快遞個人年終總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的快遞個人年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
又過了一年的物流管理,不禁心中感慨;仡櫸锪饕徽甑墓ぷ鬟^程,既有苦汗,也有進步的喜悅。在過去的一年里,在公司各部門的配合和支持下,在部門員工的共同努力下,全年的任務(wù)順利完成。現(xiàn)將我部過去一年的工作匯報如下。
一、分配
1、與xxxx的18年相比,我們公司的銷售額在整體環(huán)境疲軟的情況下下降了。在配送部門,我們配送司機的工資主要取決于交付的貨物來計算傭金。其實我們可以發(fā)現(xiàn),我們的司機并不愿意天天呆在家里,愿意多送貨,多干活,增加收入。
2、20xx,我讓收稅員做好司機每日發(fā)貨單的統(tǒng)計工作,合理安排發(fā)貨單,避免了以前司機搶單,大量發(fā)貨的情況,維護了司機之間的共同利益和部門員工的團結(jié)。
3、門店有時候會搶著發(fā)貨,貨量比較少,路也比較偏僻。我們的交貨原則是分線交貨。有時候一個地方的貨很多,司機報了另一個貨,走了幾分鐘就被叫回來了,所以我們司機來回幾次都有脾氣,浪費人力物力。還有一種情況就是貨太少,不能偏急,我們部門還要考慮油耗和費用的問題。所以物流部門需要門店的配合,盡量做好對客戶的解釋工作。
4、裝運司機應(yīng)根據(jù)交貨單檢查貨物,并必須要求司機親自當面對貨物進行第二次檢查。
5、加強與各部門的聯(lián)系和溝通,充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的'優(yōu)勢,盡量讓客戶帶走一些急小貨。
二、人員要求和管理
1、20xx年初,公司向物流管理部提供8人,實際在職人員數(shù)未達到要求。
2、由于人員流動性大,一直是困擾部門工作的大問題。作為一個對我們部門工作人員的工作要求,雖然技術(shù)不高。但是工作強度高,體力要求比較高,也要勤快好學,做事的責任心也高。你必須了解你的下屬,包括他的性格、性格、愛好、工作作風、工作能力等很多方面。不同性格、不同年齡、不同能力的人,應(yīng)該給予不同的管理方法,才能做到物盡其用。同時要關(guān)心員工的生活。除了批評之外,我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵和信任,讓他體會到領(lǐng)導的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是上下級關(guān)系和同事關(guān)系,更是相互支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。你需要的是團隊的力量,說你好的人的支持,說你不好的人的支持。
三,車輛管理
1、定期培訓和講解配送司機對車輛生命安全注意事項的認識,定期清洗車輛內(nèi)外。
2、嚴格控制部門車輛費用,合理有效地安排配送路線。
3、嚴格要求調(diào)度員填寫發(fā)車記錄,如發(fā)車時間、行程、地點、原因、司機簽名等,做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,并保留年度發(fā)車記錄表。
4、制作一份t
1、20xx年不知不覺就在你指尖逝去,20xx年迎面而來;貞涍^去,展望未來!有進步的喜悅,也有工作失誤的愧疚?偨Y(jié)工作中的利弊得失。
2、認真履行職責。在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展盡最大努力。
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