個(gè)人總結(jié)范文_工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的個(gè)人總結(jié)范文_工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人總結(jié)范文_工作總結(jié)1
XX年是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)槲以谶@個(gè)新團(tuán)隊(duì)中充實(shí)地工作了三個(gè)月的時(shí)間,感覺就像與大家一起奮斗了一整年;XX年也是我加入公司團(tuán)隊(duì)的第一年,因?yàn)檫@才將是我與阿斯蘭共同成長進(jìn)步的完整的第一年。
XX年的工作掐指算來正好4個(gè)月整。
9月份,那是一段輕松地入門培訓(xùn)時(shí)期,每天都有很多新的知識要學(xué)習(xí),同時(shí)當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容,第二天就要馬上實(shí)際操作。常常是學(xué)了這個(gè)卻又忘了那個(gè),計(jì)算機(jī)操作的速度也相當(dāng)?shù)木徛约涸绞亲非笏俣,犯下的錯(cuò)誤越是多。為了提高自己的工作效率,我也想了一些有效或者無效的辦法,比如:上班之前先復(fù)習(xí)一下以前的學(xué)習(xí)筆記,溫故而知新;在圖書館借了本關(guān)于excel操作教程的書,想看看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時(shí)的工作中,以減少我的人工篩選的時(shí)間;下班回家路上我還會時(shí)不時(shí)地回顧一下一天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。
10月份,對我最大的`挑戰(zhàn)就是客服電話,特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前,總是有些如坐針氈,在腦袋里反復(fù)默念著培訓(xùn)中的對話內(nèi)容,并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問題,以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式,而忘了客服電話的本質(zhì)與目的,因此電話也就失去了效果。后來,我開始留意有經(jīng)驗(yàn)的同事們的客服電話內(nèi)容,同時(shí)他們對我也進(jìn)行了幫助和指導(dǎo),把我從對客服電話的恐懼和錯(cuò)誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”,隨著客服電話越打越多,我也變得越來越熟練起來,但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長的一天道路要走的。
11月份,我正式轉(zhuǎn)為了市場部的銷售助理,第一項(xiàng)負(fù)責(zé)的內(nèi)容就是典型客戶計(jì)劃,那是一個(gè)看似十分簡單,但操作起來確實(shí)頗為負(fù)責(zé)的項(xiàng)目。上至網(wǎng)頁后臺設(shè)計(jì),下至客服短信,都是我必須考慮完整的。剛開始的計(jì)劃雛形可以說是漏洞百出,感覺就像是一件破破爛爛的衣服,經(jīng)過了多次的修改和大伙兒的群策群力,這才是有了一點(diǎn)雛形!皠(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”說的也就是這個(gè)道理,終于建立好了完整的計(jì)劃方案,本以為已經(jīng)是百密而無遺漏的方案了,可是沒想到在執(zhí)行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個(gè)細(xì)節(jié)都是因?yàn)橹皼]有考慮到而導(dǎo)致后期的執(zhí)行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì)。第二個(gè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的常規(guī)項(xiàng)目就是常規(guī)宣傳。這部分的工作最然已經(jīng)有了一個(gè)十分固定的模式,和后臺工作分配體制,但這些機(jī)械的內(nèi)容對于宣傳工作時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我時(shí)常覺得網(wǎng)絡(luò)另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸,而且現(xiàn)在的信息源越來越多,客戶的眼光也變得越來越挑剔,一成不變就是死路一條。當(dāng)工作的投入得不到回報(bào)的時(shí)候,有些心灰意冷的我,面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中,對數(shù)據(jù)的反饋太乏感應(yīng),對工作的態(tài)度缺少堅(jiān)持。
12月份,我學(xué)到了很多,特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這一點(diǎn)。眾所周知,年底是工作匯報(bào)的大年,在部門會議中,大家各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作內(nèi)容之后,突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時(shí)候只有當(dāng)自己急著趕末班車的時(shí)候才會反思一些自己的態(tài)度和方式,并且產(chǎn)生一股由衷的悔意,但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限,所以讓自己不再重蹈覆轍,才能變得強(qiáng)大成熟起來。
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奎三年來,我始終在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行一個(gè)教師的職責(zé)。
在思想上能夠嚴(yán)格要求自己,積極參加學(xué)院、部門組織的各種政治學(xué)習(xí),在平時(shí)的生活和工作中,她能夠從嚴(yán)要求自己,積極向上。在理論學(xué)習(xí)方面,我通過北京市高校教師學(xué)習(xí)的平臺,認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論、業(yè)務(wù)和文化知識,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,提高黨性修養(yǎng)、理論水平和工作能力。
在教學(xué)工作中,我作為一名專職教師,在自己的教學(xué)工作崗位上,始終做到勤勉、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。在備課、講課、輔導(dǎo)、批改作業(yè)、答疑等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中都做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了講好每一節(jié)課,課前都要精心準(zhǔn)備。為了讓不同專業(yè)的學(xué)生對所學(xué)的數(shù)學(xué)知識能夠?qū)W以致用,她在課前盡量多了解相關(guān)的專業(yè)知識,準(zhǔn)備一些與專業(yè)有關(guān)的例題,這樣,在講課中,學(xué)生就有興趣,而且培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用意識。在課堂教學(xué)中,對不同專業(yè)、不同的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)生,能夠做到因材施教、有的放矢。課堂上,盡量調(diào)動每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在教學(xué)中,將多媒體技術(shù)運(yùn)用到課堂教學(xué)中,對于一些抽象的數(shù)學(xué)概念、定理等,我利用數(shù)學(xué)軟件,借助多媒體技術(shù)在課堂上演示給學(xué)生,收到了較好的教學(xué)效果。在課后輔導(dǎo)、答疑方面,她能夠認(rèn)真批改作業(yè),耐心輔導(dǎo)。主講了本科的《高等數(shù)學(xué)》、《概率論》兩門課程,同時(shí)擔(dān)任了高職學(xué)院的《高等數(shù)學(xué)》的教學(xué)任務(wù)。在科研方面,積極開拓創(chuàng)新,勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造好的業(yè)績,每年都超額完成科研積分。政治理論水平還有待于進(jìn)一步提高,遇事要冷靜,不能急躁。
總之,無論在學(xué)習(xí)、工作、生活、公益事務(wù)和學(xué)校事業(yè)發(fā)展中都能夠自覺發(fā)揮黨員模范作用,維護(hù)黨員形象。
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一個(gè)學(xué)期又在孩子們歡歌笑語中度過了。時(shí)間過得真快,我擔(dān)任小三班保育工作也一個(gè)學(xué)期了。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí),做好幼兒日常護(hù)理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個(gè)學(xué)期以來在各方面工作詳細(xì)的闡述。
一、思想工作方面:
在這個(gè)學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛集體,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,時(shí)間準(zhǔn)確,按時(shí)上交。
三、保育工作方面:
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況。
這學(xué)期已經(jīng)過去了,但本人還存在著許多不足之處,今后一定會更加努力,認(rèn)真把保育工作做到更好!
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