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      2. 員工培訓總結

        時間:2021-04-28 10:49:38 總結 我要投稿

        員工培訓總結(通用5篇)

          總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的員工培訓總結(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        員工培訓總結(通用5篇)

          員工培訓總結1

          公司調動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規(guī)劃——計劃——實施——結尾。

          規(guī)劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規(guī)模、培訓時間等的規(guī)劃。

          計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。

          實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。

          而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:

          1.答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。

          2.考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、IP理論基礎等客觀原因導致。對于成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學習情況。

          3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。

          員工培訓總結2

          培訓轉眼已經過去兩個月了,這段時間中,學習的知識點讓我操作更熟練,但我覺得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開始對要做的工作并不清楚,覺得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡單,訂票只是最初級的工作,后續(xù)的各項知識才是重點,越深入的學習,越發(fā)現(xiàn)這項工作并不是想當然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學習業(yè)務才可以適應崗位。

          最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現(xiàn)需要學習的很多,樓下的前輩們不僅在接聽電話時知識點和操作特別熟練,對服務用語的應用和新彈出的更新公告學習也值得效仿,之前在培訓室只是學習了很多理論的知識,真正應用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實際的操作流程和步驟。不會的地方哥哥姐姐們還及時給我們解釋,知識點融合得很快,期間還偶爾實際操作幾次,對不會的地方掌握的很快,就是發(fā)現(xiàn)有很多知識點掌握的本來就不全面,在旅客問到時一緊張很容易就忘記了。接下來需要做的是記熟各個知識點和克服緊張的心理。

          在這兩個月里,從一個剛剛接觸新業(yè)務的小白慢慢成長到現(xiàn)在可以做一些票務操作,中間學到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學習我覺得很開心,這份工作可以說是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當初面試時的緊張以及第一次踏進培訓室時的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時都非常靦腆,后來大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會邊學習專業(yè)知識的`糾結心情。這兩個月,我收獲最多的并不是專業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩,雖然我們一直開玩笑說自己什么都會,但我們都知道,什么都會的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學習,我們才可以變得什么都會。還有一個月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過考核,小伙伴們一起上崗。

          員工培訓總結3

          時光飛逝,三個月的新員工培訓到此告一段落,在這近三個月的時間里,不止是對新員工的培訓,同時也是對我們的鍛練和提高。我們相互學習、相互交流、最終相互提高。

          這次培訓采用分塊、分組的模式,分三組進行,內容總共分為:水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內容,以三個小組輪流的形式來進行培訓學習。我主要負責混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現(xiàn)場回彈等的培訓,現(xiàn)對我負責的這塊情況進行一下小結:

          1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極,能夠積極主動地完成布置的任務,對規(guī)范的學習也比較認真,能夠自己按照規(guī)范的要求學習。在生活方面,這屆新員工給我們帶來了新鮮的血液,大家都比較有活力,相互之間相處融洽。

          2、新員工在工作中也存在著一些不足點,比較典型的是對規(guī)范的學習效率不高。在試驗前有一部分人都能夠自覺的先把規(guī)范看一遍,但是看過之后似乎都沒有印象;蛟S是對本專業(yè)的了解不夠,對一些專用名詞不理解。因此,下次培訓是否可以采用在開始做試驗前,先進行理論的學習,由培訓者把規(guī)范講解一遍,在新員工有大致的了解后,再自己看規(guī)范,然后再進行試驗,可以起到更好的作用。另一方面,新員工在試驗的細節(jié)上還存在著一定的不足,如混凝土培訓中,每一組都至少出現(xiàn)過一次試件成型后忘記抹面,試件到齡期后忘記壓試件等,對整個試驗的過程把握不足。最后,在記錄和資料方面,總是存在缺東少西的情況,試驗數據這里記一下,那里記一下,最終找不到試驗數據。數據整理沒有將規(guī)范的要求融匯進來,導致記錄和報告首尾不能呼應。

          通過這近三個月的培訓,不僅培訓了新員工,也提高了自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,學習他們好的方面,增長自身的工作水平。希望他們步入項目后,能更進一步提高自己,積極工作。

          員工培訓總結4

          轉眼間,六天培訓期已經結束,留給我最深思考的是對于社會工作的認識。關于社會工作,書上給出的定義是:社會工作指的是非盈利的、服務于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動;是一種幫助人和解決社會問題的工作。但是經過老師的培訓和自己的認識,我認為社會工作是一門高雅地人際交流藝術;是一項偉大地社會發(fā)展項目;是一種有效地自我反省教育。

          說它是高雅地人際交流藝術,是因為社會工作的服務地向是性格各異的人,而涉及到的與人打交道的各種交流技巧、角色擔當、處理方法、言語措辭等歧視都屬于藝術表達。我們的藝術呈現(xiàn)精彩與否,是會影響到服務對象對我們的認可、信任以及需求的。

          說它是偉大地社會發(fā)展項目,是因為社會工作是幫社會上的貧、殘、弱者以及其他不幸者解決各種問題,促進個人發(fā)展、完善社會功能。并且我們機構的主要服務對象是青少年,而這一群體對于社會來說是具有發(fā)展意義的,因為幫助他們解決在成長中遇到的問題,是為了他們健康成長以保證將來對社會可以起到的創(chuàng)造和發(fā)展功能。

          說它是有效地自我反省教育,是因為在做社工服務的時候,我們面對的是不確定的情景,所用的言語、表情、行為也是都是隨之變化的,我們無法判斷自己是否傳遞了錯誤的信息,因此我們會在事后進行反思、總結,從而完成自我反省。同時,在服務中我們可以了解到服務對象身邊的系統(tǒng)對其所做的不良影響和不當行為,從而對我們自身做到一個提醒和教育作用,使我們有效地自我反省。 當然,這次培訓給我?guī)淼牟粌H僅只是上述的關于社會工作的認識和反思,還包括對專業(yè)知識的理解、同工們的實踐經驗的體驗以及新同工們的了解和關心。老師們的親切以及細心讓我剛到了機構的溫暖與關懷。在我即將踏上工作崗位的此刻,我已充滿了信心與期待。

          員工培訓總結5

          4月11日下午,在教學樓二樓交流室召開了“學校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學校食品安全管理與操作規(guī)范》教學片。

          該教學片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關知識展開了激烈的討論并達成共識。大家一致認為,在日常工作中要更加負責,加強檢查力度,確保每一個加工環(huán)節(jié)都安全可靠。

          針對學校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:

          一是食堂的所有工作人員,在具體細節(jié)上不能馬虎大意,大家要團結一致、共同努力嚴把食品的質量關。

          二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個人的麻痹大意而導致食品安全問題的發(fā)生。

          三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進一步加強,多總結,多反思,具體作到嚴把“三關”。一是采購關。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴格按照上級的規(guī)定定點采購,并堅持產品采購制度。對于蔬菜類農副產品,也實行定點采購。堅持從源頭上杜絕有問題的食品進入食堂。二是食品貯存關。把好原料的入庫驗收,按要求存放。三是生產加工關。在生產加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標準的原材料;食品存放實行“四隔離”餐具消毒實行“五過關”,有專人負責有記錄,實行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。

          總之,學校食堂工作是一項全面的、長期的工作,重在落實、細抓,貴在堅持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅持不懈,常抓嚴管,全力構建健康安全、高效、優(yōu)質的飲食服務體系,切實為學校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應有的貢獻。

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