質(zhì)量管理的個人工作總結(jié)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理的個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量管理的個人工作總結(jié)1
過去的20xx年,累計完成零部件檢驗任務(wù)25萬多件。本著對公司負責的態(tài)度,始終堅持質(zhì)量第一和客戶至上的原則,嚴格把關(guān),保證了公司產(chǎn)品合格出廠,保證了產(chǎn)品順利交付,全年沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故,沒有客戶投訴,也沒有因為檢驗工作而拖延交貨期的事件發(fā)生。
一、按照國軍標質(zhì)量體系認證要求,完善質(zhì)檢基礎(chǔ)工作
1、組織全體檢驗人員學(xué)習(xí)國軍標質(zhì)量體系文件中的23個程序文件,培訓(xùn)現(xiàn)場檢驗記錄表格的填寫方法。到國軍標質(zhì)量體系審核時,檢驗人員掌握了表格的使用方法,基本了解了不合格品處理程序,完善了檢驗記錄,并且每天匯總質(zhì)量檢驗情況,為質(zhì)量分統(tǒng)計析奠定了基礎(chǔ),提供了依據(jù)。
2、在保證生產(chǎn)正常進行的前提下,合理安排檢驗工作。
抽調(diào)人員參加國軍標質(zhì)量體系審核的資料準備工作。
3、配合國軍標審核和質(zhì)量體系文件貫徹落實工作,組織和參加了計量器具的全方位檢查工作,查出了問題,堵住了漏洞,確保了計量管理達到了審核要求。
二、加強管理,確保完成現(xiàn)場檢驗任務(wù)
1、生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗方面,根據(jù)經(jīng)營下達的任務(wù)單,主動查閱圖紙和技術(shù)資料,提前做好全過程的檢驗準備工作,主動了解生產(chǎn)進度,保證了生產(chǎn)正常進行。
2、裝配現(xiàn)場檢驗方面,面對人員少、安裝點多、安裝地域遼闊的困難,合理調(diào)配,并在確保生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗和外協(xié)檢驗工作的情況下,主動承擔上海附近地區(qū)的檢驗任務(wù),確保裝配達到交付要求。
3、嚴格把好產(chǎn)品交付最后一關(guān)方面,主要依靠檢驗人員把好檢測關(guān),依靠黃高工把好資料關(guān),做到了不合格產(chǎn)品不放行,客戶不接受的產(chǎn)品不放行。
4、外協(xié)加工管理方面,本人參加了評審工作,對外協(xié)加工過程實行了不定期的流動巡回檢查,指導(dǎo)加工單位生產(chǎn)合格產(chǎn)品。經(jīng)檢查的單位,交付質(zhì)量狀態(tài)良好,一次交檢合格率在99%以上。
三、以“提高技能、服務(wù)生產(chǎn)”為核心建設(shè)團隊
1、建立了周一例會制度,會議上,總結(jié)和講評上周工作,布和安排本周工作,不僅增強了團隊意識,而且確保了檢驗工作的有序進行。
2、針對新員工、新形勢,開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),檢驗人員的測量水平、判斷能力、處理問題的技巧等方面,在整體上得到了全面提高。
3、注重思想工作,增強團隊的親和力。檢驗人員分崗不分家,遇到任務(wù)中人手緊的情況,都能夠做到臨時換崗,互相幫助,團結(jié)一致完成檢驗任務(wù)。
4、在檢驗人員中,牢固樹立服務(wù)意識,服從生產(chǎn)的報驗工作安排,及時跟進,堅持原則,態(tài)度良好。全年對正;顩]有發(fā)生過拒絕接收檢驗的時間。
20xx年的工作目標:
一、做好新經(jīng)營模式的質(zhì)檢工作,確保成飛項目的順利完成
1、與兄弟部門同步預(yù)先介入產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品特性,確定產(chǎn)品檢驗工作的特性,為工藝設(shè)計、生產(chǎn)計劃安排、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等部門,提供決策依據(jù)。
2、主動溝通,信息共享,確保檢驗及時到位。
3、摸索新模式下的過程質(zhì)量監(jiān)測與控制的方法、流程和手段。
二、繼續(xù)做好生產(chǎn)、裝配、外協(xié)加工的質(zhì)量控制工作
1、產(chǎn)品100%合格出廠;
2、現(xiàn)場檢驗錯、漏檢率≤0.25%;
3、監(jiān)視和測量設(shè)備受控率≥98.5%;
4、各類質(zhì)量記錄表樣受控率≥98.5%;
5、不符合項糾正措施按時完成率100%。
三、加強內(nèi)部建設(shè),提高員工素質(zhì),培養(yǎng)出能獨立承擔場外安裝檢驗工作的新成員
1、開展飛機零件質(zhì)量意識教育和質(zhì)量控制要求培訓(xùn),全年至少兩次。
2、至少培養(yǎng)1名工裝現(xiàn)場安裝檢驗人員。
3、至少進行一次國軍標貫標培訓(xùn),進一步提高按照程序化、規(guī)范化、標準化要求進行工作的業(yè)務(wù)技能。
質(zhì)量管理的個人工作總結(jié)2
光陰似箭,幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認識?傊鳛橐幻|(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。
一、工作回顧,梳理總結(jié)經(jīng)驗方法
在實習(xí)期間,我擔任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負責水暖配件的進料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗,總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)進行分析,對主要影響材料的供方進行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識,加強質(zhì)量管理機制;要求供方建立進料、制程、最終等質(zhì)量控制點,首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進行分類、隔離、并標識。必要時送我司進行確認,堅決杜絕混料現(xiàn)象的.發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴重則暫停采購,要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》,待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進行重新評價,避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進料檢的控制方法進行了革新和落實,我還認真落實和執(zhí)行了進料檢、制程檢、最終檢工作計劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為,體味工作中的收獲
