【實(shí)用】試用期工作總結(jié)模板錦集6篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的試用期工作總結(jié)6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
試用期工作總結(jié) 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和了解風(fēng)力發(fā)電機(jī)、變電站、調(diào)度中心等電力系統(tǒng)知識，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬本專業(yè)學(xué)生的知識面，增加感性認(rèn)識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計劃中，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
二、實(shí)習(xí)要求
1）需提前準(zhǔn)備實(shí)習(xí)資料收集、整理。
2）完成實(shí)習(xí)報告一份。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1 實(shí)習(xí)形式和內(nèi)容
①實(shí)習(xí)共為一星期，以到風(fēng)電場進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)為主，我們對電廠的結(jié)構(gòu)和工作原理以及電網(wǎng)的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)有了簡單地了解。我小組進(jìn)行了為其4天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為白云華能茂明風(fēng)電場，主要目的了解風(fēng)電場的設(shè)備結(jié)構(gòu)。
②在風(fēng)電場實(shí)習(xí)時，在工作人員、工程師的親自帶領(lǐng)下，我們了解了風(fēng)電場的各個部門和設(shè)備儀器；了解發(fā)電廠人員如何做好日常的管理工作、風(fēng)電場的發(fā)電流程、了解到了設(shè)備儀器的基本工作原理、如何對設(shè)備異常、事故進(jìn)行判斷和處理等
�、弁ㄟ^分組跟班、工程師現(xiàn)場介紹，了解一線工作人員的工作情況；了解風(fēng)電場的一次設(shè)備和二次設(shè)備；了解了風(fēng)電場的各類監(jiān)控系統(tǒng)；了解調(diào)度員的工作環(huán)境、使用的專業(yè)軟件以及需要掌握的專業(yè)知識。
④將搜集學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識與在風(fēng)電場的實(shí)踐相結(jié)合，對理論知識進(jìn)行深化理解，總結(jié)收獲。運(yùn)用所學(xué)知識，對生產(chǎn)實(shí)際中存在的問題作出一定的分析，進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
3.2 實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備
�。�1）風(fēng)電場主要概念
風(fēng)電場的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是兩個能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先流動的風(fēng)能通過風(fēng)力機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，再通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。
�。�2）了解發(fā)電廠的兩大部分
風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)部分
風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)是由風(fēng)力發(fā)電機(jī)、集電系統(tǒng)、升壓變電站和送電線路等組成，他包括風(fēng)力發(fā)電機(jī)發(fā)電、升壓變壓器提升電壓和送電并網(wǎng)等工序。流動的風(fēng)能推動風(fēng)力機(jī)轉(zhuǎn)動，通過連接軸的轉(zhuǎn)動使得發(fā)電機(jī)產(chǎn)生電能，這是一個將風(fēng)能轉(zhuǎn)化為電能的過程。由于風(fēng)力機(jī)的輸出電壓為690V，所以需要經(jīng)過集電系統(tǒng)的升壓作用，將電壓升高為350V，之后統(tǒng)一送入升壓變電站。升壓變電站一般將電壓升高為110KV或220KV以供并網(wǎng)，而在本次實(shí)習(xí)中是將電壓升高為220KV進(jìn)行并網(wǎng)。
上述的風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)僅僅是電力網(wǎng)的一部分，電力網(wǎng)由輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)組成，又稱為輸電系統(tǒng)。輸電設(shè)備主要由輸電線、桿塔、絕緣子串等。變電設(shè)備主要有變壓器、電抗器、電容器、斷路器、開關(guān)、避雷器、互感器、母線等一次設(shè)備以及保證輸變電
