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關于汽車修理廠個人工作總結(通用11篇)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候抽出時間寫寫工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編精心整理的關于汽車修理廠個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
汽車修理廠個人工作總結 1
一、刻苦鉆研,爭做技術尖兵
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設備原理,鉆不透車輛構造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購買一些有用的技術書籍,我常從自己的生活費中擠出一些零錢,置書研技。先后自學了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高專業(yè)技能。有時,為了弄清楚某一個配件的來龍去脈,對照技術資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時,在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的'家成了我的“研究所”。功夫不負有心人,經過刻苦鉆研,達到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術競賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個真正施展才華的平臺,在鉆研專業(yè)技術的道路上,容不得半點虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻。
二、勇于攻堅,解決修理難題
我用自己聰明才干和所學到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關,成為讓大家信賴的“技術能手”。如今,凡是車間里一些技術難題,只要有趙師傅上手,都會迎刃而解。
今年四月份,調度通知我有一臺帕薩特2.0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現,時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴重。車主說:毛病已在三個月前出現了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現堵塞面積已經達到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術就是過硬。”
三、愛崗敬業(yè),滿足用戶所需
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經放假,修理人員不足。強烈的責任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術一流,而且服務到家!蔽揖褪沁@樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
四、傳業(yè)授技,為師帶徒育人
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。我不僅自己技術過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實踐中總結了一套“兩心”、“三勤”的“學徒心法”,即對技能學習要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務技術,又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經走上單位技術管理崗位,有的已成為單位的生產骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
汽車修理廠個人工作總結 2
20xx年上半年已經過去,在這半年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。上半年的工作已經結束,收獲不少,下面我對上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在上半年,作為一員機修工,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴格,鞭策自己,力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,如:公司組織的去其他單位學習交流,安排今年度的救護演習主力救護者。上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數,每次少則一二個小時多則四五個小時不等的加班時。不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會偶爾還在網上找一些機械維修資料學習。平時工作中也是爭取每個維修點的機會在請教老同志的維修經驗,平時也多和老同志聊天學習。上半年工作結束了,下半年的工作也是緊張的'開始。后面還有九號支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護,全年的年度檢修一系列的大型加班任務等,這些多是需要認真做好的工作,在工作中學習,領會積累每次的工作經驗。
