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奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié)(精選12篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)了。那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎?下面是小編收集整理的奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 1
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)在這樣哦環(huán)境下面對(duì)我的幫助非常的大,在一些事情上面我無(wú)比感慨,作為一名奶茶店員工我感覺(jué)我可以做的更加優(yōu)秀,我一直都在強(qiáng)調(diào)做好自己的事情,我一會(huì)都讓自己持續(xù)去做好的相關(guān)的工作,在這樣的環(huán)境下面,我可以把自己的事情處理的更加到位,我是感覺(jué)自己非常的用心,在奶茶店工作我是非常用心的,得到了店長(zhǎng)的認(rèn)可,也讓我知道自己應(yīng)該怎么去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,持續(xù)去落實(shí)好一些細(xì)節(jié),也應(yīng)該對(duì)自己的這一階段的工作總結(jié)一下。
我知道在這樣環(huán)境下面是可以去認(rèn)真思考到位的,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我還是一直都在認(rèn)真的思考自己的事本職工作,我可以一直持續(xù)去做好這些細(xì)節(jié),現(xiàn)在我也是非常開(kāi)心的,在奶茶店所面臨的工作比較多,我也想要通過(guò)這樣的方式去讓自己的做好,這一點(diǎn)毋庸置疑,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了在這方面我自身的一些缺點(diǎn),和周?chē)耐绿撔牡恼?qǐng)教,現(xiàn)在我也可以去一點(diǎn)點(diǎn)積累知識(shí),在一些事情上面我認(rèn)為自己還是非常有必要做好的,我剛剛來(lái)到奶茶店的時(shí)候還是感覺(jué)非常迷茫,有些事情自己的做的不是很好,這讓我也是有點(diǎn)不知所措,慢慢的也是克服了很多,在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中我也一定會(huì)好好的'去積累知識(shí)的,這是對(duì)自己能力一種認(rèn)可。
試用期的工作我在奶茶店讓自己學(xué)習(xí)到了很多東西,我會(huì)慢慢去發(fā)揮自己各方面的能力,現(xiàn)在我也是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),我希望讓自己持續(xù)這樣心態(tài),不管是做什么事情都應(yīng)該努力去完成好奶茶店的工作,這段時(shí)間以來(lái)我感覺(jué)還是可以做的更好,持續(xù)去做好這份工作也讓我覺(jué)得是非常的開(kāi)心,在這里我能夠感覺(jué)到自己的進(jìn)步,我也一定會(huì)努力的,以后不管是在什么樣的工作環(huán)境下面我都會(huì)讓自己堅(jiān)定好心態(tài),要對(duì)自己各個(gè)方面都負(fù)責(zé)一點(diǎn),我現(xiàn)在是能夠深刻的趕緊到這些,我也一定會(huì)努力去做好的,這段時(shí)間奶茶店的同事們對(duì)我的幫助是非常大的,我一直都想讓自己堅(jiān)持去做好這些工作,做一個(gè)各方面都優(yōu)秀的人,現(xiàn)在包括以后我都是可以持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),當(dāng)然我也是有一些不足之處,有缺點(diǎn)就一定要糾正這毋庸置疑,我會(huì)重視起來(lái)的。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 2
從我來(lái)到奶茶店工作到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去將近四個(gè)月的時(shí)間了,這段時(shí)間里我能夠履行好作為奶茶店員工的職責(zé)從而完成店長(zhǎng)安排的任務(wù),雖然奶茶店的規(guī)模并不大卻讓我通過(guò)這段時(shí)間的努力從中找到了歸屬感,因此我會(huì)繼續(xù)做好這份工作并盡快通過(guò)試用期的考驗(yàn)并成功轉(zhuǎn)正,現(xiàn)階段我也應(yīng)該根據(jù)自己試用期在奶茶店的表現(xiàn)做好相應(yīng)的工作總結(jié)。
注重對(duì)奶茶搭配技巧的學(xué)習(xí)以便于為顧客提供良好的服務(wù),我明白想要做好奶茶店的工作自然得重視各個(gè)細(xì)節(jié)才行,尤其是奶茶的搭配技巧以及服務(wù)工作的完成十分重要,畢竟在奶茶店的附近也有著同行競(jìng)爭(zhēng)的情況自然得予以重視才行,所以為了建立屬于我們奶茶店的優(yōu)勢(shì)也要履行好作為員工的職責(zé)才行,在試用期間的工作中我致力于做好讓顧客滿(mǎn)意的奶茶,對(duì)待顧客的需求也能夠予以重視并在奶茶口感的提升上花費(fèi)了不少精力,但隨著奶茶店口碑的提升也讓我意識(shí)到自己在試用期的努力獲得了回報(bào)。
