服務(wù)活動(dòng)總結(jié)范文（精選5篇）
在一個(gè)有趣的活動(dòng)結(jié)束后，我們通常會(huì)學(xué)習(xí)到一些做人的學(xué)問(wèn)，那么將這些記錄寫(xiě)在活動(dòng)總結(jié)中，讓自己銘記于心吧�？墒窃鯓訉�(xiě)活動(dòng)總結(jié)才能出彩呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)活動(dòng)總結(jié)范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)1
為貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力，密切黨群干群關(guān)系，在全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)際成效。20xx年x月12日至16日，xx市立醫(yī)院黨委組織各支部深入開(kāi)展以“為民、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”為主題的健康知識(shí)宣傳義診活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)幫助群眾。
x月12日上午8點(diǎn)，首先開(kāi)展義診的藥檢支部在我院門(mén)診大廳進(jìn)行健康知識(shí)咨詢活動(dòng)。藥劑科主任莫同志、檢驗(yàn)科主任陳同志等專(zhuān)家為患者免費(fèi)提供藥物及檢驗(yàn)的咨詢。專(zhuān)家們耐心詳細(xì)的為前來(lái)咨詢的社區(qū)居民就科學(xué)用藥、疾病檢查、疾病防控、檢驗(yàn)報(bào)告單解讀、醫(yī)療保健等醫(yī)療知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
x月13日至16日，機(jī)關(guān)支部、外產(chǎn)支部、內(nèi)兒支部及門(mén)急診支部分別在xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)進(jìn)行了免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖等義診活動(dòng)。各支部組織專(zhuān)家們?yōu)樯鐓^(qū)居民進(jìn)行身體檢查和健康咨詢，并發(fā)放健康教育宣傳材料，倡導(dǎo)健康的生活方式，指導(dǎo)居民及一些老年人自我預(yù)防及自我保健的生活小常識(shí)，深受群眾的歡迎，真正做到了“便民、利民、惠民”。院黨委書(shū)記xxx、副院長(zhǎng)xxx分別參加了機(jī)關(guān)支部在沿城社區(qū)和內(nèi)二科支部在新建社區(qū)的活動(dòng)。
這次義診活動(dòng)不僅響應(yīng)了“接地氣，連民心”的基本要求，也是市立醫(yī)院黨的群眾路線主題實(shí)踐教育活動(dòng)踏實(shí)、創(chuàng)造性落實(shí)的集中體現(xiàn)。通過(guò)此次義診活動(dòng)，我院各支部黨員更加深刻的體會(huì)到了醫(yī)務(wù)人員的使命與責(zé)任，時(shí)刻牢記一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去，用真情實(shí)意換民心。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)2
為大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿精神，有效整合動(dòng)員全區(qū)志愿服務(wù)資源，全面推進(jìn)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。我區(qū)以“三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)為主題，積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)自然、關(guān)愛(ài)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，積極宣傳、倡導(dǎo)志愿者為社會(huì)義務(wù)服務(wù)的重要作用和奉獻(xiàn)精神，取得了顯著效果。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，并及時(shí)制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)整個(gè)活動(dòng)的主題、指導(dǎo)思想、活動(dòng)內(nèi)容和方式以及活動(dòng)要求進(jìn)行了說(shuō)明，明確要求機(jī)關(guān)各部門(mén)要為“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)行動(dòng)提供支持，要將此項(xiàng)活動(dòng)作為精神文明建設(shè)工作的重要抓手，促進(jìn)我區(qū)城市文明程度進(jìn)一步提升。
初步建立了志愿者服務(wù)檔案。以“自愿參與”為原則，更新了志愿服務(wù)者名單，同時(shí)將志愿者的服務(wù)時(shí)間，技能特長(zhǎng)做登記，為進(jìn)一步做好志愿服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)我們準(zhǔn)備著力在參與此項(xiàng)活動(dòng)的單位、個(gè)人、服務(wù)對(duì)象中培養(yǎng)挖掘樹(shù)立一批先進(jìn)典型，大力宣傳他們?cè)凇叭P(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)中的先進(jìn)事跡，營(yíng)造良好的氛圍，吸引更多人參與，推進(jìn)工作深入持久開(kāi)展。
二、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員
利用報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)等渠道擴(kuò)大對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的宣傳，通過(guò)在單位網(wǎng)站、QQ群里發(fā)布活動(dòng)通知、活動(dòng)方案、制作標(biāo)語(yǔ)等多種方式加強(qiáng)對(duì)“三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)的宣傳，廣泛動(dòng)員各村、各部門(mén)積極參與，并將活動(dòng)情況發(fā)往報(bào)刊雜志、新聞中心，公布在我區(qū)網(wǎng)站上，營(yíng)造良好地氛圍，使“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)深入人心，吸引更多的人參與，推進(jìn)工作深入持久開(kāi)展。