三、制度方面。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。如:上班帶工號牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴格遵守請銷假制度等。處理好公事與私事之間的關系,于同事的人際關系,做到重來不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學習公司新出臺新的制度,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機械安全,多需要我們去時時刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在下半年,要認真學習安全條例,安全生產,安全注意事項,注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點,其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強學習,更好的完成20xx年的全年工作。
汽車修理廠個人工作總結 3
一年來本人立足本職工作,深挖潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴格要求自己,加大工作力度,積極參與車間快修組管理工作,圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一、立足本職,自取得技師證書后,在工作中更加努力,積極完成公司領導交給的各項任務。
對下達的各項工作任務,仔細研究和審核,出現問題及時和技術人員溝通解決維修中的難題,配合車間經理完善各項管理工作。積極倡導新管理制度和新技術,使所在的車間、班組管理完善,作風嚴謹、技術力量過硬,能夠超額完成公司交給的各項任務,積極配合其他小組的維修工作,并取得較好的經濟效益。在管理方面嚴格執(zhí)行公司下達的各項文件和管理制度。在維修質量和維修臺次方面多下力氣,使公司的營業(yè)額登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、不斷進行各種知識學習,提高業(yè)務技術水平。
取得技維修師證書后,不僅熟練掌握本工種操作技能和較為先進的汽車技術,促進公司車間班組內各項技術提高,又能深入生產現場積極和技術人員,班組管理人員探討技術難題,提出解決辦法。平時在工作中遇到的技術難題都主動參與攻關。在20xx年解決難題共20多項。還能將所有技術毫無保留的`傳授給學員,能夠做到細致耐心、態(tài)度誠懇,并促進學徒學以致用。教學相結合,理論聯系實際,互相學習,互相督促。
三、安全生產兩手抓,在完成任務的同時。
更加注重安全工作,能夠正確認識安全與生產的關系,帶頭遵章守紀,做到了安全第一,不安全不生產。每日工作前進行危險源辨識、三位一體、手指口述工作后,進行自檢,對安全隱患及時進行排查排除,將安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來,本人及所在管轄車間沒有發(fā)生過任何違章指揮、三違事故,有力的支持公司的安全工作。
四、端正勞動態(tài)度,服從領導安排。
工作任勞任怨,安心本職工作,遵守各項管理制度,對組織安排工作,盡心盡力積極完成。平時工作中團結同志、遵守職業(yè)道德、無不良行為。帶領職工共同維護文明氛圍,形成互勞互助、互相督促、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是本人取得維修技師資格以來工作總結,在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷地學習,從而提高自身業(yè)務技能水平,鉆研新知識新技術,不斷深入現場,在實踐中增長才干。了解車間里的生產困難,解決實際問題,創(chuàng)造性的開展工作,充分發(fā)揮個人的所長為京寶行的發(fā)展多做貢獻。
汽車修理廠個人工作總結 4
各車間、辦公室:
為認真貫徹落實國家及上級部門精神,按照修理廠安排,結合生產實際,修理廠扎實開展20xx年“安全生產月”活動。進一步提高了員工的安全意識,促進修理廠安全文化建設,為下一步的安全生產打下了堅實的基礎。現將今年“安全生產月”活動總結如下:
一、領導高度重視,精心部署
為確保本次“安全生產月”活動的各項工作有效落實,使活動收到最大實效,修理廠高度重視,6月21日,公司召開“安全生產月”活動動員大會,會上修理廠成立了以廠長為組長,分管安全的副廠長為副組長,各車間、辦公室為成員單位的“安全生產月”活動領導小組,負責組織、監(jiān)督、檢查、協(xié)調“安全生產月”活動的全過程,制定出活動內容、方案和活動時間表,做到有組織,有領導,有條不紊地組織開展“安全生產月”活動。同時修理廠領導對20xx年“安全生產月”提出了具體的工作要求和部署,要求各車間、辦公室負責人,要廣泛發(fā)動全體職工,積極參與修理廠組織的各種“安全月”活動,努力提高員工的安全生產意識和安全操作水平。并且要求各部門也相繼組織員工召開安全月動員大會,各自成立了“安全生產月”活動領導小組,根據車間安全生產實際,制定出活動內容和實施方案,以保證“安全生產月”活動的有效開展。
二、廣泛宣傳,注重實效
為了做好“安全生產月”活動的宣傳工作,公司于6月份就積極搜集、整理各項安全月活動資料,并及時下發(fā)車間進行宣傳、學習,同時,將“安全生產月”活動主題和相關宣傳標語,制成2條宣傳橫幅,于6月25日分別懸掛于修理廠的醒目位置,營造了良好的活動氛圍,拉開了“安全生產月”活動的序幕。修理廠于6月25日組織員工在文化廣場宣傳安全生產月活動,發(fā)放傳單1000余份,制作展板4塊。6月25日組織了一次以安全月活動為主題的黑板報競賽,本次黑板報競賽主題鮮明,版面新穎,形式多樣,內容豐富,廣泛宣傳了黨和國家安全生產法律法規(guī)、方針政策和企業(yè)管理制度,以及安全生產技術知識,推動全員牢固樹立“加強安全法治、保障安全生產”的理念,為“安全生產月”活動的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識教育培訓活動,不斷提高員工安全素質
6月下旬由安全部牽頭組織對全體員工分層次進行安全知識教育培訓,一是通過組織企業(yè)管理人員學習有關安全生產法律法規(guī)、方針政策的培訓學習,使管理人員牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念,提高履行安全管理職責的自覺性,依法、按章、規(guī)范地抓好安全生產管理。二是組織對員工進行修理廠安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產事故案例分析和現場應急處置預案等內容的安全培訓和警示教育,使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。三是由辦公室牽頭做好特殊工種、特種作業(yè)人員的清理建檔和教育培訓管理工作,做到特種人員100%持證上崗。進一步提高了全員安全素質。
