公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)(精選6篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧過去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績(jī)了。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)1
大學(xué)畢業(yè)以后,我順利的找到了屬于我的工作,這是我多年來艱苦學(xué)習(xí)后得到的工作,我感覺倍加珍惜,因?yàn)槲业墓ぷ鬟不錯(cuò),是很多人都想擠著頭皮都要搶的工作,而我幸運(yùn)的得到了這份工作,不珍惜也不行呢,因?yàn)槟悴桓闪耍竺孢有很多人頂你的空位呢。
不過想馬上到工作部門參加工作時(shí)不可能的,每一個(gè)新進(jìn)員工必須要經(jīng)過公司的實(shí)習(xí)階段,實(shí)習(xí)成績(jī)不好的職員一樣會(huì)被公司裁掉,這就是競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!
其實(shí),自我感覺,我也存在了很多不足的地方。有時(shí)候會(huì)想到去偷偷懶,沒有一種積極的心態(tài)去面對(duì)工作。同時(shí),每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業(yè)績(jī),這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起,我的壓力就很大。從封訓(xùn)的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間一直沒有開單,從大家都簽上了合同到我背負(fù)上萬多的債,其實(shí)我當(dāng)時(shí)真的想過放棄,因?yàn)橛泻芏嗬щy我都無法去克服,每個(gè)人都會(huì)有自己的難處。后面還是決定選擇堅(jiān)持,到現(xiàn)在,除了背負(fù)上一點(diǎn)債務(wù)以外,一切的困難都解決咯。只要努力工作,一切都會(huì)有的,一切也都會(huì)好的。
在3月6日,我們圓滿的結(jié)束了封訓(xùn)階段的培訓(xùn),3月10日,正式迎來了展業(yè)實(shí)習(xí)階段。同時(shí)我們也滿懷著期待與信心,準(zhǔn)備迎接這一時(shí)刻。當(dāng)我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時(shí)候,每個(gè)人的臉上都充滿了自信與期待,因?yàn)槲覀儗⒁媾R的是各自從沒有經(jīng)歷過的一項(xiàng)工作,一種全新的方式。
期間,我們想出了很多的激勵(lì)方案,在這樣的情況下,我終于開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯,轉(zhuǎn)過想想,這也是我邁出了第一步。在保險(xiǎn)界有句話:自己都不買保險(xiǎn),你還能讓別人買保險(xiǎn)嗎?之后,我繼續(xù)努力拜訪,遭受了無數(shù)的拒絕與打擊,我對(duì)我自己說,在這期間,我一定要開出一單。終于,在5月的時(shí)候,通過給朋友無數(shù)次的講解,總算是開出了一單,同時(shí)我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。
但是時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,我們?cè)谕趵蠋煹膸ьI(lǐng)下順利的結(jié)束了展業(yè)階段的實(shí)習(xí),在這將近3個(gè)月的時(shí)候里,感觸很多,收獲很多,但是,受傷也很多,讓我感覺了酸甜苦辣的感受,同樣體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦。但是,不管我業(yè)績(jī)?cè)趺礃樱医?jīng)歷了。記得在ptt的時(shí)候,有這樣一句話:未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)。有過這么一段經(jīng)歷,我相信對(duì)我以后的壽險(xiǎn)發(fā)展道路,能起到很大的幫助。接下來,我還是就我在展業(yè)階段的工作,做個(gè)總結(jié)。
這么將近3個(gè)月的時(shí)間,我自己的表現(xiàn),有好的地方,當(dāng)然也有很多值得改善的地方。在這個(gè)階段中,我們周一到周五,每天早上8點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì),給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午,我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來給我們講授展業(yè)技巧,以此來提高我們的業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然,更多時(shí)候,我們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪,還是陌生的拜訪,我們每天都很努力的去做。前期,我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友,讓他們知道我來了成都,我到了平安保險(xiǎn)公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會(huì)積極的幫助我,或許在保險(xiǎn)上都有很強(qiáng)的意識(shí),但是結(jié)果往往會(huì)出乎意料之外。我畢竟以前在同業(yè)做過,也深知業(yè)務(wù)員的情況,但畢竟沒有自己親自做個(gè)業(yè)務(wù),現(xiàn)在遇到了,還真的很傷自尊的,和很多朋友在一起,一說到保險(xiǎn),就直接的拒絕我了,讓我很受打擊。所以在前期,很多同伴都開單咯,而我,還是白卷一張。
如今馬上面臨去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)了,新的挑戰(zhàn)又將來臨,我相信,我能面對(duì)工作中一切的挑戰(zhàn),因?yàn)楣臼窃炀腿瞬诺膿u籃。公司給了我這個(gè)舞臺(tái),我一定會(huì)盡力在這舞臺(tái)上,演繹出精彩的人生。
也許我會(huì)順利的通過實(shí)習(xí),因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)的時(shí)候表現(xiàn)的很不錯(cuò),雖然有一些不足之處,但是是可以改正的,這是我自信的地方,我相信我會(huì)在公司獲得一個(gè)職位的。
我進(jìn)入公司后,也不代表著我就高枕無憂了,做不好的話,還是一樣走人。工作就是看態(tài)度,業(yè)績(jī)都不是最重要的,只要態(tài)度好了,認(rèn)真工作,總會(huì)為工作做出自己的貢獻(xiàn)的,你要是不努力,即使再聰明,一樣會(huì)被掃地出門,這就是競(jìng)爭(zhēng)!