能夠在奶茶店工作中采納顧客的意見(jiàn)并根據(jù)季節(jié)的`不同做好服務(wù),由于部分顧客對(duì)奶茶的口感以及包裝有著特定的需求自然要予以重視,尤其是店內(nèi)比較忙碌的時(shí)候想要準(zhǔn)確記清楚店內(nèi)每個(gè)顧客的需求是很有挑戰(zhàn)性的事情,再加上需要為外賣(mài)單進(jìn)行準(zhǔn)備的緣故自然要認(rèn)真對(duì)待才行,所以我在記錄顧客意見(jiàn)的同時(shí)也在盡可能地提升自己的工作效率,既要在搭配奶茶的過(guò)程中不影響到口感又要加快這方面的節(jié)奏,因此每當(dāng)結(jié)束一天的奶茶店工作以后我都會(huì)做好相應(yīng)的總結(jié)并改進(jìn)自身的服務(wù)。
處理好奶茶原料的采購(gòu)工作并注重好平時(shí)的保存,為了保證奶茶的品質(zhì)自然要在原材料上多花費(fèi)精力才能獲得顧客的認(rèn)可,所以我在采購(gòu)的時(shí)候都很注重原料的品質(zhì)并做好相應(yīng)的檢驗(yàn),但是有時(shí)也需要考慮成本的問(wèn)題從而需要向店長(zhǎng)進(jìn)行請(qǐng)示,但總體上能夠保證奶茶原料的性?xún)r(jià)比從而做好這方面的采購(gòu)工作,除此之外則是奶茶原料的保存需要予以重視以免出現(xiàn)變質(zhì)的狀況,畢竟奶茶并非是耐儲(chǔ)存的物品自然要確保進(jìn)貨數(shù)量能夠在一定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售完畢。
正因?yàn)樵谠囉闷陂g能夠重視自己在奶茶店的工作質(zhì)量,因此我在營(yíng)造良好口碑的同時(shí)也積累了大量實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn),在往后的日子里我得繼續(xù)秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)并將精力都投入到奶茶店工作中去,相信憑借著我在奶茶店工作中的努力能夠早日度過(guò)試用期并成功轉(zhuǎn)正。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 3
不知不覺(jué)間,進(jìn)入xxx奶茶已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。回想起來(lái),好像昨天才是壯著膽子來(lái)應(yīng)聘崗位的新人,不知不覺(jué)間,我也算是一個(gè)熟練的店員了。
在這三個(gè)月里,我的學(xué)會(huì)了很多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。讓自己從一個(gè)簡(jiǎn)單的奶茶愛(ài)好者,慢慢的成為了一個(gè)具備經(jīng)驗(yàn)的奶茶店工作者。如今,面臨轉(zhuǎn)正,我也想趁此機(jī)會(huì)對(duì)自己的過(guò)去試用階段的情況做一個(gè)總結(jié),讓自己的能更好的勉勵(lì)自己。以下,是我對(duì)自己在試用期的工作總結(jié):
回顧過(guò)去,當(dāng)時(shí)的我曾覺(jué)得三個(gè)月的試用期是多么的漫長(zhǎng)。但如今看起來(lái),不過(guò)是短短的一瞬。當(dāng)我剛剛進(jìn)入店里的時(shí)候,一開(kāi)始僅僅只是在前輩的指點(diǎn)下打打下手。起初,讓我感到最難的事情是記住的`什么東西在哪里。就像奶茶有千萬(wàn)種一樣,奶茶店的器具也讓我感到眼花繚亂。尤其是去取庫(kù)存的時(shí)候,倉(cāng)庫(kù)的復(fù)雜更是讓我感到頭痛。但現(xiàn)在看起來(lái),這并不是什么難事。當(dāng)時(shí),為了能改進(jìn)自己這樣的狀況,我特地向前輩請(qǐng)求幫助,在空閑中花費(fèi)了一些時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)店內(nèi)的各種器具,以及物品的擺放。在了解之后,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)每樣?xùn)|西都有固定的位置,只要多做幾遍,就一定能做好。
此外,在奶茶的制作方面,盡管在工作前我有受過(guò)一些培訓(xùn),但卻沒(méi)有多少時(shí)間實(shí)操。到了店里后,我注意在工作中觀察前輩的工作方式,后來(lái)也向大家請(qǐng)教了不少。慢慢的,我也學(xué)會(huì)了一些常用且簡(jiǎn)單的奶茶制作。其實(shí)也并不算太難,但關(guān)鍵在于材料的配方和比例。但只要細(xì)心的去做,就不會(huì)搞錯(cuò)。
如今,隨著我在工作中經(jīng)歷的越來(lái)越多,我的感受也越來(lái)越多。曾經(jīng)的我以為奶茶店員的工作的僅僅只是制作奶茶。但在后來(lái),我也感受到店員的不容易!不僅要記住這么多的奶茶配方,更要記得顧客的點(diǎn)單和要求!但在這三個(gè)月來(lái)讓我體會(huì)最深刻的一點(diǎn)還是,作為店員,我們也同樣兼職迎賓和招待!如果僅僅是奶茶做得好,還是難以得到顧客的肯定,我也是一名奶茶愛(ài)好者,所以我也明白奶茶店內(nèi)的氣氛是多么的重要!作為店員,一定要在工作中保持良好的禮儀!讓顧客能在等待期間也感到滿(mǎn)意,能喜歡上店內(nèi)的氣氛!這樣才能做好工作。
試用期的這段時(shí)間里,我真的了解到了很多過(guò)去不曾去想的事情!但我也明白,如今的自己也還有非常多的不足。為此,我會(huì)繼續(xù)去努力,讓自己成為一名出色的店員!