四、組織事故演練,提高全員風險防范意識和應急救援能力
為加強對;吠话l(fā)事故應急處置和員工自救互救能力,在“安全月”活動期間,修理廠各作業(yè)區(qū)有選擇性的.開展了各項事故救援預案演練,通過事故應急救援預案的演練,提高員工的事故防范意識和事故救援與處置能力,提高應急預案的有效性和操作性,為進一步健全完善企業(yè)事故預警和應急處置機制打下了良好的基礎。
6月26日,車間成功組織了9名員工進行乙炔泄漏應急救援演練,通過演練,對企業(yè)危險化學品應急救援預案進行了實際的操作,進一步提高了全體員工對危險化學品事故處理的報警和前期應急處理能力,鍛煉了應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力。另外還于6月26日至27日舉行防護服和空氣呼吸器穿戴競賽,競賽內容包括防護服穿戴、空氣呼吸器佩戴,進一步提高了員工的應急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動,落實安全生產責任制
活動期間,企業(yè)結合自查自糾、組織開展了每周一次的專項安全檢查。6月27日組織職業(yè)衛(wèi)生安全專項檢查,重點對職業(yè)衛(wèi)生、作業(yè)現場環(huán)境、員工勞保穿戴等方面進行檢查,6月28日,由各車間牽頭,組織了設備安全檢查、電氣安全檢查,主要從“容、管、特”、機電設備、配電室現場及管理等方面進行隱患排查;6月28日組織了三季度綜合安全檢查,主要從安全責任制落實、現場管理、;芬约爸卮笪kU源管理、消防安全等相關管理規(guī)定或標準進行檢查,各車間部門對存在的問題進行了認真分析,積極整改,同時進一步加強設備設施包機制管理,加強安全生產責任制的落實,有效防范了安全事故的發(fā)生。
六、開展“我為安全獻一策”安全合理化建議活動
安全月活動期間,修理廠還組織了“我為安全獻一策”安全合理化建議活動,要求各部門、車間要發(fā)動全體員工積極參與安全生產合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工創(chuàng)新能力,從制度管理、操作規(guī)程、工藝、設備、職業(yè)危害防治等方面,提出安全生產合理化建議,推廣安全生產先進經驗,促進工藝、設備改進,提高安全技術裝備和本質化安全水平。企業(yè)下一步將對這些安全合理化建議進行評選,并適當予以獎勵,以提高員工共同參與安全生產的積極性,對這些合理化建議公司將積極采納,不斷完善安全管理,排查安全隱患,減少安全事故的發(fā)生。
七、存在的問題
1.通過“安全生產月”活動的開展,暴露出公司的安全宣傳工作及員工的安全意識還有待進一步加強和改進;
2.各項事故應急救援預案還需通過不斷的演練來進一步完善,提高事故應急演練的真實性和預案的可操作性。
總之,今年的“安全生產月”活動,得到了修理廠領導和全體員工的大力支持,各車間、部門認真開展了各項安全生產宣傳教育和安全文化建設活動,增強了企業(yè)員工的安全意識和事故防范與處置能力,強化了基層班組安全文化建設,進一步夯實了安全基礎管理工作,為企業(yè)安全生產持續(xù)、平穩(wěn)的運行提供了堅實的保障。
汽車修理廠個人工作總結 5
時間如梭!轉瞬間我從事汽車維護和修理工作已經有一年時間,在這一年多的時間里,我學到了很多關于汽車維護和修理的學問,為了對工作有更深入的了解,總結閱歷,揚長避短,提高維護和修理技能水平,現對工作總結如下:
一、工作匯報,自工作以來,在投入新的工作環(huán)境后,我有了新的工作汽車維護和修理工,我認真的完成工作,積極的思考問題,向車間同事及車間領導的學習,工作本領有了漸漸的提高,從一般的維護和修理到疑難雜癥的排出,對汽車有了大深層次的認得和了解,汽車是一個很多而雜的`機械,有各種大小不同上千個零部件構成,想做好一名杰出的維護和修理工,必需了解汽車的構造和原理,才能做好維護和修理,我努力學習維護和修理方面的學問,使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作,此外由于剛到新的工作環(huán)境,無論從維護和修理本領,還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫忙,使我在工作本領提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的進展打下了良好的基礎。
二、工作感想踏入新的工作崗位后,經過一年的磨練,使本身對這份工作有了更多更深的認得。對于工作,每個人都有不同的認得和感受,我也一樣。對我而言,我覺得工作態(tài)度是最緊要的,由于態(tài)度決議一切。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
三、工作目標在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)學問,把握更多的維護和修理技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦儉樸、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老謹慎實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記本身的責任和義務。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,嫻熟維護和修理本領。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
汽車修理廠個人工作總結 6
我公司汽車維修中心的安全生產和服務質量工作,主要貫徹執(zhí)行上級主管部門xx交通局及xx交委維管處的通知文件和工作指示,在上級部門領導的幫助指導下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強監(jiān)督,落實各項安全管理措施,主要做好安全生產和經營服務質量兩個方面的工作。