我相信我在公司會(huì)有一片屬于自己的天空的!
公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)2
通過公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解:
在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
明晰權(quán)力和責(zé)任。海納物業(yè)欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立海納物業(yè)品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立海納物業(yè)品牌。
1、改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
2、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
3、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,海納物業(yè)走品牌之路,就應(yīng)全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利,建立健全各種規(guī)章制度,理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍,建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,樹立全新的海納物業(yè)形象。另外,由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多,各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色,建筑物業(yè)差異較大。所以,還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。下面僅就對(duì)各處的初步了解,淺談以下各處的發(fā)展思路。
一、林海物業(yè)規(guī)范管理,精益求精
林海小區(qū),屬我公司開發(fā)較早的物業(yè)小區(qū),管理面積較大,居住人群復(fù)雜,管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū),林海的物業(yè)管理起步較早,相對(duì)成熟,并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。林海的物業(yè)管理比較成型,各部門的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理,精益求精的策略。具體的說就是,一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)落實(shí),理順工作流程,使其管理流程更加順暢;向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范服務(wù)行為,向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊,爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下,進(jìn)一步提高贏利水平。另一方面,在細(xì)節(jié)上下功夫,提高服務(wù)質(zhì)量,例如,員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣,服務(wù)質(zhì)量才能提高,企業(yè)才能進(jìn)步。
二、山海天物業(yè)理順?biāo)悸,?chuàng)新管理
山海天物業(yè),在各處之中,是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天,設(shè)備、設(shè)施配套齊全,各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高,但由于其入住率較低,使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性,就要求山海天的物業(yè)管理,當(dāng)前來說不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式,因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理,包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理,很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理,就應(yīng)該重新理順?biāo)悸,根?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理,比如說,在一些公司設(shè)置的部門、崗位,在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員,也可以將一些崗位合并,以減少開支,當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。所以,山海天別墅的物業(yè)管理,可以采取適合其特殊性的管理模式,開展創(chuàng)新管理。
三、城市花園高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)品牌
