷和用心。通過這些努力,我成功地改善了餐飲店的產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。
我積極開展市場營銷活動,提升餐飲店的知名度和品牌價值。我與周邊企業(yè)建立了合作關(guān)系,開展了員工福利活動和企業(yè)宴請活動,吸引了一大批忠實顧客。我還利用社交媒體和線下宣傳渠道,提升餐飲店的曝光率,并不斷推出特色優(yōu)惠活動,吸引更多新顧客前來品嘗的美食。這些市場營銷舉措有效地提高了餐飲店的銷售額和盈利能力。
我對餐飲店的經(jīng)營狀況進行了全面的分析和評估,為今后的發(fā)展制定了詳細的戰(zhàn)略計劃。通過與財務(wù)團隊的合作,我掌握了餐飲店的財務(wù)數(shù)據(jù),并對其進行了細致的分析。我通過對顧客的消費習(xí)慣和偏好的了解,調(diào)整了餐飲店的菜單和定價策略。同時,我還關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整策略,保持餐飲店的競爭優(yōu)勢。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 6
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,匆匆而過又是一年,在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)歷,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在這一年的時間里,自己學(xué)習(xí)到了很多的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)歷,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
略略估算下來我做餐飲這行也已經(jīng)很多年了,從最初到現(xiàn)在,也經(jīng)歷了很多,自己也在不斷的總結(jié)積累廚房的經(jīng)歷和知識,但是仍然做的還不夠好。20xx年也是我們令狐沖開展最快的一年,我們有做的很好的地方也有缺乏之處,廚房一直是我們餐飲行業(yè)的重中之重,抓住顧客味蕾的最重要一環(huán),想要把這塊做好那么需要我們整個餐廳的協(xié)助和幫助。菜品出餐速度也是我們今年一直在強調(diào)的問題,但是取得的結(jié)果卻還不是很好,特別到了頂峰期,比方說我們金山店,有的時候出菜就會變得很慢,特別是炒盤菜。
我覺得原因可能是以下幾點:
1、站貨數(shù)缺乏。也就是鍋缺乏,我們餐廳只有三口鍋,頂峰期時又要撈菜又過水,顯得不夠用。
2、后廚人員配合度不夠。人員沒有到達一個很好的契合度,我們后廚的團隊默契力不夠,導(dǎo)致頂峰期時大家手忙腳亂不知道該如何下手,也不知道該怎樣做才能具體的提高上菜速度。
3、熱菜炒盤數(shù)量有點多。在同樣的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快,一開場我們金山店既有魚鍋也有炒盤也有烤魚,人手是一定的這就導(dǎo)致了我們?nèi)耸址峙淙狈,頂峰期容易?dǎo)致一人三職甚至四職,同樣的影響著我們的上菜速度。如果把我們的熱菜炒盤數(shù)量減半,把不好賣的去掉,留下精品,那么會不會更好呢?我覺得他可能會更好,上菜速度也會相應(yīng)提高,菜品浪費耗損也會相應(yīng)減少。提高了上菜速度也就等于抓住了一局部回頭看!
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的.一句話“態(tài)度決定一切〞。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保存的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和根本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而根本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,根本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承當責(zé)任的能力,冒險精神,以及開展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)開展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的根底。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱辛樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著我們餐飲店開展越來越快,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的奉獻。
希望我的20xx更加美好快樂著!
謝謝大家!
