銀行月度工作總結(jié)
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的銀行月度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行月度工作總結(jié)1
為搞好銀行內(nèi)部監(jiān)督管理,完成三季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),根據(jù)銀行要求和銀行工作的實(shí)際情況,本月我主要開展了以下幾項(xiàng)工作:
一、組織柜員場天早訓(xùn),指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)銀行稽核科下發(fā)的整改意見,認(rèn)真分析原因,提出整改措施,逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記,避免交接不清:對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè):由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》,加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標(biāo)語、加強(qiáng)柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄xx萬元,比上月xx萬元增長xx萬元,增幅達(dá)到xx%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理,督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料,本月我社共上報(bào)基本賬戶xx戶、一般賬戶x戶、專用賬戶x戶,獲得核準(zhǔn)的基本賬戶x戶、一般賬戶x戶,現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有x戶、一般賬戶x戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶x戶,現(xiàn)已變更x戶,銷戶x戶。
七、對(duì)銀行固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費(fèi)用列支均符合銀行規(guī)定。
銀行月度工作總結(jié)2
5月初迎來了崗前培訓(xùn)的尾聲,月中經(jīng)歷了一場全面考驗(yàn)培訓(xùn)成果的操作號(hào)考試,考試成績雖不甚理想,但“一番挫折,一番見識(shí)”,有過一場經(jīng)歷,也算是受益匪淺。下半個(gè)月便開始了實(shí)實(shí)在在的上崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,通過各位同事了指導(dǎo)和幫助,初步掌握了真實(shí)情景下的開銷戶、存取、轉(zhuǎn)賬等銀行柜員基本工作,并深切地體會(huì)到了自己作為銀行“窗口”的重要性。
經(jīng)過半個(gè)月實(shí)習(xí),我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足;仡櫃z查實(shí)習(xí)以來自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些知識(shí)概念混淆的`情況。在開銷戶、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)中,關(guān)于是否需要提供客戶身份證明,是否可以他人代辦等問題仍難以理清,以至在辦理業(yè)務(wù)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范的操作方式。
2、部分業(yè)務(wù)辦起來很生疏,難以獨(dú)立完成一筆業(yè)務(wù)。對(duì)于對(duì)公開銷戶、定存部提或轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)仍不是十分明白整個(gè)操作流程,在實(shí)際工作中依賴同事提醒,不能獨(dú)立完成業(yè)務(wù)。
3、自己在工作中的耐心與細(xì)心不夠,該注意的問題并沒有時(shí)時(shí)注意到。
針對(duì)以上問題,6月份的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向同事請(qǐng)教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。減少業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)率,提高客戶滿意度。
2、提高工作質(zhì)量和效率,爭取盡快獨(dú)立上崗,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
3、工作之余要積極行動(dòng),拓展工作思路,努力營銷我行的各種產(chǎn)品,盡量多的拉攏客戶。
只有將紙上所學(xué)的知識(shí),逐步在真實(shí)的工作環(huán)境中展開運(yùn)用之時(shí),才深刻體會(huì)到“知之者不若行者”。很多問題都是在實(shí)踐當(dāng)中出現(xiàn)的,因此,在6月份的工作中,我將繼續(xù)努力,在時(shí)間中保持優(yōu)點(diǎn),克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作,確保桂銀各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
銀行月度工作總結(jié)3
十一月份我行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神,全面落實(shí)“抓營銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門和廣大客戶的支持下,通過全行上下的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。
一、全年主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
截至十一月末:
。ㄒ唬┐婵顦I(yè)務(wù)。今年以來,截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增xxx元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的xx。
。ǘ┵J款余額元,完成計(jì)劃增量%,累計(jì)發(fā)放貸款筆,累計(jì)投放元;實(shí)現(xiàn)利息收入元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。
(三)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計(jì)劃的%。
。ㄋ模┲Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)。我行充分利用支付結(jié)算免費(fèi)的政策,在為廣大客戶提供無償服務(wù)的同時(shí)也為我行樹立良好的形象創(chuàng)造了條件,并且無形中為我行帶來了一批固定客戶,擴(kuò)大了客戶群體。
。ㄎ澹├麧櫱闆r。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,全年共實(shí)現(xiàn)收入元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤元。
二、工作中采取的重點(diǎn)措施
十一月,支行按照年初計(jì)劃工作會(huì)議部署,通過多種形式,積極推動(dòng)貸款的創(chuàng)新工作,努力使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。主要措施是:
。ㄒ唬┟鞔_市場定位,堅(jiān)持創(chuàng)新成長
上半年,我行堅(jiān)持以平臺(tái)等為信貸業(yè)務(wù)成長方向,發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質(zhì)客戶貸款,既鞏固已有的市場優(yōu)勢,又著力成長新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣;既對(duì)原有客戶開展深度挖掘,對(duì)著力建立新的拓展渠道,上半年我行重點(diǎn)對(duì)開展了重點(diǎn)營銷,成功營銷貸款筆金額合計(jì)萬元。
。ǘ┟鞔_責(zé)任分工,形成了管控模式
根據(jù)規(guī)定,我行逐步建立了相互協(xié)助,相互推動(dòng)、相互制約的風(fēng)險(xiǎn)管控模式,為以后全力推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)成長奠定了強(qiáng)有力的組織保證。
。ㄈ┮(guī)范業(yè)務(wù)流程規(guī)定,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)
堅(jiān)持從嚴(yán)治行,經(jīng)營與管理并重,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我行狠抓基本制度落實(shí),落實(shí)基層主任十親自和坐班主任八個(gè)一。柜面工作人員和坐班主任,嚴(yán)格按規(guī)章制度,確實(shí)按《會(huì)計(jì)法》和會(huì)計(jì)出納達(dá)標(biāo)規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務(wù)。信貸管理上,我行堅(jiān)持按章辦事,規(guī)范信貸決策行為,防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),順利完成信貸系統(tǒng)升級(jí)及五級(jí)分類認(rèn)定前期工作。我行切實(shí)加強(qiáng)三防一保工作,牢固樹立安全就是效益的思想,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
