醫(yī)保中心實(shí)習(xí)小結(jié)
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們通常會(huì)學(xué)習(xí)到一些做人的學(xué)問，是時(shí)候靜下心來好好寫寫小結(jié)了。那么寫小結(jié)真的很難嗎？下面是小編為大家收集的醫(yī)保中心實(shí)習(xí)小結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)保中心實(shí)習(xí)小結(jié) 篇1
xx年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。
首先，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個(gè)非常好的鍛煉的機(jī)會(huì)。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí)，差不多一年的時(shí)間，因?yàn)榕c本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個(gè)人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機(jī)會(huì)，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個(gè)環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時(shí)更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。
在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會(huì)針對各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。
審核工作中，因?yàn)槠睋?jù)是以個(gè)人為單位裝訂報(bào)送的，相對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的，在審核的同時(shí)，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價(jià)收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項(xiàng)目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié) 。
最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、匯報(bào)工作。我院涉及的問題有超限級的診療項(xiàng)目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價(jià)收費(fèi)等等，每次中心組務(wù)會(huì)和小教員會(huì)后，針對會(huì)議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會(huì)及時(shí)反饋，并堅(jiān)持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報(bào)，無論刮風(fēng)下雨，從來沒有間斷，我想我會(huì)繼續(xù)把它當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。
針對我院門診票據(jù)個(gè)別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報(bào)銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時(shí)與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。
不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時(shí)我也會(huì)及時(shí)與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會(huì)中提出了明確不予報(bào)銷的個(gè)別中藥飲片復(fù)方，周四，我也及時(shí)將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對此醫(yī)保主任也及時(shí)下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。
有時(shí)我也會(huì)利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報(bào)材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報(bào)材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。
八個(gè)月的時(shí)間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實(shí)踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，今年我還利用休息時(shí)間，參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會(huì)五險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時(shí)間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題，寫了論文一篇。
明年二月底我就可以回家了，在剩余三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
醫(yī)保中心實(shí)習(xí)小結(jié) 篇2
大學(xué)畢業(yè)前的實(shí)習(xí)已經(jīng)完滿結(jié)束了，在吳忠市醫(yī)保中心實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了從豐富有序的校園生活到各盡其職的工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