相對(duì)其他幾處的物業(yè),城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位,各種智能化系統(tǒng),如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業(yè)接手較早,能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問題,而且,管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn),嚴(yán)要求,創(chuàng)海納品牌的典范。可以大膽的引進(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊,極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處,是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起企業(yè)的良好形象,打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)求生存,促發(fā)展
同發(fā)物業(yè)由于開發(fā)較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴(yán)重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業(yè)陳舊,房屋、設(shè)備維修壓力大,許多與業(yè)主的矛盾,物業(yè)是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次,同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜,使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業(yè)主服務(wù),并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行。
總之,海納物業(yè)的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發(fā)展的必然要求,相信通過全體海納人的努力,必將取得成功。
公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)3
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)工作,我對(duì)于公司和音響行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),從全新的角度去從事這份工作真是獲益匪淺。從過去一個(gè)月多的時(shí)間我總結(jié)出來幾點(diǎn)給大家做參考。
第一:音響行業(yè)的趨勢(shì)和公司生存的關(guān)鍵。
從家庭影院誕生到現(xiàn)在有十幾年多了,音響的需求越來越小,生意也是越來越難做,很多公司都轉(zhuǎn)行做其他。但是客源還是有少。我們品牌定位中低價(jià)位,主要針對(duì)中層消費(fèi)群體不超過5000塊的銷售為主。很多都是買新房子的的人還有就是有音響需要更新的人。這些都需要銷售人員的把握,銷售的高低主要來自銷售人員的推介?偟膩碚f,目前音響在家庭的普及量不到50%,還是有很大的上升空間,關(guān)鍵是公司如何去規(guī)劃,去盡可能多的掌握區(qū)域性客源。目前我認(rèn)為應(yīng)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行重組,對(duì)店面做相應(yīng)得調(diào)整,果斷關(guān)閉銷售不利的店面,減少不必要的損耗。開設(shè)能夠帶來利潤的好店面。例如海珠區(qū),番禺區(qū)應(yīng)該開些店面。那邊新開樓盤比較多。
第二:業(yè)務(wù)管理。
人員的管理是工作重點(diǎn),如何使現(xiàn)有資源產(chǎn)生最大的效率就看各部門如何配合。商場(chǎng)工作是怎么樣我自己從事多年也深有體會(huì),公司要體諒他們的困難,業(yè)務(wù)要從朋友的角度,從同事的角度去了解鼓勵(lì)他們,對(duì)他們的問題給予幫助。讓他們有信心有熱情進(jìn)行銷售工作。心態(tài)決定高度!我的工作就是要讓每個(gè)銷售人員都有信心有熱情的銷售。同時(shí),業(yè)務(wù)權(quán)限也要有明確的規(guī)定,能夠解決的事情最好馬上解決,我想我現(xiàn)在還是了解更多的知識(shí)才能更好的去處理事務(wù)。提議公司每月辦一次聚會(huì),搞個(gè)聚餐和評(píng)選月度優(yōu)秀員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。提高整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,向心力,提升士氣。對(duì)銷售會(huì)有很大的幫助。
第三:售后服務(wù)。
銷售不單單是賣完就好,還要深入去發(fā)掘客人背后的資源。就要求有良好的售后服務(wù)這樣才能有再次銷售的機(jī)會(huì)。單單靠安裝人員是沒辦法做到的。從現(xiàn)實(shí)看來,一個(gè)店面一個(gè)銷售員做久了就會(huì)銷售更好,因?yàn)橛辛艘欢ǖ氖炜蜕饩蜁?huì)好做。所以我們要鼓勵(lì)銷售人員和顧客成為朋友,也應(yīng)該給更多時(shí)間給銷售人員。可以考慮讓他們上門安裝,如果他們要進(jìn)行不法勾當(dāng)你也沒辦法阻止,只有進(jìn)行合理的引導(dǎo)。