三、統(tǒng)一行動(dòng)，成效顯著
我區(qū)將“三關(guān)愛(ài)”活動(dòng)分3個(gè)志愿者服務(wù)周來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。
（一）關(guān)愛(ài)他人志愿服務(wù)活動(dòng)周。
在“八一建軍節(jié)”來(lái)臨之際，以關(guān)愛(ài)他人為主題，組織開(kāi)展慶“八一”擁兵座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取了退伍老軍人的光榮事跡，了解他們的基本生活情況，并為他們送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，讓老人些深受感動(dòng)。
�。ǘ╆P(guān)愛(ài)自然志愿服務(wù)活動(dòng)周。組織志愿者在轄區(qū)開(kāi)展清掃過(guò)道、撿拾垃圾雜物、拔出雜草、鏟除小廣告等環(huán)境綜合治理活動(dòng)，讓街道環(huán)境潔凈宜人，志愿者還在車(chē)站、村建立志愿林，為志愿者提供義務(wù)植樹(shù)的場(chǎng)地。
�。ㄈ╆P(guān)愛(ài)社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)周。以關(guān)愛(ài)社會(huì)為主題，在公交站開(kāi)展“文明交通和公共環(huán)境維護(hù)”活動(dòng)。活動(dòng)中，志愿者不畏酷暑、精神飽滿，通過(guò)1個(gè)多小時(shí)的努力，發(fā)放安全交通宣傳單500余份，并整治了附近環(huán)境衛(wèi)生。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推進(jìn)
對(duì)于這次活動(dòng)的開(kāi)展，存在著不足之處。一是服務(wù)理念要進(jìn)一步加強(qiáng)，志愿者服務(wù)文化還沒(méi)有得到充分認(rèn)識(shí)，志愿服務(wù)理念深入人心還不夠，氛圍還不夠濃，因此要進(jìn)一步加大工作推進(jìn)力度，建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。二是志愿者服務(wù)人員素質(zhì)和能力要進(jìn)一步加強(qiáng)，要做到盡量現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，提高工作效率。今后我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、繼續(xù)進(jìn)一步推進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)，讓更多的人參與其中，形成一種人人自愿參與、樂(lè)于參與的志愿服務(wù)氛圍。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)3
為營(yíng)造尊老敬老濃厚節(jié)日氛圍，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)尚，根據(jù)市文明委《關(guān)于在元旦春節(jié)期間組織開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的要求，市老齡辦在五縣區(qū)兩區(qū)組織社區(qū)志愿者廣泛開(kāi)展了關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大老年人度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日�，F(xiàn)將相關(guān)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一是精心組織，周密部署。根據(jù)市文明委文件精神，市老齡辦及時(shí)召開(kāi)各縣區(qū)老齡辦為“空巢”老人志愿服務(wù)活動(dòng)專(zhuān)題會(huì)，要求各縣區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織社區(qū)志愿者到敬老院、福利院、光榮院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及空巢老人家中開(kāi)展送溫暖、“鄰里一家親”等形式的“一對(duì)一、一對(duì)多”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多的“空巢”、孤寡、五保老人共度新春佳節(jié)。
二是關(guān)愛(ài)老人，情暖夕陽(yáng)。在春節(jié)期間，為使空巢老人擺脫孤獨(dú)寂寞，各縣區(qū)組織志愿者到敬老院、福利院、光榮院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展清掃院落、清洗被褥、貼對(duì)聯(lián)、拜年等慰問(wèn)活動(dòng)，到城市社區(qū)為“三無(wú)”、“空巢”老人拆洗棉衣棉被、洗澡、打掃衛(wèi)生、陪他們聊天等，并送去了節(jié)日慰問(wèn)品；有的志愿者到社區(qū)“空巢”老人家中幫助老人購(gòu)買(mǎi)生活用品、貼春聯(lián)；有的志愿者把社區(qū)“三無(wú)”老人、空巢老人接到自己家中同吃團(tuán)圓飯共度春節(jié)；有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織開(kāi)展了義診志愿活動(dòng)，免費(fèi)為老年人檢查身體等。
三是文體健身，讓空巢老人“開(kāi)心”。各縣區(qū)充分利用社區(qū)老年活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等陣地，組織老年人開(kāi)展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)活動(dòng)；有的縣區(qū)組織文藝、戲曲演出團(tuán)深入城鄉(xiāng)社區(qū)開(kāi)展文藝演出活動(dòng)，為空巢老人提供一個(gè)融入社區(qū)的平臺(tái)，讓其與居民、志愿者一起歡度愉快的節(jié)日，感受濃厚的節(jié)日氛圍和改革開(kāi)放的豐碩成果，豐富了空巢老人的精神文化生活。
通過(guò)一系列豐富多彩的送溫暖志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，使空巢老人真正感受到黨和政府及社會(huì)大家庭的溫暖，讓老年人度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)4