我被分配到的是基金監(jiān)控科，這個(gè)科室是近幾年才成立的，主要職務(wù)是對全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)�；鸬谋O(jiān)控，對在醫(yī)院就醫(yī)參保的特大病患者和嚴(yán)重慢性病患者在計(jì)算機(jī)軟件上進(jìn)行報(bào)警檢測，了解醫(yī)院不合理用藥以及不合理報(bào)銷的現(xiàn)象。在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我對監(jiān)控科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程、內(nèi)容都不太不熟悉，顯得比較拘謹(jǐn)和緊張。在辦公室里前輩們的耐心講解和教導(dǎo)下，我很快的融入了工作中，逐漸對自己的工作職責(zé)有了更加明晰的認(rèn)識，工作起來也輕松了許多，工作的熟練程度和效率也有了很大提高。
實(shí)習(xí)對我們一直在校學(xué)習(xí)的大學(xué)生來說是比較有挑戰(zhàn)性的，在校期間我們雖然學(xué)習(xí)了很多的專業(yè)知識，但是到了實(shí)習(xí)單位的工作中，我們學(xué)以致用的能力有所欠缺，要加強(qiáng)理論與實(shí)踐結(jié)合。作為實(shí)習(xí)生，我們要想做得好，就應(yīng)該主動(dòng)出擊而非等待機(jī)會(huì)，努力向周圍有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，從他們辦事的程序，與人交流的過程中學(xué)習(xí)工作的技巧。在實(shí)習(xí)時(shí)我對于一些辦公器材的運(yùn)用還不熟練，比如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)，而且在對辦公軟件的操作上還有需要學(xué)習(xí)更多的使用技巧。在這三個(gè)月時(shí)間內(nèi)的所見所聞和自己的經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
通過這次在醫(yī)保中心的實(shí)習(xí)，使我對醫(yī)保工作的氛圍和流程，有了一次比較全面的認(rèn)識。一直覺得離我很遠(yuǎn)的醫(yī)保也漸漸在我的意識中變得熟悉和重要起來。我覺得在工作中人與人的溝通交流，讓我增長了不少見聞，學(xué)會(huì)了解別人的需求，盡自己的能力給予別人幫助。在生活中要養(yǎng)成主動(dòng)與別人交流溝通的習(xí)慣，不要過于被動(dòng)。醫(yī)保中心的工作環(huán)境和氛圍很好，同事也都很友善，領(lǐng)導(dǎo)也很平易近人，我喜歡這種工作的氛圍，同時(shí)覺得自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷還很淺顯，在以后的學(xué)習(xí)和生活中還需不斷完善。
每天朝九晚五的上班時(shí)間讓我感受到了上班族的生活，早晨坐公交看著車上擁擠的人群、車窗外急促的腳步，讓我感到一絲不安、一絲緊迫，對自己的以后的路途產(chǎn)生了一絲疑問與迷茫，但是同時(shí)更堅(jiān)定了我明確目標(biāo)的信念。我想作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來說，更應(yīng)該在有限的時(shí)間內(nèi)，掌握更多的專業(yè)知識，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)能力，這樣更有利于將來的發(fā)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。
我很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，帶給我的不僅僅是三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，重要的是在實(shí)習(xí)的過程中拓展了知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我對自己的以后做了重新的定位，我會(huì)牢記這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和感受，將其充分融入到以后的學(xué)習(xí)和工作中，使自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
醫(yī)保中心實(shí)習(xí)小結(jié) 篇3
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時(shí)更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)w職工全身心的投入到工作中去，12年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的.工作最好的褒獎(jiǎng)；
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作；
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。
醫(yī)保中心實(shí)習(xí)小結(jié) 篇4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的管理經(jīng)驗(yàn)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)管理課程，我利用寒假時(shí)間到xx省龍江縣進(jìn)行了為期二十五天的醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)室的工作�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告。
這次實(shí)踐活動(dòng)由xx月xx日到xx月xx日結(jié)束，為期二十二天。在這二十二天里，我主要是進(jìn)行的是辦公室打材料的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。先只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁�！安划�(dāng)家不知柴米貴“，以前聽人家說公務(wù)員怎么怎么難，自己都不以為然。醫(yī)保局不就是是一個(gè)管國家公務(wù)員、老師及國企干部的保險(xiǎn)嘛這有什么難的，上崗后才知道醫(yī)療保險(xiǎn)的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)楦静涣藢I(yè)知識，在工作中就是丈二的和尚摸不著頭腦！而且往往好心做錯(cuò)事，我是什么招都用上了都沒辦法以最快的能力掌握這方面的能力。為了盡快適應(yīng)環(huán)境給我?guī)淼膲毫Γ页税滋焓秦?fù)責(zé)打印材料，通過我要打印的材料內(nèi)容來學(xué)習(xí)關(guān)于這方面的知識，說白了我就是一個(gè)打雜的，通過開始的打雜我知道xx企業(yè)單位，事業(yè)單位對新來的同事都用他們打雜了，原因就是一可以通過打雜在一兩天內(nèi)認(rèn)識熟悉所有的單位人員。第二打雜其實(shí)是單位的核心所有的資料都是通過你的傳遞出去的而且能讓你迅速的了解單位的情況及自己想掌握的知識。有些人在不懂專業(yè)知識的時(shí)候會(huì)啃書本，這樣還不如去在打雜上費(fèi)點(diǎn)功夫上號。在工作中我的大部分時(shí)間都是在財(cái)務(wù)室擔(dān)任打字員每天除了打字就是打字很少有出勤的機(jī)會(huì)。
