護(hù)理專業(yè)工作業(yè)績總結(jié)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的護(hù)理專業(yè)工作業(yè)績總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)理專業(yè)工作業(yè)績總結(jié)1
20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,我在急診室工作的時間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強(qiáng)的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要;純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是急診室的護(hù)士,就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程,積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請教,并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護(hù)士長告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,我做到:聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀患兒進(jìn)行觀察、及時匯報等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時,我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生。”
孩子的爸爸很感動,忙說謝謝。“平凡的事情,把它做好了就是不平凡!蔽乙恢庇浿@句話,并努力做好每一件平凡的事情。現(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時刻,我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,對待病兒多一份關(guān)心,多一點(diǎn)愛心,多一份耐心,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心。
我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多,很多。
總之,我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗(yàn)的保證。努力,加油!
護(hù)理專業(yè)工作業(yè)績總結(jié)2
時光荏苒,20XX年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度。
以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的'一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來的20XX年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
護(hù)理專業(yè)工作業(yè)績總結(jié)3
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼已近年終。這一年來,內(nèi)三科護(hù)理姐妹們在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的關(guān)心支持帶領(lǐng)下,時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)理念,圓滿完成了護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、每月定期或不定期的組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本著缺什么補(bǔ)什么,需什么學(xué)什么,發(fā)現(xiàn)什么改進(jìn)什么的原則加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐技能培訓(xùn),并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),提高了護(hù)士的理論水平,拓寬了護(hù)士的知識面,在對患者的健康宣教中逐漸體現(xiàn)了護(hù)士的知識水平,受到了患者、家屬的好評。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度及科內(nèi)常用的某些應(yīng)急預(yù)案,將應(yīng)急預(yù)案、核心制度,護(hù)士素質(zhì)及臨床常用護(hù)理數(shù)據(jù)、服務(wù)用語及服務(wù)基本要求等印發(fā)到每一位護(hù)士手中,時刻學(xué)習(xí),不斷充電,用核心制度為我們的護(hù)理工作保駕護(hù)航,確保了醫(yī)療安全。
三、每月科室優(yōu)質(zhì)控組對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查,找出問題,及時糾正,進(jìn)行整改,嚴(yán)防了較大的差錯事故發(fā)生。
四、科內(nèi)年輕的護(hù)士較多。為了使各層次的護(hù)理人員都能更好地服務(wù)于病人,對科內(nèi)不是常見的護(hù)理操作,來取傳、幫、帶、手把手指導(dǎo)低年資護(hù)士完成,以督促低年資護(hù)士的自我學(xué)習(xí)情況。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)伊始?剖艺匍_了頻繁的護(hù)士會議,目的將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士以及開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理意義、目的。以取得護(hù)士認(rèn)可才能順利由行,同時科室也積極動起來,光是在工作安排上做了調(diào)整,取消了原來的排班模式,改為APN排班模式,建立責(zé)任小組負(fù)責(zé)制,將病床包干到人,同時重新調(diào)整整修訂了各班職責(zé),半年來,通過反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及項(xiàng)目和全體護(hù)理人員的共同努力,不斷實(shí)踐,不斷改進(jìn),使我們護(hù)士的護(hù)理服務(wù)越來越周全,越來越人性化。
六、加大了病房的安全管理?剖依淆g患者居多,針對科室這一特點(diǎn),我們從病人一入院就開始進(jìn)行細(xì)致詳盡的安全教育,預(yù)防了可能發(fā)送的跌倒、燙傷等事件,做好各項(xiàng)告知書,針對患者的情況做好相關(guān)的危險因素評估,并根據(jù)危險評估分值做好相關(guān)的預(yù)防措施,如穿防滑鞋,并在床尾,病人一覽表,科室走道,病室內(nèi)均有防滑倒,防墜床的警示標(biāo)識,對于意識不太清又行動自如者,我們采
取了從入院就膠布自制腕注明科別、姓名、年齡、診斷等佩戴在左手腕。
七、為了減輕家屬負(fù)擔(dān),我們針對生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗頭一次,而床上擦浴則根據(jù)病人的綜合因素考慮,同時在飯點(diǎn)前主動為病人及家屬訂三餐,總是想盡一切辦法,盡其所能,解患者所憂,排患者所難,滿足病人需要,使病人滿意。
八、為了解除病人對醫(yī)院環(huán)境陌生的顧慮,我們除在入院時告知外,還統(tǒng)一有護(hù)理人員全程陪護(hù)進(jìn)行院內(nèi)檢查,如果有重病人或需檢人數(shù)過多,則加派陪檢人員或有醫(yī)生陪同,此舉得到了家屬及病人的贊許。
九、一年來,護(hù)士姐妹們付出了許多,得到了肯定,全年靜脈輸液,人次/肌肉注射、人次/皮試、人次/莫滴等等。這些數(shù)據(jù)表明,成績是可喜的,但缺點(diǎn)也是存在的:一方面是低年資護(hù)士工作能力,突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)有待提高;另一方面是作為年長而又管理經(jīng)驗(yàn)匱乏的護(hù)士長,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
十、明年工作設(shè)想:第一,指定規(guī)范詳細(xì)的培訓(xùn)計劃;第二,注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培養(yǎng);第三,提高自身業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí),提高自身管理水平。
護(hù)理專業(yè)工作業(yè)績總結(jié)4
