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      2. 分公司的年度總結(jié)

        時(shí)間:2021-12-06 16:10:35 總結(jié) 我要投稿

        分公司的年度總結(jié)

          總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的分公司的年度總結(jié),歡迎大家分享。

        分公司的年度總結(jié)

          分公司的年度總結(jié)1

          歲月如梭,20XX年即將走向盡頭,我們綜合部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的積極配合協(xié)作下、團(tuán)結(jié)一致、共同努力,按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,加強(qiáng)管理,較好地完成全年工作任務(wù),取得一定成績。現(xiàn)將2014年工作情況總結(jié)如下:

          一、抓調(diào)研、努力開拓市場

          我們堅(jiān)持以市場開拓保生存、保發(fā)展,主動(dòng)適應(yīng)市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動(dòng)。對客戶信息進(jìn)行采集分析,真正做到深入市場,了解對手,及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)市場變化。我們充分運(yùn)用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,各部門都取得驕人業(yè)績。

         。ㄒ唬、大力發(fā)展新用戶

          通過包括計(jì)劃、餐飲、娛樂,無線寬帶、政企行業(yè)應(yīng)用四大方面的發(fā)展。努力構(gòu)建與維系新老用戶,取得了很好的成績。工商局誠信通業(yè)務(wù),共發(fā)展200戶,同時(shí)辦理票證通業(yè)務(wù)14戶。工商銀行集團(tuán),發(fā)展3G智能手機(jī)83戶,同時(shí)辦理翼機(jī)通業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)互打和員工的管理。校園市場集團(tuán),全年發(fā)展華為C8650;酷派E239智能手機(jī)296戶,同時(shí)辦理校園無線插卡臺式電話20戶。人民法院集團(tuán),辦理手機(jī)與旺鋪E通融合業(yè)務(wù),發(fā)展41戶。同時(shí)辦理翼機(jī)通業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)考勤、食堂、支付功能。

         。ǘ、經(jīng)營情況

          一到十月份,公司共發(fā)展移動(dòng)用戶5683戶,固網(wǎng)家庭寬帶用戶1100戶,固定電話84戶。移動(dòng)業(yè)務(wù)出賬用戶達(dá)到14524戶,固網(wǎng)家庭寬帶出賬用戶達(dá)到2899戶,固網(wǎng)語音出賬用戶達(dá)到1250戶。

          一至十二月移動(dòng)完成766.6萬元收入,固網(wǎng)完成196萬元,合計(jì)864.7萬元,與預(yù)測均出現(xiàn)缺口,總計(jì)缺口85.4萬元。

         。ㄈ、基礎(chǔ)建設(shè)有了新的發(fā)展

          一是八月份傳輸環(huán)路基本建成,總長度近300公里,共6條線路,基本實(shí)現(xiàn)主干傳輸無障礙,大大降低了客戶投訴率。二是成功制作電信3G基站分布圖。三是提前完成培訓(xùn)工作,順利與海蒙得公司交接,為固網(wǎng)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、抓服務(wù)、提高客戶滿意度

          我們分公司一直堅(jiān)持以客戶為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)則,不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶關(guān)注,在用戶心中建立起良好的售后服務(wù)形象,促進(jìn)用戶對公司忠誠度的提高,形成公司的長期競爭力。同時(shí),加強(qiáng)和客戶交流溝通,健全售后服務(wù)體系。

         。ㄒ唬⒊晒U(kuò)容2千兆

          由于用戶量不斷激增,數(shù)據(jù)帶寬達(dá)到了飽和狀態(tài),上網(wǎng)高峰期出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)砣霈F(xiàn)了大量因帶寬不足而產(chǎn)生的投訴。為了解決這個(gè)問題,向市公司不斷申請解決方案.于4月21日成功擴(kuò)容升級2千兆,使我公司的總帶寬增加了一倍。為我公司發(fā)展小區(qū)寬帶用戶鋪平了道路。

         。ǘ、運(yùn)維部做好后臺服務(wù)工作

          一是針對我公司的光纖LAN小區(qū)資源緊張的情況,運(yùn)維部做好了排查數(shù)據(jù)端口和寬帶賬號,確保賬目明了、準(zhǔn)確,降低了公司的損失。二是順利完成了電廠小區(qū)、信合小區(qū)、安居工程小區(qū)墻體粘貼保溫板。IAD、光節(jié)點(diǎn)原有線路必須改遷維護(hù)部提前在單元門張貼宣傳單,現(xiàn)場為用戶講解國家政策。實(shí)現(xiàn)11棟樓房改遷零投訴率。三是運(yùn)維部建立了三條政企大用戶專線,包括網(wǎng)吧專線,賓館專線和銀行專線。VIFI建設(shè)也初具規(guī)模。目前已建成包括兩個(gè)自有廳在內(nèi)的5處VIFI場所。