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在縣效能辦的直接指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞建設(shè)“決戰(zhàn)工業(yè)150億”的目標(biāo)，突出“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興縣”這一主題，精心組織開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，并取得明顯成效。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利開(kāi)展
全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，局黨總支迅速行動(dòng)起來(lái)，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議學(xué)習(xí)，并立即著手啟動(dòng)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，同時(shí)緊密結(jié)合水利工作實(shí)際及機(jī)關(guān)效能建設(shè)，將此次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為水利系統(tǒng)的一件大事來(lái)抓。
1、成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并抽調(diào)局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精干人員組成。
2、認(rèn)真召開(kāi)二個(gè)會(huì)議。一是召開(kāi)好動(dòng)員大會(huì)和工作部署會(huì)。2月8日，我局召開(kāi)了年終總結(jié)表彰大會(huì)和水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，要求全體干部 職工一定要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府對(duì)對(duì)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和趕超意識(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，乘勢(shì)而上，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好 更快發(fā)展。按照縣效能辦要求,2月26日，我局再次召開(kāi)全縣水利系統(tǒng)干部職工大會(huì)，對(duì)全系統(tǒng)開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員再部署。二是召開(kāi)好每月的例 會(huì)。調(diào)度和研究創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，層層推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)度。
3、重點(diǎn)把握三個(gè)方面。一是精心制定活動(dòng)方案。結(jié)合水利工作實(shí)際，制定出
《水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了活動(dòng)的范圍及對(duì)象、任務(wù)和要 求、時(shí)間和步驟，并將責(zé)任分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室，內(nèi)容具體，步驟清晰，可操作性強(qiáng)。二是加大對(duì)各業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)。針對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取分管 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督導(dǎo)考核組強(qiáng)化日常督促檢查，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。三是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)。按照“分工協(xié)作，共同促進(jìn)”的原則，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)部門(mén) 協(xié)調(diào)機(jī)制，與農(nóng)口系統(tǒng)的其它單位共同做好“三農(nóng)”服務(wù)，積極配合政府相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)服務(wù)。
4、開(kāi)展“四項(xiàng)服務(wù)”主題活動(dòng)。為了將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)引向深入，取得實(shí)實(shí)在在的效果。我們結(jié)合水利工作特點(diǎn)和作用，在全局開(kāi)展“四項(xiàng)服務(wù)”主題 活動(dòng)，即為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)單位服務(wù)，為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)，為優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境服務(wù)的四項(xiàng)服務(wù)主題活動(dòng)，組織全局各科室和下屬各單位結(jié)合“四項(xiàng)服務(wù)”內(nèi)容，聯(lián)系 本職工作實(shí)際，認(rèn)真查找自身在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面存在的問(wèn)題和差距，制訂措施，進(jìn)行整改。
5、開(kāi)展“入戶（企）聽(tīng)訴”活動(dòng)。堅(jiān)持開(kāi)展“入戶（企）聽(tīng)訴”活動(dòng),我局聯(lián)系幫扶企業(yè)是九江市安立欣電子有限公司，為及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)， 我局堅(jiān)持每月至少1次派出干部工作組深入該企業(yè)，想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。結(jié)合水利工作實(shí)際，深入鄉(xiāng)村，解決民生水利問(wèn)題，在加大對(duì)農(nóng)田水利基礎(chǔ)建 設(shè)投入的同時(shí)，充分聽(tīng)取和征求基層干部群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，民生水利深入人心。
