企業(yè)員工素質培訓總結范文
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的企業(yè)員工素質培訓總結范文,希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工素質培訓總結1
一、提高認識,在發(fā)展中學習,在學習中進步。
公司始終把“科學技術是第一生產力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,把加強職工教育培訓、提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長抓不懈。為加快實施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質的干部職工隊伍,以公司各級領導干部為核心,建立、制定了學習制度,領導班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識學習,給職工樹立榜樣,截止目前,公司已經有54名員工取得了大專以上學歷,具有中專以上學歷職工80余名,占職工總數(shù)的13.3%。公司結合形勢的發(fā)展不斷更新觀念,把人才教育培訓工作納入了企業(yè)重要議程和兩個文明建設的重要內容,牢固樹立起人才意識。
首先,成立了公司職工教育培訓領導機構,確定由一名主管領導負責此項工作,建立了職工教育培訓領導責任制,逐步把培訓工作做的深入具體,并充分重視培訓工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次,以自我為主,配備了兼職教員,由公司領導和技師組成,必要時外請教師,由此建立了一支業(yè)余教師隊伍。在飯菜質量上堅持“以質量求生存、以信譽求發(fā)展”的指導思想,公司領導和技師定期對飯菜質量進行品評,共同學習探索切磋。幾年來,公司先后聘請了名師、技師十幾人來傳授技術,經過學習、實踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務人員的技能,還聘請市、縣飲食服務行業(yè)的名師技能考評員為服務人員講解服務知識、技能、技巧,進行實操演示,使服務人員在服務上追求現(xiàn)代多元化的需求。提升了企業(yè)的經濟競爭力。其三,加強智力投入,設立了教育培訓資金專門用于教育培訓工作,購置了教學設備、器材,為教育培訓工作提供了資金和物質保證。如公司依托黨員電教播放站,有效開展電化教育,新風大酒店先后投資購買了VCD機、攝相機、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝相機等多種現(xiàn)代化設備,同時購買了大量與烹飪、服務相關的書籍、光盤,來鞏固并提高專業(yè)技能,活躍職工文化生活。已投入教育經費10萬多元,做到了?顚S茫WC教育經費的必要投入。
在不違背國家有關法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權利情況下,本人自愿接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
分析判斷能力:我們平時日常的工作往往紛繁復雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。
美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內,嚴格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達的各項任務,能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。
二、按需施教,完善激勵機制。
同時解決企業(yè)在精神文明建設方面存在的主要問題,針對職工反映企業(yè)普遍存在人才素質有待高,高級管理人才相對缺乏的問題,重點解決企業(yè)人才取得明顯效果:主要是堅持了以人為本的方針,把提高職工素質,加快人才培養(yǎng)作為一項戰(zhàn)略性任務常抓不懈。請進來,派出去,組織開展崗位培訓、技術練兵、技術考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術人員參加各類技術比賽,在近幾年縣市組織的技術大賽中,服務公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績,在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中,代表我公司參賽的新風大酒店、燕春飯店、新城服務樓、凱思大酒店全部獲得金獎,充分展示了公司的技術實力。專業(yè)技術隊伍總體素質有了很大提高,為企業(yè)發(fā)展提供了強有力的智力支持,專業(yè)隊伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點的進行了高級師晉升技師的考評工作,近期公司有重點的組織11人晉升服務高級技師、6人晉升技師。目前服務公司已具有高中級以上專業(yè)技術人員268名,占職工總數(shù)的44%,其中高級技師6人,技師35人,占專業(yè)技術人員總數(shù)的15.3%,成為企業(yè)發(fā)展的堅強后盾。
根據(jù)中級以上專業(yè)技術人才相對不足的情況,公司領導班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級以上職業(yè)技術培訓班,截止xx年底,累計參加500余人次,占職工總數(shù)的95%以上,對面點、烹飪、服務及鍋爐、電梯等操作人員堅持行培訓后上崗,特殊工種全部實現(xiàn)持證上崗,根據(jù)工作需要,開展了新招職工崗前培訓制度,使他們了解所有崗位必備的基礎知識和技能,對于崗位技術培訓采勸請進來,派出去”的方法,促進職工技術水平提高。