支行梳理了信貸業(yè)務(wù)操作流程,規(guī)范了每一個(gè)操作環(huán)節(jié)規(guī)定,嚴(yán)格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù)。并對(duì)全行貸款新規(guī)、低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展了全面自查。
。ㄋ模┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)
我行制訂每周一、四為集中學(xué)習(xí)日。在完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的前提下,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的前沿優(yōu)勢,采取多種形式,針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)理論、工作技能等地方,分層次、分類別集中組織培訓(xùn)。今年,我行共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)次。
。ㄎ澹┨岣叻⻊(wù)檔次,以優(yōu)取勝,樹立我部良好社會(huì)形象
全部要樹立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想,文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結(jié)合總行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化要求,我行狠抓柜面服務(wù),文優(yōu)水平顯著提高。針對(duì)不同客戶群體的要求,我行還采取個(gè)性化服務(wù)措施,配備專門的送單人員(即客戶經(jīng)理)上門服務(wù),既延伸了柜臺(tái),拉近了與客戶的距離,又捕捉了客戶信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。
。ㄎ澹┮源婵顬橥黄瓶冢嫣岣呔C合效益
為全面提高綜合效益,我行將存款作為全年工作的重點(diǎn)工作之一,我行制定了全年存款營銷活動(dòng)方案。明確目標(biāo),指標(biāo)對(duì)應(yīng),分解落實(shí)直至到人,同時(shí)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,采取旬通報(bào)、月總結(jié)等檢測方法,以激發(fā)員工營銷激情,將存款營銷的理念深入人心。今年通過全行上下努力,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款元,成功完成既定目標(biāo)。
三、工作中遇到的困難及存在的問題
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn),我行現(xiàn)在以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,但由于未能開通辦理卡的業(yè)務(wù),為很多客戶帶來了不便,也導(dǎo)致一部分客戶的流失。建議能夠盡快開通辦理銀行卡業(yè)務(wù),填補(bǔ)我行無卡空白,為客戶辦理業(yè)務(wù)提供更多的方便。
銀行月度工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,三個(gè)月的工作晃眼就結(jié)束了。感謝本月度在工作給予我支持和鼓勵(lì)的部門領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事,讓我堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和積極向上的工作態(tài)度在做好自己本職工作的同時(shí)也順利完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù),接下來做幾點(diǎn)簡單總結(jié):
一、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范
因統(tǒng)計(jì)工作在金融這個(gè)行業(yè)的重要性,所以部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作也相當(dāng)?shù)闹匾,為了?shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式和網(wǎng)絡(luò)化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳輸,我行在各個(gè)分行和支行不僅專門設(shè)立了統(tǒng)計(jì)崗位,還在人員與硬件設(shè)施配備上都提出了較高要求,并制定了針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度。各行統(tǒng)計(jì)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的專業(yè)度提高了要求,統(tǒng)計(jì)人員必須經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)教育并取得統(tǒng)計(jì)上崗證,以此為標(biāo)準(zhǔn)來配置統(tǒng)計(jì)部門人員。同時(shí)在工作期間還需不定時(shí)的參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)續(xù)教育及四五普法教育,取得合格證,分行統(tǒng)計(jì)部門還根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)及交流,做好統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作過程中,我行行領(lǐng)導(dǎo)支持統(tǒng)計(jì)人員依法開展統(tǒng)計(jì)工作,要求統(tǒng)計(jì)人員嚴(yán)格遵照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,準(zhǔn)確、科學(xué)、及時(shí)地上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息,并對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和宣傳,既確保統(tǒng)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,又保證統(tǒng)計(jì)信息上報(bào)的完整性和及時(shí)性,堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),有效實(shí)施部門統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
二、統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)
為全面落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度,我行按要求參加了統(tǒng)計(jì)局組織的統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,并將統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)文件要求進(jìn)行認(rèn)真的的貫徹和落實(shí)。按《部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告制度》要求完成了統(tǒng)計(jì)資料的上報(bào),并根據(jù)統(tǒng)計(jì)局編制行業(yè)宣傳冊(cè)的要求報(bào)送我行相關(guān)資料。
同時(shí),為了進(jìn)一步提高我行統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)的質(zhì)量,除了嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)依法統(tǒng)計(jì)外,我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實(shí)等措施,實(shí)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)改革,提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
在開展部門統(tǒng)計(jì)工作的過程中,我們還積極進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作方法的改革和研究,注重與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的溝通與交流,改進(jìn)和完善本部門統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化水平和統(tǒng)計(jì)資料質(zhì)量。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
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