6、強(qiáng)化活動(dòng)宣傳。一是通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介廣泛宣傳支持創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)水利政策、措施和水利工程建設(shè)成果。二是及時(shí)反映服務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)動(dòng)態(tài),印發(fā)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)4期,著力宣傳我局服務(wù)創(chuàng)業(yè)年的工作進(jìn)展情況及工作成效。
二、建立服務(wù)平臺(tái)，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年人人參與
為濃厚創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)氛圍，我局開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，形成了人人參與，個(gè)個(gè)投入的創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)氛圍。
一是發(fā)出一份承諾書(shū)。局總支、各支部和每位黨員向全縣發(fā)出承諾，從單位做起、從自身做起，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中來(lái)。
二是暢通“一條渠道”。我局設(shè)置了投訴舉報(bào)箱，公布了投拆電話，更新水務(wù)局外部網(wǎng)站,向社會(huì)發(fā)放100多份征求意見(jiàn)函，廣泛征求社會(huì)各界人士意見(jiàn),暢通了財(cái)政與社會(huì)各界的溝通渠道。
三是開(kāi)展一次“防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”群眾推薦活動(dòng)。8月16日，局黨總支召開(kāi)大會(huì)，全面動(dòng)員防汛搶險(xiǎn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員群眾推薦活動(dòng)。目的在于全體 共產(chǎn)黨員要在活動(dòng)中找準(zhǔn)位子，各支部要在活動(dòng)中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，更好地為水利事業(yè)服務(wù)，更好地在自己的工作崗位上做出新的成績(jī)，更好地完成上級(jí)黨委 賦予的神圣使命。
四是召開(kāi)一次創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)征詢意見(jiàn)座談會(huì)。3月26日，我局召開(kāi)了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)征詢意見(jiàn)座談會(huì)，邀請(qǐng)了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和部分有代表性 的企業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)26人參加了座談會(huì)，對(duì)水利系統(tǒng)開(kāi)展的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)圍繞當(dāng)前水利政策、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、水利科學(xué)發(fā)展、辦事效率等方面提出有針對(duì)性地的意 見(jiàn)和建議。
五是深入開(kāi)展一次“入戶（企）聽(tīng)訴”活動(dòng)。我局從年初開(kāi)始，深入開(kāi)展“入戶（企）聽(tīng)訴”活動(dòng)，抽調(diào)干部分片、定期深入到企業(yè)、群眾中去，了解企業(yè)、群眾在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到困難，充分運(yùn)用支持創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水利政策，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。
六是舉辦一期水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。針對(duì)基層水利員和水庫(kù)專(zhuān)管員在實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題和新形勢(shì)下水利工作出現(xiàn)的新情況，為提高基層水利干部的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，邀請(qǐng)專(zhuān)家講課，舉辦了水利員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，大力提升基層水利員的綜合素質(zhì)。
三、找問(wèn)題、查根源、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)