安全可靠運(yùn)行的繼電保護(hù)、自動裝置、控制設(shè)備等。
監(jiān)控運(yùn)行部分
在風(fēng)力機(jī)組運(yùn)行的同時要對風(fēng)力機(jī)組的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，對風(fēng)力機(jī)的啟停機(jī)、不同風(fēng)速下風(fēng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)、風(fēng)力機(jī)的有功功率、無功功率、功率因數(shù)等進(jìn)行監(jiān)控。對風(fēng)力機(jī)運(yùn)行監(jiān)控是在高自動化技術(shù)支持下進(jìn)行的。如風(fēng)力機(jī)齒輪箱的溫度監(jiān)控，在溫度達(dá)到報警溫度溫度時風(fēng)機(jī)會自動停轉(zhuǎn)，待溫度降低后再次啟動，而其中也有人工管理的因素，為了延長風(fēng)力機(jī)的壽命，往往在達(dá)到報警溫度之前就人為地將風(fēng)力機(jī)停轉(zhuǎn)。
此外風(fēng)電場的監(jiān)控設(shè)施任然有一部分在離風(fēng)力機(jī)組附近，可以與監(jiān)控室里的監(jiān)控設(shè)備配合工作。
3.3實(shí)習(xí)過程
華能包頭茂明發(fā)電有限公司是20xx年6月成立的國有獨(dú)資公司，是中國華能新能源產(chǎn)業(yè)控股有限公司的全資子公司。公司預(yù)計開發(fā)發(fā)電規(guī)模120萬kW，目前已經(jīng)完成兩期，建設(shè)總裝機(jī)容量99MW。華能包頭茂名發(fā)電有限公司位于內(nèi)蒙古包頭市白云鄂博，其內(nèi)部設(shè)施完善，生產(chǎn)工藝先進(jìn)且進(jìn)年來生產(chǎn)效益不斷提高。
圖1 茂名風(fēng)電場二期
圖2 東汽1.5MW風(fēng)機(jī)
我小組在20xx年9月13日到達(dá)電廠，進(jìn)行了為期4天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第主要以熟悉風(fēng)電場的周邊環(huán)境、員工的工作流程和日常任務(wù)以及最為主要的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)為實(shí)習(xí)目標(biāo)。在14日上午，我小組進(jìn)行了外來人員安全考試，并翻看了《電力安全工作規(guī)程》等書籍，對安全生產(chǎn)有了初步的了解。
在14日下午，風(fēng)電場運(yùn)行組的師傅王海軍為我們臨時進(jìn)行了輔導(dǎo)，對我們最關(guān)心的問題進(jìn)行了講解。首先王海軍講到在電廠最重要的就是安全生產(chǎn)，不可盲目憑借自覺判斷，對生產(chǎn)要有極高的責(zé)任心和安全意識。在應(yīng)對事故時要一切都符合處理流程，面對自己會的故障可小心處理，如若面對故障稍有疑惑便不可上手，損失發(fā)電時間事小、設(shè)備的安全事大。
其次，在面對我們最關(guān)心的就業(yè)問題時他說道：“現(xiàn)在風(fēng)電已經(jīng)度過了最寒冷的冬天，上網(wǎng)發(fā)電問題已經(jīng)開始逐漸解決。然而現(xiàn)在我們在技術(shù)人員的缺口極為龐大，一臺風(fēng)力機(jī)組的組成部分極為龐大、涉及的知識眾多，目前行業(yè)對于繼電保護(hù)和機(jī)組維護(hù)的人才匱乏。”他還說道面對目前行業(yè)人才緊張的局勢，風(fēng)電場不會僅僅的從大學(xué)招學(xué)生，還會大量的從社會招收專業(yè)人才。我們在日后不應(yīng)盲目的選擇離家近的電廠，而是根據(jù)需求多學(xué)東西，在日后技術(shù)成熟時在考慮跳槽到離家近的電廠也不晚。最后，他教了我們?nèi)绾翁顚懝ぷ髌保俏覀兏由羁痰睦斫饬穗姀S的責(zé)任制度和安全原則。
到了15號，在廠子里的第二天，我們主要參觀了廠子里的中控室。廠子里的老師傅為我們教授了他們在風(fēng)電場的日常上班流程，包括監(jiān)控風(fēng)機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)、監(jiān)控風(fēng)機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的參數(shù)、如何制作報表、開相應(yīng)的工作票和日常記錄工作。
圖3 電廠老師傅為我們講解
圖4 一期后臺機(jī)
圖5 二期后臺機(jī)
如圖4、5所示為風(fēng)電場監(jiān)控風(fēng)機(jī)組狀態(tài)的后臺機(jī)，其可對風(fēng)力機(jī)組的風(fēng)力機(jī)、發(fā)電機(jī)、齒輪箱和變頻器等等設(shè)備的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控報警和自動停開機(jī)等操作。由于一期使用東汽
1.5MW的風(fēng)機(jī)，所以在操控時難度較大，多數(shù)指令要對每一臺風(fēng)機(jī)單獨(dú)輸入。而二期是由陽明提供的1.5MW的風(fēng)機(jī)控制起來較為方便。但是相較于控制的難度，還存在著很多更為重大的難題。
