企業(yè)安全管理的年度總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)安全管理的年度總結(jié)(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)安全管理的年度總結(jié)1
今年以來,我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我公司未發(fā)生一起輕傷事故,開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會,作出了積極的貢獻(xiàn)。以下是今年的安全管理工作總結(jié)。
一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任
我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,各部門,架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,實(shí)行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門和個人,一律不得參加評先。加大了對安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。
對工作責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予獎勵,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規(guī)行為,凡對強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。
二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理
分析近期其他單位事故原因、教訓(xùn),對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。
三、深化全員安全評價,注重安全教育培訓(xùn)
我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評價機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險源辨識、雙確認(rèn)等作為安全評價的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。
開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,還通過組織技能大賽,為廣大職工開辟了學(xué)知識、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識,專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。
四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理
從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作,對所查隱患及時整改。公司專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),對各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。
五、抓好班組日常管理、把握四個關(guān)鍵
班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實(shí)際,從小、從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識和能力。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。注重實(shí)效,全員參與,確保了安全活動既扎扎實(shí)實(shí),又富有成效。
六、加強(qiáng)檢修安全組織,嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理
我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我公司檢修安全管理規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險受控。在檢查和臨時性工作中,必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,安全負(fù)責(zé)人,單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。實(shí)行聯(lián);ケ:捅O(jiān)護(hù)制度。事事安全確認(rèn),處處落實(shí)責(zé)任,確保檢修和臨時作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書,交納安全抵押金。并加強(qiáng)對外協(xié)單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),在以后的工作中,我們要努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)安全管理的年度總結(jié)2
我自從事安全管理工作以來,結(jié)合實(shí)際狀況,在全面推進(jìn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)制、建立和完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制、開展安全生產(chǎn)宣傳教育、深化專項(xiàng)整治、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查等方面用心為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,并取得必須成效,F(xiàn)將2019年工作總結(jié)如下。
一、安全生產(chǎn)工作具體做法和取得的成績
根據(jù)工作需要,我分管應(yīng)急管理,重大隱患排查,重大危險源登記備案,安全生產(chǎn)月等工作。這些工作在各級的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”的主題,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,初步構(gòu)成了“分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主”的監(jiān)督管理體制,建立了監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了應(yīng)急保障潛力建設(shè),完善了應(yīng)急機(jī)制,加大了安全生產(chǎn)宣傳教育,進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)信息報送工作制度,提升了應(yīng)對突發(fā)公共事件的潛力。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)管潛力
自任職以來能用心學(xué)習(xí)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,注重知識的積累,能在工作、生活之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),撐握安全監(jiān)管知識,提高監(jiān)管潛力。加深了對法律法規(guī)的理解,大大提高了依法辦事的潛力。結(jié)合實(shí)際制定具體的工作實(shí)施方案。
三、落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé),建立長效管理機(jī)制
為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,保障生命財(cái)產(chǎn)安全和各企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)行,安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃,突出監(jiān)管重點(diǎn),建立安全生產(chǎn)職責(zé)制,明確安全職責(zé)。職責(zé)人明確到位,規(guī)定辦事處、企業(yè)、有關(guān)單位的一把手為第一職責(zé)人,誰出問題,誰負(fù)責(zé)。
建立安全生產(chǎn)隱患排查治理長效機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)隱患排查整改主題職責(zé),有效防止和減少事故的發(fā)生,保障了企業(yè)員工健康和財(cái)產(chǎn)安全。對安全生產(chǎn)工作的基本狀況、可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故進(jìn)行預(yù)測,對應(yīng)對安全事故的處理潛力,將事故損失降低到最低程度起到用心的作用。督查整改到位,所報安全生產(chǎn)隱患逐一進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,不能整改的限期整頓、整改,有效的鞏固了安全生產(chǎn)工作。
四、加大宣傳力度,提高安全生產(chǎn)意識
認(rèn)真做好“安全生產(chǎn)月”宣傳教育工作。組織開展“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”為主題的宣傳活動,參加活動單位以與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的消防、道路交通、建筑、校園、燃?xì)狻⒂秒、特種設(shè)備等安全知識為宣傳重點(diǎn),透過擺放展板、張貼宣傳掛圖、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等方式向廣大群眾宣傳涉及安全生產(chǎn)等方面的法律法規(guī)和安全常識;顒尤〉昧肆己玫男麄餍(yīng)和社會效應(yīng),強(qiáng)化了全民安全意識,營造了“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展”的輿論氛圍。