在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，我局針對(duì)在干部職工中普查存在的一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳教育，提高大家對(duì)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)重要性、必須性的認(rèn) 識(shí)，將大家的思想行動(dòng)統(tǒng)一到省、市、縣委、政府的決策上來(lái)。一是部分干部職工認(rèn)為基層水利工作不是經(jīng)濟(jì)工作，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的任務(wù)。二是水利工作屬于公益性事 業(yè)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)的主體不明確，對(duì)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)重要性認(rèn)識(shí)不深刻、行動(dòng)不主動(dòng)，針對(duì)這些認(rèn)識(shí)，局黨總支召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，反復(fù)宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的目的、意義 和精神，組織大家開(kāi)展水利工作如何為全民創(chuàng)業(yè)服務(wù)的討論。從水利工作的功能、作用、目的和水利工作者的責(zé)任、職能等方面提高全局干部職工對(duì)水利為全民創(chuàng)業(yè) 服務(wù)的重要性、作用、效益的認(rèn)識(shí)。使大家充分認(rèn)識(shí)到水利是一項(xiàng)關(guān)呼民生、保障人身安全的最大的民生工程，是為全民創(chuàng)業(yè)提供保障的基礎(chǔ)性服務(wù)性工作。
四、廣泛征詢意見(jiàn)，狠抓整改落實(shí)
為查找本部門(mén)在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面存在的問(wèn)題，我們廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，加大整改力度，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。
（一）廣泛征求意見(jiàn)，強(qiáng)化自查自糾。一是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)送征求意見(jiàn)表、開(kāi)展入戶（企）聽(tīng)訴活動(dòng)等多種形式，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)水利系統(tǒng)創(chuàng)業(yè) 服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面的意見(jiàn)和建議;二是全系統(tǒng)進(jìn)一步深入自查，要求全體干部職工從思想、學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)等方面查找自身不足和存在的問(wèn)題，進(jìn)行自我剖 析。
�。ǘ┖葑フ穆鋵�(shí)，鞏固活動(dòng)成果。在整改工作中，我局把自查自糾和群眾反映的問(wèn)題，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，全部落實(shí)到股室和個(gè)人，確保整改工作取得實(shí)效。
1、強(qiáng)化整改責(zé)任。一是制定整改方案。我局及時(shí)下發(fā)了《縣水務(wù)局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)整改方案》，明確了整改措施和工作要求。二是落實(shí)整改責(zé)任。我局 將查擺出的問(wèn)題和征求到的意見(jiàn)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了分解，對(duì)每個(gè)問(wèn)題都明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室、自查原因、整改目的、整改措施和整改期限。三是落實(shí)工作責(zé)任。 各股（室）根據(jù)整改方案和任務(wù)分解要求，進(jìn)一步制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，做到整改目標(biāo)明確、整改措施可行，整改結(jié)果到位。
2、抓住整改重點(diǎn)。針對(duì)查擺的問(wèn)題和征求的意見(jiàn)，堅(jiān)持先易后難、先重后輕、先急后緩的原則，從企業(yè)、群眾最關(guān)切、當(dāng)前能夠辦好的事情做起，從企 業(yè)、群眾意見(jiàn)最大、最不滿意的事情改起，逐一制定措施整改落實(shí)到位。一是對(duì)涉及企業(yè)、群眾切身利益，企業(yè)、群眾反映比較突出近期又有可能整改的，立說(shuō)立 行，及時(shí)整改到位。二是對(duì)因受客觀條件限制一時(shí)解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向企業(yè)、群眾作出解釋?zhuān)瑢?duì)容易產(chǎn)生誤解且不能整改的問(wèn)題，采取相關(guān)措施，將矛盾和問(wèn)題 解決在萌芽狀態(tài)。三是對(duì)情況復(fù)雜、涉及面廣，需要采取綜合措施或著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略解決的問(wèn)題，明確由局領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)，組織有關(guān)人員開(kāi)展調(diào)查研究，制定切實(shí) 可行的整改計(jì)劃，創(chuàng)造條件，進(jìn)行綜合整改。對(duì)于關(guān)于縣財(cái)政增加小農(nóng)水預(yù)算的建議，我局會(huì)同財(cái)政等部門(mén)積極向縣里匯報(bào)請(qǐng)示，按照先急后緩、先重后輕、突出重 點(diǎn)、全面兼顧的原則，不斷加大對(duì)小型農(nóng)田水利設(shè)施投入的力度，分階段、有計(jì)劃地對(duì)全縣水利設(shè)施進(jìn)行改造或維修。
3、加強(qiáng)日常督查，確保整改到位。我局通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)督查、不定期回訪等方式，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)肅查處不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，加大對(duì)整改工作的 督查力度，重點(diǎn)檢查整改責(zé)任人職責(zé)是否履行到位、整改措施是否落實(shí)到位、整改工作是否有序推進(jìn)、整改成效是否顯現(xiàn)。對(duì)工作不力的，提出嚴(yán)肅批評(píng)并限期改 進(jìn)；對(duì)有錯(cuò)不糾，整改不到位的追究相關(guān)人員的責(zé)任，并予以通報(bào)。
五、進(jìn)一步規(guī)范行政審批和行政執(zhí)法行為