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 4
來(lái)到奶茶店工作已經(jīng)差不多一年了,當(dāng)初進(jìn)入奶茶店工作時(shí),我的初心也非常的簡(jiǎn)單,那就是我自己本身喜歡奶茶,平時(shí)是一個(gè)特別喜歡喝奶茶的人,我也喜歡奶茶這種文化,來(lái)到我們奶茶店工作之后,我也對(duì)奶茶又一步加深了。對(duì)于這一年的工作,我想對(duì)自己的表現(xiàn)和工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、最初的初心
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,我對(duì)奶茶這一類(lèi)飲品非常的感興趣。一開(kāi)始我想的是,多去學(xué)習(xí)一些奶茶文化,然后希望將來(lái)自己也能夠成為一個(gè)合格的奶茶人。我想通過(guò)自己的學(xué)習(xí),為自己樹(shù)立起一個(gè)更有意思的形象,我喜歡飲品,更喜歡做飲品的那種感覺(jué),在設(shè)計(jì)和創(chuàng)造新產(chǎn)品的時(shí)候,我覺(jué)得是最有成就感的,尤其是發(fā)明了一種口味更好的飲品時(shí),我覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)。所以這一年的工作中,我一直都堅(jiān)持著自己的初心,在研發(fā)新產(chǎn)品和做產(chǎn)品的時(shí)候,保持著非常高的警醒度和責(zé)任感,不敢絲毫的松懈,并且也得到了一個(gè)好的結(jié)果。
二、堅(jiān)持的信心
我喜歡這個(gè)行業(yè),所以我也有很大的熱情,更是有很大的決心。一開(kāi)始我并不知道其實(shí)很多飲品做出來(lái)都非常的簡(jiǎn)單,或許是我把這個(gè)行業(yè)想的太復(fù)雜了。所以進(jìn)來(lái)之后我也震驚到了。確實(shí)做出一款好的'產(chǎn)品是一件很簡(jiǎn)單的事情,但是這其中的尺度也是很重要的。而企業(yè)的文化更是非常重要的,尤其是做奶茶這一個(gè)行業(yè),如果沒(méi)有自己的口碑,或者是沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的話(huà),產(chǎn)業(yè)極其容易就倒閉,所以在我就職的這段時(shí)間里,我也意識(shí)到還是要去堅(jiān)持,要去把握好工作中的各個(gè)尺度。我也相信自己有這樣的決心和信心堅(jiān)持下去!
三、熱愛(ài)的決心
做一份工作,如若沒(méi)有一份決心,或許我們對(duì)這份事業(yè)就不會(huì)長(zhǎng)久。雖然一開(kāi)始我確實(shí)是因?yàn)樽约合矚g喝奶茶才選擇這個(gè)行業(yè),但是當(dāng)我真正走入了這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有更多我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的東西,比如說(shuō)在產(chǎn)品的創(chuàng)造上,營(yíng)銷(xiāo)方案上等等,還有太多我不知道的部分。就目前而言,我仍是一個(gè)新人,我也相信未來(lái)的時(shí)光,我一定可以把自己的這份熱愛(ài)堅(jiān)持下去,把這一份決心當(dāng)做生活中的動(dòng)力,好好把握,好好創(chuàng)造,把自己的工作做好,把我們奶茶店的榮譽(yù)搭建起來(lái)!