創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
培訓的第一堂課,是們五局的精神領袖、領跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個局長的角度給我們講述了做人做事的關系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的`學生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們在感受高溫的同時,卻更感受到了領袖的魅力。
生活中對人要懂得知足和感恩、豁達與寬容、對事要做到知足與進取、追求與放棄,放眼開來,活在當下你會發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。
企業(yè)員工素質培訓總結2
根據(jù)公司《員工綜合素質提升培訓方案》的相關要求,為期20天的員工綜合素質培訓已順利結束;仡櫞舜闻嘤栆约皢T工培訓中的表現(xiàn),使我們更加堅信,培訓是公司的長效投入,是公司發(fā)展的最大后勁,是員工最大福利。通過這一次半軍事化的全面培訓,公司的員工的紀律性、執(zhí)行力、責任心得到了加強,專業(yè)技能有了大幅度提高。現(xiàn)將培訓工作總結如下:
一、培訓總結
(一)領導重視,組織健全,是全員培訓取得成功的保證
本次全員培訓作為公司20XX年的重點工作之一,是公司自成立以來組織的規(guī)模最大的一次培訓,培訓成功與否,直接關系到整個員工隊伍的素質提升和公司長遠發(fā)展。公司領導對本次培訓工作非常重視,多次召開了各部門負責人會議,指導制定培訓方案和實施計劃,并且成立了由公司總經理為組長的培訓領導小組,下設教學執(zhí)行小組、后勤保障小組,軍事訓練小組,分工明確,責任到人,整個培訓過程各環(huán)節(jié)均有有相應的流程及操作規(guī)范。領導對培訓工作的重視和支持,保證了整個培訓工作的順利開展。
共有91名員工參加了全員綜合素質提升培訓,為了豐富培訓內容,公司邀請了泰安中心支公司的劉總和交通技術學院保險學老師前來授課。同時,根公司培訓方案要求,各部門認真準備了11篇教案,全部制作了培訓課件。整個培訓工作采取了軍事訓練、集中授課及觀看勵志視頻相結合的形式,軍事訓練時間為32個課時,授課32課時,視頻16課時,共計80課時。在培訓過程中,每位都員工積極響應,培訓熱情很高,整個培訓過程除一人因意外扭傷腳需治療退出外,其余學員無一人請假,全部通過了培訓考核。
。ǘ┡嘤杻热萁Y合實際情況,形式多樣
這次培訓圍繞員工的實際工作需要進行組織,軍事訓練課目結合學員的身體條件進行,主要組織隊列訓練及內務整理,重在提高員工的紀律性及執(zhí)行力;公司各部門授課重在提高員工作技能,結合工作中發(fā)生的各種實際情況,采取現(xiàn)場模擬,分析案例,知識問答等多種形式,提高了學員的積極性;外聘教師授課及觀看視頻主要以提高員工的綜合素質為重點,重點突出員工禮儀和員工精神、感恩等方面的培訓。整個培訓工作內容豐富,勞逸結合,既鍛煉了員工的意志,又提高了業(yè)務技能和綜合素質,在教學過程中,為了營造良好的競爭氛圍,培訓小組每天根據(jù)當天的考核成績制作評比板報,全部課目量化管理,及時通報各個班組的成績,收得了很好的效果。
(三) 嚴格考核,保證培訓效果
八天的培訓過程中,公司培訓領導小組嚴格對培訓工作進行考核,每天實行三次點名,課堂勇于發(fā)言和積極回答問題的學員都進行記錄,所有專業(yè)課程培訓結束后,培訓小組都要組織進行測試。在對專業(yè)課程進行量化考核的同時,教學小組還同軍事訓練小組溝通,對每天的軍事訓練進行評比,選出每天的軍訓優(yōu)勝班組,對內務整理進行量化考核,并將評比結果進行通報,通過各項活評比活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工的團隊的精神。
二、培訓心得
通過此次培訓,不僅培訓了員工,對于培訓執(zhí)行小組來說,也是一次全面系統(tǒng)的培訓,不僅積累了組織培訓的經驗,更從培訓中感悟到許多,主要有如下三點:
(一) 每位員工都追求上進,都想更優(yōu)秀
這次參加培訓的人員,年齡有大有小,最大的57歲,最小的只有20歲;工作年限有長有短,有公司籌建期間就來到公司的老員工,也有剛剛報到的新員工;但是在培訓中,每位員工都表現(xiàn)出了良好的素質,刻苦訓練,認真學習,都想自已的技能有所提高,都想成為優(yōu)秀。在分享培訓心得的時候,每位學員都談到了自已的感動點,談到了自已的不足以及對今后生活、工作的認識。樂觀向上的生活態(tài)度、積極主動的開展工作,成為學員的共識。
。ǘ 工作不到位,源于管理不到位
通過這次培訓,我們感受到,員工工作不到位,是因為我們的管理不到位。這一點,通過軍事訓練表現(xiàn)的更為明顯,剛開始,學員的動作不規(guī)范,內務也不符合要求,但在嚴格要求和考核下,所有學員很快就能做到了訓練動作標準、內務規(guī)范標準,這充分說明,員工作的工作質量,取決于我們要求和標準,沒有做不到,只有想不到,要求不到。
。ㄈ 團隊協(xié)作是干好任何工作的保障
在隊列訓練中,如果有一個人動作差錯,就會影響整個班組的成績。單個人動作再規(guī)范,如果不能和大家統(tǒng)一,也提高不了班組整體成績,只有每個人在做好動作的同時,兼顧其他同志,相互照顧,才能做到整齊劃一,才能保證班組勝出。由此聯(lián)想到工作,團隊協(xié)作更是做好工作的保障。
三、存在的問題和不足
這次培訓工作,雖說取得了一點成效,但離公司期望達到的目標還有不小差距,主要存在的問題如下:
1、內部各部門授課的技巧普便不足,課程不生動,未形成與學員良好互動。
2、專業(yè)課程培訓針對性不強,內容形式還有待充實,課件質量需要進一步提高。
3、培訓部分環(huán)節(jié)要求不夠嚴格,精細化管理程度不夠。
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