三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié)
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時(shí)間以來的工作,收獲頗豐,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編整理的三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié)1
以病人為中心深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會(huì)效益,首先護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)人性化展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
其次開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí),送去親人般的安慰。護(hù)士又如腈雨表,晨間問候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護(hù)士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護(hù)士還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科護(hù)士在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動(dòng),內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是護(hù)士親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。
許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在護(hù)士節(jié)期間為全科護(hù)士送上一束花表達(dá)他對(duì)護(hù)士的敬意。今年收到表揚(yáng)護(hù)士的表揚(yáng)信4封,根據(jù)民意測(cè)驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意護(hù)士達(dá)5000人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
三甲醫(yī)院護(hù)師的工作總結(jié)2
在護(hù)士工作中,每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任!天使不好當(dāng),這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累,只有投入其中才能對(duì)護(hù)士工作有深深體會(huì)!
在這即將接近年終尾聲的時(shí)節(jié),我院順利通過了全國三甲醫(yī)院的復(fù)審工作,在迎接復(fù)審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序的忙碌著。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一,面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量的做好檢查前準(zhǔn)備工作,這對(duì)我們每位年輕一代的護(hù)士都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來了動(dòng)力。通過這次檢查我有頗深的感觸。
首先,從這次漫長的復(fù)審準(zhǔn)備過程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的精神。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂。接到三甲復(fù)審?fù)ㄖ,我們(nèi)迫藛T在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下統(tǒng)一思想,總結(jié)我們過去工作中的不足,對(duì)照三甲醫(yī)院的要求與標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)一滴的完善并改進(jìn)。從簡(jiǎn)單的手衛(wèi)生、到護(hù)理各個(gè)規(guī)章制度、護(hù)理質(zhì)量與安全管理制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程我們從零開始一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí),一條一條的實(shí)踐,一場(chǎng)一場(chǎng)的演練,一款一款的落實(shí),大家各司其職,在出色的'完成工作之余,還不斷地自檢自查,結(jié)合自身的不足,及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接審查。
其次,通過數(shù)月的努力,審查順利的結(jié)束,我感受到了力量團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大。眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,所以要靠整形醫(yī)院全體員工的相互配合來共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。審查團(tuán)滿意的笑容見證了我們大家齊心協(xié)力努力的結(jié)果。
再次,三甲復(fù)審使管理更規(guī)范了,制度更健全了,技術(shù)更扎實(shí)了,目標(biāo)更明確了。夯實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高了醫(yī)療質(zhì)量。促使我們繼續(xù)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動(dòng),高度飽滿的熱情投入到工作中,達(dá)到互利雙贏,政府滿意、社會(huì)滿意、患者滿意、醫(yī)護(hù)滿意。
三甲復(fù)審結(jié)束了,這個(gè)過程我們是辛苦的,但這辛苦里面是滿滿的收獲!安环e跬步,無以致千里;不積小流,無以成江!薄at(yī)院的明天就是我們美好的未來,我們要更加團(tuán)結(jié)努力,用我們大家的雙手創(chuàng)造美好的明天。
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