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 5
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但回首往日,歷歷在目。
雖然實(shí)習(xí)只有短短的三個(gè)月,卻留下了讓我終生難忘的印象,并且我學(xué)到了許多在學(xué)校中不可能學(xué)到的知識(shí)。我順利的完成了畢業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)和任務(wù),鍛煉了自身的實(shí)際操作能力,達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的。也許,在外人看來(lái),收銀工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作瑣碎繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的五個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的`每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)過(guò)失,而不是逃避。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在店長(zhǎng)和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì)。有一位老員工在我手足無(wú)措的時(shí)候安慰我和開(kāi)導(dǎo)我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來(lái)。閑下來(lái)的時(shí)候她和我說(shuō),每個(gè)人都有第一次,不是誰(shuí)一開(kāi)始做一項(xiàng)工作就很熟練的,她一開(kāi)始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過(guò)來(lái)了。我聽(tīng)了之后,心定了很多,壓力也小了一些。這讓我非常感動(dòng)。其實(shí)每天都重復(fù)著同樣性質(zhì)的工作都難免會(huì)不耐煩和出現(xiàn)錯(cuò)誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個(gè)問(wèn)題了,我連續(xù)幾天工作下來(lái)多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過(guò)錯(cuò)誤,只是還好錯(cuò)誤的地方并沒(méi)多大影響。
感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn)。這些我會(huì)牢記在心。當(dāng)時(shí)我就認(rèn)為,這樣的工作之后也是的每天做,都是自己分內(nèi)的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時(shí)調(diào)整好心態(tài),小錯(cuò)誤就會(huì)釀成大錯(cuò)誤。于是之后每天在重復(fù)前一天的工作內(nèi)容時(shí)我都會(huì)放松心態(tài),放空思想,才能在工作過(guò)程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對(duì)我以后的工作態(tài)度打下了基礎(chǔ)。三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼已結(jié)束,這是一段相當(dāng)難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清。
這五個(gè)月是短暫的,但過(guò)程是漫長(zhǎng)的,我將好好地總結(jié)和歸納這次實(shí)習(xí)的收獲,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰在課堂上是無(wú)法學(xué)到的。有人說(shuō)“干一行愛(ài)一行”,也有人說(shuō)“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認(rèn)真的對(duì)待自己的工作,對(duì)工作負(fù)起責(zé)任來(lái)。
在奶茶店工作,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作卻讓我們學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,看到了在學(xué)校里面看不到的現(xiàn)象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒(méi)碰到過(guò)的,必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時(shí)間做出判斷和處理,F(xiàn)在的我,已經(jīng)慢慢脫離學(xué)校步入社會(huì),并與社會(huì)接觸和融入,已不是只會(huì)伸手向父母拿生活費(fèi)的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會(huì),吸取經(jīng)驗(yàn),吃一蟄長(zhǎng)一智?鞓(lè)、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都見(jiàn)證著成長(zhǎng),磨練著心智。
不久,我會(huì)正式走上社會(huì),脫離學(xué)校的保護(hù)傘,成為一個(gè)真正的為自己的生活和目標(biāo)打拼的工作者。之后,我將會(huì)繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí),加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力,滲透為人處世之道更深層的含義。希望自己以后工作能步步為贏。我會(huì)十分珍惜這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,并將其作為我人生新起點(diǎn)的寶貴財(cái)富。在此,我由衷的感謝蘭州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甜芋鮮奶茶店給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 6
