企管部年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的企管部年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
20xx年企管部在集團(tuán)公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年集團(tuán)公司經(jīng)營管理目標(biāo),結(jié)合部門職責(zé),本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則,進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式,理清管理思路,較好地完成了20xx年工作目標(biāo)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,完善經(jīng)營承包模式
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年,也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求,認(rèn)真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn),緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇,審時度勢,制定了集團(tuán)公司及各公司20xx年經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。同時及時下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知,要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件,迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式,創(chuàng)新公司激勵機(jī)制,公司企管部重點(diǎn)對20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細(xì)化考核的原則,制定了20xx年經(jīng)營承包合同,縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平,根據(jù)各職能部門性質(zhì),制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書,量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個人,要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強(qiáng)制度執(zhí)行力,創(chuàng)新管理制度
。ㄒ唬20xx年企管部重點(diǎn)抓好公司執(zhí)行力建設(shè),全年累計查處違紀(jì)違規(guī)事件20多起,涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責(zé)任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個方面,有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查指導(dǎo),分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作,及時的傳達(dá)了集團(tuán)公司經(jīng)營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間,傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達(dá)了國家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求,組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求,重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的情況,赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)情況,聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面:20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職,內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題,及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),取得了明顯的效果,尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加,8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī),員工無生活保障、離職率上升等情況,在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案,豐富了員工工資結(jié)構(gòu),解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC控制屏,生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象,及時下文對設(shè)備管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充,遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責(zé)任事故的追究考核力度,對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料,作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。
2、銷售管理方面:20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績,與同期相比,新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象,8月份招標(biāo)過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象,丟失了寧夏、酒泉等幾個大項(xiàng)目。與此同時公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高,流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面,按照董事長要求,企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法,徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施,按照爭訂單、促回款、保利潤的目標(biāo),通過大量的數(shù)據(jù)測算,反復(fù)討論修改,制定了《銷售管理辦法》,并按照此辦法提前兌現(xiàn)了20xx年1-8月份業(yè)績獎勵,受到廣大銷售人員好評,第四季度招標(biāo)業(yè)績有所回升。進(jìn)一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度,恢復(fù)了20xx年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定,公司
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛,明確回款任務(wù)、回款時間和責(zé)任考核。
3、精益化管理方面:20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn),分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個月的培訓(xùn),邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理,本著學(xué)以致用的原則,企管部立即下發(fā)了《精益化管理實(shí)施辦法》,從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評選獎勵,截止11月份,共獎勵技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個;管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個;合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項(xiàng)目都按照先實(shí)施后評選的原則進(jìn)行,通過現(xiàn)場驗(yàn)收、組織考核以及聽取一線員工意見,精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高,出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目,解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實(shí)施品績考核
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度,按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標(biāo),職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任,將經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí),結(jié)合各個高管的分管職責(zé)制定了KPI指標(biāo)和KBI指標(biāo),首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊(duì)伍建設(shè)、財務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實(shí)施意見,作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度,通過20xx年的努力,各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標(biāo),考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,一方面對分公司考核職能部門的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí),細(xì)化考核要求,做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真聽取被考核方的意見,有申訴的項(xiàng)目及時調(diào)查落實(shí)改正。截止20xx年11月份,累計獎勵首位248人,獎勵83200元,處罰末位247人,處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升,多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績考核,考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外,將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在20xx年度的主要工作,回顧一年的工作,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時,不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進(jìn)一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù),對提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求,需要企管部在提高管理水平、吸收先進(jìn)管理思想方面需要進(jìn)一步努力。
二、執(zhí)行力需要進(jìn)一步強(qiáng)化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件,但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進(jìn)的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責(zé)的月度考核,針對子公司經(jīng)營成果的.年度考核,對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進(jìn)一步完善
公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要,制度更新沒有兩慣性,相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程,業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn),公司銷售市場進(jìn)一步擴(kuò)大,產(chǎn)能大幅度提升,對管理水平提出了更高的要求,結(jié)合企管部部門職責(zé),20xx年將主要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)績效激勵政策建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力
20xx年公司管理的重點(diǎn)是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績效激勵政策,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,調(diào)動廣大員工工作積極性,實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo),利用半年時間,深入研究制定各項(xiàng)激勵政策。
二、完善制度建設(shè),提高方案策劃水平
充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時機(jī),組織各職能部門對各項(xiàng)制度修訂完善,分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編,實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題,積極分析原因、查找根源,結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ),進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作,及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度,每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù),主動出擊,認(rèn)真研究分析在執(zhí)行中存在的問題,對嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案,強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,制定具體的考核和激勵措施。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度,確保全年無安全責(zé)任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作,深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度,完善績效考核制度缺陷。
八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力,充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎的精益化項(xiàng)目在各個公司之間推廣應(yīng)用,提高項(xiàng)目推廣價值。
九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營水平檢測等重要職責(zé),需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗(yàn),更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀,希望通過20xx年的努力和優(yōu)化,打造一支精干的管理隊(duì)伍。
以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
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