進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全管理,提高企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的素質(zhì)和水平。組織企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理員參加安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班,使大家進(jìn)一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)工作的有關(guān)政策、法律、法規(guī),提高了企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全防范意識,促使安全生產(chǎn)管理措施進(jìn)一步規(guī)范。
五、清正廉潔,樹立個人良好形象
在實(shí)際工作中堅(jiān)持不以權(quán)謀私,不搞錢權(quán)交易,不徇私舞弊,不投機(jī)鉆營,不開后門。違紀(jì)違法的事一點(diǎn)不干,一塵不染。不斷進(jìn)行反腐倡廉學(xué)習(xí),對照正反兩個方面的典型,認(rèn)真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。事關(guān)全局的大事以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,都要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,然后遵照執(zhí)行,不獨(dú)斷專行。
過去一年立足本職崗位,做到了干一行愛一行。把自己平凡的工作,作為為廣大群眾服務(wù)的起點(diǎn)。在工作上,爭創(chuàng)一流水平,樹立勤政廉政、淡泊名利、醉心事業(yè)、勤勤懇懇、一心為公。
企業(yè)安全管理的年度總結(jié)3
為了充分認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性,搞好安全生產(chǎn)工作,全面做好安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作的重視,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,按照相關(guān)要求進(jìn)行了全年工作安排。以下為今年的工作總結(jié)
一、明確安全目標(biāo)落實(shí)安全責(zé)任
我公司高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位。結(jié)合我公司的實(shí)際情況,制定了安全工作奮斗目標(biāo)。隨后,對內(nèi)我公司召開了安全生產(chǎn)責(zé)任書簽字大會,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,使每位管理者和員工的經(jīng)濟(jì)利益與本單位和個人的安全責(zé)任直接掛鉤。我們體會到,簽訂合同很有必要。
通過今年的運(yùn)轉(zhuǎn),我們甲乙雙方都在履行自己的權(quán)利和義務(wù),通過合同強(qiáng)化了風(fēng)險管理的責(zé)任和利益,規(guī)范了甲乙雙方的行為,細(xì)化了體系標(biāo)準(zhǔn),為我們在企業(yè)施工安全提供了保證。同時每季度召開一次安委會,對本季度的安全生產(chǎn)情況和對下一季度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排,及時發(fā)現(xiàn)安全工作的薄弱點(diǎn),采取措施完善工作,確保目標(biāo)和責(zé)任制的落實(shí)實(shí)現(xiàn)。
二、做好基礎(chǔ)工作夯實(shí)管理基礎(chǔ)
我公司在通過體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了對體系運(yùn)行工作的管理、檢查、考核和持續(xù)改進(jìn)。在認(rèn)證辦公室的指導(dǎo)下認(rèn)真開展了風(fēng)險評價和環(huán)境因素識別及體系文件的完善工作,并按計(jì)劃開展內(nèi)部審核。對內(nèi)審中出現(xiàn)的問題積極整改,嚴(yán)格按期限完成,公司組織跟蹤驗(yàn)證。
我公司全面修訂完善了各級、各項(xiàng)安全管理規(guī)定,建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外,還健全了定點(diǎn)聯(lián)系制度,定期參加基層班組安全活動,通過這一方式推動基層班組安全活動的深化。公司通過安全例會,現(xiàn)場抽查等方式對制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行指導(dǎo),對安全管理工作做得比較好的單位和個人進(jìn)行獎勵。
三、安全管理工作的組織保證
安全管理工作是全員參與,人人負(fù)責(zé),企業(yè)要搞好安全管理工作,首先要有一個完善的組織和制定嚴(yán)密的規(guī)章制度,同時還要有一個過硬的管理隊(duì)伍,因此從公司級領(lǐng)導(dǎo)對此就非常重視,在組織上成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥,各單位、項(xiàng)目部主管領(lǐng)導(dǎo)和各科室長組成的安委會,下設(shè)以安環(huán)科為主的安全管理辦公室,各單位領(lǐng)導(dǎo)主管安全,各單位安全員具體負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
今后的工作中我們會在思想觀念認(rèn)真處理好三個關(guān)系,提高全體員工的安全意識和素質(zhì)及風(fēng)險識別能力,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,按職責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。逐步完善和優(yōu)化安全環(huán)保設(shè)施,改善生產(chǎn)一線的作業(yè)環(huán)境。
企業(yè)安全管理的年度總結(jié)4
20xx年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止20xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條,其中外貿(mào)游船xx條,內(nèi)貿(mào)船xx條,共計(jì)收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次,共計(jì)xx噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作,提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際,認(rèn)真開展對20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對2015年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量,實(shí)際安全工作。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施:
在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實(shí)施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié):
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報告,根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計(jì)評分,并在年終之際,結(jié)合評分進(jìn)行獎懲制度,以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的`重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系
在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運(yùn)行體制,設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,及時指導(dǎo)改正,并對其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):
在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時,我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,我及時組織我班組成員加強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,我注重于各個組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),通過組隊(duì)操作評比,團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計(jì),對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性,保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際,計(jì)劃工作實(shí)施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,規(guī)范員工行為思想,加強(qiáng)員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)安全管理的年度總結(jié)5
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展,廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員,我牢記服務(wù)宗旨,圍繞本職工作,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),用自己的實(shí)際行動踐行科學(xué)發(fā)展觀,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時,我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃建議和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)走向及云媒體業(yè)務(wù)》、科技大學(xué)鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、特別是公司吳總最后的總結(jié)讓我進(jìn)一步全面系統(tǒng)地了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識,工作視野得到拓展,業(yè)務(wù)水平也有了質(zhì)的飛躍。通過本次培訓(xùn),使我受到了極大的啟發(fā),受益匪淺。