一、安全生產方面
完善安全管理機構人員和制度,落實安全生產責任制。“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財產安全,預防安全事故的發(fā)生,根據《中華人民共和國安全生產法》等法律、法規(guī)及管理規(guī)定,不斷制訂和完善安全生產管理制度,并按要求嚴格執(zhí)行。至今我廠未發(fā)生過一起安全生產事故,在日常中切實做以下工作:
1、通過安全教育培訓,要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產設備操作規(guī)程,認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產方針,根據崗位職能,員工上崗前必須進行安全教育培訓,特殊工種需持證上崗,并經考核合格后才能上崗。
2、加強安全生產工作,落實“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產責任制層級落實到廠長、班組長、組員個人,實行互相監(jiān)督機制。
3、每周組織安全生產工作總結例會,定期組織安全生產檢查,發(fā)現安全隱患及時整改,消防設施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產設備做到專人使用和定期維護保養(yǎng),嚴禁機械生產設備帶病或或超負荷運轉。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴格執(zhí)行公司制訂的安全生產工作管理措施,下班前做好關閉電源、關閉機器設備、關閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、經營服務質量方面
為了提高汽車維修質量和服務水平,繼續(xù)打造“誠信優(yōu)質服務單位”金漆招牌,切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質可靠、價格合理的維修服務,維護消費者的合法權益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象,打造好企業(yè)品牌,以促進業(yè)務發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項管理制度,認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務公約”,要求服務公約上墻,落實維修服務“五公開”制度,即:公開企業(yè)經營資質,懸掛經營許可證和標志牌,依法經營;
公開維修質量保證期,向客戶提出承諾,保證質量;
公開維修工時定額和收費標準,合理收費;
公開汽車配件價格,讓顧客自由選擇;
公開企業(yè)技術負責人和維修技術人員基本情況,廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。并按二類以上維修企業(yè)將相關技術標準、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴格執(zhí)行技術標準和規(guī)范,同時也使消費者了解技術標準和規(guī)范內容,增強維權意識和自我保護能力。
為進一步提高機動車維修質量,提高經營服務質量,提高在用車輛的技術狀況,確保車輛行車安全,根據有關法律法規(guī)規(guī)定,切實做好日常工作如下:
1、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《廣東省機動車維修管理條例》、交通部《機動車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠實信用,合法經營,加強質量管理,提升維修技術水平。
2、建立健全維修質量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發(fā)展”的經營理念。
3、嚴格執(zhí)行有關機動車維護工藝方面的技術規(guī)范和標準,認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。
4、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。
5、堅持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《廣東省機動車維修管理條例》規(guī)定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。
7、嚴格按照廣州市有關機動車二級維護送檢規(guī)定進行二級維護竣工送檢,堅決杜絕不維護,減、漏項維護送檢及代送檢的現象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向社會作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動;
經營戶紛紛向社會公開作出規(guī)范經營、保證質量、文明生產、接受監(jiān)督的服務承諾。對客戶免費進行汽車尾氣檢測,提供汽車使用、維護技術咨詢;
對四輪定位、輪胎動平衡進行優(yōu)惠,開展維修質量、服務質量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營造和諧融洽的維修市場環(huán)境。
公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套完善,經營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和主管部門的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足廣大客戶的要求,如售后服務缺乏
主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務質量建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的'工作業(yè)績。