餐飲店店長個人工作總結(jié) 7
一、確立日常管理方案及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重問題及時像經(jīng)理匯報與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行,主持召開班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚對后進員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與效勞質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)發(fā)動工的積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴做的更好。
二、員工管理方面
1、班前檢查儀容儀表,對于不合格的要求整理合格前方可上崗,對員工的禮儀運用進行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強化員工的效勞意識,提高效勞質(zhì)量,對用餐頂峰期進行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進行工作。
3、定期進行員工培訓(xùn),提高效勞效率和意識,學(xué)會察言觀色從細微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。效勞無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的效勞態(tài)度,效勞并非低人一等,我們是為紳士和淑女效勞的紳士和淑女。結(jié)合后廚對員工進行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的`特色和口感,使之在點菜時不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費。
酒店是一個更新很快的行業(yè),新員工永遠是酒店的重要組成局部,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點進行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量加強餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持狀態(tài),實行逐級負責(zé)員工對所負責(zé)的包間樓層領(lǐng)班對所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴格檢查,同時強調(diào)當日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定周方案衛(wèi)生表,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高I餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電能源的浪費,實施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點,一旦損失責(zé)任到人、對量損失一經(jīng)查出追究當值員工責(zé)任的同時,對期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
三、優(yōu)化方案
1、自一樓自助餐開始以來,得到的響還是很不錯的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品本錢,引領(lǐng)眾消費:將客源換成自主消費。
3、打造有特色的主題宴會,充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會成為提高營業(yè)額的重要局部。
4、與旅行社合作,接待旅游團隊,提供不同檔次的團隊餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點點滴滴,造就非凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項工作技能,為公司的開展做出的奉獻
餐飲店店長個人工作總結(jié) 8
被信任,讓我做這個店的店長,也是領(lǐng)導(dǎo)給予了支持,今年也是我做店長工作的頭一年可以說也是兢兢業(yè)業(yè)的完成工作,年底看到成績,我知道和年初的計劃是有出入的,但有些情況也還是無法去控制,回頭看每個月的情況也是發(fā)現(xiàn),年初的工作是有一些沒有去完成的,而后面每個月都是超額完成了,也是我們各位同事一起努力才有的結(jié)果,我也是就這個店的工作來總結(jié)下。
做餐飲,這一年可以說經(jīng)歷了很多,年初差不多一個多月都是沒有辦法開業(yè)的,即使開業(yè)了也是只能做外賣,而這也是嚴重的影響了我們店的經(jīng)營情況,本來我們的菜就是合適現(xiàn)吃的,外賣就是味道會差一些,即使廚師同事去改善了一些,但依舊沒有像之前堂食那的好,同事們也是著急,而我作為店長更是壓力較大,但也是知道這個情況會是暫時的,恢復(fù)堂食之后,我們也是做好了防控,分桌,消毒各方面的工作,大家也是沒有感染到疾病,同時也是盡責(zé)的為客人而服務(wù),去把我們的招牌菜色做好,一年下來,領(lǐng)導(dǎo)也是給予了一個肯定,當然我也是知道,作為店長,我還有一些方面是可以繼續(xù)做好,如果是更有經(jīng)驗一些的話,我也是可以帶領(lǐng)同事們完成業(yè)績的,但終究也是受到了影響,不過也是如此,讓我接受了這個挑戰(zhàn),以后遇到一些情況也是可以更好的去面對。
作為店長,我也是積極的做好管理,統(tǒng)籌好我們店的經(jīng)營情況,遇到問題也是及時的處理,對于同事們也是多去了解,無論是離職或者有新人來到我們店,我也是了解情況,明確是否會影響到工作,同時也是在管理上有嚴格的方面,也是有為他們著想的方面,都是為了做好工作,讓我們店經(jīng)營的更好而付出的.一些努力,同時我也是感嘆的確這些工作并不輕松也是讓我明白了,做好店長需要付出什么,以前也是沒有想過這些,但既然得到信任,我也是去盡責(zé)做好了,同時也是讓我更加的了解了一個店鋪要如何的來做才是讓我們都是有收獲有更多業(yè)績的,這些日子里遇到的一些問題,我也是妥善解決,的確權(quán)限內(nèi)解決不了的也是來請教領(lǐng)導(dǎo)。