          另外,針對固網(wǎng)機(jī)房、移動(dòng)基站及固網(wǎng)小區(qū)交換機(jī)電費(fèi)居高不下的現(xiàn)狀,維護(hù)部在春季利用季節(jié)特點(diǎn),關(guān)閉了部分機(jī)房的空調(diào);并和各管片的電工溝通做到當(dāng)月電量當(dāng)月劃清,杜絕“估電量”的現(xiàn)象發(fā)生;有效的控制了電量,為公司節(jié)約電費(fèi)近萬元

          三、加強(qiáng)營銷手段,確保2014年度任務(wù)順利完成

          前面已經(jīng)說了,雖然今年成績可喜,但與我們預(yù)計(jì)的目標(biāo)都還存在一定的距離。為此,在歲末之際,我們通過全員營銷方式突破專業(yè)市場,通過制定的營銷方案,配合相應(yīng)的資費(fèi)套餐,瞄準(zhǔn)目標(biāo)用戶市場,推廣無線網(wǎng)卡和3G智能手機(jī),確保完成5000戶的任務(wù),以保證20XX年的任務(wù)指標(biāo)順利完成。

          回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進(jìn)和提高的地方:一是在具體的營銷活動(dòng)中,營銷渠道還需進(jìn)一步改進(jìn)。二是在客服工作方面,主動(dòng)服務(wù)的意識也需進(jìn)一步加強(qiáng)。

          總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。站在20XX年的新起點(diǎn)上,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。

          分公司的年度總結(jié)2

          20xx年12月28日集團(tuán)在常州飛龍生活區(qū)獲取土地后,華東區(qū)域公司迅速組建了常州公司團(tuán)隊(duì)。面對本土資源及人脈相對薄弱,公司品牌知名度還未深入建立的情況下,常州公司管理團(tuán)隊(duì)和各部門、各崗位和各員工在陳總和區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,迅速并圓滿度過磨合期,克服時(shí)間緊、任務(wù)重的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,常州公司團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)“用心做事,誠信為人”和“使命必達(dá)”的金地人精神,在短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)即完成了項(xiàng)目經(jīng)營分析、項(xiàng)目策劃、公司組建、人員招聘等系列動(dòng)作,此后又繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“連軸轉(zhuǎn)”的工作作風(fēng),超常規(guī)地開展工程施工、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和前期報(bào)建等工作,在短短10個(gè)月零11天的時(shí)間內(nèi)取得了預(yù)售許可,超前完成項(xiàng)目一級開發(fā)計(jì)劃的總目標(biāo)。

          1、克服困難,取得了突破規(guī)劃3米層高且不計(jì)容的成績,同時(shí)創(chuàng)造了常州市建筑面寬超60米的規(guī)范。

          2、克服新老日照規(guī)范交替期的困難,取得突破項(xiàng)目規(guī)劃條件并按新老規(guī)劃中有利于項(xiàng)目實(shí)施的日照分析進(jìn)行設(shè)計(jì)的成績。

          3、在新員工數(shù)達(dá)到90%的情況下,順利度過磨合期,并積極開展各種業(yè)余文體活動(dòng),提升員工滿意度,為項(xiàng)目運(yùn)營打下良好的人力資源基礎(chǔ)。

          4、在2個(gè)項(xiàng)目并列運(yùn)行的`情況下,前期、工程、設(shè)計(jì)、成本等部門通力合作,高效運(yùn)轉(zhuǎn),保證項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)的穩(wěn)步進(jìn)行。

          5、在實(shí)際開發(fā)周期只有8個(gè)月的情況下,克服周邊和政策重重壓力和干擾,全體員工通宵達(dá)旦精誠合作,保證了售樓處按時(shí)對外開放,并提前15天獲取預(yù)售許可證,創(chuàng)設(shè)了華東區(qū)域最快開發(fā)周期的典范。

          6、在地產(chǎn)市場不景氣的情況下,逆市開盤,體現(xiàn)了作為優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)的實(shí)力和決心,也為公司品牌建立打下了基礎(chǔ),增加了常州人民對公司及項(xiàng)目的認(rèn)知和認(rèn)可,為集團(tuán)公司在三線城市布局的戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          我們將帶著這份熱情與動(dòng)力,繼續(xù)致力于公司及項(xiàng)目的發(fā)展,為金地公司做出更大的貢獻(xiàn),在常州打造出只屬于金地的精品豪宅,讓更多的常州市民認(rèn)知金地,認(rèn)可金地!