第四:數(shù)碼產(chǎn)品的推廣。
說來很慚愧,半個(gè)月來找了很多渠道也沒能把產(chǎn)品推出市場(chǎng)。其中也有很多的無奈,總的來說,產(chǎn)品是關(guān)鍵,電腦市場(chǎng)這類產(chǎn)品推出速度很快,價(jià)格也是越來越低,半個(gè)月來我們的產(chǎn)品就從有優(yōu)勢(shì)到?jīng)]有優(yōu)勢(shì)了。這類產(chǎn)品在電腦城的銷售份額很小,這也是很多商戶不感興趣的原因。我們產(chǎn)品是很好的家用產(chǎn)品,針對(duì)中高層的消費(fèi)群體比較好,應(yīng)該考慮到高級(jí)賣場(chǎng)開設(shè)點(diǎn)才能出量。天河城就是個(gè)很好的例子。好的產(chǎn)品要到合適的位置才能體現(xiàn)出它的價(jià)值。
在這一個(gè)月來,得到公司,同事的大力支持和幫助,才能在這段時(shí)間更好的工作,非常感謝。希望大家繼續(xù)支持和幫助我。我會(huì)以最大努力進(jìn)行工作,大家共同努力,共同進(jìn)步。賺更多的錢。
公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)4
很榮幸自己能夠加入公司成為公司的人事助理,并且在自己結(jié)束自己的學(xué)校生活之后,能夠在公司更好的深造自己,以完成自己從校園到職場(chǎng)的跳躍,更是對(duì)公司這段時(shí)間的栽培和照顧表示衷心的感謝。現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作也已經(jīng)到達(dá)了尾聲,在這個(gè)接近尾聲的時(shí)候,我也希望自己對(duì)于自己的這段時(shí)間的工作做出一個(gè)完整的工作總結(jié)。
我是X月來的公司,和所有的畢業(yè)生一樣,在離校之后就開始找自己的實(shí)習(xí)工作,我也一直秉承著找一份自己喜歡向往的工作去實(shí)習(xí),因?yàn)樽约阂恢本蛨?jiān)定的相信興趣是最好的老師,所以自己也很幸運(yùn)自己在離開學(xué)校沒有多久的時(shí)間就來到公司成為了公司人事助理的實(shí)習(xí)生,也就開始了自己的實(shí)習(xí)工作,自己的第一份工作,自己的人事助理的工作,首先我開始努力的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和辦公室的工作流程和規(guī)矩,之后我就開始學(xué)習(xí)自己的日常工作的做法,以及在人事助理上面所需要去做的事情,并且對(duì)于職場(chǎng)上的很多的規(guī)矩和一些所需要避免的東西我都認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和了解,所以也通過自己的努力在最短的時(shí)間里面,就已經(jīng)可以獨(dú)立的開始自己的工作了,并且自己這段時(shí)間的工作里面,我也一直認(rèn)真的.做自己的事情,對(duì)公司和辦公司的規(guī)矩和紀(jì)律也嚴(yán)格的遵守,并且在自己的日常的工作和平時(shí)對(duì)自己的人事助理的工作上面,我做到足夠的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,并且在公司工作的這段時(shí)間里,一直按時(shí)到達(dá)公司,從未發(fā)生過任何的遲到的現(xiàn)象,更是在自己的工作沒有完成的情況下,主動(dòng)的加班將自己的工作完成之后再下班。
這段時(shí)間的工作里,因?yàn)槭亲约合矚g的工作的前提下,我并沒有感覺到任何的辛苦和勞累,反而是樂在其中。我也通過對(duì)自己的工作的努力,獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可,同時(shí)也很榮幸自己獲得公司的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的稱號(hào),我也很感謝這段時(shí)間公司所有的同事的幫助和照顧。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,我也相信自己在以后的工作中一定會(huì)更加的努力和拼搏,我也更加的相信自己能夠更好的從學(xué)校跳躍到職場(chǎng)當(dāng)中來,更是可以在職場(chǎng)中,混的風(fēng)生水起,我也希望自己能夠?qū)⑦@段經(jīng)歷當(dāng)成人生中最為寶貴的一段經(jīng)歷,并且借助這次所學(xué)到的東西去努力的完成自己的人生目標(biāo)。
公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)5
我叫xxx,畢業(yè)于西安石油大學(xué)過程裝備與控制工程專業(yè),并于XX年7月進(jìn)入錦西石化分公司工作,同年8月我被分到了重油催化車間。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我參加工作將近一年了。在這一年的時(shí)間里,我由一個(gè)剛剛跨出校門懵懂無知的學(xué)生,慢慢體會(huì)到了工作的樂趣與艱辛。一年的時(shí)間里,我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的大力支持和幫助,使得我能夠順利完成實(shí)習(xí)任務(wù),讓我在實(shí)踐中運(yùn)用、驗(yàn)證相關(guān)的理論知識(shí),提高了自己的實(shí)際工作能力與技術(shù)水平。