三、在今后的工作中我們制定了“三個確!惫ぷ髂繕
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學安排,每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖后。
。ǘ﹪栏窬S修標準,確保工作質量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
。ㄈ﹫猿忠(guī)范作業(yè),確保安全生產。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。
在新的一年里公司的發(fā)展任務已經非常明確,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。
汽車修理廠個人工作總結 7
時光飛逝!轉眼間,我從事汽車維修工作已經一年多了。在這一年多的時間里,我學到了很多關于汽車維修的知識,更深入地工作`了解,總結經驗,揚長避短,提高維修技能水平,總結工作
一、我認真完成工作,積極思考問題
向車間同事和車間領導學習,工作能力逐漸提高,從普通維護到困難疾病的消除,對汽車有深刻的理解和理解,汽車是一種非常復雜的機械,有成千上萬的部件,想成為一名優(yōu)秀的維修人員,必須了解汽車的結構和原理,做好維修,我努力學習維修知識,使我能夠勝任新的環(huán)境,此外,由于新的工作環(huán)境,在維護能力和思想上都存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領導和部門老員工的正確指導和幫助,提高了工作能力,方向明確,態(tài)度正確。在這些方面,我得到了部門領導和部門老員工的.正確指導和幫助,提高了我的工作能力、明確的方向和正確的態(tài)度。因此,它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、工作感覺踏入新崗位后,經過一年的鍛煉,讓自己對這份工作有了更深的了解。
每個人對工作都有不同的理解和感受,我也是。對我來說,我認為工作態(tài)度是最重要的,因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,我們可以用正確的方法找到正確的方向,然后取得正確的結果。
在今后的工作中,我將加倍努力學習專業(yè)知識,掌握維修技能,為今后的工作打下堅實的基礎。
在作風上,我們可以遵守規(guī)章制度,團結同事,務實樂觀,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和細致的工作作風,勤奮努力。發(fā)揚生活中艱苦、簡單、勤奮、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終誠實、勤奮、勤奮、簡單,始終牢記自己的責任和義務。為此,我將更加努力地工作,努力學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
未來,我將以全新的精神狀態(tài)投入工作,努力學習,提高工作效率,熟練維護。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,做好本職工作。
汽車修理廠個人工作總結 8
經過一年的工作,我們取得了可喜的成績,不過工作中還存在很大的不足,現總結如下:
一、我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。
自去年以來,我們累計投入基礎建設資金xxxx元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到xxxx方米。而前段時間我參觀的xxx(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金xx元,經營面積達到xxx方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經營效益大發(fā)展。
二、我們公司整體競爭力不是強了,而是優(yōu)勢不夠突出。
現在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套,經營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
三、我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。
汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
1、確定一個明確的整體發(fā)展思路。
新的一年里,公司將在保持現有紅巖服務站、xxxx服務站xxxx定點維修站,能夠獨立承攬xxxx的維修保養(yǎng)工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規(guī)范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得xxxx專業(yè)認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據一個不容忽視的席位。
2、營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。
公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以后的經營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞“x”,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
3、建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。