工作雖然一年也是快要結(jié)束了,但我也是知道來年還有更大的挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)プ龊盟,同時也是自己要多去學(xué)習(xí),多去積累經(jīng)驗,不斷在管理上去下功夫,來讓同事們更加團結(jié)起來做好餐廳的經(jīng)營,并且把來年的工作任務(wù)去完成,做得更好才行。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 9
作為餐飲店長,我時刻關(guān)注著店內(nèi)的運營和管理,確保顧客能夠享受到高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。本文將對我在過去一個月的工作進行總結(jié),具體分析所采取的措施和取得的成果,以及未來的規(guī)劃和改進方向。
在過去一個月中,我積極促進團隊的協(xié)作和溝通,通過每周例會和個別面談,與員工們保持密切聯(lián)系。我努力從他們那里了解每個人在工作中的困難和需求,進而提供必要的支持和資源,以提高工作效率。我也主動與員工分享最新的餐飲行業(yè)信息和趨勢,鼓勵他們參加培訓(xùn)課程,提升專業(yè)知識和技能。
為了提高顧客的整體體驗,我大力推行了一系列的服務(wù)改進措施。我通過擴大餐廳的菜單選擇,增加了更多的健康和素食選項,來迎合顧客的多樣化需求。我鼓勵員工提供更加個性化的服務(wù),包括主動詢問顧客的需求和偏好,提供個性化的'建議等。我還加強了對餐廳環(huán)境的維護和清潔工作,保證顧客用餐時的舒適度和安全性。
在銷售和營收方面,我密切關(guān)注著每日的業(yè)績數(shù)據(jù),并根據(jù)銷售情況及時調(diào)整菜單和定價策略。通過分析和評估顧客的偏好和消費習(xí)慣,我制定了一些促銷活動,比如每周的特價菜品和套餐優(yōu)惠,進一步吸引顧客前來就餐。我還與附近企業(yè)合作,提供外賣服務(wù),擴大我們的銷售渠道。這些努力帶來了顯著的成果,餐廳的銷售額持續(xù)增長,顧客反饋也越來越好。
除了日常運營管理,我還積極參與社區(qū)活動,提高餐廳的知名度和聲譽。我與當?shù)貙W(xué)校和慈善機構(gòu)建立了合作關(guān)系,舉辦一些公益活動和慈善晚宴,為社區(qū)做出一份貢獻。同時,我也與當?shù)孛襟w保持聯(lián)系,定期發(fā)布餐廳的最新動態(tài)和特別活動,吸引更多的潛在顧客。
在未來,我計劃進一步改善服務(wù)質(zhì)量和提升員工素質(zhì)。我將舉辦更多的培訓(xùn)課程,提供更多的學(xué)習(xí)機會,幫助員工不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)意識。同時,我還準備引入一些新技術(shù),比如預(yù)訂系統(tǒng)和智能點餐設(shè)備,來提高服務(wù)效率和顧客滿意度。我還會繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài),尋找更多的創(chuàng)新點和合作機會,為餐廳的長遠發(fā)展做好準備。
餐飲店店長個人工作總結(jié) 10
被信任,讓我做這個店的店長,也是領(lǐng)導(dǎo)給予了支持,今年也是我做店長工作的頭一年可以說也是兢兢業(yè)業(yè)的完成工作,年底看到成績,我知道和年初的方案是有出入的,但是有些情況也還是無法去控制,回頭看每個月的情況也是發(fā)現(xiàn),年初的工作是有一些沒有去完成的,而后面每個月都是超額完成了,也是我們各位同事一起努力才有的結(jié)果,我也是就這個店的工作來總結(jié)下。
做餐飲,這一年可以說經(jīng)歷了很多,年初差不多一個多月都是沒有方法開業(yè)的,即使開業(yè)了也是只能做外賣,而這也是嚴重的影響了我們店的經(jīng)營情況,本來我們的菜就是適宜現(xiàn)吃的,外賣就是味道會差一些,即使廚師同事去改良了一些,但是依舊沒有像之前堂食那么的好,同事們也是著急,而我作為店長更是壓力很大,但也是知道這個情況會是暫時的,恢復(fù)堂食之后,我們也是做好了防控,分桌,消毒各方面的.工作,大家也是沒有感染到疾病,同時也是盡責(zé)的為客人而效勞,去把我們的招牌菜色做好,一年下來,領(lǐng)導(dǎo)也是給予了一個肯定,當然我也是知道,作為店長,我還有一些方面是可以繼續(xù)做好,如果是更有經(jīng)驗一些的話,我也是可以帶著同事們完成業(yè)績的,但是終究也是受到了影響,不過也是如此,讓我接受了這個挑戰(zhàn),以后遇到一些情況也是可以更好的去面對。
作為店長,我也是積極的做好管理,統(tǒng)籌好我們店的經(jīng)營情況,遇到問題也是及時的處理,對于同事們也是多去了解,無論是離職或者有新人來到我們店,我也是了解情況,明確是否會影響到工作,同時也是在管理上有嚴格的方面,也是有為他們著想的方面,都是為了做好工作,讓我們店經(jīng)營的更好而付出的一些努力,同時我也是感慨確實這些工作并不輕松也是讓我明白了,做好店長需要付出什么,以前也是沒有想過這些,但是既然得到信任,我也是去盡責(zé)做好了,同時也是讓我更加的了解了一個店鋪要如何的來做才是讓我們都是有收獲有更多業(yè)績的,這些日子里遇到的一些問題,我也是妥善解決,確實權(quán)限內(nèi)解決不了的也是來請教領(lǐng)導(dǎo)。
工作雖然一年也是快要結(jié)束了,但是我也是知道來年還有更大的挑戰(zhàn)等待著我們?nèi)プ龊盟,同時也是自己要多去學(xué)習(xí),多去積累經(jīng)驗,不斷在管理上去下功夫,來讓同事們更加團結(jié)起來做好餐廳的經(jīng)營,并且把來年的工作任務(wù)去完成,做得更好才行。
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[參考]餐飲店長的工作總結(jié)03-08
餐飲店長工作總結(jié)09-02