進(jìn)入奶茶店,也是即將要度過(guò)這三個(gè)月的試用期,回顧在這段日子的工作,我也是體驗(yàn)到作為一名服務(wù)人員,要去做好工作并不是那么的簡(jiǎn)單,同時(shí)我也是在這份工作里頭看到了自己的成長(zhǎng),看到了自己的努力,付出了,也是收獲了很多。
剛來(lái)的時(shí)候,我覺(jué)得做好服務(wù)員不是那么困難的,但是頭一天我卻發(fā)覺(jué)真的不那么的簡(jiǎn)單,先熟悉了解工作的流程,清楚如何的去配好奶茶,然后和客戶(hù)去交流,去推薦,這一套工作下來(lái),我一天都是嘗試了一遍,但是特別的糟糕,特別是我還知道我所面對(duì)的客戶(hù)是店里特意找來(lái)的,而不是真正的客戶(hù),我都還這樣的表現(xiàn),可以說(shuō)真的很難去做好,不過(guò)同事們也是給予了我很多的鼓勵(lì),慢慢的教我,告訴我,不要著急,先做好裝杯一系列操作的工作,最后熟悉了整個(gè)環(huán)節(jié),了解了奶茶店是怎么運(yùn)作之后,再去和客戶(hù)交流會(huì)好很多的。而我也是努力的適應(yīng),不斷的學(xué)習(xí),積極的去問(wèn)同事,了解我們奶茶店該怎么樣去運(yùn)作,經(jīng)過(guò)自己的努力,我也是漸漸的適應(yīng),并且能做好了。
工作的過(guò)程之中,我也是意識(shí)到,做好服務(wù),除了熟悉奶茶店的工作流程,知道怎么裝杯,清楚自己的.產(chǎn)品,其實(shí)和客戶(hù)的溝通也是非常的重要,并不是那么的簡(jiǎn)單,看到同事們順暢的和客戶(hù)溝通,或者一些有顧慮的客戶(hù)最后也是下單,我也是清楚,這服務(wù)不容易去做好的,但我也是希望自己能做得更順利,積極的學(xué)習(xí)之余,我也是盡責(zé)的做好我的工作,和客戶(hù)交流的時(shí)候也是特別的誠(chéng)懇,表達(dá)我的善意和微笑的去面對(duì),客戶(hù)一些猶豫的,我也是利用同事教我的一些技巧去做好應(yīng)答,跟客戶(hù)確認(rèn)好要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。三個(gè)月下來(lái),自己熟悉了,也是做好了工作,我和同事之間的差距也是縮小了不少,同時(shí)自己也是感受到,自己經(jīng)驗(yàn)的積累,也是能更從容的去面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題,去幫忙解決,處理好,從而把工作做得更好一些。
而今要轉(zhuǎn)正了,我也是特別的感謝在這期間同事們給予我無(wú)私的指導(dǎo),教了我很多,同時(shí)也是讓我看到在奶茶店的工作,是如此的溫馨,大家都是團(tuán)結(jié)在一起,只是為了做好這份工作,我也是會(huì)繼續(xù)的努力,去盡可能的做的更出色。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 7
我們本次奶茶店的調(diào)研基本結(jié)束了,在調(diào)研中我感受頗多。這次奶茶店的調(diào)研是一個(gè)讓我從害怕到擔(dān)心,再?gòu)膿?dān)心到?jīng)_滿(mǎn)成就感的過(guò)程。第一次接手課題,課題調(diào)研一聽(tīng)名字就知道這需要做調(diào)查,不僅麻煩,而且需要與不認(rèn)識(shí)的人去溝通,并且要在沒(méi)有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個(gè)素未謀面的人幫我完成一項(xiàng)任務(wù),可能這是現(xiàn)在一般大學(xué)生的一個(gè)通病,覺(jué)得有些開(kāi)不了口,所以有些害怕。但是我沒(méi)有因?yàn)楹ε露筒蛔鲞@項(xiàng)任務(wù)了,畢竟它是拓展素質(zhì),鍛煉自己的一次機(jī)會(huì),所以我積極主動(dòng)參加了本次調(diào)研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期的充分準(zhǔn)備,我們完成了市場(chǎng)查問(wèn)卷等一系列零散雜亂的工作,此時(shí)有了少許的成就感。
在前期準(zhǔn)備工作中,我認(rèn)識(shí)到了課題調(diào)研的意義所在,奶茶店實(shí)地調(diào)研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo),就像市場(chǎng)調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進(jìn),到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向,就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣,引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜。這種燈塔似的東西,干什么都不能少。
有了目標(biāo),就是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的種種計(jì)劃。計(jì)劃就比較傷腦筋了,需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入,我們事先做了計(jì)劃,調(diào)研時(shí)依計(jì)行事。在調(diào)研過(guò)程中不斷對(duì)我們的計(jì)劃作出補(bǔ)充,盡可能的完善,這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會(huì)明白。
在這次的市場(chǎng)調(diào)研中,我第一次感到真正投身到社會(huì)工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的一些層面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的人做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,我一次次被他們拒絕,甚至遭遇他們的冷嘲,這對(duì)于一個(gè)在父母呵護(hù)下長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下,我并沒(méi)有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時(shí),我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)研,使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調(diào)研信息。另外,我還學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,有很多有趣、有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