公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務量、創(chuàng)造效益額、維修質量、工作進度、服務態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的'干勁、更精的技術投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
4、培養(yǎng)一支業(yè)務精干的技術隊伍。
新的一年里,公司將適度加大業(yè)務精干人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務技術得到提高,同樣富有競爭力。
統(tǒng)一思想,明確任務,強化措施,圓滿完成新一年的工作新的一年里,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團的?廣西xxx公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西xxx的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎,我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻計獻策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務宗旨上出發(fā),明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到“四個確!保覀儾庞锌赡苡瓉砻篮玫陌l(fā)展空間。
汽車修理廠個人工作總結 9
春季已經過去,回顧這3個月的時間,公司領導及各位同事的努力付出,較好地完成了各項工作。為進一步提高員工的服務意識和工作效率,樹立良好的服務形象,公司還特成立了以總經理為組長,各部門經理為副組長,各班組長為成員的質量服務管理小組,在各方面都有了明顯的提高,F將這個季度以來深圳市公務車維修的工作情況匯報如下:
一、內部管理
公司組織全體員工認真學習管理制度、工作標準、各班組崗位細則;特制定相應的深圳市政府公務車維修管理制度,對員工的專業(yè)水平,工作實績和職業(yè)道德狀況進行培訓、考核,使其具有相關的'職業(yè)素質和專業(yè)技能,符合政府采購及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務車維修履約工作。營造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標語,接受社會各界監(jiān)督,設立意見箱、投訴電話等。經查實公司員工存在違規(guī)行為的,按相關規(guī)定進行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴重者給予辭退。若發(fā)現采購單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購中心反映和投訴,杜絕各種不正當競爭行為,積極為各采購單位提供優(yōu)質服務,樹立深圳市政府公務車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設備
利用周六、日休息時間對檢測設備進行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復設備的技術性能,保證各設備具有良好的使用性和可靠性。為公務車維修提供良好的設備保證。
三、履約情況
按要求建立一車一檔,對送修確認單、材料清單、維修質量保證卡進行存檔,把入庫清單或公務車維修配件進貨發(fā)票等有效的進價證明資料放入公務車維修檔案。送修單填寫項目保證其準確性、完整性。收費結算清單按要求進行分列,即工時部分按“工時定額、工時單價、工時收費”分列計算;材料按“進貨價、管理費率、結算價”分列計算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至3月份進廠維修車輛臺次達xx次,累計應收維修費xxx元,累計應收維修費元,優(yōu)惠額達xx元,總優(yōu)惠率達2%。
在過去的一個季度,公司雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處。下一個季度將要到來,生意會更加火爆。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,把握實情;加強治理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,為公務車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據該季度工作情況與存在不足,結合目前公務車維修發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從下幾個方面開展下個季度的工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與治理意識,制定相應的考核治理制度,明確分工,充分調動工作積極性;
2、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
3、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。
汽車修理廠個人工作總結 10
光陰任苒,緊張忙碌的20xx上半年年即將結束;仡20xx上半年的工作,我司在集團領導的高度重視和正確領導下,在集團公司各個職能部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹執(zhí)行集團有關規(guī)定和決策,堅持提高自身業(yè)務素質,促進部門內務管理規(guī)范化,全力配合公司導向決策,積極拓展各項工作,取得了一定成效。
一、完成公司的任務的指標
在本年年初,汽修廠制定了本年度的經營方案,并提出了明確的年度經營任務目標。為實現年度目標,公司全體員工緊密合作,一月份至六月份累計收入約為207萬元。同時,一月份至六月份累計凈利潤約為11萬。我公司將進一步調整作業(yè)計劃,繼續(xù)奮進努力,爭取在下半年沖刺,實現最終目標。
二、上半年經營工作中的經驗、教訓