就在我失去信心的時(shí)候打算一直這樣結(jié)束我的社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候我覺得機(jī)會(huì)來了，在xx月二十日的下午醫(yī)保局xx開會(huì)會(huì)議內(nèi)容就是決定今年確定今年在龍江縣內(nèi)的醫(yī)院及藥店的財(cái)務(wù)及醫(yī)療保險(xiǎn)人員是否是真實(shí)的？麗姐讓我去拿抽簽箱我到財(cái)務(wù)室里看見抽箱我想把那名額拿出來給自己留張這是我唯一一次表達(dá)自己的機(jī)會(huì)因?yàn)轳R上就實(shí)習(xí)結(jié)束了，我自己就站在箱子面前想著自己該怎么做最后我是直接抱著箱子走了出去。在會(huì)議中我被直接點(diǎn)名參見檢查組這使我非常的驚訝，會(huì)后我問王哥他只說了“的努力有時(shí)候自己都沒發(fā)現(xiàn)別人可能早已發(fā)現(xiàn)了“就走了。
這次檢查使我更好的了解到了醫(yī)療保險(xiǎn)是怎么回事，次檢查我了解到了想做好醫(yī)保人員就就必須做好這幾件事情。
一、良好的服務(wù)態(tài)度給受醫(yī)療保險(xiǎn)人員最好的安全感醫(yī)保局與保險(xiǎn)公司不同，保險(xiǎn)公司是從被保險(xiǎn)者里收取少量的錢財(cái)而在被保險(xiǎn)者需要時(shí)給予的錢財(cái)而醫(yī)保局是國家直接撥款為國家公務(wù)員，教職員工及國企干部免費(fèi)負(fù)責(zé)他們大部分的醫(yī)療款項(xiàng)，所以我們最后的方法的就是微笑讓他們知道國家會(huì)給他們一個(gè)好的待遇。
二、要簡單懂得醫(yī)療方面的知識，這樣才能為國家為公務(wù)人員之間形成個(gè)天平整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無聊懈怠再到自責(zé)反省，從努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí)再到依依不舍，實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過程。開始的時(shí)候，興奮期待充滿我的心胸，但隨后的僅僅幫他們整理資料的xx活讓我感到有些無聊，隨即而來的自責(zé)感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過完xx活，于是乎，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的能力去認(rèn)識了解我們這個(gè)職業(yè)并提出自己的疑惑找出自己中存在的問題，后半段的xx活是疲倦的，但是我卻倍感充實(shí)。
從一次次的探尋努力中，我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，我感覺心情沉重，我對龍江縣醫(yī)保局有一股很強(qiáng)烈的依戀之情，因?yàn)槲疫�有些疑惑沒有搞明白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的事情沒有做。短暫的社會(huì)實(shí)踐，讓我走出課堂，在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況，對于以后的學(xué)習(xí)大有裨益，也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視，公共事業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件，是現(xiàn)代社會(huì)公共利益實(shí)現(xiàn)需要，也是滿足社會(huì)多樣化的途徑。基礎(chǔ)工作做不好，是必須影響大局的全面改善，這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng)，每一個(gè)公共事業(yè)工作者去思考的。
通過這次在龍江縣醫(yī)保局的實(shí)習(xí)，我覺得工作態(tài)度和辦事能力，以及為人處世的方式很重要。俗話說：“態(tài)度和能力就是最大的競爭力。”是的。態(tài)度真的很重要。剛剛進(jìn)入醫(yī)保局實(shí)習(xí)的時(shí)候，總覺得醫(yī)保局與我的專業(yè)不符，不會(huì)學(xué)到什么有用的東西，但是我錯(cuò)了。因?yàn)槲覜]有意識到所有的知識都是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)地積累起來的。而更加老套的說話就是：學(xué)無止境。于是，我每天都準(zhǔn)時(shí)地上下班，每天都微笑著面對來訪的每一個(gè)人，熱情的幫助有需要的人，真誠的幫助他們解決問題，排除困擾。我每天都用充實(shí)來把自己武裝起來，用我熱情和真情去切切實(shí)實(shí)的做事�？偛蛔屪约洪e下來，發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來，同事們對我也更加熱情了，很多工作上的難題都愿意與我xx。態(tài)度真的很重要，無論我們以后將要從事什么行業(yè)，正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進(jìn)社會(huì)這一門檻的進(jìn)程中，調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教，遵守xx紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢詫W(xué)到很多很多。因而我很自豪的說：我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我自豪，自信！
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