質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢?以下是小編精心整理的質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)1
過(guò)去的20xx年,累計(jì)完成零部件檢驗(yàn)任務(wù)25萬(wàn)多件。本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,始終堅(jiān)持質(zhì)量第一和客戶(hù)至上的原則,嚴(yán)格把關(guān),保證了公司產(chǎn)品合格出廠,保證了產(chǎn)品順利交付,全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量事故,沒(méi)有客戶(hù)投訴,也沒(méi)有因?yàn)闄z驗(yàn)工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系認(rèn)證要求,完善質(zhì)檢基礎(chǔ)工作
1、組織全體檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系文件中的23個(gè)程序文件,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄表格的填寫(xiě)方法。到國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系審核時(shí),檢驗(yàn)人員掌握了表格的使用方法,基本了解了不合格品處理程序,完善了檢驗(yàn)記錄,并且每天匯總質(zhì)量檢驗(yàn)情況,為質(zhì)量分統(tǒng)計(jì)析奠定了基礎(chǔ),提供了依據(jù)。
2、在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下,合理安排檢驗(yàn)工作。
抽調(diào)人員參加國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系審核的資料準(zhǔn)備工作。
3、配合國(guó)軍標(biāo)審核和質(zhì)量體系文件貫徹落實(shí)工作,組織和參加了計(jì)量器具的全方位檢查工作,查出了問(wèn)題,堵住了漏洞,確保了計(jì)量管理達(dá)到了審核要求。
二、加強(qiáng)管理,確保完成現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)任務(wù)
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面,根據(jù)經(jīng)營(yíng)下達(dá)的任務(wù)單,主動(dòng)查閱圖紙和技術(shù)資料,提前做好全過(guò)程的檢驗(yàn)準(zhǔn)備工作,主動(dòng)了解生產(chǎn)進(jìn)度,保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行。
2、裝配現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面,面對(duì)人員少、安裝點(diǎn)多、安裝地域遼闊的困難,合理調(diào)配,并在確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)和外協(xié)檢驗(yàn)工作的情況下,主動(dòng)承擔(dān)上海附近地區(qū)的檢驗(yàn)任務(wù),確保裝配達(dá)到交付要求。
3、嚴(yán)格把好產(chǎn)品交付最后一關(guān)方面,主要依靠檢驗(yàn)人員把好檢測(cè)關(guān),依靠黃高工把好資料關(guān),做到了不合格產(chǎn)品不放行,客戶(hù)不接受的產(chǎn)品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面,本人參加了評(píng)審工作,對(duì)外協(xié)加工過(guò)程實(shí)行了不定期的流動(dòng)巡回檢查,指導(dǎo)加工單位生產(chǎn)合格產(chǎn)品。經(jīng)檢查的單位,交付質(zhì)量狀態(tài)良好,一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務(wù)生產(chǎn)”為核心建設(shè)團(tuán)隊(duì)
1、建立了周一例會(huì)制度,會(huì)議上,總結(jié)和講評(píng)上周工作,布和安排本周工作,不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),而且確保了檢驗(yàn)工作的有序進(jìn)行。
2、針對(duì)新員工、新形勢(shì),開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),檢驗(yàn)人員的測(cè)量水平、判斷能力、處理問(wèn)題的技巧等方面,在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的親和力。檢驗(yàn)人員分崗不分家,遇到任務(wù)中人手緊的情況,都能夠做到臨時(shí)換崗,互相幫助,團(tuán)結(jié)一致完成檢驗(yàn)任務(wù)。
4、在檢驗(yàn)人員中,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),服從生產(chǎn)的報(bào)驗(yàn)工作安排,及時(shí)跟進(jìn),堅(jiān)持原則,態(tài)度良好。全年對(duì)正;顩](méi)有發(fā)生過(guò)拒絕接收檢驗(yàn)的時(shí)間。
2021年的工作目標(biāo):
一、做好新經(jīng)營(yíng)模式的質(zhì)檢工作,確保成飛項(xiàng)目的順利完成
1、與兄弟部門(mén)同步預(yù)先介入產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品特性,確定產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的特性,為工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理等部門(mén),提供決策依據(jù)。
2、主動(dòng)溝通,信息共享,確保檢驗(yàn)及時(shí)到位。
3、摸索新模式下的過(guò)程質(zhì)量監(jiān)測(cè)與控制的方法、流程和手段。
二、繼續(xù)做好生產(chǎn)、裝配、外協(xié)加工的質(zhì)量控制工作
1、產(chǎn)品100%合格出廠;
2、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)錯(cuò)、漏檢率≤0.25%;
3、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備受控率≥98.5%;
4、各類(lèi)質(zhì)量記錄表樣受控率≥98.5%;
5、不符合項(xiàng)糾正措施按時(shí)完成率100%。
三、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),提高員工素質(zhì),培養(yǎng)出能獨(dú)立承擔(dān)場(chǎng)外安裝檢驗(yàn)工作的新成員
1、開(kāi)展飛機(jī)零件質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量控制要求培訓(xùn),全年至少兩次。
2、至少培養(yǎng)1名工裝現(xiàn)場(chǎng)安裝檢驗(yàn)人員。
3、至少進(jìn)行一次國(guó)軍標(biāo)貫標(biāo)培訓(xùn),進(jìn)一步提高按照程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行工作的業(yè)務(wù)技能。
質(zhì)量管理部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)2
光陰似箭,幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺(jué)得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)識(shí)?傊,作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我特意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
一、工作回顧,梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法