今年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,在全科護(hù)士共同努力下,順利完成本年度工作任務(wù),同時逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,促使我科護(hù)理管理規(guī)范化,使護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完成護(hù)理部交予各項(xiàng)工作任務(wù)
與院里保持一致,及時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,順利通過二甲評審,并為我院晉升“三級乙等”醫(yī)院做好前期準(zhǔn)備工作。
二、嚴(yán)格管理、有效協(xié)調(diào)、認(rèn)真落實(shí)各文件精神
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,從各個方面嚴(yán)格要求自己,在科室尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)院里及科里各項(xiàng)工作制度,保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)科室凝聚力,讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅狀態(tài)下工作,并時刻以“三好一滿意”文件精神為指導(dǎo),從各個方面查找不足,不斷完善,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。
三、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我科室病人群體比較特殊,大部分病人處于長期抑郁狀態(tài),護(hù)士稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)患矛盾,與之相對應(yīng)的是:我科室僅有兩名護(hù)士從事本專業(yè)時間較長,其余護(hù)士僅僅工作1—3年之間,經(jīng)驗(yàn)不豐富、理論知識不扎實(shí)、穿刺技術(shù)欠佳,苦無練習(xí)機(jī)會,另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護(hù)士操作而選護(hù)士情況,造成護(hù)士心里壓力較大,沒有成就感,年輕人失去應(yīng)有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊(duì)伍穩(wěn)定性,也給護(hù)理排班帶來不便,工作質(zhì)量有了負(fù)面影響。針對這一問題,我果斷決定,從我做起,全員培訓(xùn),每人認(rèn)真準(zhǔn)備材料,輪流講課,發(fā)動科主任與醫(yī)生參與對慢性腎衰疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)、對一些操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)、對透析相關(guān)知識、常見并發(fā)癥及應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí),統(tǒng)一健康宣教內(nèi)容,觀看教授授課光碟,適宜時機(jī)組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,一年來考核結(jié)果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身及科室發(fā)展信心。
四、深入開展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色
多年工作經(jīng)驗(yàn),使我深刻體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內(nèi)心世界,培養(yǎng)集體主義精神,培養(yǎng)為他人奉獻(xiàn)的忘我意識,為此科室重視院文件精神學(xué)習(xí),經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些好的事例,潛移默化進(jìn)行教育,雖然還未出現(xiàn)我為人人、人人為我的境界,但個別護(hù)士思想有所轉(zhuǎn)變。
五、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
在病人健康教育方面,傳統(tǒng)做法是護(hù)士與家屬溝通,機(jī)械的講,講過一遍下次不再重復(fù),我通過長期以來的觀察發(fā)現(xiàn)一個弊端,個別家屬與患者感情并不良好,你所講他并不給予重視,還有個別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專業(yè)術(shù)語聽不懂,致使健康宣教達(dá)不到理想效果,我和個別護(hù)士進(jìn)行溝通要求他們在透析過程中選擇適當(dāng)時間,和患者進(jìn)行溝通,一來拉近護(hù)患感情,二來讓患者對年輕護(hù)士有直觀了解,增強(qiáng)對年輕護(hù)士信任度,三來護(hù)士能及時了解患者思想動態(tài),達(dá)到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護(hù)士情況。
六、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
本年度在院里及科室領(lǐng)導(dǎo)支持下,先后參加省培訓(xùn)一次,上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)10天,大大提高我專業(yè)管理水平,平時也不斷學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我科室人員現(xiàn)在外接受培訓(xùn),明年還要開展新項(xiàng)目,相信對我及全體護(hù)士來說又是一項(xiàng)新的考驗(yàn),我會從我做起不斷學(xué)習(xí),起到良好模范帶頭作用。
七、認(rèn)真做好院感管理工作
我科室是院感管理重點(diǎn)科室,科室經(jīng)常教育工作人員自覺遵守各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格遵守操作程序,提高自我防護(hù)意識,科室成立感控管理組織,定期對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行考核,按要求定期進(jìn)行各項(xiàng)檢測,今年檢測指標(biāo)全部合格。
八、工作指標(biāo)完成情況
科室今年預(yù)計完成門診透析8000人次,現(xiàn)可完成門診透析6000余人次,達(dá)到年初預(yù)計指標(biāo)85%以上,。
九、不足之處:
1、管理經(jīng)驗(yàn)不足,沒有做好個別護(hù)士思想工作,致使在績效工資分配上產(chǎn)生分歧,發(fā)生不愉快,給院里增加了麻煩。
2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強(qiáng)。
3、監(jiān)管力度不夠,對個別工作人員違反制度,未給予處罰,以后改進(jìn)。
4、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面、為患者服務(wù)方面還要繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)完善,力求做到最好。
5、自身素質(zhì)提高很重要,我會嚴(yán)格要求自己,不斷努力。
6、明年我會加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)力度,幫助他們熟練掌握各種技術(shù),充分保證醫(yī)療安全。
7、我科個別年輕護(hù)士,存在思想還不穩(wěn)定、護(hù)理技術(shù)操作及臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺等缺點(diǎn),我會認(rèn)真協(xié)調(diào),努力改善,在各個方面關(guān)心他們,讓其盡快適應(yīng)本職工作。
回顧這一年來的工作,我可以毫無愧色的說,我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會及時改進(jìn),對于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫(yī)院過程中,我科室會有進(jìn)一步提高,真正意義上達(dá)到我院“內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象”的要求。使醫(yī)療質(zhì)量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。
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