一是我局對(duì)去年行政審批制度改革進(jìn)行回頭看，鞏固和擴(kuò)大行政審批制度改革成果。在確保“三個(gè)至少縮減30%”落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行 全面規(guī)范，簡(jiǎn)化辦事程序。二是全面加強(qiáng)了窗口征收服務(wù)工作，做到依法、依率計(jì)征；三是以執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)收支脫鉤為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化“收支兩條線”管理，實(shí)行 “以票管收”，積極推行票據(jù)電子化管理改革。
六、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)
我局以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《水務(wù)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《縣水務(wù)局深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部素質(zhì)。為增強(qiáng)干部為民服務(wù)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，提升干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我局堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué) 習(xí)活動(dòng)，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是邀請(qǐng)專(zhuān)家講課。二是開(kāi)展以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”為主題的大討論，認(rèn)真查擺影響制約創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的突 出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，制定整改方案，推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，鼓勵(lì)自學(xué)成才。為了適應(yīng)新時(shí)期財(cái)政工作需要，積極鼓勵(lì)干部職工自學(xué)，參加各 類(lèi)職稱考試。
2、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)。針對(duì)水利工作的新形勢(shì)，我局在農(nóng)村飲水安全、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、小農(nóng)水建設(shè)等方面出現(xiàn)的新情況和新工 藝，積極組織干部和技術(shù)人員走出去，虛心請(qǐng)教，廣泛調(diào)研，以求真務(wù)實(shí)的精神，不斷改進(jìn)工作思路，我縣水利各項(xiàng)工作得到了上級(jí)的充分肯定，水利各項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn) 不斷積累。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高工作效率。一是加強(qiáng)考勤管理。在今年防汛開(kāi)始，局機(jī)關(guān)實(shí)行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實(shí)行按指紋簽到， 工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實(shí)行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個(gè)人工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體股室和人員，到月底對(duì)月初 制定的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。三是大力推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等機(jī)關(guān)效能制度,簡(jiǎn)化辦事程序，對(duì)支持 創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)行“特事特辦”，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽(yáng)光水利。一是制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗責(zé)任分工》，將責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人。二是開(kāi)展以“改進(jìn)干部作 風(fēng)，提高工作效率”為主題的干部作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)，通過(guò)這次整頓，使全局干部職工精神面貌和工作作風(fēng)有了很大的轉(zhuǎn)變。三是完善教育機(jī)制，豐富教育形式和手 段。傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省、市及財(cái)政系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議精神，組織全體干部職工學(xué)習(xí)和觀看電教警示片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴。
回顧我局開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的'歷程，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)和效果，但也存在著一些不足。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)150億做出新的貢獻(xiàn)。
服務(wù)活動(dòng)總結(jié)5
按照省委、省政府的決策部署和市、縣效能辦的工作安排，我場(chǎng)在全面參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，參加了全縣“百千萬(wàn)”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)。今年以來(lái)，我場(chǎng)堅(jiān)持把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為各項(xiàng)工作的“重中之重”，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)，取得了一定成績(jī)。