本次的.課題調(diào)研與課題撰寫(xiě),讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我們時(shí)常交流,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,在調(diào)研的開(kāi)始就說(shuō)明了問(wèn)題的重要性,明確責(zé)任,分工合作,為了共同的目標(biāo)而努力,互相幫助互相理解,最終才完成了這項(xiàng)艱巨的任務(wù)。此次調(diào)研,更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西,而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的,在社會(huì)這片大海里,時(shí)常要我們拿塊小棉花去吸吸水,保持身體的水分才不會(huì)出現(xiàn)身體不適,而被淘汰掉。
進(jìn)取永恒帶我我希望。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 8
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,以及相關(guān)同事們的積極配合,自己通過(guò)學(xué)習(xí)和努力,在工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了很大的進(jìn)步,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取做一名合格的員工。以下就是本人在這xx年中的工作總結(jié)。
一、工作方面
在這xx年中,我積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,并堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的茶葉,并注重新思維、新理念的學(xué)習(xí)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
在工作中,我深切感受到,公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體,每個(gè)員工都會(huì)有自己的個(gè)人魅力,公司的快速發(fā)展也要靠大家的智慧和力量共同開(kāi)創(chuàng),我作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,正因如此,我發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝同事們對(duì)我的悉心關(guān)懷和熱情幫助,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我的工作能力進(jìn)一步的提高。
領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),更感謝同事們對(duì)我的悉心關(guān)懷和熱情幫助,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我的工作能力進(jìn)一步的提高。
三、自身的不足
通過(guò)這xx年的.工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、心思不夠成熟,在工作中不敢大膽思考,而且因?yàn)樾乃疾粔虺墒,?dǎo)致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步學(xué)習(xí),還需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。雖然剛開(kāi)始工作時(shí)是處于一個(gè)新人的學(xué)習(xí)狀態(tài),但由于剛到公司的時(shí)候不能很快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,還是感覺(jué)到學(xué)到了很多東西,但在工作過(guò)程中我還是遇到了很多難題。通過(guò)這段時(shí)間的努力,我已經(jīng)基本能夠處理這些問(wèn)題了。這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 9
今年以來(lái),我店的工作在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績(jī),在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額17萬(wàn)元。
在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,銷(xiāo)售和店長(zhǎng)的努力工作下取得圓滿(mǎn)成功。
在這xx年里我們?nèi)陠T工,團(tuán)結(jié)一致,共克難關(guān),全力以赴,取得了一些成績(jī)。
我店的銷(xiāo)售和店長(zhǎng)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷(xiāo)售指標(biāo)超額完成全年任務(wù)
2、貨款回籠率100,超額完成店長(zhǎng)所下達(dá)的全年任務(wù)。其中貨架上架商品合計(jì)1475件,占到總銷(xiāo)售的61.3%。毛利達(dá)270萬(wàn)元以上。店內(nèi)庫(kù)存商品合計(jì)4600件,占到總銷(xiāo)售的50.3%。
3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的90%以上
4、店內(nèi)貨架完成全年任務(wù)的85%
我店的庫(kù)存商品,銷(xiāo)售額達(dá)2680萬(wàn)元,占到總銷(xiāo)售的51.5%
二、工作重點(diǎn):
5、全體員工全力以赴、齊心協(xié)力完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。