一、本次培訓(xùn)的意義
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神文明建設(shè)中起著十分積極的促進(jìn)作用。隨著近年來,有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費(fèi)節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員必須具備扎實(shí)的通用能力與專業(yè)能力。這樣,才能做好本職工作,促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,深感自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,存在一定的不足。因此,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要意義。我一定要努力提高自己的通用能力和專業(yè)能力,以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),取得優(yōu)良成績,促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認(rèn)真儲備理論知識,不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說,“德若水之源,才若水之波!崩碚搶W(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作,為廣大人民群眾服好務(wù),將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓(xùn),我深刻意識到時代發(fā)展的步伐日益加快,社會形勢也復(fù)雜多變。作為中青年骨干必須不斷加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,才能與時俱進(jìn)、掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位,做好承上啟下的工作,進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)基層廣電站的實(shí)際情況,開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點(diǎn),要求我們必須要不斷提升自己,采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好、更快地完成本職工作,推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務(wù)積累,提高服務(wù)水平
扎實(shí)的專業(yè)知識,過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,客戶服務(wù)、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,除了掌握好行業(yè)技術(shù)外,關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,具有全心全意為客戶服務(wù)的意識。
本次培訓(xùn)活動中,我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí)。我想,只有掌握正確有效的市場營銷方式,再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),才能抓住客戶,留住客戶,繼而抓住市場。因此,遇到問題,我會向老師、向?qū)W員請教,共同探討,以求得正確的答案,也切實(shí)提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的能力。為擴(kuò)大市場營銷,增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),把他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。在客戶服務(wù)中,我重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌服務(wù),深刻知道品牌服務(wù)的重要性,只有為用戶提供真正的品牌服務(wù),才能獲得用戶的滿意,促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,樹立自己的服務(wù)品牌,真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,做到減少用戶的投訴,用戶來投訴如何解決,確保讓用戶帶怨氣而來,能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓(xùn)的收獲
雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,但這幾天的所見所聞,使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,要學(xué)好通用知識和專業(yè)知識,提高自己的通用能力和專業(yè)能力,增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,以便自己能夠全面做好工作,完成工作任務(wù),取得良好工作成績。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,都要與推動本職工作結(jié)合起來,在實(shí)踐中善加利用,解決學(xué)習(xí)不夠重視,功底不夠扎實(shí),工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,在今后的工作中多一點(diǎn)踏實(shí)少一點(diǎn)虛假、多一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)少一點(diǎn)推諉、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)少一點(diǎn)索取,盡最大能力做好本職工作。
(二)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好
我們必須具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,想客戶之所想,急客戶之所急,做到“三聲”與“四心”服務(wù),才能切實(shí)提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請教,把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實(shí)踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),提高溝通能力。還要克服畏懼與他人溝通的心理,以不動變主動,做到不管與誰溝通時,都要保持良好的心態(tài)和高度注意力,做一個好的聆聽者,盡量站在別人的立場上考慮問題,讓自己更好地理解他人的想法,同時,也把自己的想法和意見及時與對方溝通,達(dá)成統(tǒng)一意見,這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點(diǎn),多措并舉,才能進(jìn)一步推動廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,我要把工作精力著重放到市場營銷上,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營效益。
1.積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費(fèi)發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),壯大收入總量。
2.把付費(fèi)節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,完成資源變資產(chǎn),資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,最大限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。
4.積極應(yīng)對三網(wǎng)融合,在經(jīng)營工作上多條腿走路,走多種經(jīng)營的路子。
5.加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝、搶修等工作,特別要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,提高有線電視傳輸質(zhì)量。
6.要樹立服務(wù)意識,全面為用戶做好服務(wù)工作,解決好用戶投訴問題,確保用戶滿意,提高有線電視的社會聲譽(yù)。
(四)明確目標(biāo),增強(qiáng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),并強(qiáng)化創(chuàng)新意識,積極思索更好的工作方式方法,不斷改進(jìn)和完善自己的工作水平,確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系,切實(shí)做到七大轉(zhuǎn)變:用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項(xiàng)目的轉(zhuǎn)變、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,做到創(chuàng)新管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力。同時,隨時把握時機(jī),尋找工作的突破點(diǎn),迎難而上,積極完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣,用切實(shí)的行動贏得客戶的滿意與信任,進(jìn)一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
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