以下是我的實(shí)習(xí)期間匯報(bào)總結(jié):
一、入廠教育
安全生產(chǎn)意識(shí)得到加強(qiáng)安全生產(chǎn)一直是石油企業(yè)的重點(diǎn)工作之一,早在上學(xué)的時(shí)候就有所了解,以前到煉廠實(shí)習(xí),第一項(xiàng)活動(dòng)就是安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)。上班實(shí)習(xí)的第一件事也是對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí),經(jīng)過考試通過之后才能夠進(jìn)入車間,這僅僅是公司層的安全知識(shí)培訓(xùn),我到了重油催化車間之后又進(jìn)行了車間級(jí)、班組級(jí)的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),原來石油系統(tǒng)一直有一個(gè)傳統(tǒng)制度,新進(jìn)員工必須經(jīng)歷公司、車間、班組三級(jí)安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)才能上崗工作。這讓我們深刻體會(huì)到了我們企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度,安全生產(chǎn)的意識(shí)也得到了加強(qiáng)。
蒸餾車間學(xué)習(xí)
20XX年8月,由于公司需要,我剛下車間之后就被借調(diào)到蒸餾車間進(jìn)行工藝原理圖的繪制工作,由于我學(xué)的是設(shè)備專業(yè),對(duì)于工藝的了解是少之又少,這難得的機(jī)會(huì)使得我對(duì)于工藝的流程有了新的認(rèn)識(shí),尤其是蒸餾車間是催化車間生產(chǎn)的前一站,這更有利于我今后對(duì)于重油催化車間生產(chǎn)工藝流程的了解和認(rèn)識(shí)。
重油催化車間學(xué)習(xí)
20XX年10月,借調(diào)的時(shí)間很快過去了,我又重新回到了重油催化車間開始了我新的學(xué)習(xí)征程。催化裂化是一項(xiàng)重要的煉油工藝,其加工能力位于各種轉(zhuǎn)化工藝前茅,其技術(shù)復(fù)雜程度位居各類煉油工藝首位,又因?yàn)橥顿Y省、效益好,因而在煉油工業(yè)中占有舉足輕重的地位。同時(shí),重油催化車間工藝先進(jìn),設(shè)備種類齊全,在重油催化車間的學(xué)習(xí),能夠讓我更好地把書本中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)相結(jié)合,達(dá)到一個(gè)質(zhì)的飛躍。
XX年11月,我很榮幸的被分到了重油催化車間省產(chǎn)五班進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),五班是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,在這里我跟各位師傅們學(xué)到了很多生活上和生產(chǎn)上的知識(shí),這些知識(shí)將使我終身受益。下班組的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位就是反應(yīng)崗位,反應(yīng)崗位的操作是整個(gè)裝置的核心,其操作參數(shù)多,變化快,互相影響和制約必須控制住物料、壓力、熱量三大平衡。這就要求操作員必須能夠熟練掌握各種參數(shù)的影響因素和變化規(guī)律,能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行綜合分析,而起必須擁有良好的心理素質(zhì)和熟練的操作技術(shù)。作為一個(gè)設(shè)備專業(yè)的準(zhǔn)技術(shù)人員,我必須學(xué)會(huì)對(duì)于各種設(shè)備的判斷和理解,而反應(yīng)崗位擁有的裝置和各種特種閥是我們整個(gè)錦西石化最大、最全面的,這給了我很大的學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。
反應(yīng)-再生系統(tǒng)主要包括新鮮進(jìn)料預(yù)熱系統(tǒng)、反應(yīng)部分、再生部分、催化劑儲(chǔ)存和輸送部分、主風(fēng)和再生煙氣部分以及其他輔助部分。在反應(yīng)崗位實(shí)習(xí)期間,我從小事做起,開、關(guān)閥門、掛牌、巡檢,這些日常必需的工作項(xiàng)目我都做得井井有條。對(duì)于設(shè)備的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),我是從閥門開始學(xué)習(xí)的,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了雙動(dòng)滑閥、塞閥和蝶閥等特種閥的相關(guān)原理與日常維護(hù)、檢查,特種閥的開啟與切換,以及特種閥的油路系統(tǒng)。其次我對(duì)于反應(yīng)系統(tǒng)的重點(diǎn)裝置反再裝置進(jìn)行了一系列的了解和學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了反在系統(tǒng)中產(chǎn)品流程和催化劑的循環(huán)有效使用,以及整個(gè)裝置的內(nèi)部構(gòu)造和設(shè)備組成。