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細節(jié)之處的魅力,下面就說說我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢,我常常到現(xiàn)場進行巡視工作,在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠,下道工序?fù)檢上道工序的制度!氨M全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認識了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識,更要具備綜合管理能力,要有市場意識,熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗,但是這次實習(xí)讓我更加認識到不斷學(xué)習(xí)不斷進步全面充實自己的重要性。
另外,我還體會到在實踐過程中要不斷改變工作方式,加強溝通,密切與其他部門的聯(lián)系。工作中找準定位,做到以情動人、以理服人,努力爭取其他部門的理解和信任,為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然,不光要在工作過程中加強團結(jié),在平時也要注意自己的一言一行,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
三、明確職責,認識工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進、產(chǎn)品的特點也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負責人,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣,才能盡職盡責地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習(xí)的xx個月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個別供應(yīng)商質(zhì)量意識淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴格遵守落實。
二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過程中難免會產(chǎn)生錯漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習(xí)期間,通過對檢驗過程的巡視和分析,我認為,水暖配件的錯漏檢問題,主要歸因于檢驗員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說明,我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力,在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來,談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃
公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺,在這里,我如魚得水,不僅強化了專業(yè)能力,而且學(xué)會了管理好自己的團隊,學(xué)會了配合其他部門的工作,學(xué)會了對員工對企業(yè)負責。對未來,我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實踐中出現(xiàn)的問題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能,制定詳細具體的培訓(xùn)計劃,對員工進行專業(yè)技能的拔高,對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點地進行反復(fù)宣傳,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。
二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng),加強與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機,在長期的采購過程中,逐步淘汰一些信譽差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場信譽好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價格,在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉(zhuǎn)壓力。
三是增強團隊凝聚力。有句話說的好“很多時候,奇跡不需要太多理由!蔽覍⒂脨廴リP(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這xx個月來的工作總結(jié),與其說這是一份制式化的報告,不如說這是我對過往xx個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作,我愿乘長風(fēng)破萬里浪,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏!
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