首要問題是限電的問題，目前來說限電相對前幾年（特別是11年到12年）已經(jīng)緩解很多，但是由限電造成的損失仍然極為嚴(yán)重。在風(fēng)電旺季，大量的風(fēng)電上網(wǎng)容易拉低電網(wǎng)電壓，而且此時火電同時發(fā)電和供暖占有了風(fēng)電原本單薄的市場，所以越是能發(fā)風(fēng)電是限電越嚴(yán)重。風(fēng)電旺季平均每月因限電損失1000多萬K wh的電能，最多一個月可損失1674萬Kwh的電能。以每一Kwh風(fēng)電0.51元計算，每月將損失500多萬元。在過年期間，為了保證居民用電穩(wěn)定，所有風(fēng)電場都一律禁止發(fā)電。
其次是技術(shù)問題，風(fēng)廠缺乏有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才。對于龐大的風(fēng)電機(jī)組從箱變到主變、從齒輪箱到變頻器都有嚴(yán)格的技術(shù)指標(biāo)，都會出現(xiàn)種種問題。而國內(nèi)風(fēng)電發(fā)展迅猛，真正風(fēng)力機(jī)組維護(hù)精通的人根本沒有。就連只精通一門箱變或者是齒輪箱的人才都少之又少，倘若只對一門精通，如對齒輪箱可以做到聽聲音判斷故障或?qū)Ω鞣N箱變的結(jié)構(gòu)和布線了如指掌，那也是不可多得的人才，月工資以萬記。所以老師傅勸導(dǎo)我們要早到風(fēng)電場來工作，不要怕遠(yuǎn)不要怕累，從基礎(chǔ)干起，努力學(xué)習(xí)本事。不用三年就能專業(yè)的修一些設(shè)備的話，那工作環(huán)境工作水平好的地方有的是。
要學(xué)好技術(shù)即必須要去檢修，但是新來電廠的員工往往是從運(yùn)行干起。運(yùn)行每日的工作量極為瑣碎，從工作開票到日月的報表、從維修基礎(chǔ)設(shè)備到維修記錄、從外部人員考試到內(nèi)部人員培訓(xùn)都要涉及。運(yùn)行時常一人值夜班，相當(dāng)寂寞。
試用期工作總結(jié) 篇2
在工作的這段時間以來，我感受很深。雖然這并不是我的第一份工作，可是在此期間，我一向持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)鑒定如下：
�。ㄒ唬┰诒静块T工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
�。ǘ┕ぷ魃希救俗怨ぷ饕詠�，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也進(jìn)取響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
（三）學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于自修xx大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到教師充分肯定，目前正在進(jìn)取準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利經(jīng)過同時被行里聘為中級師，在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)1級水平。
可是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高，同時期望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。
試用期工作總結(jié) 篇3
一. 工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。以“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二. 做好自己的本職工作
作為一名維修修工，應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力， 處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障，以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，隨時做好維修的準(zhǔn)備。由于咱們公司大部分設(shè)備老化，各部件磨損較為嚴(yán)重，雖然做好了平時的保養(yǎng)工作，但故障率頻發(fā)。如鍋爐，其引風(fēng)機(jī)和除渣機(jī)故障頻發(fā)較高，此設(shè)備一投入使用，就無法做好平時的保養(yǎng)工作，給良好的運(yùn)行埋下一定的隱患，多次故障發(fā)生在夜晚或周未，給我們維修工帶來不便，便重要的是影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，我們維修班的同事協(xié)同鍋爐人員想方設(shè)法用最快的時間排除故障，恢復(fù)運(yùn)行。
三. 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)