          分公司的年度總結(jié)3

          20XX年,面臨國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長乏力,市場需求不足,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩等嚴(yán)峻形勢,德州子公司迎難而上,始終堅(jiān)持安全、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一,不斷規(guī)范管理,秉著“質(zhì)量精益求精,管理科學(xué)規(guī)范,經(jīng)營誠實(shí)守信,服務(wù)真誠熱情”的理念,圓滿完成了集團(tuán)公司要求的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將德州子公司20XX年各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:

          一、20XX年工作回顧

          (一)生產(chǎn)經(jīng)營形勢平穩(wěn)

          規(guī)格又創(chuàng)極限:截止12月17日德州公司累計(jì)調(diào)型74次,共生產(chǎn)鋼管21752噸,銷售結(jié)算鋼管25943.43噸。在今年第四季度,生產(chǎn)車間經(jīng)過技術(shù)攻關(guān),突破機(jī)組設(shè)計(jì)能力的上限,完成了超厚鋼管Φ1220×17(實(shí)際壁厚17mm)和超長鋼管Φ1220×10長度18米鋼管的生產(chǎn)任務(wù),進(jìn)一步提高了公司的產(chǎn)品生產(chǎn)能力范圍。

          (二)穩(wěn)定老客戶,積極開拓新市場:

          20XX年,德州公司銷售部在市場不景氣的情況下,積極穩(wěn)定老客戶,同時(shí)開拓市場爭取新客戶。20XX年新增的客戶有山東茂盛管業(yè)有限公司、山東省水利工程有限公司等,新客戶給公司增加了約6200噸的訂貨量,其中山東省水利工程有限公司還包括12409米的防腐管。20XX年的新增客戶回款快、收益好,為公司打造穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群奠定了良好的基礎(chǔ)。

          (三)工藝技術(shù)革新:

          1、鋼板不銑邊工藝

          在六、七月份,生產(chǎn)Φ630×7和Φ720×9等規(guī)格時(shí),生產(chǎn)車間相關(guān)人員以節(jié)約材耗為目的,在保證合格率的前提下,積極攻關(guān),大膽嘗試,進(jìn)行了不銑邊工藝生產(chǎn)實(shí)踐。經(jīng)生產(chǎn)后觀察,對于低壓流體用途的鋼管合格率影響很小。在生產(chǎn)500余噸鋼管后,進(jìn)一步節(jié)約材耗近5噸,為今后不銑邊生產(chǎn)工藝積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

          2、二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊補(bǔ)焊工藝

          在九、十月份中,3#4#機(jī)組同時(shí)生產(chǎn)Φ1220×14鋼管時(shí),由于補(bǔ)焊平臺較小,對頭管較多,這就必須要求補(bǔ)焊工及時(shí)修補(bǔ)對頭,并且修補(bǔ)合格率相對較高才能滿足生產(chǎn)。車間補(bǔ)焊工利用車間現(xiàn)有二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊設(shè)備進(jìn)行對頭修補(bǔ)工藝試驗(yàn)。經(jīng)實(shí)踐后發(fā)現(xiàn),二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊修補(bǔ)焊縫--外觀美觀,易修磨,修補(bǔ)速度快,工藝合格率高,大大提高了修補(bǔ)效率和質(zhì)量,保證了生產(chǎn)工序的流暢性,為日后在較大規(guī)格鋼管全面采用二保焊補(bǔ)焊技術(shù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

          (四)節(jié)能降耗、修舊利廢,努力降低產(chǎn)品成本

          1、采用修復(fù)廢棄舊件,成功完成了小機(jī)組撥管器的改造,節(jié)約成本約8000元。

          2、嘗試采取不銑邊工藝,降低卷板材耗。目前已取得了一定效果,正在進(jìn)一步積累經(jīng)驗(yàn),完善該工藝。

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