XX年01月,在反應(yīng)崗位的實(shí)習(xí)期結(jié)束之后,我來到了泵房崗位。泵是整個(gè)煉化系統(tǒng)中必不可少的設(shè)備,幾乎所有的車間都有泵的存在,因此,對(duì)于泵的學(xué)習(xí)也是一件十分重要的內(nèi)容。重催車間主要泵的類型有離心泵、往復(fù)泵、螺桿泵。而離心泵是應(yīng)用最普遍的泵,在泵房實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了離心泵的工作原理、泵的主要組成部件,以及泵的日常維護(hù)與檢查,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了泵的開、關(guān)以及泵的切換。
XX年03月,我結(jié)束了泵房崗位的實(shí)習(xí)之后來到了余熱崗位。余熱回收是一套催化裂化裝置易地改造工程的配套單元,其功能是回收催化裂化裝置的低溫余熱,同時(shí)又考慮了回收工廠系統(tǒng)多余排空含有乏氣的熱量及冷凝水,使用這些余熱發(fā)電和供電,夏季主要用于發(fā)電,冬季滿足供熱后多于量仍用于發(fā)電,具有明顯的節(jié)能和經(jīng)濟(jì)效果。低溫余熱崗位的主要設(shè)備有汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)以及機(jī)泵。在崗位實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了崗位操作規(guī)程,余熱設(shè)備組成,以及其與反再系統(tǒng)的關(guān)系,整個(gè)低溫余熱系統(tǒng)的熱量循環(huán),以及其主要設(shè)備、輔助設(shè)備的構(gòu)造、維護(hù)和檢查。
XX年04月,我來到了主風(fēng)機(jī)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。主風(fēng)崗位的崗位任務(wù)是為反映提供主風(fēng)來源,確保三器流化,調(diào)節(jié)煙機(jī)輸出功率,為裝置節(jié)能降耗做貢獻(xiàn),確保機(jī)組及附屬設(shè)備運(yùn)行正常、平穩(wěn)。其主要設(shè)備有,軸流機(jī)、煙機(jī)和電機(jī),增壓機(jī)等。并擁有塞閥、蝶閥等特種閥。在主風(fēng)機(jī)崗位實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了崗位操作規(guī)程,學(xué)習(xí)了煙氣能量回收系統(tǒng)的原理和各組件之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)了潤滑油系統(tǒng)的組成以及油泵和特閥的開、停,學(xué)習(xí)了增壓機(jī)的開、停和切換。在我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,由于振動(dòng)過高的原因,煙機(jī)數(shù)次開、停和切換,在這期間,我主動(dòng)配合崗位師傅進(jìn)行調(diào)整操作,并通過數(shù)次開、停,學(xué)習(xí)到大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
XX年08月,恰逢我們車間催化裝置(制硫區(qū))檢修,我很榮幸的參與了這次檢修工作,在檢修期間,我參與拆裝盲板項(xiàng)目、反應(yīng)器類項(xiàng)目、換熱器檢修項(xiàng)目、容器類項(xiàng)目、爐類設(shè)備項(xiàng)目、工藝管線及閥門安裝、阻火器安裝及清洗、反應(yīng)器、塔、容器類填料卸裝及內(nèi)部清污等多項(xiàng)工作。在工作期間,我學(xué)習(xí)到了大量的、實(shí)際的專業(yè)知識(shí),使得專業(yè)技能得到了大幅度的提高。工作期間,我勤勞肯干、不怕臟累,得到了車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對(duì)未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努繼續(xù)努力堅(jiān)持自己的理想,為自己、為石油事業(yè)、為錦西石化公司、為重油催化車間、做自己最大的努力與貢獻(xiàn)。
在未來的日子里我要努力做到以下三點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高工作技能與各項(xiàng)綜合水平。
二、把實(shí)踐和理論相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、保持良好的工作積極性和主動(dòng)性,做一名合格員工。
實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我又站在一條新的起跑線上,在這里我要努力奮進(jìn),爭(zhēng)取在前方的路途中勇往直前,力爭(zhēng)第一。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、車間各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力的。