過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，通過自身的努力學(xué)習(xí)，在維修技能上得到很大的提高。對冷庫制冷系統(tǒng)有較好的撐握，能基本獨(dú)立處理各種故障。在巡檢過程中，能清楚的分辨出設(shè)備的運(yùn)行是否正常，及時發(fā)現(xiàn)故障及處理故障。PCC車間分裝機(jī)安裝調(diào)試期間，正是上半年生產(chǎn)煩忙，設(shè)備故障率頻發(fā)之季，感謝孫師安排我去現(xiàn)場向安裝調(diào)試人員學(xué)習(xí)，用半個月的時間對分裝線的洗瓶機(jī)，烘烤機(jī)，分裝機(jī)及壓塞機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，了解了整條分裝線的工作原理、重要組成部件及各部分的功能和作用，撐握易損部件及其維修方法，通過這次學(xué)習(xí)了解，為以后的維護(hù)保養(yǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，同時使自身得到提高!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，過去的一年里，得到了很多的培訓(xùn)，除了對藥品生產(chǎn)至關(guān)重要的GMP的培訓(xùn)，也參加了消防安全知識的培訓(xùn)，還參加了7月份在昆明舉辦的PLC應(yīng)用及故障診斷及觸摸屏組態(tài)與編程技術(shù)高級培訓(xùn)班，通過幾天的培訓(xùn)，回來后的繼續(xù)學(xué)習(xí)，對三菱PLC有了更深入的了解、撐握。在以后的維修工作中，提供有力的保證，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的力量，希望今后有更多這種外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會!
四. 回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，我會成為一名更優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力。
試用期工作總結(jié) 篇4
從20xx年4月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年5月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇5
對來公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算。并對所在部門及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工程部工作,在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實(shí)地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.配合做好日常養(yǎng)護(hù)、開挖的巡視、檢查，管理工作；
2.參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復(fù)管理辦法；
3.參與完成蘇惠路-星陽街交叉口道路修復(fù)工程招、評標(biāo)工作；
4.積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊。
五、存在問題及解決辦法：
由于在原單位主要是從事空調(diào)工作，對于公司電工工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇6
我于20xx年03月23日來到金科展弘園林公司工程部工作，初來乍到，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，深刻感受到了工作的緊張和忙碌，也體會到了這份工作帶給我的快樂和自豪，現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：
一、工程部的日常工作。
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作
2、山區(qū)段大修期間，每天堅持在現(xiàn)場協(xié)調(diào)交通導(dǎo)改與大修施工，嚴(yán)格要求現(xiàn)場施工質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)主管領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，在現(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn)設(shè)計的大修任務(wù)與實(shí)際不符，主動向領(lǐng)導(dǎo)反映問題并提出優(yōu)化設(shè)計的方案，領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)后同意變更方案，并增加了K50+575～K50+700段右幅路面的大修，僅此設(shè)計優(yōu)化為公司節(jié)約投資約一萬三千圓并加快了工程進(jìn)度，在各方面的大力配合下山區(qū)段大修工程比計劃工期提前一天完工，緩解了G110公路的通行壓力。
3、為迎接國檢，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好向交管局的報批及與橋梁檢測公司的組織協(xié)調(diào)工作，目前已順利完成了山區(qū)段五座橋梁的檢測工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
試用期間，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第二，自己的理論水平還有待提高。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，在此我迫切地向公司申請能夠成為公司的正式員工。
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