一、認(rèn)真制定《實(shí)施方案》，引領(lǐng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng) 為認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我場(chǎng)廣納良言，循求善道，深入基層，廣泛聽(tīng)取部門(mén)企業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)提出的建議，在此基礎(chǔ)上，我場(chǎng)結(jié)合工作職責(zé)，按照省、市、縣效能辦的總體要求，成立了上十嶺開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定了《上十嶺開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），引領(lǐng)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項(xiàng)活動(dòng)。 今年以來(lái)，我場(chǎng)以《實(shí)施方案》為引導(dǎo)，以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興場(chǎng)”為主題，以 “服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)”為重點(diǎn)，以“創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標(biāo)，以“深化體制改革”為動(dòng)力，努力規(guī)范執(zhí)行政策水平，努力營(yíng)造創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境，努力提高機(jī)關(guān)履職能力，努力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興場(chǎng)工作中取得了新成績(jī)。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，建立完善服務(wù)創(chuàng)業(yè)工作機(jī)制，全力維護(hù)投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，大力整改影響投資創(chuàng)業(yè)的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范執(zhí)法能力進(jìn)一步提高、行政效率進(jìn)一步提升、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)。
二、認(rèn)真履行公開(kāi)服務(wù)承諾，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年目標(biāo) 根據(jù)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的要求，我場(chǎng)制定了《公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)》并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。今年以來(lái)，我場(chǎng)認(rèn)真履行公開(kāi)服務(wù)承諾，努力實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的目標(biāo)任務(wù)。
一是始終牢記服務(wù)宗旨。今年以來(lái)，我場(chǎng)堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、高效、務(wù)實(shí)、便捷”的宗旨，盡心盡力、盡職盡責(zé)地為全場(chǎng)創(chuàng)業(yè)單位、創(chuàng)業(yè)個(gè)人提供了良好的服務(wù)，樹(shù)立了良好的政府服務(wù)形象。
二是依法履行行政職能。我們嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)了依法行政的管理工作，保持了工作的平穩(wěn)有序運(yùn)行。我們完善了資金的管理制度，加強(qiáng)了全場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督和管理，尤其對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域民生工程、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施工程等重大項(xiàng)目實(shí)行了監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，推動(dòng)了工程進(jìn)展。
三是不斷規(guī)范工作程序。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了資金和項(xiàng)目的管理工作，對(duì)項(xiàng)目資金和項(xiàng)目的申報(bào)、審批、實(shí)施、監(jiān)督管理和安排使用做到了制度化、程序化和公開(kāi)化。今年我場(chǎng)遭受了嚴(yán)重洪澇災(zāi)害襲擊，我們深入災(zāi)區(qū)一線，調(diào)查核實(shí)各地災(zāi)情，并配合縣有關(guān)部門(mén)科學(xué)分配救災(zāi)資金，督促各地切實(shí)做好水毀工程的新建和修繕工作，促進(jìn)了生產(chǎn)自救工作的順利開(kāi)展。
四是積極創(chuàng)造有利條件，為招商引資提供良好環(huán)境。我們以扎實(shí)的工作和良好的信譽(yù)取得了一些有識(shí)之士的信任，今年我場(chǎng)繼續(xù)保持了良好勢(shì)頭。全年共引進(jìn)項(xiàng)目6個(gè)，共投資2.46億元，實(shí)際進(jìn)資7500多萬(wàn)元，其中億元項(xiàng)目1個(gè)，即：5000噸陶令酒業(yè)項(xiàng)目。
五是提高廉潔從政意識(shí)。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了全場(chǎng)同志的勤政廉政教育，要求全場(chǎng)同志嚴(yán)格遵守和執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，做到公正廉潔，勤政廉政。同時(shí)加強(qiáng)全場(chǎng)黨員干部的廉潔自律工作，在貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需決策工作中，堅(jiān)決按照中央和省、市、縣的部署和要求，實(shí)行陽(yáng)光操作，加強(qiáng)資金管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，各項(xiàng)工程實(shí)施良好，進(jìn)展順利，沒(méi)有發(fā)生一起違紀(jì)違法案件，沒(méi)有一名干部受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，建成了廉潔工程和放心工程，樹(shù)立了黨員干部堅(jiān)持原則、秉公辦事、作風(fēng)正派、清正廉潔的良好形象。