在實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開(kāi)始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識(shí)。每月對(duì)來(lái)料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn),首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類(lèi)、隔離、并標(biāo)識(shí)。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認(rèn),堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門(mén)檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專(zhuān)員或者提供我方要求的.相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。
三是對(duì)不合格供方采取懲罰措施。對(duì)于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來(lái)料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購(gòu),要求供方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供書(shū)面的《糾錯(cuò)措施》,待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購(gòu)。
四是定期對(duì)供方業(yè)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)檢部門(mén)將協(xié)同采購(gòu)部門(mén)定期對(duì)供方的業(yè)效進(jìn)行重新評(píng)價(jià),避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評(píng)級(jí)。
除了對(duì)進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí),我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為,體味工作中的收獲
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力,下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級(jí)錯(cuò)誤造成的錯(cuò)漏檢,我常常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過(guò)程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理,我也逐漸認(rèn)識(shí)了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識(shí),更要具備綜合管理能力,要有市場(chǎng)意識(shí),熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn),但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
另外,我還體會(huì)到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式,加強(qiáng)溝通,密切與其他部門(mén)的聯(lián)系。工作中找準(zhǔn)定位,做到以情動(dòng)人、以理服人,努力爭(zhēng)取其他部門(mén)的理解和信任,為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,不光要在工作過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在平時(shí)也要注意自己的一言一行,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對(duì)供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對(duì)上不輕慢、對(duì)下不張狂、對(duì)外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責(zé),認(rèn)識(shí)工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門(mén)的負(fù)責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問(wèn)題。只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的xx個(gè)月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當(dāng)然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。
二是仍有錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的巡視和分析,我認(rèn)為,水暖配件的錯(cuò)漏檢問(wèn)題,主要?dú)w因于檢驗(yàn)員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明,我在分配工作的時(shí)候沒(méi)有考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力,在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來(lái),談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),在這里,我如魚(yú)得水,不僅強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)能力,而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了配合其他部門(mén)的工作,學(xué)會(huì)了對(duì)員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)未來(lái),我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專(zhuān)員的操作技能,制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的拔高,對(duì)關(guān)鍵程序的知識(shí)及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題。
二是提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本領(lǐng),加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機(jī),在長(zhǎng)期的采購(gòu)過(guò)程中,逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價(jià)格,在一定程度上還能緩解采購(gòu)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。有句話說(shuō)的好“很多時(shí)候,奇跡不需要太多理由!蔽覍⒂脨(ài)去關(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專(zhuān)員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這xx個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),與其說(shuō)這是一份制式化的報(bào)告,不如說(shuō)這是我對(duì)過(guò)往xx個(gè)月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對(duì)話。通往成功的路上,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,但是更加離不開(kāi)個(gè)人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作,我愿乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏!
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