6、重新梳理完善了以店長(zhǎng)為首的營(yíng)銷(xiāo)管理制度,對(duì)店員的工作職責(zé)和工作流程進(jìn)行了全面梳理,并制定了詳細(xì)的工作方案,并進(jìn)行了認(rèn)真的執(zhí)行。
7、進(jìn)一步規(guī)范了店員的工作行為,明確了崗位責(zé)任,并在店內(nèi)開(kāi)展了各種形式的活動(dòng),提高了員工的工作積極性。
8、加強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年店內(nèi)營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)有了很大的提高,店內(nèi)的工作人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高,店內(nèi)的各項(xiàng)工作都有了明顯的.進(jìn)步。
9、加大了對(duì)貨品質(zhì)量的監(jiān)督和管理,在日常的工作中我店員工能夠認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)貨品質(zhì)量管理規(guī)定,做好各項(xiàng)貨品的日常質(zhì)量檢驗(yàn),并做好貨品的出庫(kù)、退貨、銷(xiāo)退工作。
三、xx年工作計(jì)劃:
10、完善店內(nèi)貨架的布置、完善各項(xiàng)工作。
11、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理和商品的整頓工作。
12、對(duì)店堂的衛(wèi)生、陳列、陳列、庫(kù)房的保潔等做到一周一大檢查,使店堂煥然一新。
13、做好貨品的進(jìn)貨、退貨、銷(xiāo)退工作,貨品的退貨、銷(xiāo)退工作。
四、xx年工作重點(diǎn):
14、店面的管理:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。
15、店面的工作重點(diǎn):加強(qiáng)對(duì)貨品的管控和日常的維護(hù)。
16、做好貨品的出庫(kù)、退貨、銷(xiāo)退工作,貨品的退貨、銷(xiāo)退工作。
17、嚴(yán)格按照店長(zhǎng)的要求進(jìn)行工作。
以上就是我xx年的工作總結(jié),不到之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 10
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我感覺(jué)在這樣哦環(huán)境下面對(duì)我的幫助非常的大,在一些事情上面我無(wú)比感慨,作為一名奶茶店員工我感覺(jué)我可以做的更加優(yōu)秀,我一直都在強(qiáng)調(diào)做好自己的事情,我一會(huì)都讓自己持續(xù)去做好的相關(guān)的工作,在這樣的環(huán)境下面,我可以把自己的事情處理的更加到位,我是感覺(jué)自己非常的用心,在奶茶店工作我是非常用心的,得到了店長(zhǎng)的認(rèn)可,也讓我知道自己應(yīng)該怎么去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,持續(xù)去落實(shí)好一些細(xì)節(jié),也應(yīng)該對(duì)自己的這一階段的工作總結(jié)一下。
我知道在這樣環(huán)境下面是可以去認(rèn)真思考到位的,試用期已經(jīng)結(jié)束了,我還是一直都在認(rèn)真的思考自己的事本職工作,我可以一直持續(xù)去做好這些細(xì)節(jié),現(xiàn)在我也是非常開(kāi)心的,在奶茶店所面臨的工作比較多,我也想要 通過(guò)這樣的方式去讓自己的做好,這一點(diǎn)毋庸置疑,現(xiàn)在我也是意識(shí)到了在這方面我自身的一些缺點(diǎn),和周?chē)耐绿撔牡恼?qǐng)教,現(xiàn)在我也可以去一點(diǎn)點(diǎn)積累知識(shí),在一些事情上面我認(rèn)為自己還是非常有必要做好的,我剛剛來(lái)到奶茶店的時(shí)候還是感覺(jué)非常迷茫,有些事情自己的做的不是很好,這讓我也是有點(diǎn)不知所措,慢慢的也是克服了很多,在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中我也一定會(huì)好好的去積累知識(shí)的,這是對(duì)自己能力一種認(rèn)可。
試用期的工作我在奶茶店讓自己學(xué)習(xí)到了很多東西,我會(huì)慢慢去發(fā)揮自己各方面的能力,現(xiàn)在我也是能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),我希望讓自己持續(xù)這樣心態(tài),不管是做什么事情都應(yīng)該努力去完成好奶茶店的工作,這段時(shí)間以來(lái)我感覺(jué)還是可以做的更好,持續(xù)去做好這份工作也讓我覺(jué)得是非常的`開(kāi)心,在這里我能夠感覺(jué)到自己的進(jìn)步,我也一定會(huì)努力的,以后不管是在什么樣的工作環(huán)境下面我都會(huì)讓自己堅(jiān)定好心態(tài),要對(duì)自己各個(gè)方面都負(fù)責(zé)一點(diǎn),我現(xiàn)在是能夠深刻的趕緊到這些,我也一定會(huì)努力去做好的,這段時(shí)間奶茶店的同事們對(duì)我的幫助是非常大的,我一直都想讓自己堅(jiān)持去做好這些工作,做一個(gè)各方面都優(yōu)秀的人,現(xiàn)在包括以后我都是可以持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài),當(dāng)然我也是有一些不足之處,有缺點(diǎn)就一定要糾正這毋庸置疑,我會(huì)重視起來(lái)的。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 11
我在連xx奶茶店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,在這3個(gè)月的時(shí)間里,我在店長(zhǎng)楊帆的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),并獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力。