公司工作實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,來鮑集收費(fèi)所實(shí)習(xí)已經(jīng)接近五個(gè)月了,作為一名大學(xué)生,這是我邁向社會(huì)的第一步,也將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。以下是本人對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷的一點(diǎn)感悟。
一、工作方面
剛來的時(shí)候在單位主要學(xué)習(xí)發(fā)卡以及收費(fèi)等一些業(yè)務(wù)知識(shí)。以前作為一個(gè)司乘人員在高速公路上下道的時(shí)候,也曾見過別人做微笑服務(wù),當(dāng)時(shí)覺得這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作。但是,當(dāng)自己親自去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)是自己想當(dāng)然了,沒有什么工作是簡(jiǎn)單的,任何工作,想要做好,都必須去付出一定的努力。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),已經(jīng)基本掌握了發(fā)卡收費(fèi)方面的工作,但是隨之而來也遇到一些問題。
首先,一個(gè)班八個(gè)小時(shí),在來車的時(shí)候要做微笑服務(wù),沒有車的時(shí)候要保持一定的坐姿等,這對(duì)身體和毅力都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)班上下來,身體和心理上都不是很適應(yīng)。但是這是沒有可能繞過的一道坎,除了克服,別無他法。因此,我在休息的時(shí)候就慢慢調(diào)整自己的情緒,漸漸的,時(shí)而出現(xiàn)煩躁情緒時(shí)候,我也可以通過自身的調(diào)節(jié)去克服。并且根據(jù)上班需要調(diào)整自己的作息時(shí)間,使自己可以在工作中時(shí)刻擁有充沛的精力。
其次,微笑服務(wù)是每一個(gè)收費(fèi)員必須做好的工作,所以上班的第一天就是練習(xí)微笑。一開始真的是笑不出來,做出的笑容都是無比僵硬,自己看著都覺得無法接受。當(dāng)時(shí)的班長告訴我說不要著急,慢慢練習(xí),不行就每天咬一個(gè)筷子在嘴里練。當(dāng)時(shí)我覺得我很難笑的像別人那樣燦爛,因?yàn)楸旧砦业男θ菥筒皇呛芎每。但是真的是世上無難事只怕有心人,當(dāng)我硬著頭皮練習(xí)一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)原來我也可以像別人那樣笑的很好看。而且也不再是笑的那么勉強(qiáng),那么僵硬。
再次,作為一個(gè)收費(fèi)員,工作必須足夠的細(xì)心。因?yàn)槊恳粋(gè)工作環(huán)節(jié)都是相當(dāng)重要,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都有可能給征費(fèi)工作帶來損失。剛上班的時(shí)候,我尚沒有意識(shí)到細(xì)心的重要性,有時(shí)候?qū)σ恍┦虑槊つ孔孕,粗心大意,造成一些工作失誤。人總是吃一塹長一智。事后,我告訴自己,絕不能讓自己在一個(gè)坑里摔倒兩次,只要對(duì)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都保持一絲不茍的進(jìn)行,就不會(huì)再出現(xiàn)那樣的失誤。
最后,也是我覺得遇到的最大的困難,就是自身知識(shí)面太窄,不管是業(yè)務(wù)方面的知識(shí),還是一些其他的社會(huì)常識(shí),都覺得自己需要學(xué)習(xí)的太多。不管在大學(xué)里面學(xué)的是什么專業(yè),一旦走上社會(huì),僅僅擁有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須拓寬自己的知識(shí)面,不斷的學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),向一專多能的方向發(fā)展。因此,我利用休息時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)員手冊(cè),并且經(jīng)常向老員工學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。一段時(shí)間后,明顯感覺對(duì)工作更加得心應(yīng)手,不再像以前那樣時(shí)常遇見自己壓根就不曾接觸過的工作問題。
二、生活方面
本來以為實(shí)習(xí)的生活會(huì)是很艱苦的,并且也從心理上做好了吃苦的準(zhǔn)備。但是,事實(shí)上在單位的生活并沒有想象的那樣艱苦。單位的伙食和住宿條件都很不錯(cuò),最讓我開心的是單位里面的每一個(gè)人都對(duì)我們實(shí)習(xí)生都特別照顧,無論是所長還是收費(fèi)員,都不會(huì)給我想象中的距離感,大家在一起的時(shí)候交流起來很輕松。一個(gè)微笑就可以拉近彼此之間的距離。無數(shù)的微笑匯聚在一起,將是一片歡樂的海洋。每天看著單位里面每一個(gè)人臉上都掛著燦爛的笑容,心里真的是很溫暖。在這里沒有所謂的冷漠,沒有所謂的代溝。我收獲的,是友誼!
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