三、認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做出貢獻(xiàn) 開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，必須認(rèn)真做好本職業(yè)務(wù)工作，在本職工作中為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年做出貢獻(xiàn)。今年以來(lái)，我場(chǎng)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，取得了良好成績(jī)。
1、便民服務(wù)中心目標(biāo)管理化。按照“增強(qiáng)素質(zhì)、提高能力、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”的要求，采取了“三個(gè)一”措施。一是值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公人員出勤情況一天一檢查；二是場(chǎng)紀(jì)委深入基層，聽(tīng)取群眾和企業(yè)意見(jiàn)，對(duì)崗位人員服務(wù)態(tài)度一周一評(píng)比；三是場(chǎng)黨委根據(jù)年初制定的獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)便民中心辦事效率一月一考核，通過(guò)以上措施，機(jī)關(guān)效能和工作作風(fēng)得到進(jìn)一步提高，切實(shí)減輕了農(nóng)民辦事成本。半年來(lái)，便民中心共為群眾辦理民政、土管、新農(nóng)合、計(jì)劃生育、社保醫(yī)保、農(nóng)電、有線電視等各類(lèi)業(yè)務(wù)7406件，業(yè)務(wù)收費(fèi)累計(jì)53.6萬(wàn)元。
2、機(jī)關(guān)考核嚴(yán)格化。根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵(lì)作用的實(shí)際情況，采取綜合考核與日�？己讼嘟Y(jié)合，平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合，單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合，出臺(tái)了“一記二評(píng)三獎(jiǎng)懲”考核辦法。一記就是要求機(jī)關(guān)干部記錄好《上十嶺機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》，做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表，記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。二評(píng)就是每月由分管領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取基層單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作情況，根據(jù)機(jī)關(guān)干部的月度工作記錄，分別評(píng)出最佳、最差各3名；在此基礎(chǔ)上，書(shū)記、場(chǎng)長(zhǎng)每季對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)每月評(píng)出最佳、最差工作者進(jìn)行再次評(píng)議，評(píng)出5名最佳工作者、3名最差工作者。三獎(jiǎng)懲就是對(duì)評(píng)選出的最佳、最差者進(jìn)行獎(jiǎng)罰，最佳者給予通報(bào)表?yè)P(yáng)和增發(fā)季度獎(jiǎng)、20%的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對(duì)連續(xù)3次評(píng)為最差者，則給予通報(bào)批評(píng)，只發(fā)放基本工資，扣發(fā)全年季度、年度獎(jiǎng)金。
3、紀(jì)檢監(jiān)察工作督查經(jīng)�；�。一是監(jiān)督各部門(mén)在貫徹執(zhí)行惠農(nóng)政策上，如糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼等資金有無(wú)截留、挪作他用的現(xiàn)象。二是監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)資金，如工程項(xiàng)目、民政救濟(jì)等資金使用上有無(wú)違紀(jì)行為，工程建設(shè)有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題等。三是重點(diǎn)監(jiān)督教育部門(mén)和衛(wèi)生部門(mén)。今年春夏開(kāi)學(xué)期間，對(duì)初中、小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督，要求各校必須按標(biāo)準(zhǔn)收取。同時(shí)對(duì)衛(wèi)生院的醫(yī)藥采購(gòu)、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面進(jìn)行了過(guò)問(wèn)和監(jiān)督。四是對(duì)黨委、管委中心工作進(jìn)行督促檢查。如新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程、計(jì)劃生育、抗洪救災(zāi)、森林防火、林政管理等方面，尤其在今年抗洪搶險(xiǎn)過(guò)程中，場(chǎng)紀(jì)委嚴(yán)格按防汛工作紀(jì)律，對(duì)大小水庫(kù)責(zé)任人實(shí)行一天三次崗位督查，對(duì)工作執(zhí)行不力的單位和負(fù)責(zé)人，根據(jù)年初各項(xiàng)工作責(zé)任追究辦法進(jìn)行責(zé)任追究和工作考核，保障黨委、管委安排的各項(xiàng)工作任務(wù)能圓滿完成。
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