也許是自己非常喜歡奶茶的原因,再加上我天生自來(lái)熟的性格,所以這次來(lái)到甜芋鮮奶茶店工作我對(duì)各項(xiàng)工作熟悉很快,很快就融進(jìn)了制作奶茶、推銷(xiāo)奶茶的工作氛圍當(dāng)中,還有我們店長(zhǎng)平易近人的性格,在其中我真的學(xué)到了好多知識(shí),他一直鼓勵(lì)我,給我機(jī)會(huì),讓我感覺(jué)到工作很充實(shí),很快我便對(duì)工作游刃有余了,我想這也是我的專(zhuān)業(yè)-行政管理帶給我的優(yōu)勢(shì)吧.只要認(rèn)真思考,努力實(shí)現(xiàn),都會(huì)有很大收獲.回想實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,通過(guò)在平凡的工作,我學(xué)到了以前在學(xué)校里不曾學(xué)到的東西,接觸到了更多的人和事,鍛煉了與人溝通的能力和處理問(wèn)題的能力,更重要的是,我覺(jué)得自己變得成熟很多,開(kāi)始學(xué)會(huì)真正的把自己當(dāng)成工作人員而不是一個(gè)看似單純的大學(xué)生。
課程實(shí)習(xí)是大學(xué)教育一極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三個(gè)月以來(lái),我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀淮工大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間,深受實(shí)習(xí)奶茶店老板的照顧和關(guān)懷,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)工作,完成任務(wù)要求,做一名合格的雇員。
我在奶茶廳工作了一年,雖然只是做一些簡(jiǎn)單的活,但是也確實(shí)學(xué)到了很多,感悟了很多。下面是我的工作總結(jié),希望有緣人看到能夠有所受益。
1.收錢(qián)結(jié)賬一定要在前臺(tái)結(jié),這樣可以節(jié)省很多不必要的時(shí)間。省去諸如轉(zhuǎn)述而造成的時(shí)間,誤差等機(jī)會(huì)成本。
2.一定要經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,只有經(jīng)常出現(xiàn)在老板的面前,才能很快和老板搞熟關(guān)系,老板才會(huì)教會(huì)你更多的冷飲制作知識(shí)。
3.沒(méi)有客人時(shí)一定要多和店里的人交流,而不是自己一個(gè)人窩在角落看雜志。年輕人要熱情點(diǎn)。
4.盡量不要在老板眼皮底下犯錯(cuò),雖然犯錯(cuò)是難免的',但是不要給老板看到,因?yàn)榉稿e(cuò)畢竟會(huì)給別人留下馬虎的印象。
5.一定要做好店里基本的工作,希爾頓的創(chuàng)始人的第一份工作也是從清洗好廁所開(kāi)始,做好基本的衛(wèi)生工作是對(duì)自己的交待,也是對(duì)客人的負(fù)責(zé)。
6.客人付錢(qián)時(shí)一定要問(wèn)客人有沒(méi)有零錢(qián)。這樣才能保證店里有足夠的零錢(qián)找給客人。
7.要熟悉菜單,如果看到菜單有變動(dòng)要及時(shí)更新你腦海中的菜單內(nèi)容。
8.一定要保持謙虛的態(tài)度,要記住三百六十行行行出學(xué)問(wèn),要不斷學(xué)習(xí)。
奶茶店員工個(gè)人工作總結(jié) 12
如果要用幾個(gè)詞概括我們?cè)诖髮W(xué)里應(yīng)該學(xué)會(huì)做什么,學(xué)以致用應(yīng)該是一個(gè)必不可少的一個(gè)詞。實(shí)踐能力對(duì)于一個(gè)即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。
寒暑假是我們接觸社會(huì)的大好時(shí)機(jī),然而在這個(gè)寒假,我在我姨媽開(kāi)的奶茶店打了一下工。她的奶茶店剛開(kāi)業(yè)沒(méi)多久,而且她的奶茶全是從中國(guó)臺(tái)灣進(jìn)過(guò)來(lái)的,和其它奶茶店的口味完全不一樣,正好我放假了可以去體驗(yàn)一回,可以積累一些社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),在這里打工讓我見(jiàn)識(shí)了很多陌生的人和事,心中不免有一種小小的成就感。
奶茶最早來(lái)自于中國(guó)臺(tái)灣風(fēng)味的奶茶,隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,奶茶的發(fā)展也隨之迅猛。我們比較熟知的有香飄飄、優(yōu)樂(lè)美、妙戀等,在我國(guó),香港奶茶以“絲襪奶茶”著稱(chēng),中國(guó)臺(tái)灣奶茶以“珍珠奶茶”著稱(chēng);在印度,奶茶就以加入瑪薩拉的特殊香料聞名,奶茶會(huì)帶給世界人們溫暖、貼心、香醇的感覺(jué)。
奶茶是美好的東西,但奶茶店似乎沒(méi)有那么美好,新來(lái)的員工要在幾天之內(nèi)學(xué)會(huì)做這些工作,而且要提高速度,高效率的配合其他人完成工作,我是一個(gè)慢性子的.人,做事情總是慢吞吞的,剛開(kāi)始總是做錯(cuò)事情拖累他人,第一天就因?yàn)槭只瑵娏税肫恳,?dǎo)致他們都得停下手中的工作幫忙清理現(xiàn)場(chǎng),弄得我不好意思,回家路上,一直在想今天的事,想想事情怎么做才不會(huì)錯(cuò)。
我是店里年紀(jì)最小的,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)自然比不上他們,能力也好不到哪去,可能是由于年齡的差距吧,彼此不怎么聊得來(lái),我想這樣會(huì)越來(lái)越疏遠(yuǎn),因此,我還是盡力的和他們找話(huà)題,雖然有時(shí)會(huì)聊不下去,但至少是一種交流。我來(lái)到這里,他們不能因?yàn)槔习迨俏业囊虌專(zhuān)蛯?duì)我多多照顧,在這里,我是他們的同事,沒(méi)有我的姨媽?zhuān)皇俏业睦习辶T了,我是這么想的。
轉(zhuǎn)眼間這個(gè)假期就過(guò)去了,但過(guò)的很有意義,而且現(xiàn)在還學(xué)會(huì)了泡一些簡(jiǎn)單的奶茶,也得到了歷練,作為我踏入社會(huì)之前的第一次實(shí)踐,這次的實(shí)踐給予了我很多,今后,我將繼續(xù)進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
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