我們公司整體競爭力不強,而且優(yōu)勢不夠突出。現在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。我司在這兩項上與先進企業(yè)和名牌4S店有差距。
公司通過多年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,現有的基礎設施配套和經營環(huán)境不能適應公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態(tài)度這兩個方面不放松,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的.汽車售后服務業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得一定成績,得到了部分客戶的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足大客戶的要求,如售后服務缺乏主動、服務態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規(guī)范的問題等。
保險業(yè)務受周邊三類維修店,或小型快修店影響,數目顯著下滑。其中,我司17點的稅費是導致業(yè)務下降的一個原因,在此也希望集團公司財務部能夠幫助解決高稅費問題,爭取更多保險業(yè)務,提高保險業(yè)務量,增加收入。
三、下一步的工作打算、更好的完成全年的經營計劃指標
1、建立健全安全生產目標責任制管理責任制,完善安全生產管理制度,實行安全績效管理,制定安全管理崗位工作標準、完善應急救援預案,加強安全生產責任制度考核落實,實現安全管理模式,明確安全責任,把安全責任覆蓋到每一位員工,落實到每個經營管理環(huán)節(jié),切實把安全管理工作落實到崗到人,確保安全措施與執(zhí)行到位,安全宣傳與制度到位,安全責任與獎罰到位,盡可能消除安全管理和制度制約存在肓點現象。
2、加強安全生產源頭管理,強化安全生產監(jiān)管職能,嚴格控制維修人員資質關,所有維修人員都必須符合總公司資質要求,做到持證上崗。
3、嚴格車輛檢測、維修管理制度,切實履行安全生產服務保障職能,要認真落實車輛一、二級維護制度,嚴格執(zhí)行車輛一、二級維護工藝,加大廠部安全生產的考核力度。
4、提高全員素質、緊扣教育培訓環(huán)節(jié)。維修行業(yè)是服務行業(yè),但有較高的技術含量,一線工人文化低、知識舊、工種單一是目前現狀,這大大制約技術發(fā)展,從而也影響發(fā)展效益,為改變這一現狀,采取新的辦法,邀請上級公司技術人員進廠援課;組織技術尖子與工人交流,開辦講座;組織工人參與各項技能培訓:程度上提高了工人的技術水平,同時也出現了全員學習的新景象。
四、結束語:
汽修廠走過了多年的風風雨雨,建立了完善的管理體系,具有一批優(yōu)秀人才,形成了特有的企業(yè)文化,擁有了一批忠實客戶群體,享有穩(wěn)定的市場和良好的發(fā)展趨勢。在今后的發(fā)展道路上,也會面臨著潛在的、難以防范的風險。
經過上半年的努力和奮斗,我們在不同的程度上都有了相應的提高,我們在工作中顯現出來的問題,也都在具體的操作過程中得以改進和提高。對于20xx年的工作我們滿懷希望,我們在下半年里,將繼續(xù)秉承公司的優(yōu)良作風,艱苦奮斗,干事創(chuàng)業(yè),爭取在下半年里有新的提高,新的收獲。
汽車修理廠個人工作總結 11
20xx年過去了。在這一年里,我深深體會到了這份工作的汗水和幸福。我把青春奉獻給了我最喜歡的機械維修事業(yè)。一年的工作已經結束,收獲頗豐?偨Y如下。
一、思想認識。
在過去的幾年里,作為一名機械修理工,我在思想上嚴格要求自己,熱愛自己的事業(yè),嚴格要求自己,鼓勵自己,努力在領導和同事的心目中思考和工作。我認為這個年輕人可以吃苦,不會太臟或太累,工作認真,從不拖延工作。能夠積極參與公司組織的各種活動,如:公司組織到其他單位學習交流,安排今年的救援演習主要救護人員。
20xx在過去的幾年里,我成功地完成了團隊安排的工作。我相信在未來的工作中,在領導的照顧下,在同事的幫助下,我會通過自己的努力克服缺點,取得更大的進步。20xx年,我會更加努力,努力學習,努力練習。
二、維修工作。
維修工作方面,20xx每年的任務都很重,有幾個黃金周。為了索道設備的正常運行,公司每月安排大量加班,個小時到四五個小時不等。不能說每次都參加,我的參加率超過80%。
但無論如何,為了提高我的維護水平,我堅持說,我相信我工作得越多,我相信我的'維護技術也在不斷提高。除了工作加班維護外,我偶爾也會在網上找到一些機械維護材料來學習。在日常工作中,我是為了爭取每個維護點的機會咨詢老同志的維護經驗,通常也與老同志聊天和學習。
20xx今年的工作結束了,明年的工作也是緊張的開始。后面有9個支架的大支架更換,11個黃金周前的檢查和維護,一系列年度維護的大型加班任務,大多需要認真做好工作,在工作中學習,了解和積累每一次工作經驗。
三、制度。
在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。嚴格要求自己。例如:工作領導牌照,工作按要求統(tǒng)一工具,嚴格遵守請假制度等。處理好公私事務之間的關系,在同事的人際關系中,不要和同事臉紅。
明年,我將更加勤奮,更好地工作,一如既往地遵守公司制度,學習公司新制度,更加努力學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平。
四、安全工作。
安全是重點,無論是工作還是生活,生活安全和機械安全,我們都需要始終高度重視。20xx年,工作中也發(fā)生了個別安全事件,一些輕微的手腳碰撞,這些小問題證明仍有一些疏忽,不夠注意小部分的過程,安全意識不夠全面地考慮小部分。
在今后的工作中,我們應該彌補缺乏周到和全面細節(jié)的安全風險。今年下半年,我們應認真研究安全法規(guī)、安全生產、安全預防措施,注意安全,為了更好地成功完成索道維修人員,做無設備安全事故,無生命安全事故,消除一些安全風險。即使在生活中也不要放松個人安全。
綜合以上幾點,還有很多缺點。明年加強學習,更好地完成20年工作。
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